3 735 отзывов о страховой «Согласие»

Почему-то имена иностранных граждан можно ввести только на русском, в итоге они «переводят» на английский всё неправильно. Обратилась с просьбой исправить имя, никто не удосужился за сутки это сделать, в итоге у родственника в посольстве не захотели принимать документы на визу. Безобразие полнейшее

Мною был оформлен полис ОСАГО. Всвязи с заменой ВУ, мне необходимо изменить данные и добавить +1 водителя. Я столкнулась с отвратительное дистанционной работой, а так же тупым приложение Согласие! Данное приложение изначально не могло найти мой полис, переодически при заходе повторно пишет, полис не найден, После внесения всех данных, фото не загружает, данные обнуляются и приходится в пустую, так же вводить заново. Что в итоге тоже является бесполезным. Так же, пишет: Проверка в РСА не пройдена, вбивала более 4-х раз данные, в надежде что приложение восстановится. В чате данную проблему решить не могут, направляют в офис. Работа, в приложение Бесполезна на протяжение недели! Если вы не можете решить проблему в МП — то о каком страховом случае, может речи не идти?!

Самая наихудшая компания касаемо ДМС. Любыми методами строят проблемы чтоб не оказывать услуги по ДМС. Не рекомендую данную страховую.

Эта компания м\*\*\*\*\*! Почти четыре месяца не можем решить вопрос с ремонтом машины после того, как во дворе нашего дома в наш припаркованный автомобиль въехала одна дама на арендованной в Дели Мобиле машине. Всеми способами мошенники из Согласия пытаются уменьшить объем необходимых ремонтных работ. Мало того, СТО, куда нам было выдано направление на ремонт, всячески увиливает от общения, и хотя «директор по урегулированию споров» ООО Согласие пишет о том, что в СТО уже давно готовы принять нашу машину, и что это мы, типа, не хотим это делать, но это НАГЛАЯ ЛОЖЬ, на самом деле само СТО нас никуда не приглашает и при недавнем разговоре с предствателем СТО выяснилось, что комплектущие для проведения ремонта они до сих пор еще так и не получили. Люди, не обращайтесь к этим мошенникам и не платите им деньги, ибо, случись что, будете расхлебывать последствия ДТП самостоятельно и в Согласии вам ничем не помогут.

После оплаты страховки на почту не пришло письмо с полисом. Сведения о бланке страхового полиса ОСАГО с указанным номером отсутствуют в АИС страхования.

Помощь по страховке пригодилась в Тайланде этим летом. Отдыхаем с друзьями исключительно в режиме ЗОЖи спорт, но в этот раз даже это не помогло от неудачного падения у бассейна. Нога поехала в сырой шлепке и пальцем воткнулся прямо в порог каменной лестницы и получил рассечение большого пальца. Сразу стало понятно, что нужно штопать и пластырем тут не отделаться. Опыта со страховой ни у кого из моих друзей не было как и у меня, но в целом справились. ТЕлефон нашли в полисе на телефоне, оператор был русскоговорящий, со мной в госпиталь поехал товарищ с хорошим английским. За полтора часа в госпитале мне сделали осмотр и перевязали, через товарища понял я, что со страховой» операцию " по зашиванию рану нужно согласовать отдельно, но это администрация сделает и сама. Еще час вроде все разрешения и подтверждения госпиталь получил, рану быстренько в процедурке специальным скобками стянули и отпустили с длинным списком рекомендаций на тайском и английском языке. Я очень старался выполнять их все и почаще делать перевязки т. К. В тех краях инфекцию в рану поймать очень несложно. В общем то все обошлось, хотя отдых стал езко спокойнее и скучнее. Но уж лучше у бассейна сидеть спокой, но чем с лихорадкой в номере потом обливаться. Согласию спасибо за скорость и профессионализм!

Недобросовестная компания. При обращении при наступлении страхового случая, вместо положенного по закону ремонта, подсовывают акт о денежном возмещении с 50% износом. И это на новой машине. Будьте бдительны!

1 августа 2024 года возник страховой случай не по моей вине, и я обратился в СК «Согласие» на возмещение убытка. Были повреждены задний бампер (под замену), вмятина задней двери багажника, замена двух ПТФ, машина КИА Спортейдж. Мне утот убыток оценили в 20 000 рублей, что для меня является смешной. По данному вопросу два раза обрашался на сайт с требованием предоставить калькуляцию оценки, но до сих пор никакого ответа не получил. Кошда звоню на прямую линию говорят заявление на рассмотрении, а почему нет ответа оператор не может ответить.

