3 628 отзывов о страховой «Согласие»

Достаточно консервативная компания с отвратительным сервисом. Все хорошо до тех пор, пока Вы не оплатили полис. Дальше Вы со своими проблемами компании нафиг не нужны. Сайт не работает, данные с госуслуг не подтягиваются, зарегистрироваться целая проблема, техподдержка работает до 19-30... Круглосуточные девушки только и могут пробормотать "звоните завтра, спасибо за обращение". Обращался по поводу продления. А если действительно ДТП? Не, я бегом от них....

Не вернули деньги

В одностороннем порядке был расторжен договор, и об этом узнал только спустя 2 месяца, не рекомендую связываться с этой страховой. Только после получения письма зашел почитать отзывы про эту компанию, многим был расторжен договор в одностороннем порядке

21.11.2021г застраховал машину, а вторую не получилось, потому что связь с кампанией есть не всегда и это плохо

Добрый день! Впервые воспользовался электронным оформлением полиса ОСАГО. В непростых условиях пандемии такая процедура была абсолютно оправдана, очень удобно не выходя из дома получить и распечатать бланк. Претензий по оформлению полиса к страховой компании "Согласие" нет. Единственный недостаток: у интернет-ресурса - недостаточное количество страховщиков (страховых компаний).

Расторгнул договор ОСАГО, уже 21 рабочих дней не выплачивают средства. Нагло врут что оплату передали в банк ждите поступят в течении определенной времени. Уже не жду. Не советую эту компанию.

Рекомендую внимательно перепроверять все данные полученного полиса, дабы не обнаружить в нем "подтянутые", которые позволят страховщику аннулировать полис без уведомления через пару месяцев. А позже, как ни в чем не бывало, за месяц до окончания предполагаемого срока действия уведомить вас о необходимости его продления! Более того, данные из такого полиса, сохраненные в базе АИС ОСАГО, выводят на технические ошибки при обращении в другие страховые компании. Настоящие умельцы, ничего не скажешь!

Здравствуйте,хочу предостеречь клиентов настоящих и будущих этой компании,не советую иметь с ними дело,опишу реальный случай,было дтп с участием моей сестры,ее признали виновной,все оформили как положено,она отнесла извещение о дтп в страховую,о чем ей поставили отметку в страховой,деньги выплатили пострадавшей стороне 40т.р. но через два с половиной года сестра узнает от приставов о долге перед компанией "согласие" в те самые 40т.р. они просто подали в суд под предлогом что она не предоставила им то самое извещение о дтп,причем даже не поставив в известность своего клиента что есть какие-то претензии,итог: счета орестованы, имущество тоже,а сестра теперь вынуждена через юристов добиваться отмены судебного решения,вот такие оферы проводит компания "СОГЛАСИЕ"

Заканчивались сроки по старому полису, нужно было новый выписывать. В предыдущей страховой компании не устроила цена и я зашел на сайт сравни ру. Сайт мне выдал список компаний с ценами и я выбрал более подходящее по цене компанию. Все оформил быстро и без проблем.

Отказали в выплате страхового возмещения по КАСКО!  Раньше я доверяла этой компании, давно ее клиент и ежегодно оформляю полное КАСКО, а страховые случаи со мной крайне редки. НО сегодня мне отказали в выплате страхового возмещения! Сославшись на мою вину, в ситуации, где вины моей нет!!  Стояла у открытой двери автомобиля, руках были Ключи, резким порывом ветра дверь стала закрываться и зацепила Ключи. Где здесь моя вина?! И вообще, Что это за «полное» КАСКО такое?!, где есть условия, что только вина третьих лиц возмещается! Не советую здесь страховаться!

