683 отзыва о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Произошёл страховой случай, согласно которому я надеялась получить страховую выплату. Мною были выполнены все условия и предоставлена выписка из медицинской карты, соответствующая по запросу из страховой компании.

Наступил страховой случай, полный разрыв передней крестообразной связки коленного сустава, требуется операция. Сбербанк страхование отказали в выплате.

Ужасная компания, обманщики, три месяца мучений, три месяца гоняли за дополнительными документами в мед учереждение, писали что перезвонят в течении 2 дней, но не кто не звонил, и в конечном результате отказали, а деньги за страховку снимают каждый месяц, люди и клиенты сбербанка если вам навязывают страховку не соглашайтесь, не какой страховки не получите, это обман

Потребительский кредит в СБ, естесственно со страхованием, взят 22 июля 2023 г. С16 ноября 2023 года по 12 марта 2024 года находилась на больничном, 27 ноября была операция по удалению межпозвоночной секвестированной грыжы поясничного отдела. Выслала онлайн все документы. На следующий день сразу пришел отказ. Сегодня получила отказ в 2х письмах, с отличием даты страхового периода. Причина отказа: в марте 2019 года был больничный 5 дней с диагнозом остеохондроз.

Заключил 2 года назад договор «Защита взрослого». Ежегодно оплачивал страховой взнос 258 тыс. В феврале 2024 г. Произошёл страховой случай, из-за травмы ноги 2 недели был на больничном. Лечусь уже более месяца, хожу плохо. Подал заявление на выплату. Мне пересислили аж целых 1000 руб. Расцениваю это как плевок в лицо.

Сбер рядом в трудную минуту Добрый день! Зимой 2022 г у меня произошло замыкание тёплых полов и сгорел почти весь 2й этаж, пострадал первый этаж. Я думала, что решение найти не смогу, дом был в ипотеке. Страховая компания моего банка отказала в выплате, но Сберстрахование в рамках программы «Защита дома» полис 011цн2700601730 мне возместили ущерб, на горячей линии мне помогли установить приложение, удобный сбор документов, выплата прошла в течении 2х недель. Спасибо, Сбер, я сделала ремонт и поменяли всю проводку. Теперь только у Вас)

15 ноября 2023 г. Подал заявление что случился страховой случай, так же была написа бумажка что все запросы делают они в мед учереждения, адреса были даны, щас 22,03,24, пришла смс, что я не предоставил дополнительные документы, хотя они должны делать запросы, а не я. Так же оператор пишет что они сделали запрос 4 января 24 года и никто на него не отвечает, от операторов только одни отписки, запрос сделан, ждем

Меня зовут Ольга Михайловна, 23.05.1954 Года рождения, пенсионер. Являюсь клиентом Сбербанка более 30 лет, в связи с чем у меня полное доверие к банку и всем сотрудникам, я никогда не сталкивалась ни с каким обманом и тому подобное. Чаще всего я обращаюсь в отделение банка по адресу г. Владимир ул Б. Московская, 27. В 2020 году мне предложили перейти в Сбербанк Премьер, пообещав более удобное и оперативное обслуживание, личного менеджера, отсутствие необходимости ждать очередей, а главное всё это бесплатно, так как я пенсионер. Я, конечно, согласилась и действительно стало удобнее, за мной был закреплен менеджер, который мне во всём помогал и подсказывал. Мой единственный доход это пенсия, размер которой составляет 20 000 руб. В месяц. Я одинокая женщина. Мои ежемесячные расходы на оплату коммунальных услуг за квартиру, покупку продуктов питания и лекарств, составляют минимум 15 000 руб. Оставшиеся, сэкономленные средства, я старалась всегда откладывать и копить. За два с половиной года мне удалось собрать таким образом внушительную для меня сумму 160 000 руб. , Которые я решила положить в Сбербанк, чтобы не хранить их дома — так сказать обезопасить. 20 Января 2023 года я пошла в сбербанк к своему менеджеру и сообщила, что хочу открыть вклад и внести туда свои накопления в сумме 160 000 руб. , На что менеджер сообщил мне, что есть гораздо более выгодный способ сохранить и преумножить мои сбережения — это новый продукт под названием «Формула жизни». Я сразу сказала, что меня интересует только вклад, с которым я в любое удобное для меня время смогу проводить пополнение и снятие своих средств со счета, однако менеджер начал меня убеждать, что с «Формулой жизни» я так же смогу это делать в удобное для меня время. Менеджер долго меня убеждал подписать документы и я согласилась. При этом все документы были в единственном экземпляре, который остался для банка, мне на руки не дали ни одной бумаги. Я внесла сумму в размере 159 889 руб. , Полностью полагая, что смогу снять её в любое удобное время, как мне это обещал мой менеджер. Прошел год, я накопила еще около 60 000 руб. И решила их так же вложить на свой счет. Пришла в сбербанк к своему менеджеру и сообщила о своем желании внести указанную сумму, на что он сообщил мне, что такой суммы будет недостаточно для обязательного платежа и для сохранения всех условий моего договора. Сказал, что внести нужно такую же сумму, как я вносила год назад — 159 889 руб. На мой вопрос могу ли я тогда закрыть счет и снять все деньги менеджер сказал, что я смогу это сделать только если внесу этот платеж 159 889 руб. И через несколько дней после этого подам заявление на закрытие договора. Я делала всё на полном доверии к банку и своему менеджеру, даже не видев до этого договора и не осознавая, что меня вводят в заблуждение. Чтобы закрыть договор по предложенной менеджером схеме и снять свои сбережения я пошла к своей подруге, так же пенсионерке и взяла у нее недостающие мне для взноса 100 000 руб. В долг, пообещав вернуть их ей дней через 10, как только банк мне вернет мой вклад. Далее с уже необходимой суммой я поехала в банк и внесла 159 889 руб. На счет. Через несколько дней я поехала снова в сбербанк к своему менеджеру, чтобы как он мне обещал ранее, подать заявление на закрытие договора и снять все свои средства, однако тут мне уже было сообщено, что сделать это невозможно, поскольку это не вклад, а страховка «Формула жизни». У меня нет возможности делать ежегодно взносы в таком размере, для меня такие условия являются кабальными. Я влезла в долги и должна своей подруге — пенсионерке 100 000 руб. , Которые мне нечем ей вернуть. На свои сбережения я планировала посетить санаторий и сделать ремонт в кухне, однако теперь все мои планы рушатся из-за того, что меня просто ввели в заблуждение сотрудники банка. Я очень прошу войти в ситуацию и в мое положение и помочь вернуть мне свои сбережения. Я до последнего момента думала, что это вклад, а не страховка. Сумма моих вложений составила 319 778 рублей.