В августе впервые отдыхали с дочкой в Таиланде, ребенку 9 лет, никаких хронических проблем со здоровьем до поездки не было. На третий день у дочки начали опухать глаза, поднялась температура. Я сначала решила, что глаза от моря вопалились потому что в сезон дождей там много грязи с берега, но все равно позвонила в страховую по номеру из полюса (0055123-2137459/24ВЗР). Ответил молодой человек, опросил по симптомам и сказал, ято это скорее всего аллергическая реакция и нужно срочно в госпиталь. В отель нам вызвали реанимобиль уже через 15 минут, в госпитале ждали у входа с каталкой. Врач через медсестру на английском опросил что мы ели, где были, осмотрели на укусы насекомых и порезы, дали лекарство и закапали глаза. Все это за 10-15 минут как мы приехали в госпиталь. Пока наблюдали дочку по реакции на лекарство мне сразу принесли бумаги, спросили номер полюса, паспорт, согласия и т. Д. Дочь уснулпа и уже через пол часа отеки заметно спали, ушла краснота. Медсестра сказала, что это очевидно пищевая реакция и помогло базовое антигистаминное. У меня камень с души упал, стало легче и спокойнее. Пока были в больнице мне позвонили еще раз из страховой и объяснили какие бумаги и зачем еще подписать, что делать с лекарствами после покупки, если их назначат. Таблетки нам дали в больнице на 2 приёма, но они не пригодились. До конца отдыха ели только в отеле и только европейские блюда. Я очень благодарка страховой за помощь, потому что с таким впервые столкнулась и не совсем понимала что делать.

Попала недавно в мелкое, но очень неприятное ДТП. Водитель второй машины женщина была, мягко говоря, в образе, орала, как бешеная про включенный поворотник, который сразу делает её царевной всея дороги. У меня же регистратор и каско оформлено, чему я была рада, как никогда. Подписывать протокол инспектора ГИБДД женщина отказалась, сказала, что всех засудит. Инспектора и аварийного комиссара, которого я по каско вызвала, она не слушала. Ну и ладно — я просто в Согласие отнесла все документы и меньше через месяц мне машину отремонтировали. Думаю, что страховая с той дамой сама судиться будет.

Полетели с сыном 7 лет в долгожданный отдых в Тай. По опыту прошлых поездок решила не экономить и сделать отдельно страховку подороже, а не как в турфирме. Приехали в сезон дождей, но в остальном там все красиво и вкусно. Уже через 3 дня у ребенка, а потом у меня прихватило желудок. Я грешила на фрукты, которые брали на местном рынке по дороге к пляжу. Ребену было явно хуже, чем мне из-за высокой температуры и потосянной тошноты. Тайские аптеки — обнять и плакать, все очень сомнительно выглядит ассортимент. Время на поиски лекарств не страла даже тратить и позвонила в страховую по номеру из полюса. Трубку не взяли, но быстро перезвонили, стразу сориентировали по адресу ближайшей больницы, помогли с вызовом нормального такси. К счастью врачи англоговорящие и я их понимала, могла объяснить что случилось. Ребенка оставили на капельницу и под наблюдение на пару часов пока анализы готовятся. Потом выписали лекарства и отпустили с запретом на купание на 2 дня. По стоимости я не запомнила точную сумму, видела в документах для страховой несколько тысяч бат. Это явно дороже чем я за страховку отдала. Даже в этом плане страховая поддержка куда выгоднее самолечения. Всем, кто поедет в азию или Индию да еще и с детьми страховка просто обязатьльно нужна! Полюс 0055123-2054958/24

Полис здесь мне посчитали по самой низкой цене среди крупных компаний (сравнивал с другими страховыми). При том все условия стандартные. В принципе полис на мою машину выходил всегда недешево. Знал бы раньше, давно бы уже в Согласии страховался.

Страховка на квартиру шла в подарок от фирмы по ремонту. Я не обратила сначала внимание на неё и забыла, но случился потоп у соседей сверху в ванной. Дома никого не было, ни у меня, ни у них, свежий ремонт мой раскис в прихожей. Когда звонила в эту же фирму уточнить про стоимость материалов (смета не сохранилась) они мне про страховку напомнили и даже копию полиса прислали! Мне очень быстро согласовали компенсацию, на которую та же фирма мне переклеивала обои и перетягивала потолок. А вот соседи без страховки уже за свой счет все делают.

