Отказали в выплате за травму колена. Частично порвала коллатеральную связку на колене, обездвижена конечность, отек, в отрезе. Все документы им предоставила. Отказали. Ссылаясь, что моя травма не предусмотрена приложением к правилам страхования. Хотя в правилах есть следующие пункты - п.95 приложения к правилам страхования, п. 3.3 правил страхования, п.3.8 правил страхования и текстом таблицы выплат может быть предусмотрены иные понятия характера повреждений. Данный отказ намерена обжаловать и направить на рассмотрение в ЦБ. Так как не согласна с отказом и прошу пересмотреть мое заявление 242152-ЛС-24.Договор страхования 010W\*\*\*\*0053721

Проблема заключается в том, что 23.06.2023 в Драйв Клик Банке был заключен договор авто кредитования, обязательным условием было заключение страховки ( влияло на процентную ставку по кредиту) спустя 7 месяцев а именно 24.01.2024 я до срочно погасил автокредит, договор с банком Доайв Клик Банк закрыт, согласно условий договора страхования №04\*\*\*\*041759 от 23.06.2023 пункт 4.4.2 Договор страхования прекращается с даты, следующей за датой полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору. Возврат страховой премии осуществляется в размере, определяемом по формуле, указанной в П.7.4 правил страхования. Возврат д/с в течении 7 рабочих дней с даты прекращения Договоа обязательного Страхования. На сегодняшний день 05.01.2024 денежные средства СК не вернула, какую либо информацию давать отказываются. Ранее сотрудники Сбербанка и Драйв Клик банка говорили что согласно моего договора у меня автоматическое расторжение и возврат д/с. Документы в Тулу я так же отправил, хотя согласно условий договора этого не требовалось. Очень плохое отношение к потребителю.

Прошу пояснить мне на каком основании было принято решение о такой выплате, 5000р. Травма вывих надколенника, 14 дней в лежачем положении, прохождение МРТ, истончение связок. 5000? Вы издеваетесь? За справками проезда больше и на бензин потратила . Номер полиса 010SB5641\*\*\*\*0155582

С мая 2023 г.по январь2024 года.так и не смогла получить страховку по кредиту.Все банк запрашивал документы.то когда диагноз поставлен,то выписку за 5лет.то срок болезни..то объяснение от врача так как нет больничного.теперь опять справка им ну дна о сроках операции и лечения.Руки опустились.поняла одно,что не выплачивает Сбербанк ни каких страховок.Мошенники.Пусть этот банк разориться и пойдет помиру.Я знаю,столь того что я уйду из этого банка Не чего в их жизни не изменится.Но все таки.Не рекомендую Я этот Сбербанк ни кому.зеленые жабы...

06.08.2023 случился перелом ноги. До этого брала 2 кредита, соответственно со страховкой. По одной из них ЦПТРР004\*\*\*\*68 выплату произвели. А по второй ЖЗООР\*\*\*\*004712974 отказали, хотя все документы в полном порядке. Объяснений в отказе я от Сбера не увидела. Хотя обещали письмом.

Уважаемые вкладчики по подписки Сберпрайм хочу вас предупредить о навязанных услугах сотрудниками Сбербанка на улице таллиннской дом 26. Разговор пойдет о инвестициях ПИФ и страхование жизни. Вы подвергаете себя огромным финансовым рискам соглашаясь на настойчивые предложения некомпетентных сотрудников банка заняться инвестированием. Сотрудники всячески заморочат вам голову о баснословных доходах без потерь вложенных денежных средств. Утаив при этом все риски данных продуктов. Ознакомьтесь с условиями договора на ихнем сайте АО УК первая где мелким шрифтом будет указана достоверная информация. Заключаемый договор доверительного управления не является договором банковского вклада или банковского счета. Передаваемые в управление денежные средства не застрахованы в государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» в соответствии с федеральным законом «О страховании вкладов в банках РФ», государство и АО УК «Первая» не дают никаких гарантий сохранности и возврата инвестируемых денежных средств. Услуги по доверительному управлению ПИФ означает инвестирование денежных средств в ценные бумаги. Инвестирование в ценные бумаги влечёт кредитные и рыночные риски, в том числе риск потери всех или части инвестированных денежных средств. Вложение в ценные бумаги всех имеющихся у клиента денежных средств или большей их части может привести к утрате всех его накоплений, а также банкротству клиента. Для направления жалоб, а также внесудебного разрешения споров, связанных с услугами доверительного управления, клиент вправе обратиться в компанию (почтовый адрес: 123112, г. Москва, наб. Пресненская, д. 12, этаж 40, в НАУФОР, в Центральный Банк РФ. В случае невозможности внесудебного урегулирования спора клиент вправе обратиться в суд. Также обратите внимание что навязанный продукт страхования жизни не является вкладом под 15 % годовых который гарантировано обещал сотрудник банка. Страховщик не занимается реальным инвестированием (покупкой и продажей различных финансовых активов), а лишь имитирует эту деятельность при этом, по сути бесплатно, без соответствующих компенсаций будут использовать ваши денежные средства. Также не забывайте, что отказаться от данного продукта без потерь можно только в период 14 дней далее по выкупной таблице с приличной потерей денежных средств

