home
Совкомбанк Страхование
Совкомбанк Страхование

«Совкомбанк страхование» (АО)

3.36

5640

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк Страхование

3.36

5640 отзывов

Источники

4.08

5615 отзывов

5

3 отзывов

2.18

22 отзывов

5 704 отзыва о страховой «Совкомбанк Страхование»

Безобразное безответственное обслуживание

Обслуживание

1

По договору ДМС застрахованы сотрудники нашей организации. В августе уволился один из сотрудников, написали письмо об отзыве страховки. В декабре отказали в обслуживании его сыну, который продолжает работать. Оказалось СК допустила техническую ошибку, и ошибочно аннулировала не тот полис. И так как до окончания страховки осталось меньше двух месяцев, полис переделать отказываются, в мед.обслуживании нашему сотруднику тоже отказано. Никакого

Гл. бухгалтер

24.01.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отдыхали на Бали. Вся семья отравилась.

Страхование путешественников

1

Обратились в клинику с полисом компании «Либерти Страхование», сказали ждите 2–3дня, нет свободных врачей. А пока выпейте легкий раствор марганцовки.

Свободный путешественник

23.01.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Произошло ДТП в Питере, не по моей вине. Приезжал аварийный комиссар, согласно дополнительного условия №1 –"Аварийный комиссар".

Каско

3

Сотрудник ГИБДД выдал не полную справку ф.154. Было три участника, а справку получил с упоминанием трех участников, но только с моими данными, без упоминания 2–х других. Есть подозрение, что гаишник меня таким образом "грамотно" наказал за то, что я не "понял" намека на доп. вознаграждение.
Пригнал машину на осмотр, подал заявление на возмещение ущерба. Все документы приняли. Вопросов не было. Через пару дней звонок – у вас не полная справка и нужна дополнительная с упоминанием 2–х других участников ДТП.
Я ссылаюсь на дополнительное условие№2 – "Сбор документов в ГИБДД" нашего страхового договора. Мне отвечают, что это относится, по договору, к тем документам, которые я должен доставить лично.
Теперь, само условие №2
По каждому страховому событию, квалифицированному уполномоченным сотрудником ГИБДД как дорожно–транспортное происшествие, при условии вызова аварийного комиссара(комиссар приезжал). Страховщик самостоятельно получает или организовывает процесс получения документов по ДТП. Сбор документов по ДТП осуществляется в срок, позволяющий осуществить страховую выплату в установленным договором страховом порядке. Конец цитаты.
События происходят в Спб. За неделю по телефону я не сумел их убедить в том, что свои обязательства нужно выполнять. Пришлось брать отгул и получать документы самостоятельно. В момент заключения договора этот пункт повлиял на выбор этой компании. По телефону на руководство компании не выйти, требуют приезда в центральный офис. Если учесть, что я живу за 100 км от Питера, то сами понимаете мои трудности. Опыт – сын ошибок трудных. Надеюсь, что мой опыт, кому–то, поможет сделать правильный выбор.

Попов Владимир

21.01.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

В Либерти страховала машину впервые. Был опель–астра. В 100 км от Питера не справилась с управлением (по закл. ГАИ). После аварии сразу звонила в Либерти.

Каско

5

Операторы оказали и моральную поддержку и вызвали эвакуатор. Для меня это оказалось бесплатно, т к на 6500 услуга эвакуатора входила в полис. Да, и случилось всё ночью. На следующий день с документами из ГАИ, поехала в страховую. В тот же день эвакуатор забрал мою машину на станцию Крас и ко. Эта компания предлагает эвакуатор бесплатно. В течении примерно 3 недель автомобиль признали тотально поврежденным. Я созванивалась с кампанией по горячей линии, далее общалась с менеджером Блиновым (по телефону и лично). Итог: авария произошла 31.10.2013., полностью сумму страховки мне выплатили 13.12.2013. В страховую я ездила 3 раза. С негативом не сталкивалась. Либерти произвела на меня приятное впечатление, ранее имелся негативный опыт общения со страховой Согласие.

