При оформлении полиса внизу страницы выбора тарифа есть список допуслуг с проставленными по умолчанию галочками. Эти козлы незаметно впаривают вам эти услуги по завышенным ценам, потому что вы их не заметите, если не проскроллите страницу вниз. Приятного выбора другой более честной страховой компании.

Делаю осаго давно и на многие машины, цены приемлемые, оформление проблем не составляет, удобное мобильное приложение. Есть своя бонусная система, единственное жаль что на осаго не распространяется

Для поездки в Шри Ланку долго искали страховую компанию с хорошим асситенсом. Выбор пал на Альфа-страхование. Мы путешествуем с детьми и для нас страховка не формальность, а действительно необходимость. При покупке полиса в офисе Альфа-страхования нам все рассказали, мною был задан вопрос о времени начала действия страхового полиса, на что было сказано, что он начинает работу с момента пересечения границы воздушного пространства страны, в которую мы летим. За два часа до посадки, те мы уже были в воздушном пространстве страны, у ребенка, 3 года, поднимается температура, 38.9. Мы сообщаем об этом бортпроводнику, нам приносят парацетамол детский, даем лекарство ребенку, температура падает, мы благополучно добираемся до отеля уже вечером и ложимся спать, и все бы хорошо. Но утром у ребенка снова температура, мы пишем в страховую. С нами достаточно быстро вышли на связь, (за это единственная звезда), запросили фото паспорта ребенка и полиса. Потом попросили рассказать что случилось. После того, как услышали, что температура поднялась в самолете, и мы сами дали ребенку лекарство, нам было отказано в оказании медицинской помощи, типа не страховой случай. Мало того, что как ВДРУГ выяснилось, страховка начинает действовать только с момента пересечения таможни Шри Ланки, так еще оказалось, что мы нарушили условия страхования, оказав своему ребенку с высокой температурой помощь самостоятельно. По их версии нам нужно было с такой высокой температурой долететь до Шри Ланки, пройти таможню и сразу же обратиться к ним. Когда мы начали откровенно продавливать страховую на оказание помощи, и что нам в офисе была выдана другая информация, нам ответили, что тогда лечитесь сами, платите за все сами, можете собрать все справки и документы именно ими установленного образца, с какими-то обязательными печатями и подписями обо с другими они даже смотреть не будут, и уже в России подавать документы в страховую и пытаться вернуть свои деньги за лечение. Вот такая «великолепная» компания Альфа-страхование! После всего этого их служба качества еще и звонила с вопросом оценки качества обслуживания в путешествии. Ребенка лечили самостоятельно, все анализы, прием врача, покупку лекарств, языковое сопровождение тоже все сами, особенно если учесть, что не все врачи знают английский язык.

Попытался записаться в ЛПУ СЦЗ через мобильное приложение. Всплыло уведомление о необходимости гарантийного письма. При нажатии кнопки, выкинуло в чате. В чате состоялась беседа со «специалистом». По информации от него в чате: «Сотрудник обработает заявки (на прием) и направит гарантийные письма. Пришли уведомления от Альфа-страхование в СМС и приложении, а так же от СЦЗ о дате и времени посещений. По приходу в ЛПУ в регистратуре выяснилось, что гарантийных писем нет и надо обращаться в страховую. Обратился в страховую в чате. Нажал большую красную кнопку SOS в приложении. Приложение осуществило вызов на номер страховой. Прождав некоторое время на линии, после того как автоинформатор в 5ый раз сообщил о большом количестве обращений, уехал. Ко врачам не попал. Времени потратил море.

Обращалась в страховую по несчастному случаю, по моему обращению решение было уже на следующий день. Очень быстро и оперативно. Так же хочу отметить плюс, что можно делать обращение электроно через почту) очень удобно

Были в поездке с семьёй по России. Полис должен покрывать любой случай на расстоянии 50 км от места жительства. Мало того, что очень долго выясняли что и как, стали просить документы подтверждающие что мы уехали. Какие документы, что мы путешествуем на машине? Предложили прислать билет на самолёт), т. Е оператор меня даже не слышал. Чеки по проезду по платной дороге их не устроили. Ок, стали просить подтверждения, что мы арендуем жилье. И далее разные вопросы. В общем в итоге, заявили что все документы должны быть оформлены на меня, как основного держателя полиса, а то что супруг и дети выписаны и бронь была на мужа — отказ. В итоге отказали в помощи по полису ребёнку, который задыхался и на все это выяснение ушли сутки. Плюнули и пошли сами к платном врачу. Потеряли время и деньги при обращение в Альфа Страхование.

Притерли на парковке машину. Подала через приложение заявление о страховом случае. Сами написали, что срок рассмотрения — 1 рабочий день. Уже идут третьи сутки. На горячей линии меня кидают от одного сотрудника к другому. Я за язык никого не тянула, не можете рассмотреть заявление за один рабочий день — пишите более длительный срок. По итогу вместо комфорта получаю нервы со звонками на горячую линию и неизвестностью, когда вообще этот вопрос решится. Интересно, если бы я была постеснительнее, и не решилась бы позвонить, они просто проигнорировали бы мою заявку?

Мне нужно было вписать другого водителя в полис ОСАГО, и я решил сделать это через сайт Альфа. Процесс оказался очень простым и понятным: загрузил все необходимые документы, заполнил данные, оплатил, заняло около 15 минут. Подтверждение об изменениях сразу пришло на почту. Также я активно пользуюсь приложением Альфа для управления ДМС и другими страховками — там все удобно, прозрачно и без сбоев. Цифровые сервисы реально экономят время и нервные клетки, а качество обслуживания приятно удивляет. Надежно и современно!