Делаю страхование жизни уже не первый год. Брал ипотеку. Все довольно просто и быстро. Никаких проблем , а через дом клик еще и со скидкой.

Здравствуйте Я являюсь клиентом Сбербанк страхование жизни Я хотел приобрести второй полис нужная страхование жизни чтобы было два полиса те же основании ну меня заблокировали и запретили приобретение полиса норушают права мои я считаю что какая разница сколько я буду иметь полисов я деньги плачу прошу вас рассмотреть и посодействовать решения вопроса положительное спасибо большое уважением Владимир Александрович

Заключил договор по инвестиционному страхованию на 5 лет. По окончании программы 24.10.2022г. мне выплатили только ту сумму которую я вложил. Инвестиционный доход, обещанный мне выплачен не был. Ссылаются на санкции, хотя я вкладывал деньги в России, а не за рубежом.

Отказали в выплате страховки по непонятной причине. у меня наступила временная нетрудоспособность (больничный по уходу за ребенком) это входит в страховой случай по договору, предоставила полный комплект документов: больничный выпискеой эпикриз ввписка за 5 лет Но в выплате получила отказ. Хотя по договору это является страховым случаем и все документы были предоставлены. Не связывайтесь со Сбербанк страхованием, вы потратите деньги нервы и время.

Добрый день.Сбербанк страхование стало везде выручать.все страховки заключал здесь.Быстро и удобно.Всем советую!

Застраховал жизнь в Сбербанке при покупке недвижимости в ипотеку ЗМДКР1063000\*\*\*\*215. Все сделали быстро, четко. Остался всем доволен. Советую всем Сбербанк специалисты молодцы сделали все на высшем уровне.

Сбербанк страхование жизни "семейный актив". При оформлении сотрудник уверил, что через пять лет можно снять полностью всю внесенную сумму+проценты. На самом деле внесенные за первые 2 года деньги сгорают, еще и не хотят расторгать договор, по проценты даже и не мечтай. Не это ли узаконенное мошейничество?

При оформлении потребительского кредита в 2022 году мне была навязана страховка "страхование жизни", один из пунктов "больничный с 32 дня".В апреле 2023 года в результате болезни сердца (аритмия) пробыл на больничном более 80 дней. Предоставил в страховую закрытые больничные листы, выписки. Страховая требовала новые и новые документы, в результате через пять месяцев в выплате было отказано с мотивацией-заболевание было впервые зарегистрировано в 2018 году. Однако в 2018 году мне была проведена операция РЧА, после которой наступило выздоровление и я выполнял служебные обязанности в полном объёме.Почему то при оформлении страхового полиса никто не спрашивает диагноз. А если в результате болезни наступит летальный исход? Страховая опять прикроется диагнозом и обязательства по кредиту перейдут на родных? Одно слово Лохотрон!

