3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Не смог продлить осаго нет в базе калины универсала .

Полис в Согласии был у меня весь прошлый год. Оформила его именно в этой компании по совету нескольких коллег и не пожалела. За год было 2 небольших страховых случая: 1 раз – бампер на парковке стукнул, второй раз – с крыши упал снег, попал уже на заднюю часть, машина пострадала не сильно, но все равно ремонт был произведен. Отправили в хороший сервис, где все сделали быстро и качественно. Важно, что если страдает один элемент, справки собирать не нужно вообще. Претензий к страховой нет, все всегда четко, быстро и по делу, от своих обязательств не отлынивают, консультируют и по телефону, и лично. Новую машину куплю вот уже скоро, снова буду здесь страховаться.

Не получается внести изменения. Сайт работает не корректно. Сто раз вводишь одни и те же данные...

Автомобиль Mazda 6. Ранее страховался в другой компании (более дешёвой), пока не наступил страховой случай. Не вдаваясь в подробности, мне выплатили сумму, которая даже не покрыла ремонт.
 После этого, естественно, ушёл от них. И застраховался в Согласии. Два месяца назад произошло ДТП, не по моей вине. Слава Богу, никто не пострадал, а у меня в машине ещё и ребёнок был. Повреждён был бампер, крышка капота и разбита передняя фара. Аварийный комиссар прибыл на место в течение 30-ти минут. Эвакуация не потребовалась. Виновник признал вину сразу, что было указано в европротоколе. Оперативностью и работой сотрудников страховой компании Согласие остался вполне доволен. Ущерб возмещён. Детали менял в официальном сервисе. Минус один: детали пришлось ждать три недели. Однако, это приемлимо, если сравнивать мой печальный опыт с предыдущими страховщиками.

Добрый день . Страховой случай № 123764/20-ПР . Страховой случай произащел 13, 07, 2020. Показал машину и все запротаколировали 17.07.2020. В этот же день назначили страховую премию в размере "Н" руб. По протоколу должны были выплатить не позднее 31,07,2020. В итоге оставил уже 2 заявки ( на причину почему не выплачены) и до сих пор нет ответа от Представителей. Если в бизжайщее время небудет ответа вынужден обращаться в Суд.

Попал в ДТП, все оформил по европротоколу, привёз его к ним в офис и отдал секретарю. ЧЕРЕЗ 2,5 ГОДА ОНИ (СК СОГЛАСИЕ) ПОДАЮТ НА МЕНЯ В СУД И ТРЕБУЮТ ВЕРНУТЬ ВОЗМЕЩЕННЫЕ ПОТЕРПЕВШЕМУ ДЕНЬГИ! БЛАНКИ И ДОГОВОР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, САМИ ВЫДАЮТ ЛИПОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ - ЭТО БАНДИТЫ, ХАМЛО И ЖУЛИКИ! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, ДАЖЕ ПОД ПИСТОЛЕТОМ! НИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ В СУДЕ ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ НЕ СТАНУТ, А В АППЕЛЯЦИИ НАПИШУТ, ЧТО ЭТО ВЫ ДОЛЖНЫ ОПРОВЕРГАТЬ ИХ БЕЗДОКАЗАТЕЛЬНЫЕ ОБВИНЕНИЯ И СУДЬЯ БУДЕТ НА ИХ СТОРОНЕ (В РОССИИ ЖИВЁМ). ЭТО МОШЕННИКИ ПОД БЛАГОРОДНОЙ ЛИЧИНОЙ, ХОТИТЕ ОТДАТЬ ПОСЛЕДНЕЕ - ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ В СК СОГЛАСИЕ! всем успехов, зелёных светофоров и удачи на дороге!

Пыталась внести изменения в полис ОСАГО гос.рег. номер! Двое суток!!!! Двое суток мне не могли сказать ничего внятного!!!!! Я всех операторов по именам и по голосам узнавать стала!!!!!! С меня затребовали сканы всех документов которые только есть на машину, на владельца и на страховатиля!!!!!! Да еще и добавляла их несколько раз потому что сайт тупил!!!!!!!! Это был последний раз что я обращалась в эту компанию!!!!!!!

