Совкомбанк Страхование
«Совкомбанк страхование» (АО)
3.36
5240
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Совкомбанк Страхование
3.36
5240 отзывов
Источники
4.07
5215 отзывов
5
3 отзывов
2.18
22 отзывов
5 602 отзыва о страховой «Совкомбанк Страхование»
В августе 2013 года с дочерью произошел страховой случай в Китае на острове Санья. До поездки была через интернет оформлена страховка в «Либерти Страхование»
Страхование путешественников
1
полис №703–78–006663–13 со страховым покрытием 30000USD по медицинским расходам и 10000USD по несчастному случаю. По согласованию со страховой мною было оплачено пребывание в госпитале и экстренное лечение. По возвращению в Россию, все необходимые документы, чеки и счет за лечение были отправлены по адресу компании в Санкт–Петербург. Через месяц пришло заказное письмо с сообщением о том, что документы направлены на перевод (они на китайском языке) Менеджер, с которой я общался перед отправкой документов, сообщила,что услуги переводчика в больнице, связь Санья–Санкт–Петербург, транспортировка в госпиталь не покрываются страховкой (напомню – это юг Китая, английский и русский там не в чести) хотя страховка была по программе "В" предусматривающей покрытие (в определенных пределах) по этим статьям. С тех пор, за прошедшие пол–года никакого ответа от страховой я так и не получил. Несколько раз обращался по e–mail. Тишина. Обратился в Роспотребнадзор с заявлением о невыполнении компанией OOO «Либерти Страхование» своих договорных обязательств. Жду ответа. Самое смешное в ситуации(сейчас,по прошествии времени, а не когда случился страховой медицинский случай) это сумма к возмещению – три дня в госпитале,операция, лекарства, анализы, несколько УЗИ и за всё всего 1316 китайских юаней, что по курсу составляет 7700 рублей. Понимаю, что "с миру по нитке", но таким отношением к клиентам «Либерти Страхование» в моих глазах опорочило себя навсегда. Собираясь за рубеж буду искать себе и своим близким другого, порядочного страховщика.
Сергей
31.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
20 января произошел страховой случай в США внезапная остановка сердца, спасибо врачам через 3 минуты скорая спасла и в считанные дни поставила человека на ноги.
ДМС
1
Цена вопроса более 100тыс. долларов, страховка не покрывает всю сумму, но признано 3⁄4 суммы. (страховая сумма 100тыс.дол.США). Сегодня до сих пор не покрыто и одного доллара в погашении долга за лечение. 2 месяца переговоров ни к чему не привели, сплошные отговорки что бухгалтерия не перечислила, ни с одним руководителем компании переговорить не удается. Они умеют только собирать страховые премии.
Слава
28.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Офис на Воровского. 24.03.14 г. Очередь. Страхованием занимается один сотрудник (сотрудница), почти все из очереди к ней.
Каско
2
Спрашиваю других сотрудников, а их около 5 человек насчитал, почему так долго? Ответ не то, чтобы хамский, но поразил: " Все занимаются, каждый своим делом". То есть, если сотрудники видят очередь и ничего не предпринимают – то это в порядке вещей. Следовательно, негатив с порога. Дальше еще хуже. Чтобы оформить КАСКО и ОСАГо потребовалось около 1 часа 20 минут. Постоянно какие–то нестыковки, перезванивают в головной офис, там игнорируют, не берут трубку, перенаправляют другим абонентам. "Рога и копыта". Сотрудница, оформляющая документы постоянно отвлекается на телефонные разговоры, в том числе и по мобильному, на общение с другими сотрудниками, правда деловыми. Женщина "затюкана", бедолага, ей не дают спокойно работать. На конкретные вопросы об условиях страхования очень расплывчатые ответы, складывается впечатление о некомпетенции, либо недоговаривают. Одно хорошо – все же извинились за ожидание. Да, и офис расположен неудачно, в центре, не припарковаться. Если деньги несешь – и такое, то боюсь, что будет после (не дай бог).