Людмила

05.01.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! 31 декабря 2013 года мы находились в Финляндии в Рука. Моя жена гуляла на улице и подскользнулась. Причем очень не удачно, перелом бедра.

Страхование путешественников

1

Мы обратились в травмпункт, дозвонились до страховой компании, попросили подтвердить нашу страховку. В травмпункте финны забрали нашу страховку и паспорт. После осмотра врачом и рентгена выяснилось, что нужна срочная операция и мы на скорой помощи были отправлены в больницу г. Оулу. В больнице на второй день сделали операцию. Завтра 05.01.14г. на выписку и надо ехать домой. Подтверждение страховки до сих пор никто не прислал. на все наши старания как–то ускорить процесс нам объясняют, что наш случай разбирается. И это с 31 декабря 2013 по 04 января 2014. Пишу жалобу и буду обращаться в суд.

Сергей

04.01.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мне оценили автомобиль в либерти страхование 85 000 руб. а мне обошлось ремонт и б.у . запчасти по знакомству 125 000 руб.

ОСАГО

1

Я буду судится, несерьезная компания.

Георгий

01.01.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

В целом я остался доволен.

Другие услуги

3

После выбора страховой компании на сайте сравни.ру на следующий день мне позвонил старший менеджер СК Либерти. Уточнили нюансы. Необходимые документы я отослал по эл. почте. В назначенный день со мной связался страховщик и уточнил время осмотра авто, склонив меня вместо второй половины дня на первую. Осмотр был долгим и скрупулёзным со множеством фотоснимков. Но в целом я остался доволен. страховщик очень тщательно выполнял свою работу–возможно в этой компании все такие. Спасибо сайту Сравнию.ру.

Рулёв Николай

30.12.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продают хорошо

Другие услуги

1

После отправки заявки с сайта "Сравни" в тот же день все обсудили, уточнили параметры и еще немного снизили стоимость КАСКО. Из неприятного, по Нижнему Новгороду нет доставки полиса. Наверное, и нигде кроме Москвы нет. Надеюсь, что повторного отзыва о разбирательствах не будет. :)

Короткий Алексей

20.12.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

было 2 страховых случая

Обслуживание

1

все исполнили в лучшем виде...

сергей

12.12.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Номер договора: 361–77–149526–12 Обратились в СТО 3 октября, по направлению от страховой "Либерти"

Каско

1

В течении двух месяцев не возможно найти концов: страховая пеняет на СТО, СТО пеняет на страховую, аварийная ситуация произошла 27 августа, 27 ноября будет 3 месяца, как мы не можем отремонтировать машину. Не знаем, что дальше делать, наверное обращаться в суд.

Елена

12.11.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

При покупке автомобиля оплатил КАСКО от Либерти.

Каско

5

В течении года – заменил ветровое стекло из–за растущей трещины (ожидание от заявки до ремонта 3 недели, сам ремонт несколько часов), покраска бамперов после зимы (ожидание также около 3–х недель, ремонт занял пару дней). После ДТП, ДЦ оценил ремонт в более, чем 200 000 руб. СК согласовала в течении трех недель. Было пару раз обещали перезвонить, но не делали этого. Было и так, что эксперт перезвонил около 19 часов и спокойно ответил на мои вопросы. Авто сейчас на колесах. Мне естественно СК Либерти понравилась (я им скорее всего нет, но вида не показали, это им тоже плюс. Новый Договор подписывать не стали.). Мои проблемы решали оперативно и положительно для меня. Единственно, кто разочаровал ДЦ где делали ремонт. Долго и нудно.

Краснов

08.11.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Имел 2 страховых случая, в первый раз вмятину на крыле заделывали почти 3 месяца, сейчас второй случай – прошел уже месяц, без результатов.