Оформляла страховку на всю семью перед поездкой в Турцию. Понравилось, что можно выбрать опции: спорт, багаж, отмена поездки — всё подстраивается под нас. А самое главное — с детьми было спокойно. Один раз пришлось обращаться в клинику — никаких проблем, страховка покрыла все расходы.

Летал в Таиланд, взял страховку через Альфа — и оказался в выигрыше. Во время отдыха сильно обжёг руку, обратился в клинику по номеру из полиса — всё оплатили без лишних нервов. Связь с ассистансом была отличная, говорят по-русски, всё объяснили по шагам.

Онлайн оформление заняло буквально 5 минут, всё понятно, без лишней волокиты. Во время путешествия понадобилась консультация врача — быстро помогли, дали направление и всё покрыли. Удобно, спокойно и с уверенностью в завтрашнем дне. Спасибо!

После неудачного опыта в другой страховой, где оформление ОСАГО превратилось в бесконечную нервотрепку, стал подыскивать более адекватный вариант. Когда зашел на сайт АльфаСтрахования, то приятно удивился — информация изложена понятно, прозрачно, без мелкого шрифта и уловок. Купил Е-ОСАГО онлайн, оплатил сразу. Через пару минут получил полис на электронную почту. Без звонков, очередей и нервов. Впечатления положительные, теперь рекомендую коллегам.

Моя машина пострадала в результате несерьезного ДТП, хотя в аварийной ситуации я не виновата. Полис оформляла заранее в АльфаСтраховании, по совету отца. Как молодой водитель, переживала, что процесс затянется, но опасения не подтвердились. Подала документы через мобильное приложение, уже через несколько часов предложили сумму к выплате. Она вполне устроила, ввела данные карты и уже на следующий день получила деньги. Была в шоке от такого крутого сервиса! Спасибо!

Оформляла полис ОСАГО 12 июня в отделении АльфаСтрахования в Реутове (Юбилейный проспект, д. 40). Осталась довольна: специалисты вежливые, работают быстро, не создают лишней суеты. Менеджер все разъяснил, указал, как сэкономить и не потерять в условиях. Приятно, что здесь не навязывают дополнительные услуги и не торопят с решением. Все документы проверили, распечатали и отдали на руки. Офис чистый, очередей не было. За 20 минут всё было готово, без нервов и лишней траты времени. Рада, что выбрала именно это отделение. Буду продлевать здесь!

Планировали с женой большое автопутешествие — от Подмосковья до Алтая. Хотелось все оформить заранее, без нервов. ОСАГО продлил через сайт АльфаСтрахования: интерфейс понятный, все этапы прозрачны, цена без скрытых надбавок. Электронный полис пришел на почту через минут 5, по стандарту. Проверил в РСА — полный порядок. Специально выбрал компанию, где уже был опыт: в прошлом году с Альфой уже попадал в ДТП и компенсацию получил через 14 дней. В этот раз тоже не подвели, мы спокойно уехали в дорогу, зная, что с документами все чисто и в случае чего Альфа не бросит нас на произвол судьбы!

ОСАГО оформляли 17 июня в отделении АльфаСтрахования по адресу: Москва, Волгоградский проспект, д. 4А. Приехали без предварительной записи, приняли быстро. Специалист подробно рассказал об условиях, проверил документы и помог выбрать оптимальный вариант. У нас это первый автомобиль и поэтому мы хотели узнать все подробности по полису. Все прошло без спешки, спокойно и понятно. Не пытались навязать дополнительные услуги. Остались довольны обслуживанием и внимательным отношением.

Продлевал ОСАГО в этом году через сайт АльфаСтрахования и был полностью удовлетворен качеством услуг. Все внятно: загрузил документы, внес данные, оплатил, а уже на следующий день страховка пришла на почту. Без ненужных звонков, навязанных услуг или непонятных условий. Особенно порадовало, что личный кабинет хранит всю историю — не нужно снова вводить информацию вручную. Интерфейс понятный, справился сам за 10 минут. Выбрал Альфу после неудачного опыта с другой страховой, и, честно говоря, жалею, что не перешел раньше.

Недавно попала в первое ДТП — виновата была не я, но как водитель с небольшим стажем сильно испугалась. Хорошо, что полис был в АльфаСтраховании. Обратилась в офис, сотрудники спокойно объяснили всю процедуру, успокоили, помогли заполнить заявление. Через пару дней пришло направление в сервис, где сразу провели осмотр повреждений. Машину приняли без задержек, устранили все повреждения по кузову, покрасили идеально. Работой и отношением осталась довольна.

С предыдущим полисом не возникло проблем, но после продления и оплаты полис не пришел на почту. Просил через сравни. Ру отправить, говорят отправляют, но не приходит. Пытался через страховую, отправляют на РСА, так и не понимаю купил я полис или нет

В отделение АльфаСтрахования я обратился с целью приобрести полис ОСАГО и побеседовать со специалистом. Все прошло спокойно: без очередей, менеджер подробно объяснил условия, проверил документы, подсказал как действовать при ДТП. Через пару месяцев пригодилось — на парковке стукнули мой автомобиль, виновник не убегал, все оформили полюбовно. Обратился в страховую, написал заявление быстро, без волокиты. Получил направление на ремонт, сделали качественно, повреждения устранили полностью. Хороший опыт для первого обращения, остался доволен.