Рустам
26.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
При покупки автомобиля застраховал в либерти. Через неделю я выезжал с дачи и на повороте с садоводства на дорогу задел в траве у края дороги маленькую железную торчащую арматуру и поцарапал ей дверь.
ОСАГО
1
Так как машина стояла на единственном выезде из садоводства воскресеньем вечером, то ждать ГАИ не было смыла (садоводы заклевали). Я уехал домой.
Обратился в СК без справок (приехал к ним в офис). Все сделали за час(плюс ожидание очереди) и на следующий день поехал к официалам красить дверь. Так что если у них для меня каско сильно не подрастет, то страховаться буду только у них.
Обратился в СК без справок (приехал к ним в офис). Все сделали за час(плюс ожидание очереди) и на следующий день поехал к официалам красить дверь. Так что если у них для меня каско сильно не подрастет, то страховаться буду только у них.
Максим
25.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
8 февраля произошел страховой случай на лыжах, сумма мед услуг 1000 евро, 18 февраля подал все док–ты на рассмотрение
Страхование путешественников
1
И с те пор одни отзазки: ваши док–ты еще не дошли др питера, дело еще не заведено, партнеры не сделали заклюдения, менеждера нет. Короче, тянут время и видимо ничего не вернут
Сергей
20.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховал багаж. Авиаперевозчик выдал Багаж в не пригодном состоянии. Были все документы для выигрышной ситуации.
Страхование путешественников
1
Но компания "Либерти Страхования" отказала в выпоте компенсации. Да же не знаю как это объяснить. Потратил кучу времени с ними для решения проблемы и все без результатно.
Люди, никогда не связывайтесь с этим страховщиком! Тысячу раз проклянете его как дело дойдет до страхового случая!
Есть намного стоящее организации!
Люди, никогда не связывайтесь с этим страховщиком! Тысячу раз проклянете его как дело дойдет до страхового случая!
Есть намного стоящее организации!
Иван
20.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
2 страховых случая, звоню в страховую каждый день, обещают перезвонить и ни разу не перезвонили – за два месяца по машине ничего не начали ремонтировать
Каско
1
отказали в согласовании половины ущерба, при заключении договора страхования меня никто не предупредил, что третий страховой случай по умолчанию включает франшизу 7 500 рублей. Никогда не связывайтесь с этой страховой, и у других читайте каждую букву в условиях страхования
Людмила
20.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформили каско за немалые деньги 86 000 руб. Со второстепенки выехала машина, и влетела в мою в результате я врезался в ближайшее авто.
Каско
1
Машина без переда, у меня сотрясение, ушиб руки и шок. Позвонил в страховую, все объяснили, после того как сотрудники гибдд сделали свою работу, вызвал эвакуатор от либерти, эвакуатор ждал 4 часа. Авария произошла в 12:00 едем за эвакуатором везти к официалу на ремонт приехали в 23:00 время рабочее закончилось! Завтра опять ехать оформлять! Непонятно за что отдаю такие деньги?
Сергей
19.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
если можно не ставить оценки и бы даже и одной звезды не поставил! все страховые случаи и по всем отказ и затягивание сроков!
Каско
1
а их было 3 (1 на парковке гастрик поцарапал бампер, 2 – на трассе попали в яму, 3– повредил передний бампер)
в первом случае у жены (именно на нее оформлена страховка) от первого дтп была истерика ))) она вся на нервах сидела... машина стояла заглушена и гастрик сдавая задом въехал нам в бампер. когда я вернулся из магазина, мы позвонили в Либерти. я объяснил ситуацию и спросил у оператора, будет ли иметь смысл кто будет в справке из ГИБДД, если машина не двигалась? мне сказали, что разницы нет... так как жена была в истерике ( машине 2 месяца), то с гаишниками общался я и справку на меня сделали!
прошло 2 месяца от Либерти никакого ответа не было. мы позвонили сами и нам сказали, что все уже отправили по почте! писем не получали! пришлось отпрашиваться с работы и ехать к ним в офис (такое ощущение, что попадаешь в страну 5 мира (где–то в африке)). получили офиц.отказ... ( 2 месяца)... дело ушло в суд...