Обслуживание

1

Звоню им и дилеру почти каждый день. Они постоянно "теряют" документы, играют с автосервисом в игру "мы им отослали, они нам еще не пришёл ответ". Причина может быть в несовпадении номера страхового случая в базе страховой и дилера, например. Создалось впечатление, что компания пытается взять клиентов измором, чтобы те делали ремонт за свой счет.

Евгений

31.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

18.09.2013 произошел страховой случай–получила несколько зарапин по правому борту (пер.крыло, обе дверцы, порожек).

Каско

1

Все справки из ГИБДД отдала на пункте удаленного осмотра.04.10.13г, не дождавшись ответа из страховой, позвонила сама, ответили, что не признают повреждения авто заявленному описанию, якобы имело место 2 страховых случая и платить не будут! Прислали по электронке письменный отказ. Я, конечно, не согласна с таким решением, случай–то был один.Написала повторное заявление, приняли 08.10.13, сказали,что срок рассмотрения 15 раб. дней.Звоню! Теперь отвечают, что срок рассмотрения–30 раб. дней,ЖДИТЕ ОТВЕТА... Врут на каждом шагу, придетса подавать на них в суд. № убытка 94190–13. при заключении договора КАСКО, уж так нахваливали, а теперь обман.

потерпевшая

29.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дорогие водители, очень хочется поделиться! Первый раз столкнулась с такой ситуацией в этой страховой Компании!

Каско

1

Итак – была застрахована по КАСКО, имела страховой случай–согласовали и оплатили ремонт у диллера (авто было новое), правда не все, что указано было в справке ГИБДД.
Два раза согласовывали мелкий ремонт (царапины) без справок ГИБДД, так было прописано в договоре страхования – молодцы!
Решила для мониторинга цен страховых Компаний на сегодняшний день поинтересоваться у них же, сколько будет стоить мне договор на следующий период – и вот ОНО ЧУДО _ УСЛЫШАЛА В ОТВЕТ, ЧТО В ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА МНЕ ОТКАЗАНО, т.к У МЕНЯ МНОГО СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ! Возникает вопрос – для чего страхуемся то?

Валентина Славина

28.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

вопрос: добрый день! а я могу отказаться от вашего сервиса?

ОСАГО

1

и получить деньгами?

клиент

22.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

мерседес е–211 замена переднего бампера и вмятина на крыле + покраска

ОСАГО

1

выплатили 9000 с копейками (это с учетом возврата за оценку) ! этого не хватит даже на покраску! б.у. бампер в евроавто стоит в районе 15т.р. подаю в суд!

виктор

18.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

ПО МОЕМУ СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ Я ЗАЯВИЛ В СК (КАСКО БЕЗ СПРАВОК)

Обслуживание

1

ДАЛЕЕ ЗАПИСАЛСЯ НА ОСМОТР В МЕЙДЖЕР (ОСМОТРЕЛИ), ОТКУДА ПОТОМ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО СОГЛАСОВАЛИ СО СТРАХОВОЙ, НО НАДО ПРИЕХАТЬ К НИМ И ЗАБРАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ (№ УБЫТКА 101048–13,ЕЩЕ НЕ ЗАБИРАЛ),ДАЛЕЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НА ВЫБОР СТО, КОТОРЫЙ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ОПЯТЬ ПРИГЛАШАЕТ НА ЗАПИСЬ И НА ОСМОТР ДЛЯ ОПЯТЬ СОГЛАСОВАНИЯ СО СТРАХОВОЙ И ТОЛЬКО ПОТОМ Т.Е. НА ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ Я ТОЛЬКО СМОГУ ПОПАСТЬ НА РЕМОНТ?