На сравни ру купил себе полис страховой компании согласие ничего не предвещало беды полис для того чтобы показывать сотрудникам ГИБДД вполне рабочий. Но тут случилось ДТП и мне надо было получить выплаты и тут начались проблемы: 1. при попытке зарегистрировать событие выпадала постоянно ошибка на сайте согласие 2. когда я им позвонил они сказали сначала что не могут зарегистрировать событие если я не могу предоставить данные виновника, я им объяснил что у виновника может быть действующий полис но его могло не оказаться со мной потом вытрясти данные виновника не всегда возможно, а сотрудники ГИБДД прямо отказались мне давать чужие данные, но сказали что они всем страховым по запросу предоставляют такие данные. В итоге удалось уговорить оператора зарегистрировать но в этот момент я уже зарегистрировал событие на сайте ошибка перестала выпадать. 3. после регистрации события на сайте со мной пытались созвониться но не дозвонились написали мне на электронку что им нужны данные виновника, я им отписался что в ГИБДД вам предоставят все данные так мне сказал сотрудник полиции. ответа я не получил и думал занимаются моим вопросом. 4. спустя месяц я звоню оператору проверить статус заявки она мне говорит что заявки нет никакой, я ей объяснил ситуацию и она нашла старую заявку из интернета и говорит что она не зарегистрированна потому что вы не предоставили данных виновника, опять после долгих разговоров и уговоров в общей сложности разговор записан был на 60 минут она согласилась зарегистрировать заявку без данных виновника. 5. после того как спустя более месяца мне зарегистрировали заявку мне описали регламент как они будут действовать дальше: вы приезжаете вас записывают на встречу в ближайший офис это у меня оказалось в соседнем городе более 70 км езды нужно приехать туда со всеми документами либо отправить заверенные нотариусом все документы стс,птс, мой паспорт и полис осаго, если эти документы заверить нотариусом думаю будет дороже чем выплаты при себе еще в офисе нужно иметь перчатки кюаркод и маску тоесть забарикадировались по полной. Но это еще не все. После этого мне дадут бумажку с которой я еду в ГИБДД чтобы передать запрос от компании в ГИБДД тоесть побыть почтальоном после этого нужно опять записаться в компанию и приехать с ответом от ГИБДД После этого нужно привезти автомобиль им на оценку ущерба После чего будет назначено запись в СТО которая находится тоже в другом городе ))) ну если машина не находу то в приделах 50 км а если находу то не знаю наверное без пределов .. тоесть съездить в другой город нужно будет туда и обратно 4 раза минимум если все с первого раза срастется 8*70= 560 км минимум надо проехать за своими выплатами и то не выплаты вы получите, а ремонт. Ну хрен с ним ремонт даже лучше выплат, но не в другом же городе, тоесть привезти авто нужно и уехать пешком с другого города потом приехать за авто тоесть 560 км на своем авто и 210 на автобусе 770 км чтобы получить компенсацию. ВЫВОД: никогда не страхуйтесь в этой страховой если планируете получать выплаты в случае ДТП

Компания Согласие нарушает законы РФ а именно отказ в предоставлении услуги Страховой Полис ОСАГО для новичков водителей и для тех у кого КБМ повыщающий. Сходил в офис сказали программа таких не пропускает иди в другую страховую. Так же жалобы по горячей линии не принимают говорят что пишите на почту ответ в течение 30 дней. На почту ответы присылают если не согласны с КБМ присылайте заявление. Но мне не нужно несогласие с КБМ меня интересует причины отказы обслуживания в офисе компании.

Не страхуйтесь в данной компании.  Застраховал машину по КАСКО по максимуму, без всяких франшиз.16.10.2021 Наступил страховой случай 250416/21( скинули бутылку на лобовое стекло, повредили стекло и как следствие осколками повреждена торпеда, осколки попали в центральное сопло системы обдува). Позвонил в страховую и заявил . Стекло сказали поменяют без справок, но по остальному необходимо собрать доп. документы.Приехал в офис, написал заявление, сказали что всё в порядке , необходимо только постановление от участкового. Через пару дней приехал эксперт - зафиксировал повреждения.Через пару дней получил и отправил  постановление.30.10. получил отказ о возмещение по торпеде и уборке стёкол согласно пункту правил 3.6.21( повреждения элементов салона не входят в страховку).Старший специалист изначально когда запрашивали документы это упустил. Тем самым я упустил время (10 дней со дня получения постановление от МВД)для подачи ходатайства в суд для возобновления дела. Считаю что намерено затянули время и как результат восстановление легло на мои плечи. Убогая компания!!!НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!!!

