Совкомбанк Страхование
«Совкомбанк страхование» (АО)
3.35
4374
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Совкомбанк Страхование
3.35
4374 отзывов
Источники
4.04
4349 отзывов
5
3 отзывов
2.18
22 отзывов
4 955 отзывов о страховой «Совкомбанк Страхование»
Значит, находимся мы сейчас на Самуи! Застраховались в Либерти, сначала все было замечательно, я даже по дурости начала рекомендовать ее знакомым
Страхование путешественников
1
говорю все замечательно, выплаты, общение с клиентом...сейчас все рекомендации сняты! У нас заболел ребенок, нас направили в Бангкок госпиталь(самый дорогой на острове). Всего у нас было 4 приема. Первый прием был оплачен моментально, остальные три ( на сумму 9500) до сих пор нет...прошла неделя...лечат однотипными фразами – не готовы документы, не прислали документы...все бы ничего, в залоге паспорт ребенка! Нам скоро улетать из страны! Уважаемая страховая компания! Вы вообще соображаете чего вы делаете? Зачем вы играете на судьбах людей? У нас куплены билеты, если мы не улетим билеты сгорят, планы наши будут нарушены...и тд. Мы попадем на более крупную сумму денег! Оно нам вообще надо было? Вы зачем вообще страховой компанией называетесь? Мы к вам обратились, наоборот, чтобы быть уверенными в без проблемной медицинской помощи, чтобы гарантии были...А получается, что вы только проблемы создаете за наши же деньги! Это теперь так у нас называется...При чем операторы говорят: – Ну оплатите сами сумму! Извините, а с каких пирогов вообще! Если у нас страховка есть! Жду ответа по ситуации!
Екатерина Викторовна
29.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Езжу довольно много, но первый раз столкнулась с проблемой что компания не может оплатить страховку больше полгода.
Страхование путешественников
2
Обратились по беременности в страховку, все хорошо, нам сказали берите паспорт и подъезжайте в больницу все оплатим, окей, вернулись домой. С больницы начали приходить письма – квитанции на оплату. Переправили их страховой компании, сказали что оплатят (было в сентябре–октябре). Сегодня опять получаю квитанции из больницы, звоню страховой, мне горят что документы на переводе, не понимаю что можно переводить полгода (дата рождения 01.12.1986). В итоге так и не понятно когда, что будет...
Марина
26.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Живем в Таиланде, на 1 месяц взял страховку сыну (4 года), договор 707-78-139704-15, к сожалению, пригодилась, менеджеры на проводе молодцы, все объяснили
Страхование путешественников
2
нашли ближайший госпиталь, мы туда и поехали. В целом общение вышло с Родиной около 1000 рублей (ну да бог с ним, это ерунда, сам виноват что не нашел стационарный телефон для бесплатного звонка)
Дальше – лучше. Пришла смс с адресом клиники, после чего мне приходит смс с тем, что в Таиланде действует залоговая система и деньги будут возвращены в течение 2 рабочих дней.
Приехали в госпиталь, на месте все объяснили (у ребенка, кстати, было подозрение на аппендицит), осмотр – оплата, 2300 с копейками батт, при чем, явно накрученная цена из–за полиса. Выписали лекарства , выяснилось, что это не аппендицит (слава богу), но в целом неприятная вещь, связанная с тем, что у ребенка перегиб желчного пузыря. В целом были довольны что все обошлось.
Приехали домой, я обратился с заявлением на возврат, мне было отказано по причине – " когда в Москву вернетесь, тогда и подавайте оригиналы документов"! Какой в этом смысл, что за бред? А если бы у меня лечение обошлось в 5000$, которых у меня с собой нет? Нам после Таиланда лететь на Филиппины, я все выбирал у какой компании снова покупать полис для сына, одно скажу точно, только не у этой. Мне компенсационные деньги на отдыхе нужны, а не дома в марте месяце. А судя по отзывам людей, денег я и в Москве не увижу. Если будет проблема с получением компенсации, буду обращаться в суд, я в этом плане опытный и принципиальный человек.
Дальше – лучше. Пришла смс с адресом клиники, после чего мне приходит смс с тем, что в Таиланде действует залоговая система и деньги будут возвращены в течение 2 рабочих дней.
Приехали в госпиталь, на месте все объяснили (у ребенка, кстати, было подозрение на аппендицит), осмотр – оплата, 2300 с копейками батт, при чем, явно накрученная цена из–за полиса. Выписали лекарства , выяснилось, что это не аппендицит (слава богу), но в целом неприятная вещь, связанная с тем, что у ребенка перегиб желчного пузыря. В целом были довольны что все обошлось.