При получении кредита оформили страховку, в нее входило несколько рисков. В том числе установка критического заболевания впервые, продолжительный больничный, смерть, инвалидность и т. Д. К сожалению настал страховой случай. Рак почкив 4 стадии, о чем мы подали документы в страховую компанию. Не знаю как в центре России, но у нас на Дальнем Встоке все печально. Копию полиса не могут выдать даже при обращении в банк. Постоянно запрашивают доп документы которых нет в правилах страхования. Сейчас звонят каждый день по два раза и сообщают что надо донести те документы которые мы уже донесли (оператор их видит, что они есть) оставляет пояснения по обращению в контакт центр и все по кругу. Снова звонок и снова те же документы надо принести. Муж очень болен, мы остро нуждаемся в лечении и деньгах, а страховая просто тянет время. И каждый звонок с номера 900 звучит как издевка, изо дня в день. Я не рекомендую страховать жизнь в сбербанк страховании и сбербанк страховании жизни. Мы отдали за страховку больше 100 тысяч рублей, а теперь не можем получить никакие выплаты, хотя имеем на нихправо. Пожаловаться тоже по сути некуда. Люди с онкологией на поздней стадии видимо не достойны выплат, складывается ощущение что тянут время, потому что срок рассмотрения после каждого прикладывания бумажки начинается снова и снова. А если застрахованное лицо умирает то далее эти заявления на выплаты не рассматривается.

О возможности застраховать себя и детей узнала у оператора Сбербанка, когда карту переоформляла. Стоило недорого (5700) сразу за троих и на год. Мало ли что за год может случиться. Решила застраховать. Не прошло и полгода, сын сломал руку на уроке физкультуры. Через приложение подала заявление, рентген и выписки от врача просто сфоткала и прикрепила. В течение недели выплатили 8000. Всё быстро, просто, без лишней волокиты и беготни по инстанциям. Рекомендую!

Купила полис осаго, выбрав Сберстрахование. Во-первых Сбер-самый любимый и надежный для меня банк, во-вторых цена полиса порадовала, оказалось доступным и наилучшим вариантом. Полис оформила за 5 минут, без проблем. Всем рекомендую.

Такого безобразного отношения я не встречала нигде. Случился страховой случай. Машину побило градом. Все документы были предоставлены и собраны в порядке указанном у вас на сайте. В данный момент Ваша компания отказывается со своей стороны выполнить договор. Нам предлагается некая денежная компенсация, которая не сможет покрыть расходы по устранению дефектов на нашем автомобиле. Мы со своей стороны выплатили всю сумму по страховке и не просили ее снизить! Почему вы не добросовестно выполняете свою часть договора остаётся не понятным.

При оформлении кредита наличными банком была навязана страховка «Страхование жизни и здоровья заёмщика», один из пунктов договора «больничный с 32 дня». В апреле 2023 года мне был поставлен диагноз «Нарушение ритма сердца», на больничном пробыл более 80 суток, обратился в страховую, с предоставлением пакета документов, после чего в течении трех месяцев с меня требовали новые и новые справки, после чего по телефону отказали объясняя тем, что подобное заболевание впервые было диагнозтировано в 2018 году. То есть договор страхования был заключён когда я был больным человеком. Но в 2018 году мне была произведена радиочастотная аблация, после чего я был признан годным к военной службе т. К являлся на тот момент военнослужащим по контракту. И до 2023 года подобных случаев не было. Интересно, а в случае моей смерти с родных потребуют диагноз и повесят кредит на них? Почему в таком случае не спрашивают справку при оформлении договора? Я находясь на больничном исправно выплачивал кредит и почему-то банк не волновало, что была потеряна значительная час доходов плюс расходы на лекарства