во втором случае мы ехали по трассе м–10 Питер– Москва. попали в яму разбили в хлам 2 колеса и подвеску! позвонили в либерти и о чудо, нам сказали, что колеса не входят в стоимость страховки и что это всего лишь расходный материал! это жиздец! сами вызвали ГАИ, так как нас соединили вообще с ГАИ непонятного города...
Слава богу что в ВОЛЬВО есть услуга бесплатного эвакуатора!
В общем и по этому случаю отказ и еще сами предлагали с их заказ нарядом съездить к диллеру! абсурд!( колеса, диски, подвеска... потеряное время, негатив со стороны ЛИБЕРТИ...) дело ушло в суд!
Третий случай– начиналось все нормально, удаленное урегулирование, направление... и о чудо, в очередной раз затягивание сроков, ни звонка ни письма... звоню сам, говорят направление отправили диллеру. звоню диллеру, никаких направлений не получали. звоню в ЛИБЕРТИ, говорят нужно у специалистов урегулирования запрашивать, сказали перезвонят в течении дня... ни звонка ни ответа... 2 день звоню сам... надо запрашивать у специалистов отдела урегулирования... это жиздец!
сейчас готовим иск за пользование нашими деньгами! плюс моей жене нагрубили и хотели заставить ее выполнять работу специалистов страховой компании..Полное разочарование!
в первом случае у жены (именно на нее оформлена страховка) от первого дтп была истерика ))) она вся на нервах сидела... машина стояла заглушена и гастрик сдавая задом въехал нам в бампер. когда я вернулся из магазина, мы позвонили в Либерти. я объяснил ситуацию и спросил у оператора, будет ли иметь смысл кто будет в справке из ГИБДД, если машина не двигалась? мне сказали, что разницы нет... так как жена была в истерике ( машине 2 месяца), то с гаишниками общался я и справку на меня сделали!
прошло 2 месяца от Либерти никакого ответа не было. мы позвонили сами и нам сказали, что все уже отправили по почте! писем не получали! пришлось отпрашиваться с работы и ехать к ним в офис (такое ощущение, что попадаешь в страну 5 мира (где–то в африке)). получили офиц.отказ... ( 2 месяца)... дело ушло в суд...
во втором случае мы ехали по трассе м–10 Питер– Москва. попали в яму разбили в хлам 2 колеса и подвеску! позвонили в либерти и о чудо, нам сказали, что колеса не входят в стоимость страховки и что это всего лишь расходный материал! это жиздец! сами вызвали ГАИ, так как нас соединили вообще с ГАИ непонятного города...
Слава богу что в ВОЛЬВО есть услуга бесплатного эвакуатора!
В общем и по этому случаю отказ и еще сами предлагали с их заказ нарядом съездить к диллеру! абсурд!( колеса, диски, подвеска... потеряное время, негатив со стороны ЛИБЕРТИ...) дело ушло в суд!
Третий случай– начиналось все нормально, удаленное урегулирование, направление... и о чудо, в очередной раз затягивание сроков, ни звонка ни письма... звоню сам, говорят направление отправили диллеру. звоню диллеру, никаких направлений не получали. звоню в ЛИБЕРТИ, говорят нужно у специалистов урегулирования запрашивать, сказали перезвонят в течении дня... ни звонка ни ответа... 2 день звоню сам... надо запрашивать у специалистов отдела урегулирования... это жиздец!
сейчас готовим иск за пользование нашими деньгами! плюс моей жене нагрубили и хотели заставить ее выполнять работу специалистов страховой компании..Полное разочарование!
Недовольный
19.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
За бампер и крыло на мерседес–211 2004года выплатили 9000 руб. Бампер "сказали" заклейте, красить не надо... старая машина мол...
ОСАГО
1
были уже мелкие царапины на нем...на крыле тоже! ;)) нанял юриста– отсудил ремонт, независимую экспертизу, услуги юриста! Не стесняйтесь– подавайте в суд! Ничего не теряете, даже личное время!