Андрей

11.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

01.07.2013 со мной произошел страховой случай (КАСКО), 03.07.13 предоставила в компанию ВСЕ необходимые документы, получила направление на ремонт

Обслуживание

1

05.07.13 Либерти Страхование получило от СТО заказ–наряд на сумму 90 тысяч рублей. 17.07.13 отдел обслуживания после моих МНОГОКРАТНЫХ настойчивых звонков (они всегда обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают!) сообщил мне, что всё согласовано и я могу ставить автомобиль на ремонт. Я радостно отвезла автомобиль на станцию, ПОСЛЕ ЧЕГО выяснилось, что из 90 тыс.руб. Либерти согласовало только 32 тысячи, вычеркнув неугодные Либерти позиции, которые, смею заметить, присутствовали в справке ГИБДД и, соответственно, в заказ–наряде СТО. Все мои попытки восстановить справедливость упирались в обещания сотрудников Либерти разобраться и мне перезвонить, пока я не написала официальное письмо с входящим номером (от 23.08.13). Только после этого Либерти вспомнило о моем существовании и 12.09.13 я получила письмо, датированное 28.08.13 о том, что, оказывается, предоставленные мною документы и сведения недостаточны для принятия решения о страховой выплате, в связи с чем сроки рассмотрения заявленного события увеличиваются на период проведения трасологического исследования. И это они сообразили только через 2 месяца после страхового случая, когда уже давным–давно вышли все сроки положенных выплат! Ещё через месяц я получила письмо о том, что по данным дружественной Либерти экспертизы, которая проводилась через 2 месяца после страхового случая, без выезда на место происшествия, без осмотра автомобиля по фотографиям, "характер повреждений не соответствует заявленным обстоятельствам". Надеюсь, комментарии здесь излишни, всем всё понятно. Обращаюсь в Инспекцию страхового надзора по СЗФО, в Федеральную службу страхового надзора РФ, а далее – в суд. К слову – за КАСКО я заплатила 90 тыс руб⁄год.

Мария Разумовская

04.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобное оформление: быстро, телефон + электронная почта.

Другие услуги

4

Эксперт с выездом осмотрел авто, оформили полюсы, оплатил по карте.

Ильдинбаев Бахтияр

02.10.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я обратилась в СК в середине августа, предоставила документы о страховом случае, но не все, т.к. ГИБДД ищет виновника моего страхового случая месяц.

Обслуживание

1

Через месяц я подала в автосалон (т.к. воспользовалась услугами удаленного урегулирования) оставшийся документ постановление.
Сотрудники автосалона клянутся, что мое постановление они отправили в тот же день, это было 16 сентября 16:40. 17 сентября я позвонила напрямую в СК и спросила, получили ли они мои документы? Выяснилось, что для этого нужно связаться со специалистом, который занимается приемом писем от автосалонов. Когда с ним связались, девушка из контакт центра перезвонила мне, сказав, что требуется письмо от банка и полис осаго (доверенность). Я ей вежливо объяснила, что данные документы я предоставляла месяц назад и мне необходимо узнать пришло ли постановление, которое было отправлено 16.09. После этого девушка сказала, что она вновь обратится к специалисту и выяснит у него еще раз по поводу прихода документов. Обещала перезвонить, не перезвонила. Следующий мой звонок был 20.09. Общалась с Юлией. История с вопросом и ответом повторилась. Юлия пообещала еще раз связаться со специалистом и мне перезвонить. Не перезвонила.
Вечером около 19:00 я сама перезвонила в СК, на этот раз общалась с Эндаревой Кариной. Карина мне сообщила изначально то же самое, что и Юлия, что от меня требуется письмо от банка и осаго или доверенность, когда я терпеливо объяснила, что эти документы отсылались месяц назад, Карина вдруг стремительно нашла письмо от специалиста, занимающегося работой с автосалонами. Запрос был от 17.09 при моем первом обращении в СК, оказывается специалист ответил в письме, что постановления не хватает. Значит это автосалон не отправил письмо 16.09., или оно потерялось в необъятных глубинах почты Либерти Страхования?
В любом случае, я не понимаю, почему на мой вопрос, дошли ли документы от автосалона, потребовалась целая неделя? Раньше эту информацию сообщали гораздо оперативней и направление на ремонт давали в тот же день. Почему специалист Карина целенаправленно дает мне неверную информацию о требующихся документах? Эта сотрудница объявила мне, что я должна сама перезвонить в понедельник, т.к. я звоню в нерабочее время! А что мешало заняться решением моего вопроса на буднях, когда от меня поступил первый звонок?

