Всем, добрый день. Хотите потерять 200000 в один день , возьмите кредит в Хоум кредит банке.
Являюсь клиентом Хоум кредит банка около 20 лет, никогда проблем не было, но все случается в первый раз.
01.12.23 мною был оформлен онлайн кредит на сумму 350 000 р . Деньги были перечислены в течение часа на карту мир банка Хоум кредит.
Во время разговора со апециалистом банка по телефону при обсуждении условий кредита , сотрудником не было ни разу озвучено о трёх страховках , включенных по умолчанию в кредит на общую сумму 200000. Итого, вместо 350000 запрошенных мной, банк оформил 550000. Как только я увидел сумму кредита в личном кабинете , я решил отказаться от кредита. Не используя ни рубля из этой суммы . Тут же , в течение 10 минут я позвонил в банк , чтобы вернуть все средства и закрыть кредит. Но не тут-то было, на карте было только 350000, 200000 были незаконно навязаны банком и удержаны .
. В этот же день в офисе банка были написаны заявления об отказе от двух страховок , на сумму 130000 ,данные страховки в течение 3 суток вернулись на мой счёт. А с третьей старховкой , на сумму почти 70000 рублей началось самое интересное. Чтобы отказаться от страховки "Комфорт +" нужно пройти целый квест , который не каждому под силу. Звонить по телефону на котором работает только автоответчик , со ссылками на сайт. На данном сайте представлена запутанная инструкция по возврату страховки. Надо через почту России отправит заказное письмо с заявлением и прилагающимся документами . Причем , как заполнять правильно заявление нигдеьнеиуказано.
По итогу, банк получил мое заявление 6 декабря, с момента получения банком моего заявлени об отказе от страховки прошло 10 дней, ни денег , ни ответа от банка нет.
Ежедневные обращения в банк результата не дают. Банк говорит звонить в страховую, спрашивать в страховой. Страховая говорит, звонить в банк , Вся информация там. Сотрудники банка каждый день говорят , что деньги вернут в течение дня , и так происходит каждый день. Тем самым, данными незаконными действиями я лишаюсь возможности закрыть дострочно кредит, каждый день начисляются проценты на деньги которые я даже не использовал и не видел и не знал о их происхождении. Данная незаконная схема ущемляет права гражданина Российской федерации, а так же нарушает многие статьи законодательства РФ .
Жалобу на действия банка Хоум кредит я планирую отправить в следственный комитет, в прокуратуру , в Центробанк , в Мин фин РФ, готовим с моим адвокатом исковое заявление в суд. Если данное сообщение читают сотрудники банка, просьба разобраться в данной ситуации. Расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за неиспользованну страховку , оформленную незаконным способов , тем самым дать возможность закрыть кредит , с которого ни копейки не было использовано, что подтверждается документально.
Люди, 100 подумайте прежде чем обращаться в этот банк.