виктор
11.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сумма калькуляции по выплате на ремонт по КАСКО не соответствует ценам в реальном мире.
Каско
1
Работа операторов неудовлетворительна, обещания перезвонить не выполняются часами.
Борис
11.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отдыхали в Паттайе,у спутницы возникли проблемы со здоровьем.Дозвонился сразу,оператор только по ФИО приняла наш вызов и узнав подробности направила в госпиталь (Паттайя Мемориал)
Страхование путешественников
5
,а дальше все по привычной схеме:Прием у врача,назначение лечения,набор лекарств(бесплатно).На фоне всего негативного что пишут о страховых компаниях.Я был без малого счастлив таким исходом:)
Александр
07.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
27.02.2014 повредил руку, обратился в Либерти по ДМС, меня направили в травмпукт компании CORIS по адресу СПБ, ЧУГУННАЯ 46!
ДМС
1
Врач Ерофеев Ф.А. осмотрел сделал снимок, сказал, что повреждены связки. После предложил купить у них платный фиксатор, я отказался, денег не было. Тогда он сказал: "ну замотаешь дома себе бинтом" ))))) и отправил домой не оказав никакой помощи. я считаю это свинством. по дороге домой рука начала болеть еще больше. я поехал в районый (бесплатный) травмпукт. Врач осмотрел, сделал снимок, сказал: "у тебя перелом", поставили гипс !
Александр
28.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заболела в командировке в Сочи. Обратилась за помощью. В помощи мне было отказано по 2 совершенно противоречивым причинам:
ДМС
1
1–й звонок, сказали, что у меня хроническое заболевание (хотя случай гайморита 2–й в жизни, соответственно он не хронический), 2–й звонок, что это слишком "простой" случай и должна обратиться за помощью по ОМС. Ситуация вообще по–свински некрасивая – я оставила заявку, мне перезвонили, сказали – ждите врача до 13.00. Через какое–то время, еще раз позвонили и назвали одну причину, потом еще звонок – вторую, т.е.очевидно просто "отмазываясь" от оказания услуг. Полис ОМС у меня оказался непродленным, тк уже 7 лет как есть ДМС. Хороший урок для меня – больше не оформлять страховку в Либерти и следить за сроком действия ОМС.
Элина
17.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Раньше мы оформляли страховые полисы в других компаниях, а в этот раз, поддавшись на красивую рекламу, решили оформить полис № 707–78–074711–13
Страхование путешественников
1
на срок с 18.12.2013 по 30.01.2014 в «Либерти Страхование». К сожалению, этот опыт стал очень неприятным...
Во время перелёта18.12. 2013г. по маршруту Москва–Франкфурт–Гамбург (с пересадкой во Франкфурте) на борту второго самолёта, летевшего из Франкфурта в Гамбург, мужу стало плохо (головокружение,тошнота,рвота)..
По прибытии в г. Гамбург сотрудники авиакомпании вызвали медперсонал Красного Креста аэропорта и мужу подключили разнообразную аппаратуру. Затем мне объяснили , что нам нельзя продолжать путь дальше, а надо перевезти мужа в больницу, т.к. из–за изменений сердечного ритма он может умереть...На машине Красного Креста под капельницей мужа перевезли в ближайшую больницу, там его подключили к аппаратуре и сделали необходимые обследования... Меня попросили оплатить аванс за лечение в размере 500 евро, что я и сделала...состояние было шоковое...Всю ночь я не отходила от постели мужа, а ближе к утру пришла врач и сказала, что по результатам обследования самые страшные опасения не подтвердились... и разрешила нашему сыну приехать и забрать нас.
В этот же день (19 декабря ) сын позвонил в страховую компанию по тел. +7(812)4494758 и было заведено дело № 24616.
Позднее на адрес сына в Германии пришёл счёт из больницы на общую сумму 816,87 евро.Когда мы прилетели обратно в Москву,
16 января муж написал заявление на выплату страхового обеспечения, а 17 января, когда мы приехали домой в другой город, то отправили по электронной почте сканированные документы, которых не было при себе при посещении московского офиса.