Приехали домой, я обратился с заявлением на возврат, мне было отказано по причине – " когда в Москву вернетесь, тогда и подавайте оригиналы документов"! Какой в этом смысл, что за бред? А если бы у меня лечение обошлось в 5000$, которых у меня с собой нет? Нам после Таиланда лететь на Филиппины, я все выбирал у какой компании снова покупать полис для сына, одно скажу точно, только не у этой. Мне компенсационные деньги на отдыхе нужны, а не дома в марте месяце. А судя по отзывам людей, денег я и в Москве не увижу. Если будет проблема с получением компенсации, буду обращаться в суд, я в этом плане опытный и принципиальный человек.
Владимир
23.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Отдыхали в Тайланде на острове Панган, у нас произошло два случая. Первый: я сильно порезал на пляже о разбитую бутылку стопу, ещё чуть–чуть и мизинец ноги был бы повреждён безвозвратно.
ДМС
2
Пляж находился на другом конце острова от нашего отеля, связаться со своей страховой компанией не было возможности, поэтому обратился за помощью в ближайший госпиталь Bandon International Hospital , где мне было наложено 12 швов, выписаны антибиотики, и ещё какие–то таблетки. Всё это обошлось около 8000 батт. По возващении в отель, в этот же день зафиксировал данный случай по скайпу в Класс–Ассистанс. В данной компании подтвердили факт страхового случая, сказали чтоб я собирал все чеки и квитанции, потом с ними надо обратиться в свою страховую, что я и сделал. Вернувшись в Петербург, отвёз все необходимые документы в офис на Московском проспекте, там всё вежливо приняли обрадовали тем, что в течении месяца мне будет выплачена компенсация. На сегодняшний момент прошло уже более двух месяцев с момента подачи документов в Либерти страхование. На вопрос: «Есть ли решение по моему случаю?» операторы компании ссылаются на отсутствие ответа от медицинской экспертизы. Звоню в страховую два раза в неделю, пока нового ничего не придумали.
Второй случай: во время поездки у 4–х летнего сына заболел зуб, поднялась температура. Опять же звоню в Класс–Эссистанс, там всё те же вежливые операторы, предлагают воспользоваться услугами стоматолога на соседнем острове Самуй. На следующее утро отважный папа с отважным сыном плывут в шторм на встречу со стоматологом. От причала до Bangkok Samui Hospital добрались на такси. В итоге поездка от отеля до госпиталя и братно около 1500 батт. Врач дантист осмотрела ребёнка и поставила диагноз – пульпид. Предлагает два варианта или удаление или лечение. По страховому договору у меня всего 150 американских долларов, этого не хватает ни на то, ни на другое. При моём не медицинском образовании и просто опыту и так понятно, что острая зубная боль это не простая дырочка в зубе, а серьёзное лечение или удаление зуба, т.е. страховая выплата занижена изначально. Принято было решение лечить. Госпиталь связался со страховой, лечение одобрили, всё, что сверху доплатил, это ещё около 800 батт.
По итогу двух случаев, считаю: проще взять с собой чуть больше денег, нежели покупка полиса, звонки, согласования, поездки до госпиталя и в страховую, ожидание ответов. При экстренных случаях платишь свои деньги, потом их не возмещают, при мелких проблемах тебе в Тае помогут в любом госпитале, выпишут антибиотики, не так уж и дорого.
Второй случай: во время поездки у 4–х летнего сына заболел зуб, поднялась температура. Опять же звоню в Класс–Эссистанс, там всё те же вежливые операторы, предлагают воспользоваться услугами стоматолога на соседнем острове Самуй. На следующее утро отважный папа с отважным сыном плывут в шторм на встречу со стоматологом. От причала до Bangkok Samui Hospital добрались на такси. В итоге поездка от отеля до госпиталя и братно около 1500 батт. Врач дантист осмотрела ребёнка и поставила диагноз – пульпид. Предлагает два варианта или удаление или лечение. По страховому договору у меня всего 150 американских долларов, этого не хватает ни на то, ни на другое. При моём не медицинском образовании и просто опыту и так понятно, что острая зубная боль это не простая дырочка в зубе, а серьёзное лечение или удаление зуба, т.е. страховая выплата занижена изначально. Принято было решение лечить. Госпиталь связался со страховой, лечение одобрили, всё, что сверху доплатил, это ещё около 800 батт.
По итогу двух случаев, считаю: проще взять с собой чуть больше денег, нежели покупка полиса, звонки, согласования, поездки до госпиталя и в страховую, ожидание ответов. При экстренных случаях платишь свои деньги, потом их не возмещают, при мелких проблемах тебе в Тае помогут в любом госпитале, выпишут антибиотики, не так уж и дорого.
