СК Резерв
АО «СК «Резерв»
3.42
33
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - СК Резерв
3.42
33 отзывов
Источники
3.42
33 отзывов
33 отзыва о страховой «СК Резерв»
Нехватка специалистов
Обслуживание
1
Категорически недоволен работой страховой компании «Лучи». Обращение к врачу, согласованное с вашей компанией, превратилось в кошмар. После того, как врач, в ходе приема, связался с «Лучи» для согласования необходимого обследования, начался настоящий цирк. Первый оператор переключил на «согласование» (причём, система автоответчика уже предлагает этот пункт!), Второй заявил, что врача нет на связи и перезвонит в течение дня. Третий оператор повторил слова второго. В итоге, потратив 15 минут времени, я ушёл с приёма без результатов. После моих самостоятельных звонков, оператор Юлия с ухмылкой посоветовала написать жалобу, если что-то не устраивает. Такое отношение к клиентам — это просто издевательство. Ужасное обслуживание, потерянное время и испорченное настроение. «Лучи» — это не страховая компания, а источник головной боли. Искренне не рекомендую никому связываться с этой «чудо-страховкой». Ваша работа заслуживает только самых низких оценок и, смею предположить, места в Аду.
Пользователь
02.02.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Компенсировали повреждения при перевозке. Сумма полностью устроила
Другие услуги
5
Я с Лучами раньше дел не имел, в возникшей ситуации страховая выступила посредником между мной и компанией, занимающейся перевозками.
Заказал перевозку мебели и техники через Яндекс Доставку. Уж не знаю, как они так ехали, по каким ухабам, но в итоге на дверце холодильника приличная такая вмятина. Хотя технику закрепляли после погрузки, видел сам, но факт есть факт. В Яндексе направили в страховую Лучи, где мое обращение приняли.
После заполнения заявки на выплату потребовали чек и фото повреждений. Все отснял, а чека о покупке не было на руках, холодильник покупал давно. Без чека не принимали, скинул скриншот с интернет-магазина, где я его брал, там та же модель была и цена указана. Снова не подошло. На этом моменте я чуть не психанул, но все же перерыл весь дом и нашел чек в гарантийном талоне, я не выбрасываю, всегда храню на всякий.
Деньги выплатили быстро, сумма меня устроила. Но с чеком нервы потрепал, конечно.
Андрей
27.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лечение собаки обошлось в минимальные средства
Обслуживание
5
Когда мне на ДР подарили хаски, я ее здоровье первым делом застраховала. Знаю точно, что лечение питомца может в копеечку влететь. Оформляла полис онлайн, удобно и по условиям предельно понятно. Доступ к услугам через приложение и что принципиально важно, круглосуточно. Когда с песелем что-то не то началось, я записалась через МП консультацию, после беседы с ветеринаром поехала по его указанию в клинику, там собаку обследовали, поставили диагноз и назначили лечение. Я собрала все бумаги из клиники, рецепты, чеки, справки и скинула в Лучи. Возместили мне не 100% затрат и это минус, но тоже довольно немалая компенсация получилась и что важно, быстро дали ее.
Волкова Любава
24.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Огромное спасибо за возмещение убытков
Страхование недвижимости
5
Полис оформляла онлайн на сайте. Максимально удобно получается. Страховала я квартиру, интересовало в их предложении именно то, что от вреда, который домашние животные причиняют, тоже защищали. Мне актуально, у меня живет трехлетний балбес доберман и любит обдирать обои. Вроде перерос, но после ремонта я и решила такую страховку оформить. Месяц он мирно сидел, а потом обои ободрал в спальне и самые дорогие! Обратилась за компенсацией онлайн, с меня только фото были нужны. Деньги в день обращения получила, претензий никаких.
Кристина
22.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хорошая страховая: сотрудничать комфортно и работники довольны
ДМС
5
Я про Лучи не особо что-то слышала раньше, а с этого года они у нас в компании ДМС предоставляют. Оформлением занималась не я, а руководство, я лишь как HR с этим дело имею и мне определенно нравится. Быстро решают вопросы, качественное сопровождение со стороны аккаунта и личный кабинет удобный. Много моих болей поснимали и коллектив доволен.