20 января я получила сообщение от сына – ему звонили из больницы – интересовались, когда будет выплачена недостающая сумма по счёту – 316,87 евро.
За это время мы несколько раз звонили в страховую компанию и писали им письма с просьбой прояснить ситуацию с нашим страховым делом, т.к. в больнице г. Гамбурга ждут оплаты остатка по счёту, к сумме которого уже добавляются проценты.
Сегодня, 11 февраля 2014 года я получила официальный отказ в выплате страхового возмещения от страховой компании «Либерти Страхование», на основании того, что ухудшение состояния здоровья мужа произошло 18 декабря 2013 г. до пересечения границы Германии, а именно – до прохождения пограничного (паспортного) контроля страны. Кроме того, в тексте отказа указано, что мы летели по маршруту Москва – Франкфурт.
Это не соответствует истине.
Дело в том, что мы совершали перелёт в Германию по маршруту Москва– Гамбург с пересадкой во Франкфурте, т.е. летели двумя самолётами сначала Москва–Франкфурт, а затем Франкфурт–Гамбург.
Соответственно, паспортный контроль мы прошли во Франкфурте ( отметка о прохождении контроля присутствует в сканированных документах, которые были отправлены компании 17 января 2014г. ).
А плохо мужу стало (головокружение, тошнота и рвота на борту самолёта ) во время второго перелёта по маршруту Франкфурт–Гамбург(именно в Гамбурге, после посадки самолёта, ему оказали первую помощь, а затем доставили в больницу сотрудники Красного Креста) т.е. уже после прохождения паспортного контроля, а следовательно, после пересечения границы Германии. В заявлении мужа на выплату страхового обеспечения от 16.01.2014 г. также указано, что его под капельницей доставили в больницу г. Гамбурга.
Неприятно,что компания игнорирует очевидные факты...
Во время перелёта18.12. 2013г. по маршруту Москва–Франкфурт–Гамбург (с пересадкой во Франкфурте) на борту второго самолёта, летевшего из Франкфурта в Гамбург, мужу стало плохо (головокружение,тошнота,рвота)..
По прибытии в г. Гамбург сотрудники авиакомпании вызвали медперсонал Красного Креста аэропорта и мужу подключили разнообразную аппаратуру. Затем мне объяснили , что нам нельзя продолжать путь дальше, а надо перевезти мужа в больницу, т.к. из–за изменений сердечного ритма он может умереть...На машине Красного Креста под капельницей мужа перевезли в ближайшую больницу, там его подключили к аппаратуре и сделали необходимые обследования... Меня попросили оплатить аванс за лечение в размере 500 евро, что я и сделала...состояние было шоковое...Всю ночь я не отходила от постели мужа, а ближе к утру пришла врач и сказала, что по результатам обследования самые страшные опасения не подтвердились... и разрешила нашему сыну приехать и забрать нас.
В этот же день (19 декабря ) сын позвонил в страховую компанию по тел. +7(812)4494758 и было заведено дело № 24616.
Позднее на адрес сына в Германии пришёл счёт из больницы на общую сумму 816,87 евро.Когда мы прилетели обратно в Москву,
16 января муж написал заявление на выплату страхового обеспечения, а 17 января, когда мы приехали домой в другой город, то отправили по электронной почте сканированные документы, которых не было при себе при посещении московского офиса.
20 января я получила сообщение от сына – ему звонили из больницы – интересовались, когда будет выплачена недостающая сумма по счёту – 316,87 евро.
За это время мы несколько раз звонили в страховую компанию и писали им письма с просьбой прояснить ситуацию с нашим страховым делом, т.к. в больнице г. Гамбурга ждут оплаты остатка по счёту, к сумме которого уже добавляются проценты.