Василий
22.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня приехал в офис Либерти в Нижнем. Был готов ко всему, т.к. уже несколько дней пытаюсь застраховать ОСАГО и был в разных компаниях и негатива море. в Либерти меня приняли, но есть нюансы
Обслуживание
4
машину осмотрели, и сфоткали , первый раз с таким встретился, но в целом все хорошо.Девушка мне пыталась продать еще что–то... с квартирой связано, сначала, не понял потом она проводила к ;женщине в кабинет руководителя, я так понял, что директор, вот даже так! Приятно поговорили, договорились, что приеду с документами на дом и мне скажут цену. В целом, все понравилось, все красиво, спокойно, без нервотрепки. Приятно удивлен, хорошее обслуживание, надеюсь что также обслужат ,если попаду в ДТП.
Сергей
21.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страхование путешественника. Обратилась с заявлением о возмещении по страховому случаю... Сначала надо было набраться терпения и записаться на прием к специалисту
Страхование путешественников
1
(часы работы только будни с 10–00 до 18–00, меня смогли записать только на через 1,5 недели). Не смотря на то, что я записалась на 10–00 мне пришлось ждать приема специалиста порядка 20 минут... Специалист никак документы не прокомментировал, просто их принял и сказал, что в течении 10 рабочих дней случай будет рассмотрен и если никаких вопросов не будет, то будет выплачено возмещение.
Время шло, никаких звонков не было, денег правда тоже... Через месяц начала звонить сама, сначала мне говорили, что все специалисты сейчас заняты и поэтому меня переключить не могут, потом мне сказали, что запишут мой телефон и специалист со мной свяжеться до 18–00. Никто не связался... Звоню еще раз, говорят, что в принципе не могут ни с кем соединить, т.к. специалисты только сами перезванивают...
Резюме – купить полис легко и удобно, получить возмещение (или хотя бы информацию) сложно и не приятно ((
Время шло, никаких звонков не было, денег правда тоже... Через месяц начала звонить сама, сначала мне говорили, что все специалисты сейчас заняты и поэтому меня переключить не могут, потом мне сказали, что запишут мой телефон и специалист со мной свяжеться до 18–00. Никто не связался... Звоню еще раз, говорят, что в принципе не могут ни с кем соединить, т.к. специалисты только сами перезванивают...
Резюме – купить полис легко и удобно, получить возмещение (или хотя бы информацию) сложно и не приятно ((
Ирина
21.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! В декабре 2014 года была запланирована поездка в Таиланд (Пхукет). Встал вопрос выбора страховой компании, так как одним из пассажиров был ребенок 1 год.
Страхование путешественников
5
Стали искать информацию о страховых компаниях. Отзывы в большинстве своем отрицательные…очень сложно в принципе определиться. Потратив несколько дней на поиск информации, нашла всего один более–менее подходящий отзыв, а именно, обращение в больницу с маленьким ребенком!
На основании данного отзыва, решили остановиться на Либерти страхование.
Страховка на ребенка на 26 дней составила 1428 руб. Довольно демократично! Конечно, как и многие, были уверены, что с нами ничего не произойдет, страховой полис для «галочки»…но! Через 5 дней пребывания, у ребенка начался понос и рвота…к ночи поднялась температура…позвонили в страховую компанию, сразу же подтвердили поездку в Интернешнл госпиталь. Вызвали такси, поехали. Приехав в госпиталь сразу же оформили, направили к доктору, произвели осмотр, выписали лекарства с инструкцией, поехали обратно! Оставили паспорт, в качестве предоплаты за оказанные услуги.
Состояние ребенка улучшалось…но к утру опять стало плохо, приняли решение поехать повторно. Связались со страховой компанией, направили подтверждение в госпиталь сразу же.
Приехав в больницу, врач сказал, что необходимо произвести обследование ребенка и следить за состоянием, так как малыш слаб и может начаться обезвоживание. В результате, мы легли в больницу…сначала было страшно, все–таки чужая страна, но оказалось все очень прилично! Одноместная палата, все очень число, телевизор с русскими каналами, банные принадлежности, чай, кофе, чайник–термос, чистая вода.
Что касается наблюдения ребенка: Каждые 30 минут приходила медицинская сестра, мерила температуру, параллельно, ребенку поставили капельницу с витаминами, выдали специальное питание (безлактозное), выдавали лекарства…оказалось, что у нас ротовирусная инфекция (довольно частое заболевание как у деток, так и у взрослых в субтропиках, вирусы распространяются очень быстро, среда способствует).