Ира

21.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк Страхование

Полное наименование компании

«Совкомбанк страхование» (АО)

Лицензия

№1675

Сайт

https://sovcomins.ru/

Реклама

Адрес

192007, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 60, лит. А

Описание

Sovcombank Insurance

Полное наименование

"Sovcombank Insurance" Joint-Stock Company (formerly "Liberty Insurance" JSC, KIT Finance Insurance JSC, and "CLASS" JSC).

Экспертный рейтинг

As of March 22, 2021, the Expert RA rating agency raised the insurer's financial reliability rating to ruAA with a stable outlook. Previously, the company held a rating of ruA+ with a stable outlook. On June 24, 2021, ACRA upgraded the insurer's credit rating to АА-(RU) and changed the outlook to stable.

Год основания

1993

Топ-менеджмент

The CEO is Igor Lappi.

Участники страховой компании

The main shareholder is PJSC Sovcombank (99.99%).

Виды страховых услуг

  • Compulsory liability insurance for motor vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for hazardous facility owners in the event of an accident on the hazardous facility;
  • Compulsory liability insurance for carriers for injuries, health damage, and property damage to passengers during transportation;
  • Accident and health insurance;
  • Medical insurance;
  • Groud transport vehicles insurance (excluding railway transport vehicles);
  • Railway transport vehicles insurance;
  • Air transport vehicles insurance;
  • Water transport vehicles insurance;
  • Cargo insurance;
  • Agricultural insurance (crop insurance, agricultural crop insurance, perennial crop insurance, animal insurance);
  • Corporate property insurance (excluding railway transport vehicles and agricultural insurance for railway transport vehicles);
  • Personal property insurance (excluding transport vehicles);
  • Compulsory liability insurance for air transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for water transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for railway transport vehicle owners;
  • Compulsory liability insurance for dangerous facility operators;
  • Liability insurance for damage caused by defects in goods, works, services;
  • Liability insurance for damage caused to third parties;
  • Liability insurance for non-performance of contractual obligations;
  • Entrepreneurial risks insurance;
  • Financial risks insurance;
  • Reinsurance.

Справочная информация

Sovcombank Insurance is a modern insurance company that uses the latest technologies and the best international practices in process management. The company is part of Sovcombank Group, the third largest private bank in the country by assets.

The company is a member of the following associations:

  • All-Russian Union of Insurers (ARUI);
  • Russian Union of Motor Insurers (RAMI);
  • National Union of Liability Insurers (NULI);
  • Saint-Petersburg Association of Tourist and Excursion Enterprises Workers;
  • Russian Union of Travel Industry.

Преимущества

  • Stability and reliability: the reliability of the company's insurance operations is supported by bond programs in highly rated international reinsurance companies;
  • 24/7 customer support: the company can be contacted to resolve any issue 24/7 by calling the round-the-clock call center. This includes making changes to policies, settling claims, and more;
  • Flexibility in decision-making;
  • Personal approach: from selecting and developing individual insurance programs and conditions to fully supporting clients throughout the contract period;
  • Time-saving for clients: private and corporate clients have the opportunity for remote service, which simplifies and accelerates their interaction with the insurer;
  • Over 50 types of insurance;
  • High quality service;
  • Innovativeness: many insurance policies can be completed and paid online.

Реквизиты

ИНН

7812016906

ГлавнаяОрганизацииСовкомбанк Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025