24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ\*\*\*\*\*0321 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 28.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили, хотя есть платежное поручение от банка отправителя. В поддержке ск согласие работают крайне некопментентые люди, я звонил/писал- толку ноль, вопрос не решен, а машина нужна с внесенными мною изменениями срочно. Складываютя впечатление, что меня просто о\*\*\*\*\*. Данную компанию крайне не рекомендую. Поддержки нет, вопросы не решают. Теперь вопрос- верну ли я вообще свои деньги, сумма не малая

КАСКО в ск «согласие» я застраховала авто летом 2024 года через пару недель после заключения наступил страховой случай, затопление автомобиля. Страховой случай наступил в 20-х числах июля. По сей день конец октября 2024 год страховая компания намеренно затягивает выплаты и решение по этому вопросу. Писали неоднократно жалобу и отправляли документы и звонили. Говорят что ведутся проверки внутренние и на каждый запрос добавляют по 5 дней ожидания. Как результат в течении 3 мес без авто и решения по стразов уму случаю! Категорически не рекомендую страховать что-либо в этой компании

Покупал полис Е-ОСАГО в Согласии Страхование. Уже неделю пытаюсь добавить второго водителя в данный полис. Каждый раз при попытке внести изменения получаю одну и ту же ошибку: «не удалось получить данные #2610241859». Пробовал в разное время суток, в разные дни, на разных компьютерах, со стабильным подключением к интернету, с очищенным кэшем, с отключенным vpn, с бубном. Ошибка все равно всплывает одна и та же. НО один раз получилось пройти эту стену ошибок и отправить заявление. После этого пришло письмо на почту от Согласие «е-ОСАГО Проверка заявления ИД-72230846». Т. Е. Заявление ПРОШЛО, дополнил это копиями документов, отправил, все ПРОШЛО (всплыло уведомление об успешном завершении) и тишина. До сих пор изменения не внесены, заявление не отображается, операторы на сайте не могут помочь (отключаются в середине диалога, не решив вопрос). Оператор не может объяснить в чем причина и почему, как оказалось, «заявление удалилось автоматически». Техническая поддержка по телефону порекомендовала обратиться в офис, т. К. Они не могут решать такие вопросы. А офис, на минуточку, в 200 км от меня.

Страхую второй год свой Volvo XC70 в Согласии. При продлении в мае мне за теже деньги предложили добавить несколько опций в страховку типа аваркома, эвакуации и замены расходных деталей типа лобового стекла или зеркал без справок. И вот в августе мне на трассе прилетело в лобовое стекло чем-то крупным со встречки. В тот же вечер по звонку в страховую мне выдали направление на сервис ТГК-Авто, приехал туда через день и оставил машину на сутки. Стекло оригинал было в наличии, согласовали замену сразу, вклеили хорошо. Можно сказать, что решение проблемы было моментальным и простым. Проблем с логистикой и неоригинальными запчастями тоже не заметил, хотя разговоров сейчас про это очень много. Компании и сервису спасибо и процветания!

Из-за смены прописки поменял СТС и рег. Знаки на автомобиле, для того, чтобы внести изменения в страховой полис, необходимо лично приехать в офис компании (работают точно так же, как и остальные люди, непонятно, как работающий человек должен приехать, не отпрашиваясь с работы), доплатить за разницу между старым и новым полисом (насчитали в разы больше других страховых компаний, ввели функции и суммы, от которых я не могу отказаться), дешевле было взять в другой компании на год. Для расторжения договора страхования нужно либо приехать в единственный центр в Москве или отправить туда документы по почте, но срок рассмотрения от 14 рабочих дней со дня поступления документов в офис страховой. Как я должен оформить новый страховой полис в другой компании не расторгая договор с данной страховой, непонятно, да и пройдет месяц от всей волокиты

При страховом случае виновником которого вы не являетесь данная компания насчитывает мизерные выплаты. Направление на ремонт не дают, в водя в заблуждение, что данная услуга недоступна. Расчет выпоат проводят по непонятным формулам изходя из которых машина которя была в идеальном состоянии до дтп, но старше 5 лет фактически по их подсчетам металолом. Видимо как скоропорт, возможно фонари протухли или крышка багажника скисла. Цены новых запасных частей берут из воздуха, то что стоит 10т. Р. У них стоит 6т. Р. И тт этой сумму ведут расчет минус 50%

Я благодарна своей компании и этой страховой за то, что во все эти ковидные времена она была с нами на связи, всегда записывали на прием и ни в каких обследованиях не отказывали. Сейчас уже продлеваю просто потому что это удобно и качественно. За это отдельное спасибо хорошим врачам в клинике, которую я до сих пор посещаю.