Самое главное, лечение ребенка осуществлялось без применения антибиотиков! А как раз наоборот препаратами содержащими, лактобактерии.
В госпитале находились сутки! За это время 5 раз посещал врач с русскоговорящим переводчиком и постоянный контроль медицинского персонала.
Спустя сутки состояние ребенка значительно улучшилось, стабилизировалось, температура практически не поднималась. На протяжении суток несколько раз звонил специалист страховой компании, узнавал состояние ребенка и все ли в порядке с размещением в госпитале. Уехали домой! Выздоровели в течение 3–х дней.
Подтверждение об оплате со страховой компании ждали 2 недели, так как сумма оказалась не маленькая…а именно 27 000 бат. Честно говоря, была удивлена, такой сумме за оказанные услуги!
Через 2 недели позвонили из госпиталя и сообщили, что можно забрать паспорт, подтверждение оплаты прошло! Выдохнули, так как слышали, что бывает по–разному)
В результате, остались довольны, спасибо и страховой компании за оперативность и персоналу госпиталя…
На основании данного отзыва, решили остановиться на Либерти страхование.
Страховка на ребенка на 26 дней составила 1428 руб. Довольно демократично! Конечно, как и многие, были уверены, что с нами ничего не произойдет, страховой полис для «галочки»…но! Через 5 дней пребывания, у ребенка начался понос и рвота…к ночи поднялась температура…позвонили в страховую компанию, сразу же подтвердили поездку в Интернешнл госпиталь. Вызвали такси, поехали. Приехав в госпиталь сразу же оформили, направили к доктору, произвели осмотр, выписали лекарства с инструкцией, поехали обратно! Оставили паспорт, в качестве предоплаты за оказанные услуги.
Состояние ребенка улучшалось…но к утру опять стало плохо, приняли решение поехать повторно. Связались со страховой компанией, направили подтверждение в госпиталь сразу же.
Приехав в больницу, врач сказал, что необходимо произвести обследование ребенка и следить за состоянием, так как малыш слаб и может начаться обезвоживание. В результате, мы легли в больницу…сначала было страшно, все–таки чужая страна, но оказалось все очень прилично! Одноместная палата, все очень число, телевизор с русскими каналами, банные принадлежности, чай, кофе, чайник–термос, чистая вода.
Что касается наблюдения ребенка: Каждые 30 минут приходила медицинская сестра, мерила температуру, параллельно, ребенку поставили капельницу с витаминами, выдали специальное питание (безлактозное), выдавали лекарства…оказалось, что у нас ротовирусная инфекция (довольно частое заболевание как у деток, так и у взрослых в субтропиках, вирусы распространяются очень быстро, среда способствует).
Самое главное, лечение ребенка осуществлялось без применения антибиотиков! А как раз наоборот препаратами содержащими, лактобактерии.
В госпитале находились сутки! За это время 5 раз посещал врач с русскоговорящим переводчиком и постоянный контроль медицинского персонала.
Спустя сутки состояние ребенка значительно улучшилось, стабилизировалось, температура практически не поднималась. На протяжении суток несколько раз звонил специалист страховой компании, узнавал состояние ребенка и все ли в порядке с размещением в госпитале. Уехали домой! Выздоровели в течение 3–х дней.
Подтверждение об оплате со страховой компании ждали 2 недели, так как сумма оказалась не маленькая…а именно 27 000 бат. Честно говоря, была удивлена, такой сумме за оказанные услуги!
Через 2 недели позвонили из госпиталя и сообщили, что можно забрать паспорт, подтверждение оплаты прошло! Выдохнули, так как слышали, что бывает по–разному)
В результате, остались довольны, спасибо и страховой компании за оперативность и персоналу госпиталя…
Олеся
18.01.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Обратилась по страховому случаю находясь заграницей, индонезия, остров Бали. Номер страхового полиса 7077913459714. Обратилась 16 декабря с сильной болью в спине.