Мария
20.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Шикарный чек ап прошла благодаря ДМС от Лучей
ДМС
5
На работу устроилась, где ДМС от Лучей сотрудникам предоставлялся. Скептически отнеслась, на моей прошлой работе ДМС был ни о чем от другой компании, но тут сразу впечатлить сумели. Бесплатно шикарный чек ап по здоровью прошла. Очень полезно и информативно, с результатами уже целенаправленно по узким специалистам пошла, к которым тоже через них же записывалась. Выбор клиник приличный, время мне удобное подбиралось и очень человечное отношение.
Дарья
17.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень помогли, когда кошка заболела
Другие услуги
5
Оформила страховку на кошку в Лучах. Решила, что животное в любом случае в обращениях к ветеринару нуждается, а бесплатные онлайн консультации приятный такой бонус. Приобрести полис проблем не составило, через сайт это делала, вариантов 4 доступно было, я выбрала не самый большой объем покрытия. Думаю, что не прогадала, во всяком случае, когда котэ моя простудилась и мы обратились в клинику, по чекам нам около 80% затрат возместили. Мне понравилось, насколько это все просто и удобно у них реализовано, без очных визитов в офис.
Вера
15.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
С соседями мир, несмотря на затопление
Страхование недвижимости
5
Залила соседей, 100% моя вина и не знаю, как бы с ними дальше отношения строила, но к счастью мне хватило ума в свое время квартиру и свою ответственность перед соседями застраховать. В итоге, когда все это произошло, я просто отправила обращение в Лучи, сфоткала убытки и с соседями никаких неприятностей не случилось. Им ущерб возместила страховая быстро и честно. Понравилось, как они оперативно все решили и что не занизили выплаты, буду теперь всегда у них страховаться
Мария
13.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Огромное спасибо за помощь с лечением собаки
Мобильное приложение
5
В ноябре завела себе собаку и сразу же, не откладывая в долгий ящик через мобильное приложение Лучей застраховала ее. Очень здорово сделано, что в офис ехать не требовалось, времени совсем нет потому что. У них классная программа для четвероногих есть Лапки под защитой. Ценник лояльный и объем услуг можно самой выбирать. Мне понравился вариант Заботливый хозяин, потому, что туда и вакцинация входила. Выгодно получалось при любом раскладе. Полис этот удобен тем, что безлимит на онлайн-консультации и в случае обращения в клинику чеки можно тоже заочно предоставлять. Увы, не все случаи тут страховые, например, если выявят наследственное заболевание, которое было до оформления страховки, лечение за мой счет будет, но щенка обследовали и он объективно здоров, так что я такого исхода не опасаюсь
Евгения
10.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Квартира в полной безопасности
Страхование недвижимости
5
Сдаю квартиру через островок, посуточная аренда. Обычно с квартирантами проблем не было, я и не держал в голове, что есть страховка. Ее не специально оформлял, это встроенная услуга, от Лучей автоматически предоставляется для арендодателей, удобно, конечно, но насколько только сейчас оценил. На днях постояльцы что-то очень бурно отметили, сломали дверь в ванную и разбили унитаз. Мне не надо было никаких осмотров организовывать, самому куда-то ездить и доказывать, что сколько стоило. Как есть сделал фотографии и предоставил вместе с заявкой по страховке полностью дистанционно. Весь процесс от обращения до непосредственной выплаты занял ровно час и 20 минут, специально засекал. Случай признали страховым, выплату согласовали достойную, я доволен как оно разрешилось. Из неудобств могу отметить только тот момент, что фотографий много надо было сделать и освещение хорошее обеспечить. Не та ситуация, чтобы свет выставлять и ракурсы искать, но я уж не придираюсь, главное, что быстро все решилось.
Павел
09.01.2025
Отзыв с сайта Sravni.ru
Непорядочность с выплатами
Страхование финансовых рисков
1
Странная компания страхующая риски Яндекс доставки. Яндексы якобы утеряли посылку, хотя знают где она, но не говорят. А страховая возмещать не хотят ссылаясь на необходимость предоставить старые чеки.
Ну и конечно ссылка на правила компании Бестшур, которую уже сами закрыли. Зачем?