В 2019 году камушек оставил щербину на лобовом стекле.Было принято решение заполировать это место. По КАСКО было выдано направление на ремонт. После осмотра мастер посоветовал не шлифовать стекло,что бы не уменьшать толщину стекла и не изменять геометрию. В 2020 году ловлю хороший камень и как результат скол и трещина.Обратился в страховую по КАСКО с целью замены стекла ,но получил отказ из за того что стекло подвергалось внешнему воздействию в 2019 году. По условию договора страхования имею право на неограниченное количество ремонта стекол автомобиля без предьявления справок ГИБДД. Очень неприятно,что такое отношение к клиентам.Скорее всего с данной компанией больше дел иметь не буду.PS.Когда звонил в местное отделение,мне ответили,что начальник отдела урегулирования в отпуске,а второй сотрудник уволен по сокращению. Вот и думайте!

У меня в этой страховой оформлен полис ДМС (оформлял на работе). Была проблема с ухом, необходимо было оперативное вмешательство отоларинголога. Позвонил в страховую, меня сразу же направили на обследование к ЛОРу в центр Поликлиника.ру, прям недалеко от дома, оказали первичную помощь и прописали антибиотики. За указанные процедуры доплачивать ничего не пришлось, врач и центр тоже понравились: все чисто, аккуратно и профессионально. Работой страховой доволен.

Даже госуслуги нормально подключить не могут

Страховал бронированное авто по каско уде второй год, первый год без убытков, второй год убыток не по моей вине( есть ответчик). При первоначальном заключении договора было условие «Выбор СТОА Страхователя», при продлении договора были подтверждены условия прошлого года. 22.07.20 произошёл страховой случай, Для быстроты урегулирования были готовы подъехать в офис для осмотра ТС, на что было сказано, что осмотр по КАСКО возможен только по ЗАПИСИ на август!!!! Это как??? У меня другие авто застрахованы в различных СК, такого нет нигде. Благо в договор была включена услуга аваркома, который приехал только на след день. У нас бронированный Лексус LX и ремонт данного тс может осуществляться только на определенных СТОА, об этом было сказано ещё при заключении договора. Было написано заявления о просьбе направить на СТОА «Реймерс Сервис» по адресу город Москва, Сколковское шоссе, дом 31, строение 16. Далее от сотрудников СК Согласие был звонок и было сказано, что решение по данному СТОА положительное, на след день опять звонок от другого сотрудника СК Согласие, который сообщил, что нас направляют на СТОА ООО «БРОНЬСЕРВИС», а вчера мы не так поняли сотрудника. Что за детский сад? Данное СТОА это просто гараж, который работает с инкосаторскими авто, было написано в СК Согласие претензия с просьбой выдать направление на первоначальный СТОА. Вот уже третий день на рассмотрении. Я хочу сказать что все это ужасно. У нас большой парк тс, зас трахованный в различных СК, но такого обслуживания мы ещё не видели. Что за запись на осмотр по каско???? Почему с выбором страхователя нас отправляют на ремонт в гараж??? Страховка стоила более 250 тыс, каждый год. Мы очень разочарованы отношением СК Согласие, более не одного тс не застрахуем в данной СК. Убыток № 130363/20.

Оформлял в декабре прошлого года полис ОСАГО на свой форд фокус в Согласии на себя и сына. В начале июня сын попадает в аварию - банальное "держи дистанцию" на светофоре и сын припечатывает впереди идущую камри. Благо водитель тойоты оказался нормальным мужиком и разошлись спокойно. Я сам прилетел на место дтп по звонку сына, мы поговорили, я созвонился со страховой. Менеджер посоветовал просто европротокол составлять, что мы и сделали. Где-то через месяц для очистки совести созванивнились с водителем тойоты: он сказал, что полностью выполнили ремонт, причем бампер поставили новый. Ну понятно, не скажу что он в восторге от ситуации, но в целом качеством работы доволен. Да и я собственно остался доволен сервисом страховой.