Страхование путешественников
1
Меня направили к врачу терапевту в клинику Каси Ибу в джимбаране. Врач сделал снимок, назначил обезболивающие, спазмалитики и мазь. Прошло несколько дней, мазь и обезболивающие не помогали, становилось хуже. Я повторно обратилась в страховую, меня отправили в клинику Каси Ибу в денапасаре, меня принял терапевт, повторно сделали ренгтеговские снимки, поставил диагноз мышечный спазм (на каком основании врач поставил такой диагноз–не понятно), к тому времения у меня уже перекосило таз и я оч плохо ходила. Выдали обезболивающее, спазмалитики. Была назначена на сл день консультацию невролога. Невролог крайне странно принял меня. Постучал по пояснице (несмотря на нестерпимую боль) и спросил (!) у меня какое я хочу обследование. Я сказала что мне нужен грамотный диагноз и соответствующее лечение. ВРач назначил обследование МРТ, я ждала в клинике 4,5 часа с острой болью, по итогам ожидания мне было отказано в МРТ, сославшись на то что помощь мне оказана (мне повторно, третий раз уже выдали обезболивающее которое мне не помогало, спазмолитики и мазь), те причину никто не выявил и не собирался выявлять. На неоднократную просьбу дать мне повторную консультацию более квалифицированного доктора, консультацию эксперта, провести какое адекватное обследование–мне было отказано, причина–у нашего медицинского отдела есть вопросы к клинике в которой вы были. Как это мешает провести нормальное обследование и лечение–лично мне не понятно. На сегодняшний момент я не могу ходить из за диких болей в пояснице, никакой врачебной помоци мне не оказано. Я нахожусь одна с несовершеннолетним ребенком и меня откровенно игнорирует кол центр и сама страховая.
Наталья
29.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
С компанией знакома уже лет 5–ранее страховых случаев не было,в этом году столкнулась с выплатами и по КАСКО и по ОСАГО!и вот мое мнение:
ОСАГО
1
1).Страхую в данной компании 2 авто с интервалом в 3 года!при оформлении полиса на втрое авто не учли предыдущий стаж вождения(когда это открылось,съехали,что предупреждать надо было,что вы у нас машину уже страховали)!смешно–база ваша вам на что?я им предложила в следующем году учесть))обещали исправить ситуацию–но!далее эта эпопея приобрела следующий поворот–сослались, что у них у каждого авто своя страховая история!Долгие пререкания ни к чему не привели!долго предлагали написать заявление,но в итоге кормили завтраками!так никакого заявления и не дали написать!
но как только один из вписанных водителей стал виновником ДТП,мигом пересмотрели свое мнение и увеличили стоимость полиса ОСАГО на второй авто;))
2).При наступлении страховых случаев по КАСКО с ремонтом у официалов–особых претензий нет,за исключением долгого согласования позиций по ремонту;
3).При наступлении ДТП по ОСАГО–выплата оказалась смешной–даже на локальный ремонт в chips away не хватило!оригинальные детали,которые сами же признали под замену,оценили в полцены! изначально пытались съехать на нечитаемость и непонятность европротокола;пытались требовать 2 комплект документов! тут уж я пошла в штыки и опа–все мигом разрешилось как есть,и о нечитаемости забыли и одним комплектом европротокола остались сыты!
Номера своих полисов оставлять не вижу смысла,так как бодаться с Либерти не собираюсь,свое спокойствие дороже! Сделала для себя выводы–меняю страховую компанию с этого года!
но как только один из вписанных водителей стал виновником ДТП,мигом пересмотрели свое мнение и увеличили стоимость полиса ОСАГО на второй авто;))
2).При наступлении страховых случаев по КАСКО с ремонтом у официалов–особых претензий нет,за исключением долгого согласования позиций по ремонту;
3).При наступлении ДТП по ОСАГО–выплата оказалась смешной–даже на локальный ремонт в chips away не хватило!оригинальные детали,которые сами же признали под замену,оценили в полцены! изначально пытались съехать на нечитаемость и непонятность европротокола;пытались требовать 2 комплект документов! тут уж я пошла в штыки и опа–все мигом разрешилось как есть,и о нечитаемости забыли и одним комплектом европротокола остались сыты!
Номера своих полисов оставлять не вижу смысла,так как бодаться с Либерти не собираюсь,свое спокойствие дороже! Сделала для себя выводы–меняю страховую компанию с этого года!
Sash
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
При наступлении страхового случая,при наличии всех док–тов и печатей должны были выплатить в течении 20 дней. Жду уже 3 мес.
ОСАГО
1
Завтра уже второе слушание в суде( на первом уверяли что до второго всё выплатят)– денег НЕТ. Одной звезды через чур много. Пришлось ставить иначе отзыв не добавляется
максим
15.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банальный случай – Таиланд – бассейн – вода в ухе – отит – обращение в госпиталь...
Страхование путешественников
1
Переписываюсь с этими господами уже пол– года по поводу возмещения ничтожной суммы... В следующий раз выберу другую компанию!
Валерий
13.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
При наступлении страхового случая ищут возможность не оплачивать причиненный ущерб, затягивают время, назначая различные экспертизы не ставя Вас об этом в известность.
Каско
1
Только ставят в известность о том, что страховой полис в следующем году увеличится в полтора раза, так как обращались со страховым случаем, даже если этот случай произошёл по вине третьих лиц.