При этом все пишут ответы без указания своих имен и должностей, чтобы нельзя было их привлечь.
Или не все работают официально.
По итогам рассмотрения претензии будет обращение в суд или в полицию.
Виктор
30.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет повода злиться на щенка за испорченные обои
Страхование недвижимости
5
Первое, что я сделала, когда в моей жизни появился щенок корги, это застраховала имущество. Выбрала компанию Лучи по отзывам, все мои знакомые, кто с ними сталкивался, остались довольны. К сожалению малыш оказался шкодливым и я не зря приняла меры предосторожности. Обои уделал по всей квартире, еще и плинтуса пожевал. При других обстоятельствах я бы наверное рыдала, так как ремонт делала за свой счет и обошелся он недешево. Однако 20 минут фотосъёмки убытков на телефон позволили мне получить компенсацию этого ущерба в страховой компании. Возместили все полностью, больше всего порадовала как быстро пришли деньги.
Диана
27.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Квалифицированная помощь в экстренной ситуации
Обслуживание
5
Хочу порекомендовать врачей, которые работают в компании Лучи. Я уже не впервые обращаюсь туда за помощью и всегда остаюсь довольна. Иногда другого варианта получить квалифицированную помощь просто нет, как например получилось у меня крайний раз, когда я ездила к родителям в деревню. Поднялось давление, сбить не могу, а до ближайшей больницы 200 км. Благо интернет был доступен, через чат приложения связалась с терапевтом и получила консультацию по неотложным мерам. Мне действительно эти простые советы помогли, смогла в нормальном состоянии тогда добраться до больницы
Наталья
25.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Меньше хлопот, проще с получением выплаты
Страхование недвижимости
5
Не первый год сдаю в аренду жилье. Разные методы поиска квартирантов использовал, но сейчас пользуюсь только услугами площадок Островок и циан. Все дело в том, что при сотрудничестве с ними автоматически оформляется страховка на квартиру.
Мне на днях довелось столкнуться с их реакцией на страховой случай. Не знаю что там делали мои квартиранты, но весь паркет был поцарапан и местами даже повреждены доски. Запечатлел этот ужас на телефон, скинул в страховую. Рассчитывал, что не меньше недели будут считать и думать платить мне или нет, а через час уже приходит сообщение, что мне одобрили выплату. Это просто отлично, получается, что хлопот с оформлением меньше, а выплаты получить элементарно.
Леонид
19.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Яндекс доставка
Другие услуги
1
При доставке яндексом была повреждена посылка, также была украдена видеокарта, стоимость посылки 24500, стоимость повреждений 2000, стоимость недостачи 18000. В выплате отказано, по причине того что якобы все норм было, я так понимаю с этим ничего делать не будут, хочу поднять этот вопрос выше, а не оставлять просто так
Пользователь
17.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я в восторге от медицинского обслуживания в Лучах
Мобильное приложение
5
Хочу похвалить специалиста-невролога Лучей. Обратилась с жалобами небольшими, консультация была онлайн. Записывалась удобно, через мобильное приложение, не пришлось даже с оператором общаться на эту тему. У них там несколько специалистов такого профиля было доступно, Я почитала про квалификацию и опыт работы каждого, выбрала того доктора, который вызывал больше доверия. Консультация длилась 20 минут, говорили только по фактам, врач все внимательно выяснил, воду не лил, а конкретно сказал, какие пройти обследования и какие анализы сдать. Я выполнила все указания и связалась повторно, доктор мне расшифровал полученные результаты и посоветовал обратится к специалисту в клинике на очном приеме и уже в таком формате обсудить план лечения. Случай оказался непростым, я до сих пор прохожу лечение и безмерно благодарна этому первому неврологу за то что направил по правильному пути, а не отмахнулся
Полина
16.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Издевательство от страховой Лучи
Страхование для бизнеса
1
Ужасная страховая! Просто издевательство! Ни в коем случае не заключайте с ними договор, в случае страховой выплаты, когда дело дойдет дослучая, вы получите фиг с маслом.
Просто издеваются над клиентами, заставят бегать, а потом пошлют просто!