Невозможно оформить (даже продлить) осаго, создается впечатление операторы, которые отвечают на звонки в курсе этого, мозг пудрят, сделайте это, сделайте то...

В течении месяца не могу толком получить информацию по своей проблеме от сотрудников. по телефону толком ничего не объяснили, на сайте информации нет, когда пришел в компанию по адресу, послали в другое место, из другого в третье. Печаль.

Сайт красивый, но сделан КРИВОРУКИМИ школьниками. Раз 10 вводил одни и те же данные. То зависает, то требует перейти в ЛК (и там всё нужно вводить заново), то требует электронную подпись (это что за новость при покупке Е-ОСАГО? Причём, в одной версии сайта её выдают, в другой – нет), то просто процесс начинается заново ни с того, ни с сего. Это просто трындец! И каждый раз нужно вводить ФИО, паспортные данные (причём, дважды – страховщика и водителя). Переделайте сайт, наймите нормальных программистов, будет В РАЗЫ больше клиентов, которые дошли до конца регистрации и оплатили!!! У меня это была последняя попытка, на которую хватило терпения, и на которой, наконец, звёзды сошлись, чтобы перевести меня на оплату.

Не первый год уже покупаю осаго в этой страховой, оформляю на себя и супругу. Но в этом году впервые был страховой случай. Ехали к родственникам во Владимир и попали в аварию (я виновник). Ничего серьезного, но правое крыло у второй машины пострадало прилично, а у меня на bmw x3 разбита фара и тоже царапины на крыле. Переживал, что так как ДТП произошло не в Москве, где я страховался, то будут проблемы, но из-за этого никаких заминок не было. Я тогда прямо с места аварии звонил менеджеру - сразу связался и получил подробные инструкции. Страховая направила второго участника на сервис, причем насколько я знаю, на официальный сервис. Я со своей стороны на ремонт второй машины никаких затрат не понес. Решили все достаточно оперативно. Подумываю оформить в Согласии еще и каско.

Сегодня четвертый день моих попыток добавить водителя в полис ОСАГО. На сайте статус у заявления "не прошло проверку в РСА", при нажатии на кнопку "посмотреть подробности" появляется страница с пустым списком ошибок. Пробовал с двух компьютеров. При обращении на горячую линию "специалист" дал два отличных совета: почистить историю браузера (не кэш, а именно историю) и обратиться в офис. Мне показалось странным обращаться в офис компании для оформления электронного полиса, но все же поехал. Офис неопрятный, диван в коридоре драный. Книга отзывов и предложений валяется среди рекламных проспектов. Сотрудница офиса сняла копию с моего полиса и ВУ нового водителя и сказала что позвонит когда что-нибудь получится. Вот сижу, жду звонка, думаю в какую страховую отнести свои деньги.

Самые лучшие цены на ОСАГО.

Скупой платит дважды. Относительно недорогой полис от СК "Согласие" (КАСКО) сыграл с нами нехорошую шутку. Коротко об отрицательном (положительного мало): 1) якобы заболел у них аварком (!), ТС осматривали в итоге в нашем родном городе, кто-то их аваркома подменил; 2) **СК тянула** **со временем**, постоянно приходилось звонить и спрашивать, в какой стадии наше дело и т.д. и т.п. А всё потому, что направили нас в самое дорогущее СТОА, ведь мы, согласно полису, выбирать не могли и деньгами тоже получить не могли; 3) За все эти бесконечные недели мы получали лишь пару SMS и одно заказное письмо, всё остальное было на словах. Обычно мы звонили, слушали музыку по несколько минут, затем каждый раз новый сотрудник просил назвать номер дела и т.д. когда надо было что-то от нас самой компании (фотографии с места ДТП, например), они звонили в любое время дня и ночи; 4) СК "Согласие" даже умудрилась водителю эвакуатора ++дать наш телефон с ... ОШИБКОЙ!++ Слава Богу, чудом решили мы с водителем эту проблему. 5) До головного офиса в столице добираться "очень удобно". С заботой о клиентах, ага. ​ Никому не советуем, лучше заплатить больше и застраховать ТС у конкурентов.

База висит, по этому не застроховаться