Уже 2 недели пытаюсь внести второго водителя онлайн в страховой полис ОСАГО это "прекрасной" клиентоориентированной компании и НЕ МОГУ, потому что личный кабинет НЕ РАБОТАЕТ в связи с техническими неполадками со стороны страховой компании!!!!! В офис я поехать не могу, так как каждый день у меня расписан поминутно в связи с работой и маленьким ребенком!!! Муж, он же страхователь лежит в больнице без возможности выхода или контакта со мной кроме мобильной связи! Я позвонила в службу поддержки, на что мне сказали оставить заявку на починку личного кабинета (от 8, мать его, рабочих дней, когда я уже 2 недели пытаюсь внести изменения и езжу без страховки!!!) и попробовать позвонить в офис в СПб. В офисе мне категорически отказали в помощи удаленно, так как БЕЗ ДОВЕРЕННОСТИ мужа (адекватно ли то, что через личный кабинет онлайн мне не нужна доверенность, а вот лично, когда муж может позвонить и подтвердить все документы сканами нужна?), который лежит в больнице на госпитализации и не может оттуда выходить!!! ЛО-ГИ-КА!!!Где логика???!!! Так вот, я в попытках понять где логика, ГДЕ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ, я прошу помочь мне оформить второго водителя в страховку отправив все документы лично менеджеру, так как личный кабинет не работает, муж может от руки написать заявление! НО МНЕ ГОВОРЯТ ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!!!Я сама являюсь руководителем отдела маркетинга в IT компании и реально не понимаю, в чем проблема!!! Ребят, мы не в 90х живем, мы живет в век технологий, господи! Когда каждый клиент важен, и когда люди начинают общаться с людьми отказываясь от роботизации! Что это за отношение? Желаю всем сотрудникам, которые "помогли" мне с решением данной проблемы, чтобы и Вам помогали также!

Огромная благодарность компании за быстрою, качественную работу. В диагностическом центре на Б.Победы работают очень профессиональные ребята, всё оформили быстро, тщательно провели осмотр машины, после аварии. Увидели повреждения, котрые требуют дополнителтного осмотра ,направили на бесплатную цифровую диагностику на СХИ, там тоже быстро всё осмотрели. Страховой случай был оформлен очень быстро , предложили выбор или ремонт машины или деньги. Деньги пришли в течении трех дней. Молодцы ребята, буду страховать машину только у вас , всем рекомендую компанию. Единственный минус работа колл центра, некомпетентность операторов ,очень долго не отвечают на звонки , отправляют на осмотр машины на пр.Ленина ,а там осмотр не проводят. Улучшите работу коллцентра.

Отличная страховая компания. Обращалась в 2019 году на Пхукете. До клиники 1 раз такси бесплатно. Далее на системы ездила за свой счет. Позвонила первый раз с наиужаснейшим гайморитом. Одобрили сразу. Обслуживание клиники безупречное, без переводчика, обошлась телефоном переводчиком. Через сутки мне стало хуже. Опять звоню, отвечают ждите 3 дня, я реву в трубку, что умру тут от осложнений менингита, одобрили и я поехала. Голову хотелось отрубить, я просто выла от боли(болевой порог у меня оочень высокий), пошли мне на уступки. В больнице начали делать системы и тд. Ездила туда еще 3 дня на лечение, лекарств кучу серьёзных дали в отель. Вообщем, вылечилась. Спасибо Вам страховая, дай Вам Бог здоровья, от всей души!