Пользователь
14.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Приучить собаку к туалету оказалось элементарно
Другие услуги
5
Хочу поделиться положительным опытом. Я завела домашнего питомца, взяла джек-рассел терьера из питомника. Замечательный пес, только никак не могла приучить его к туалету. Хорошо мне подсказали, что можно в лучах не только самой консультироваться по здоровью, ну и хвостика застраховать. Когда увидела, что есть онлайн-консультации с ветеринаром по таким вопросам, застраховала собаку сразу. Связалась через мобильное приложение со специалистом, она мне объяснила в чем мои ошибки и много чего интересного посоветовала. Я применила лишь часть, и уже есть результат. Собака знает пеленочку и зачем ее водят на улицу поняла. За здоровье малышки тоже спокойно, страховку для нее оформила по расширенному тарифу, куда даже вакцинация включена.
София
12.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ в выплате
Другие услуги
1
Просто кидалово, мне при перевозке груза через Яндекс доставку разбили духовку, все было зафиксировано. Яндекс успокоил и сказали что все грузы застрахованы, и что просто обратитесь в страховую компанию «лучи», я написал в страховую компанию, заполнил заявление, через несколько дней пришёл ответ, что необходимо предоставить подтверждение стоимости груза, чеки, скриншоты переписки с магазином и т. Д, но ссылку на аналогичный товар как оказалось нельзя. Духовка покупалась несколько лет назад в магазине, гарантия закончилась и коробка с чеком выкинута. На этом основании, мне отказывают в выплате. В итоге Яндекс ничего сделать не может, страховая кинула, а я остался с разбитой духовкой к которой нет запчастей. Но при всем этом, Яндекс утверждает что все застраховано
Пользователь
12.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Квартира в безопасности
Страхование недвижимости
5
Можете меня поздравить! Я наконец-то купила себе квартиру. Долгожданные квадратные метры захотелось защитить, а то мало ли, всякое бывает. Времени бегать по страховым совершенно не было, поэтому отдала предпочтение компании лучи, у меня там медицинский полис.
У них этот вопрос очень быстро решился, полис приобрела онлайн и можно было выбрать объем рисков, на который он распространяется. Мне их условия понравились, если что-то случится, начиная от потопа по вине соседей, заканчивая повреждение имущества питомцем, достаточно будет просто зафиксировать убытки на фото и отправить им в электронном варианте. А выплату обещают сделать в тот же день, если сумма убытков будет меньше 15 тысяч.
Искренне надеюсь, что эта страховка окажется мерой предосторожности и не понадобится, но если получить возмещение также легко как и купить полис, то я спокойна)
Агата
10.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
1
Информация о компании
Наименование компании
СК Резерв
Полное наименование компании
АО «СК «Резерв»
Лицензия
№2733
Сайт
http://www.skreserve.ru/
РекламаАдрес
680017, г. Хабаровск, ул. Постышева, д. 22а
Описание
Название
Акционерная компания "Резерв" (ранее ЗАО СК "Спектр-Авиа С")
Год создания
1995
Руководство
Генеральным директором является Елена Бродягина.
Акционеры
ООО "Альянс-Консалтинг" является единственным акционером с 100% долей в уставном капитале по данным на 17 ноября 2021 г.
Финансовые показатели
Уставный капитал компании составляет 282 млн рублей.
Страховые услуги
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта, кроме железнодорожных;
- страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование средств воздушного транспорта;
- страхование средств водного транспорта;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование: урожай, сельскохозяйственные культуры, животные, многолетние насаждения;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, без транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, воздушного транспорта, водного транспорта и железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков.
Информация
АО "СК "Резерв" успешно реализует программы по страхованию имущества, от несчастных случаев, финансовых рисков и различных видов гражданской и профессиональной ответственности. Компания также предлагает страховые продукты в секторе банкострахования, включая комплексное страхование банковских рисков как для клиентов банка, так и для защиты собственных имущественных интересов. АО "СК "Резерв" является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС).
С 29 декабря 2021 права и обязанности по договорам страхования от несчастных случаев и болезней переходят к АО "Д2 Страхование".
Реквизиты
ИНН
2722015673
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025