Сергей
07.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень оперативно приехали. Оформили КАСКО и ОСАГО. Доброжелательная и культурная компания. Всем буду советовать Либерти.
Обслуживание
1
Впервые нашёл компанию где нет хамства. И все по честному.
Дмитриий
07.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
На отдыхе в Индонезии при плавании в бассейне в ухо попала вода. На след день заложило ухо, ничего не слышит, болит. Но есть действующая страховка Либерти!
Страхование путешественников
1
Позвонил в сервисную службу, обрисовал ситуацию, т.к. жили не в отеле а на частной вилле и случай не очень серьёзный, оператор рекомендовал обратиться в ближайший к месту проживания госпиталь, оплатить обращение на месте, взять все чеки, заключения и по приезду написать заявление на возмещение. Так и поступил. В госпитале быстро полечили: промыли ухо, накапали какой то микстурки в ухо. Ура, не болит!
По приезду написал заявление, приложил все чеки. Через две недели прислали отказ: "..согласно п.9,1 правил добровольного страхования, страховым случаем является внезапное заболевание, произошедшее с Застрахованным.. госпиталь поставил диагноз промывание и лечение разбухшей от воды пробки в ухе.. ..учитывая что данный диагноз не является заболеванием и Ваше обращение не связано с получением экстренной помощи, в выплате отказано." Подписано директором департамента урегулирования убытков Растворовой Е.Н.
На каком основании сделан вывод что мое обращение не связано с получением экстренной помощи неясно и не объяснено. Возможно у г–жи Растворовой есть мед. образование для таких утверждений или существует перечень одобренный Минздравом, что считается заболеванием, а что нет. Из заключения неясно. Информационно: цена вопроса – 67$ чек госпиталя + 2,9т.р. роуминг с Сервисной Службой. Полис 767–77–006067–14.
Вывод: компания Либерти Страхование обязательства не выполняет. Под надуманными предлогами отказывает в выплатах.
По приезду написал заявление, приложил все чеки. Через две недели прислали отказ: "..согласно п.9,1 правил добровольного страхования, страховым случаем является внезапное заболевание, произошедшее с Застрахованным.. госпиталь поставил диагноз промывание и лечение разбухшей от воды пробки в ухе.. ..учитывая что данный диагноз не является заболеванием и Ваше обращение не связано с получением экстренной помощи, в выплате отказано." Подписано директором департамента урегулирования убытков Растворовой Е.Н.
На каком основании сделан вывод что мое обращение не связано с получением экстренной помощи неясно и не объяснено. Возможно у г–жи Растворовой есть мед. образование для таких утверждений или существует перечень одобренный Минздравом, что считается заболеванием, а что нет. Из заключения неясно. Информационно: цена вопроса – 67$ чек госпиталя + 2,9т.р. роуминг с Сервисной Службой. Полис 767–77–006067–14.
Вывод: компания Либерти Страхование обязательства не выполняет. Под надуманными предлогами отказывает в выплатах.
Виктор
04.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Каско + Осаго. Заказал через сравни.ру Каско для своей машины. Оперативно перезвонили, согласовали, записали на удобное время к агенту, также предложили оформить еще и Осаго..
Каско
4
и я согласился, т.к. все равно надо было уже покупать. Про страховую ничего пока сказать не могу, кроме того, что очередь большая за полисами, т.к. работает мало человек, по крайней мере у меня в городе... (хорошо что я был записан)
Косяк
01.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я пострадал от ООО "Ветер Странствий" летом. ОАО "Либерти Страхование" предоставляет финансовое обеспечение данному туроператору.
Страхование путешественников
1
Я написал заявление о возмещении и приложил ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ документы. Данная страховая компания за пределами надлежащего месячного срока направила мне по почте письмо с требованием представить дополнительные документы (которые я не обязан предоставлять согласно законодательству о туристской деятельности). Действия страховой компании направлены на затягивание процесса возмещения и попытку уйти от исполнения своих обязательств.
Очень огорчен таким поведением страховой. А на первый взгляд данная страховая компания казалась хорошей... Жаль. Видимо только суд может объяснить страховым компаниям "правила общежития".
Очень огорчен таким поведением страховой. А на первый взгляд данная страховая компания казалась хорошей... Жаль. Видимо только суд может объяснить страховым компаниям "правила общежития".
Андрей
26.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Застраховался перед поездкой в Тайланд.. думал уже не доведется вернуться на Родину...от общения со страховой компанией (ск) остался очень горький осадок
Страхование путешественников
1
на мой взгляд очень не профессиональные люди..