Неправомерно,бездоказательно расторгли договор страхования,(через 7 месяцев),документы при заключении договора были предоставлены в полном объёме

Была застрахована несколько лет по Каско и 4 года подряд с момента покупки автомобиля страхую в Согласии, отличная страховая компания, никаких минусов у меня не было, обогащалась по страховым случаям, все быстро в срок и в пользу страховщика, когда встаёт выбор страховым компаниями, не задумываясь всегда выберу Согласие!

Грамотный сайт. Информация вся есть, можно оформить онлайн оплатой картой.

06 октября на сайте sravni.ru купил ОСАГО ХХХ 019.....687. За 11(!) дней до окончания старого полиса. Все данные ввёл точно. Самый дешёвый вариант был у Согласия 3300 против 4500 у других. Обрадовался, оплатил. Распечатал полис и обнаружил, что в нём номер модели САМ ВОЛШЕБНЫМ ОБРАЗОМ(?) поменялся. Ну, думаю, не беда! И через час был в Саратовском офисе. Мне очень мило посоветовали, уточнив у руководителя отделения, не менять номер модели, а написать заявление на расторжении договора. Мол через 3-4 дня в базе РСА полис удалится, мне вернут деньги и я спокойно куплю у них новый полис. Так и сделал. Прошла неделя, вторая, оказалось, Москва не согласовывала расторжение. Вы же покупали на сайте, не у нас - посоветовали оставить обращение на сайте Согласия. Написал 19 октября. Через день позвонил милый менеджер Иван Викторович, участливо сказал, что разбирается и что перезвонят через два дня. Хоть полис начал действовать, но деньги мне вернут все, ведь я написал заявление до начала действия полиса! Иван больше не позвонил. Потом выяснилось, что срок рассмотрения обращения 5 раб.дней. Звонил в кол-центр, оставлял повторные обращения 17 октября, 2 ноября. 8 ноября... Иван снова позвонил! Очень живо беседовал, звонил в местный офис, ругал их.... обещал перезвонить. В конце концов 11 ноября мне позвонила из местного офиса менеджер Ксения..... и сказали, что расторгнуть могут только без возврата средств (!). Но зато руководство согласовало мне изменение модели! Класс! То есть я 1,5 месяца должен был ждать их и кататься без ОСАГО! (Пришлось уже давно купить его в своей страховой, но за 4700 (в этом году сильно везде подорожало… кроме СОГЛАСИЯ….) И зачем мне теперь второй полис ОСАГО?? Хотел сэкономить 1500 - потерял 3300! При вежливой поддержке всех работников СОГЛАСИЯ! А в конце, разговаривая с начальником отдела продаж саратовского отделения услышал, что я вовсе не их клиент, так как полис покупал на сайте и они с меня ничего не поимели (буквально так!). И извиняться ей не за то! Что водили меня за нос больше месяца! Вот такая страховая компания СОГЛАСИЕ! Имейте в виду! Всегда вежливо обслужат и будете ждать месяцами деньги, и ничего не получите в итоге. А если авария?? Думайте сами… А на мне СК СОГЛАСИЕ просто обогатились на 3300 руб! Вот это бизнес! А главное технично, вежливо, по СОГЛАСИЮ и строго по закону! Кстати, кто не читал закон об обязательном страховании, имейте в виду: ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДАННЫЕ перед оплатой! Будет ошибка - потеряете и деньги и полис! Смотрите сами: 1.16. В случае ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ по договору обязательного страхования страхователю НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. То есть ВЫ ПО ЗАКОНУ ПОТЕРЯЕТЕ И ДЕНЬГИ И ПОЛИС в случае расторжения договора при: 1.13 ... ... ...ликвидация юридического лица - страхователя; *** это понятно - некому возвращать *** 1.14 ... .. ...иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. *** Вы захотели расторгнуть, чтобы изменить существенные данные *** 1.15 ... ... ... выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска; ***Страховая нашла ошибки в полисе сама *** (Из «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»утвержденных Положением Центрального банка Российской Федерации от 19.08.2014 №431-П) Всем внимательности!!