Сегодня, 11 февраля 2014 года я получила официальный отказ в выплате страхового возмещения от страховой компании «Либерти Страхование», на основании того, что ухудшение состояния здоровья мужа произошло 18 декабря 2013 г. до пересечения границы Германии, а именно – до прохождения пограничного (паспортного) контроля страны. Кроме того, в тексте отказа указано, что мы летели по маршруту Москва – Франкфурт.
Это не соответствует истине.
Дело в том, что мы совершали перелёт в Германию по маршруту Москва– Гамбург с пересадкой во Франкфурте, т.е. летели двумя самолётами сначала Москва–Франкфурт, а затем Франкфурт–Гамбург.
Соответственно, паспортный контроль мы прошли во Франкфурте ( отметка о прохождении контроля присутствует в сканированных документах, которые были отправлены компании 17 января 2014г. ).
А плохо мужу стало (головокружение, тошнота и рвота на борту самолёта ) во время второго перелёта по маршруту Франкфурт–Гамбург(именно в Гамбурге, после посадки самолёта, ему оказали первую помощь, а затем доставили в больницу сотрудники Красного Креста) т.е. уже после прохождения паспортного контроля, а следовательно, после пересечения границы Германии. В заявлении мужа на выплату страхового обеспечения от 16.01.2014 г. также указано, что его под капельницей доставили в больницу г. Гамбурга.
Неприятно,что компания игнорирует очевидные факты...
Елена
12.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безобразный ассистанс: полис 707-78-079156-14. При посадке на параплане в Ролданилло 3 января получил травму – поломал плюсну в стопе.
Страхование путешественников
1
Позвонил в Либерти, а точнее в ее российский ассистанс "Class Assistans". Про уровень ассистанса я понял сразу, как только пришлось обьяснять оператору что помимо штата Колумбия в USA есть еще и страна такая отдельная Пообещав позвонить в течении часа ассистанс ушел в себя... Нога стала пухнуть, дело шло ближе к пятничному вечеру, в который в клиниках остается только дежурый персонал, перезвонив категорически не перезванивающему мне ассистансу пару раз в течении трех часов с момента первого обращения я наконец получил решение:
1) Либо ехать за 100 км в соседний город в тот госпиталь, с которым у партнеров Либерти есть договор
2) Получить помощь в местном госпитале за наличный расчет
Еще по поводу общения с этим замечательным ассистансом : на скайп они не отвечают, так что пришлось высадить деньги на колумбийской симке, а потом и на российской...
При этом было сказано, что при первом варианте дорогу туда мне оплатят и может даже мне пришлют машину, а вот обратную в Ролданилло уже нет.
Прикинув шансы на приход машины при проявленной оперативности и оценивая травму как незначительную я выбрал второй вариант. В самом госпитале сделали снимок, подтвердили перелом и закатали в гипс. Оформили выписку из истории болезни, фактуру и отправили домой. Вернувшись домой и глядя на укатанную в гипс ногу я понял, что сидение в отеле в довольно жарком и влажном климате Колумбии ни к чему хорошему не приведут и надо ехать домой.
Отправил все полученные документы 4 января по колумбийскому времени, и 5 января в 0:25 минут по российскому времени.
Ну и все – аж до 10 января на три–четыре звонка в день следовал ответ от оператора, что документы на переводе. Только я думаю, что переводить три странички на испанском компании, которая страхует с территорией страхования "Весь мир" и имеет много всяких партнеров 6 дней – это много ?
Небольшое оживление наступило 10 января, после того как начальство вышло на работу и сын начал ему активно жаловаться. Наконец асссистанс связался со мной по своей инициативе!