два раза нужна была срочная госпитализация больного с температурой под сорок. позвонили в ск, там назвали клинику, я добрался и каково было мое удивления, когда в больнице мне сказали, что у меня не страховой случай, и что платить придется самому.. я добирался до больницы около часа, с надеждой, что ск все вопросы уладило и нас быстро начнут лечить... увы. два часа нас держали в приемном отделении и из помощи был предоставлен только градусник. все это время ск якобы договаривалась с какими–то партнерами, в итоге мне врач сказал, что быстрее будет заплатить самому, и пойти отдыхать.. в итоге, несмотря на наличие страховки я заплатил из своего кармана за лечение, в страховой сказали, что раз вы сами оплатили, то никто ваши расходы не возместит.. ладно, дело даже не в деньгах, а в отношении, мы просидели на холоде (в больнице кругом кондиционеры), ночью, с температурой тела под сорок градусов, около трех часов, и все это время ск ездило мне по ушам, мол все хорошо, еще чуток и проблемы решены, а моя девушка мучилась от боли, сгорая у меня на глазах от высокой температуры.. свинское отношение.
но это не все, история продолжилась.. через пару дней температура вновь поднялась до сорока (3 часа ночи), ск, к моему удивлению отправила нас в ту же клинику, где сценарий повторился...
тайцы не понимали моего ломаного английского, ск говорило:"извините, но ночью у нас нету никого, кто может говорить по тайски", ск что–то опять решало со своими партнерами, время шло, девушка сгорала от температуры, к нам никто из врачей не шел, а ск в конце сказала "ну я думаю, что они вам не дадут умереть на пороге клиники.., но если что, то звоните"..
у меня была тихая истерика – помочь вообще никто не мог, опять я платил деньги, только потом на нас обращали внимание.
я только одного не понимаю, почему, если ск не может выполнить свои обязательства, она почему–то уверяет и обнадеживает. что все будет хорошо.. проще было бы сказать, что мол помочь не можем – разбирайтесь сами, так я б хоть время не терял..
мне фраза их понравилась, когда мне предложили заплатить около 30 000 батов за лечение, а таких денег у меня не было, то консультант с упреком в голосе сказал: "ну вы проявите инициативу, предложите им компромисс.." – это в 5 утра, когда ни один сотрудник не понимает моего ломаного английского, что уж говорить о том, как я понимал их тайско–английский... в общем МОЁ мнение – отвратительная компания с отсутствием сервиса и поддержкой клиентов
два раза нужна была срочная госпитализация больного с температурой под сорок. позвонили в ск, там назвали клинику, я добрался и каково было мое удивления, когда в больнице мне сказали, что у меня не страховой случай, и что платить придется самому.. я добирался до больницы около часа, с надеждой, что ск все вопросы уладило и нас быстро начнут лечить... увы. два часа нас держали в приемном отделении и из помощи был предоставлен только градусник. все это время ск якобы договаривалась с какими–то партнерами, в итоге мне врач сказал, что быстрее будет заплатить самому, и пойти отдыхать.. в итоге, несмотря на наличие страховки я заплатил из своего кармана за лечение, в страховой сказали, что раз вы сами оплатили, то никто ваши расходы не возместит.. ладно, дело даже не в деньгах, а в отношении, мы просидели на холоде (в больнице кругом кондиционеры), ночью, с температурой тела под сорок градусов, около трех часов, и все это время ск ездило мне по ушам, мол все хорошо, еще чуток и проблемы решены, а моя девушка мучилась от боли, сгорая у меня на глазах от высокой температуры.. свинское отношение.
но это не все, история продолжилась.. через пару дней температура вновь поднялась до сорока (3 часа ночи), ск, к моему удивлению отправила нас в ту же клинику, где сценарий повторился...
тайцы не понимали моего ломаного английского, ск говорило:"извините, но ночью у нас нету никого, кто может говорить по тайски", ск что–то опять решало со своими партнерами, время шло, девушка сгорала от температуры, к нам никто из врачей не шел, а ск в конце сказала "ну я думаю, что они вам не дадут умереть на пороге клиники.., но если что, то звоните"..
у меня была тихая истерика – помочь вообще никто не мог, опять я платил деньги, только потом на нас обращали внимание.
я только одного не понимаю, почему, если ск не может выполнить свои обязательства, она почему–то уверяет и обнадеживает. что все будет хорошо.. проще было бы сказать, что мол помочь не можем – разбирайтесь сами, так я б хоть время не терял..