Собираясь в долгожданный отпуск озадачился выбором туристической страховки. Разумеется в таком случае важен не столько продавец страховки, сколько сервисная компания, с которой придется взаимодействовать при наступлении страхового случая. На мой вопрос о названии сервисной компании для Тайланда сотрудник банка назвал компанию Мондиаль, которая заслужила хорошую репутацию на рынке страховых услуг. И каково же было моё удивление, когда после оформления страховки в своём полисе я увидел не Мондиаль, а Евразию Ассистанс! Цена для второй у других продавцов немного ниже. То есть банк предоставил мне заведомо ложные сведения о сервисной компании! После обращения в поддержку с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть деньги, Я получил невнятный ответ и рекомендацию сделать это через приложение, при этом мне обозначили срок рассмотрения 10 дней и срок возврата до 5 дней. В приложении при расторжении стоит пометка «Страховая не гарантирует возврат денег». Это ещё как понимать. Поездка через 4 дня, а банк заморозил мои деньги на страховку. Скверная ситуация. В сбер больше ни ногой

6 декабря наступил страховой случай. 2 месяца провела на больничном провели операцию. Подала заявку о наступление страхового случая. И началось то один документ то другой. Вроде все предоставила больничные,выписки,обследование что проходила. Все в выписках указано. Но нет же им надо на каждое заболевание отдельную выписку . Врачи разводят руками так как основная болезнь которой заболела вызвала сопутствующие осложнения, говорят врачи там черным по белому все написано. Просто не хотят оплачивать страховку. Думаю надо готовить документы в суд. Для чего тогда страховка если ей нельзя воспользоваться.

Отличная страховая компания, номер полиса 011LH2703062259 , всё быстро , оперативно, менеджеры всегда на связи!

При оформлении кредита предложили страховку На любой случай, сама строховка обошлась не дорого в рамках акции от Сбербанка, в общих условия все отлично и само обслуживание от Сбербанка по страхованию отличное, славо Богу воспользоваться страховкой пока не пришлось, но пользоваться в будущем буду, советую приобретать страховку на выходных условиях 👍

Оформила через Сбербанк онлайн страховой полис 010WS3370362902 ребенку в прошлом году. Выбор пал на эту компанию не случайно. Срочно надо было застраховать ребенка перед соревнованиями. В сболе увидела , что можно оформить именно спортивную защиту. Легко , за 5 минут выбрала все параметры и заполнила автоматически без проблем. Довольно приятная цена. В этом году 14 февраля ребенок на тренировке поломал лучевую кость . Оказалось, что подать на страховой случай проще простого. У сбер страхования сейчас новое приложение . Буквально в 3 шага заполнила . Вчера загрузила справку врача о травме. Сегодня пришло смс, что одобрено, ждите выплату! Причем хирург меня настроил на иной ход. Говорит, что надо принести особые бланки от страховой , заполнить уже по факту снятия гипса и привезти в страховую! Не , такой сложный путь не для нас ! Всем рекомендую! Быстро, удобно , легко , без проблем ! Ребята 2 дня на рассмотрение ушло так с учетом , что справку о травме я предоставила просто вчера , а так сутки !

Здравствуйте. Никакой информации о том, что это страховка, о ежегодном взносе и о возможном расторжении договора без потери средств в течение 14 дней мне предоставлено не было. На вопрос, смогу ли я через год забрать свои деньги, получила утвердительный ответ. Изучить 16 страниц договора - тяжёлое занятие. Доверилась персональному менеджеру Сбера 9013/0164 Болотовой Марии. Почти год, после того, как я обратилась к ней с вопросом о возможном расторжении договора и возврате денег, она направляла обращения и уверяла, что уже в сентябре 2023 г. сумма поступит на счёт. Так продолжалось до января с.г. И только теперь она наконец-то сказала, что денег я не получу. Согласитесь, при моей пенсии в 16 000 р. потерять 24 000 весьма существенно. Как оказалось, таких случаев очень много, как и недобросовестных менеджеров. Вынуждена буду направить обращение в Банк России, общество по защите прав потребителей и прокуратуру. А если потребуется, буду искать защиты у президента.

Добрый день. Меня зовут Азамат, 29.02.2020 года случился страховой случай. Собрал необходимые документы (оригиналы). Обратился в офис Сбербанка, вместе сотрудником банка заполнили заявление о страховом случаи. Отсканировали и отправили через банк. Сотрудник сообщил, что следом отправит оригиналы. Через некоторое время получаю увидомление, что для принятия решения необходимо Выписка из медицынской карты заверенная оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения. Пришлось сново получать справку и во второй раз обращаться в банк, только в другой офис банка. Так происходило 3 раза и сново один и тот же ответ, что необходим оригинал. Страховой полис уже не действителен, так как закончился срок страхования. В четвертый раз сново собрал документы и ришел сам отправить оригиналы заказным письмо с описью документов в ответ на письмо от страховой компании. Ответа до сих пор нет.