Реакция была такой – на 6 день кропотливого анализа высланных мной документов асистанс констатировал, что понять их не в состоянии и попросил выслать выписку на более доступном языке и прислал форму на АНГЛИЙСКОМ, которую должен был заполнить врач, подтвердив необходимость эвакуации... В общем–то очень логично – потратив 6 дней на перевод с ИСПАНСКОГО прислать форму на английском Но всего лишь за один день ошибка была исправлена и я получил форму на испанском, сьездил в госпиталь, заполнил форму и получил подробную выписку из клиники, в которой все было бы понятно немедику и отослал все в ассистанс. Рассматривался вопрос ровно до момента моего вылета из Колумбии. Звонок последовал, когда я ехал в аеропорт :)
Мне было сообщено следующее:
1) Еще более кропотливый анализ высланных мной документов показал, что нога у меня закатана в гипс не по колено, а только голеностоп, и я вполне могу передвигаться на одной ноге, то есть вполне нормально доберусь до Москвы общественным транспортом и по моим билетам экономического класса
2) Они будут выяснять, как это мне удалось получить от врача форму, в которой запросил эвакуацию, да еще первым классом.
К чести этой замечательной страховой надо сказать, что мои расходы в размере 1600 рублей на медицину были оплачены.
1) Либо ехать за 100 км в соседний город в тот госпиталь, с которым у партнеров Либерти есть договор
2) Получить помощь в местном госпитале за наличный расчет
Еще по поводу общения с этим замечательным ассистансом : на скайп они не отвечают, так что пришлось высадить деньги на колумбийской симке, а потом и на российской...
При этом было сказано, что при первом варианте дорогу туда мне оплатят и может даже мне пришлют машину, а вот обратную в Ролданилло уже нет.
Прикинув шансы на приход машины при проявленной оперативности и оценивая травму как незначительную я выбрал второй вариант. В самом госпитале сделали снимок, подтвердили перелом и закатали в гипс. Оформили выписку из истории болезни, фактуру и отправили домой. Вернувшись домой и глядя на укатанную в гипс ногу я понял, что сидение в отеле в довольно жарком и влажном климате Колумбии ни к чему хорошему не приведут и надо ехать домой.
Отправил все полученные документы 4 января по колумбийскому времени, и 5 января в 0:25 минут по российскому времени.
Ну и все – аж до 10 января на три–четыре звонка в день следовал ответ от оператора, что документы на переводе. Только я думаю, что переводить три странички на испанском компании, которая страхует с территорией страхования "Весь мир" и имеет много всяких партнеров 6 дней – это много ?
Небольшое оживление наступило 10 января, после того как начальство вышло на работу и сын начал ему активно жаловаться. Наконец асссистанс связался со мной по своей инициативе!
Реакция была такой – на 6 день кропотливого анализа высланных мной документов асистанс констатировал, что понять их не в состоянии и попросил выслать выписку на более доступном языке и прислал форму на АНГЛИЙСКОМ, которую должен был заполнить врач, подтвердив необходимость эвакуации... В общем–то очень логично – потратив 6 дней на перевод с ИСПАНСКОГО прислать форму на английском Но всего лишь за один день ошибка была исправлена и я получил форму на испанском, сьездил в госпиталь, заполнил форму и получил подробную выписку из клиники, в которой все было бы понятно немедику и отослал все в ассистанс. Рассматривался вопрос ровно до момента моего вылета из Колумбии. Звонок последовал, когда я ехал в аеропорт :)
Мне было сообщено следующее:
1) Еще более кропотливый анализ высланных мной документов показал, что нога у меня закатана в гипс не по колено, а только голеностоп, и я вполне могу передвигаться на одной ноге, то есть вполне нормально доберусь до Москвы общественным транспортом и по моим билетам экономического класса
2) Они будут выяснять, как это мне удалось получить от врача форму, в которой запросил эвакуацию, да еще первым классом.
К чести этой замечательной страховой надо сказать, что мои расходы в размере 1600 рублей на медицину были оплачены.
Дмитрий
06.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно застраховать автомобиль так как к машине без ведома хозяина закрепляется менеджер, несут какой–то бред ...
Каско
1
авто поло седан с годовым пробегом, КАСКО высчитали 65 тысяч рублей ... Нет слов ...
Вячеслав
06.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Купили каско. После повреждений третьими лицами машины не нашли их
Каско
1
не оплатили повреждения. Читайте их замороченный договор! у них не за что не платится! скупой платит дважды.