Добрый день! Настоятельно рекомендую, ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не заключать любые договоры страхования с компанией Сбербанк Страхование жизни. Простое мошенничество, при чем менеджеры при заключении таких сделок не дают опомниться. Наша история длится с декабря 2020г., муж оформил такой договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. программа на «Дожитие жизни» (слово то какое), не оценил ситуацию и доверился менеджерам — мы понимали это СБЕРБАНК, репутация и все такое. Два года муж исправно платил страховые взносы по 122 тыс. руб., и в качестве «дохода» как объясняла менеджер Сбербанка, супруг получал возврат НДФЛ в размере 15 тыс. руб. В декабре 2022 г., муж ломает руку, мы с надеждой, что есть страховка, позвонили в Сбербанк и уточнили, что реально можно получить по договору страхования. НИЧЕГО! Но через какое-то время, мужу перезвонил менеджер и сообщил, что для него есть решение! Менеджер пригласил супруга в отделение Сбербанка г. Омск. ул. Красный путь, 111 и стал ему объяснять, что нужно оформить ВТОРОЙ договор страхования. Муж сначала отказался, но менеджер надавил и пригласил для переговоров руководителя подразделения. Они совместно заверили супруга, что заморозят его старый договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г., и на него будут начисляться проценты. Не дав мужу справедливо оценить ситуацию, они реально давили на него и объясняли, что новый договор реально выгоднее старого, меньше срок действия, вместо 15 лет,! становится 10 лет, добавляются новые условия выплаты и т.д. Муж согласился, снова оплатил 122 тыс. руб по второму договору, но с уже новыми условиями. Действительно в августе 2023г. в личном кабинете Сбербанк по старому договору страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. начислили инвестиционный доход в размере 2834,39 руб., и у супруга не возникло сомнения, что все оформлено правильно. Но тут 15.12.2023г. мужу приходит СМС уведомление о том, что по старому договору страхования требуется в срок до 14.01.2024г. заплатить страховой взнос, т. е. договор страхования «Семейный Премиум Актив» № ВМР1А № 0000297564 от 30.12.2020г. остался активным. СИТУАЦИЯ — реально два договора страхования жизни, почти с одинаковыми условиями оформлено на одного человека!!! Невероятно, но так и есть, мошенничество в чистом виде, под прикрытием Сбербанка. Отлично продуманная схема получения денег нечестным путем, при чем возврат НДФЛ они считают, как доход по договору страхования, а что муж получит, когда выйдет на пенсию? Прошу заметить, что мой супруг яляется клиентом Сбербанка Премьер. Да кстати, при расторжении договора страхования, муж почему-то должен вернуть Сбербанку этот полученный НДФЛ. В настоящее время, пишем претензию по второму договору страхования, будем разбираться и по первому договору до конца, но такого отношения к клиентам и реальной схемы мошенничества вижу в первый раз. Претензию написали 18.12.2023, нарочно принесли в Сбербанк, прошло два дня, ни ответа, ни СМС.

При взятии кредита навязали доп услугу страхования, уже месяц не дают расторгнуть договор постоянно сдвигая даты рассмотрения моего заявления.

Маме навязали кредит и страховку! кредит 300 а сумма страховки 64!!!а ка получился страховой случай так сразу,вы заранее знали о своей болезни! Мама попала под нож на сердце! Получила инвалидность! Ей страховая ответила что она заранее знала что под нож попадет! И в выплатах отказано!

Очень легко оформила стаховку, через приложение. Продление тоже удобно. Радует, что не обязательно идти в офис и узнавать что туда входит. можно лего с непонятными вещами разобраться по телефону.

Оформляя данную программу мне всё очень понравилось. Оформляла данную программу в отделении сбербанка в зелёный день, всё прошло быстро за считанные минуты и без проблем, ещё и скидку получила, поэтому в двойне приятно и квартина со страховкой и не полная стоимость страхования, да и вежливая сотрудница всё объяснила, показала на примере и рассказала. В данной страховке мне нравится то, что она защищает всю квартиру от несчастных случаев, имущество и так же несёт ответственность перед соседями. Номер договора 007S\*\*\*\*6432621.

Сломал ногу в сентябре 2023года, обратился в сберстрахование в октябре (полис 010SB5641\*\*\*\*0158338 со сроком действия до 30.09.2023) сотрудник контактного центра помог с оформлением заявки на получение выплаты по страховому случаю, выплата пришла быстро. Я очень доволен. Рекомендую.