мне фраза их понравилась, когда мне предложили заплатить около 30 000 батов за лечение, а таких денег у меня не было, то консультант с упреком в голосе сказал: "ну вы проявите инициативу, предложите им компромисс.." – это в 5 утра, когда ни один сотрудник не понимает моего ломаного английского, что уж говорить о том, как я понимал их тайско–английский... в общем МОЁ мнение – отвратительная компания с отсутствием сервиса и поддержкой клиентов
Александр
23.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу оставить свой отзыв о страховой Либерти. Знакомство первоначальное, поэтому как сложится у нас в дальнейшем не знаю.
Каско
4
Первые впечатления приятные, особенно по тел., хочу поблагодарить Колымагину М., очень хороший специалист, все по тел рассказала, смогла помочь в небольшой проблемке. и вообще, приятный человек. Что не скажешь о менеджерах в Офисе, которые выдают полисы. сидят, под нос бубнят и особо не рассказывают, мне кажется они должны поменяться местами. Заказал у них Осаго и Каско, по цене выиграл, по обслуживанию пока незнаю, надеюсь и не узнаю) Спасибо
alikzz
18.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сделал заказ через сравни.ру. буквально через пол часа позвонили ещё раз обсудили стоимость и условия.
Обслуживание
4
Агент предложил убрать лишнюю дублирующую опцию тем самым съэкономив мне ещё три тысячи кровных. Следующий день через пол часа сидения в офисе я ехал домой с новым полисом
Андрей
12.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Касаемо продажи полиса приехали и связались быстро
Каско
5
относительно обслуживания по полису ничего сказать пока не могу...
z788
09.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Совкомбанк Страхование
Полное наименование компании
«Совкомбанк страхование» (АО)
Лицензия
№1675
Сайт
https://sovcomins.ru/
РекламаАдрес
192007, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А
Описание
Полное наименование
"Sovcombank Insurance" Joint-Stock Company (formerly "Liberty Insurance" JSC, KIT Finance Insurance JSC, and "CLASS" JSC).
Экспертный рейтинг
As of March 22, 2021, the Expert RA rating agency raised the insurer's financial reliability rating to ruAA with a stable outlook. Previously, the company held a rating of ruA+ with a stable outlook. On June 24, 2021, ACRA upgraded the insurer's credit rating to АА-(RU) and changed the outlook to stable.
Год основания
1993
Топ-менеджмент
The CEO is Igor Lappi.
Участники страховой компании
The main shareholder is PJSC Sovcombank (99.99%).
Виды страховых услуг
- Compulsory liability insurance for motor vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for hazardous facility owners in the event of an accident on the hazardous facility;
- Compulsory liability insurance for carriers for injuries, health damage, and property damage to passengers during transportation;
- Accident and health insurance;
- Medical insurance;
- Groud transport vehicles insurance (excluding railway transport vehicles);
- Railway transport vehicles insurance;
- Air transport vehicles insurance;
- Water transport vehicles insurance;
- Cargo insurance;
- Agricultural insurance (crop insurance, agricultural crop insurance, perennial crop insurance, animal insurance);
- Corporate property insurance (excluding railway transport vehicles and agricultural insurance for railway transport vehicles);
- Personal property insurance (excluding transport vehicles);
- Compulsory liability insurance for air transport vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for water transport vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for railway transport vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for dangerous facility operators;
- Liability insurance for damage caused by defects in goods, works, services;
- Liability insurance for damage caused to third parties;
- Liability insurance for non-performance of contractual obligations;
- Entrepreneurial risks insurance;
- Financial risks insurance;
- Reinsurance.
Справочная информация
Sovcombank Insurance is a modern insurance company that uses the latest technologies and the best international practices in process management. The company is part of Sovcombank Group, the third largest private bank in the country by assets.
The company is a member of the following associations:
- All-Russian Union of Insurers (ARUI);
- Russian Union of Motor Insurers (RAMI);
- National Union of Liability Insurers (NULI);
- Saint-Petersburg Association of Tourist and Excursion Enterprises Workers;
- Russian Union of Travel Industry.
Преимущества
- Stability and reliability: the reliability of the company's insurance operations is supported by bond programs in highly rated international reinsurance companies;
- 24/7 customer support: the company can be contacted to resolve any issue 24/7 by calling the round-the-clock call center. This includes making changes to policies, settling claims, and more;
- Flexibility in decision-making;
- Personal approach: from selecting and developing individual insurance programs and conditions to fully supporting clients throughout the contract period;
- Time-saving for clients: private and corporate clients have the opportunity for remote service, which simplifies and accelerates their interaction with the insurer;
- Over 50 types of insurance;
- High quality service;
- Innovativeness: many insurance policies can be completed and paid online.
Реквизиты
ИНН
7812016906
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025