светлана
31.01.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безобразное безответственное обслуживание
Обслуживание
1
По договору ДМС застрахованы сотрудники нашей организации. В августе уволился один из сотрудников, написали письмо об отзыве страховки. В декабре отказали в обслуживании его сыну, который продолжает работать. Оказалось СК допустила техническую ошибку, и ошибочно аннулировала не тот полис. И так как до окончания страховки осталось меньше двух месяцев, полис переделать отказываются, в мед.обслуживании нашему сотруднику тоже отказано. Никакого
Гл. бухгалтер
24.01.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отдыхали на Бали. Вся семья отравилась.
Страхование путешественников
1
Обратились в клинику с полисом компании «Либерти Страхование», сказали ждите 2–3дня, нет свободных врачей. А пока выпейте легкий раствор марганцовки.
Свободный путешественник
23.01.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Совкомбанк Страхование
Полное наименование компании
«Совкомбанк страхование» (АО)
Лицензия
№1675
Сайт
https://sovcomins.ru/
РекламаАдрес
192007, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А
Описание
Полное наименование
"Sovcombank Insurance" Joint-Stock Company (formerly "Liberty Insurance" JSC, KIT Finance Insurance JSC, and "CLASS" JSC).
Экспертный рейтинг
As of March 22, 2021, the Expert RA rating agency raised the insurer's financial reliability rating to ruAA with a stable outlook. Previously, the company held a rating of ruA+ with a stable outlook. On June 24, 2021, ACRA upgraded the insurer's credit rating to АА-(RU) and changed the outlook to stable.
Год основания
1993
Топ-менеджмент
The CEO is Igor Lappi.
Участники страховой компании
The main shareholder is PJSC Sovcombank (99.99%).
Виды страховых услуг
- Compulsory liability insurance for motor vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for hazardous facility owners in the event of an accident on the hazardous facility;
- Compulsory liability insurance for carriers for injuries, health damage, and property damage to passengers during transportation;
- Accident and health insurance;
- Medical insurance;
- Groud transport vehicles insurance (excluding railway transport vehicles);
- Railway transport vehicles insurance;
- Air transport vehicles insurance;
- Water transport vehicles insurance;
- Cargo insurance;
- Agricultural insurance (crop insurance, agricultural crop insurance, perennial crop insurance, animal insurance);
- Corporate property insurance (excluding railway transport vehicles and agricultural insurance for railway transport vehicles);
- Personal property insurance (excluding transport vehicles);
- Compulsory liability insurance for air transport vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for water transport vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for railway transport vehicle owners;
- Compulsory liability insurance for dangerous facility operators;
- Liability insurance for damage caused by defects in goods, works, services;
- Liability insurance for damage caused to third parties;
- Liability insurance for non-performance of contractual obligations;
- Entrepreneurial risks insurance;
- Financial risks insurance;
- Reinsurance.
Справочная информация
Sovcombank Insurance is a modern insurance company that uses the latest technologies and the best international practices in process management. The company is part of Sovcombank Group, the third largest private bank in the country by assets.
The company is a member of the following associations:
- All-Russian Union of Insurers (ARUI);
- Russian Union of Motor Insurers (RAMI);
- National Union of Liability Insurers (NULI);
- Saint-Petersburg Association of Tourist and Excursion Enterprises Workers;
- Russian Union of Travel Industry.
Преимущества
- Stability and reliability: the reliability of the company's insurance operations is supported by bond programs in highly rated international reinsurance companies;
- 24/7 customer support: the company can be contacted to resolve any issue 24/7 by calling the round-the-clock call center. This includes making changes to policies, settling claims, and more;
- Flexibility in decision-making;
- Personal approach: from selecting and developing individual insurance programs and conditions to fully supporting clients throughout the contract period;
- Time-saving for clients: private and corporate clients have the opportunity for remote service, which simplifies and accelerates their interaction with the insurer;
- Over 50 types of insurance;
- High quality service;
- Innovativeness: many insurance policies can be completed and paid online.
Реквизиты
ИНН
7812016906
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025