home
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование

АО «Тинькофф Страхование»

4.25

20114

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Тинькофф Страхование

4.25

20114 отзывов

Источники

4.28

20008 отзывов

4.21

106 отзывов

20 146 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Страховой случай по КАСКО

Каско

1

В целом неплохая страховая компания, если вы не виноваты или у вас не обоюдная вина. Автомобиль застрахован в КАСКО, в результате ДТП была обоюдная вина. И тут началось-запись В СТО на осмотр через 3 недели (впринципе ничего страшного, ведь везде очередь), далее после осмотра, месяц ждал обратной связи. Пока сам не позвонил в страховую узнать о ходе дела была тишина. Мне сказали что никакой информации об осмотре нет. Я неделю звонил то в СТО то в страховую, далее пришел отказ от страховой по поводу ремонта, предложили сумму меньше в 2 раза в качестве возмещения по ремонту, чем насчитали в том же СТО в которое я ездил на осмотр (Хотел уже форсировать события и не дожидаясь выплаты от страховой начать ремонтировать автомобиль за свой счет). Половина запчастей не учтена при расчете суммы, каждый раз при обращении приходится ждать ответа по несколько дней, так что их заявления в рекламе о скорости выплат и принятии решений просто замануха и фикция. Так же при предоставлении документов о стоимости тех или иных работ они при расчете занижают суммы в 3 раза. Огромная трата времени. В итоге спустя 2 месяца переговоров закончилось тем что специалист написал, что мой вопрос передан другому специалисту и он свяжется со мной в ближайшее время-Жду третий день наступления этого ближайшего времени. По хорошему если бы считали все оперативно и давали ответы так же быстро как в своей рекламе, наверное этот негативный отзыв не был бы написан, а так время идет, а воз и ныне там.

Светлана

30.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ в заключении договора осаго

ОСАГО

1

Больше никогда не свяжусь с данной страховой компанией и не советую никому этого делать. Хотел продлить полис осаго грузового авто, онлайн сделать не получается, на этапе ввода данных не дает ввести модель авто. Поддержка тупо отписывается, типа сделайте на сайте или в приложении, им объясняешь что система этого сделать не дает, а они как будто издеваются и снова предлагают оформить полис на сайте или в приложении. У друзей так же был негативный опыт по ущербу от ДТП. Так думаю даже одной звезды много им в качестве оценки. 0, Даже минус 1

Геннадий

29.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неприятный сюрприз и его решение

Каско

5

Второго апреля случилось ДТП на парковке возле работы. В мой автомобиль притерся «человек» на автомобиле типа ГАЗель. Виновник быстренько покинул место ДТП, разумеется не оставив своих контактов. Данная сторона парковки без камер и без проходной, так что искать каких-то сведетелей или видео аварии — бессмысленно. В два часа дня я отправил обращение через чат приложения Т-банка, в 15:50 получив от меня ответы на вопросы и фото места ДТП меня уже направили на осмотр в сервис. Через неделю был осуществлен заезд на СТО для проведения ремонта. Через неделю ожиданий автомобиль был готов к выдачи. Итого: -направление на ремонт 1:50 минут ожидания -оценка через сутки после ДТП -ремонт авто на СТО неделя В принципе на этот раз я доволен урегулированием страхового события как во временном так и в отношении ремонта. Положительные эмоции при общением с менеджером Софья, 5+

Геннадий

29.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

ОСАГО мой опыт

ОСАГО

5

Цена на ОСАГО была ниже чем в прошлой компании, поэтому новый полис оформил в Т. Порадовало наличие бесплатной опции техпомощи на дороге. А когда продал авто очень удобно оформил возврат за неиспользованный период.

Пользователь

29.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

КАСКО в Т-Страхование. Печальный опыт.

Каско

1

Страховой случай AUT-25-31\*\*\*\*. Произошло ДТП с моим участием (26.04.25). Стоял на светофоре и в заднюю часть моего авто въехал второй учатсник. Он полностью признал свою вину. Через несколько дней получил направление на осмотр в СТО. И после этого дело встало! Сначала по какой-то причине не захотели фиксировать повреждения крыши и рейлингов. Они возникли из-за того, что от удара сорвало багажник с крыши и тем самым появились царапины на рейлингах и крыше. Также багажником срезало антенну на крыше, повреждения камеры заднего вида (в двери) -тоже отказ. Уже прошло более 30 дней с момента ДТП, а моим авто даже никто ещё занялся. В чате страховой тишина, отвечают раз в неделю без какой-то конкретики. Никакой определенности! Скоро отпуск, а к ремонту автомобиля даже не приступили!

Илья

28.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почти 2 недели с недействительным полисом

ОСАГО

1

Оформляла ОСАГО на машину мужа. При оформлении ОСАГО в приложении меня попросили добавить информацию о машине и о водителях, про собственника вопросов не было. Когда пришел полис, собственником была указана я. Формой по смене собственника не смогла воспользоваться, т. К. Нужный адрес не отображается. Написала в поддержку в день оформления полиса (16 мая), ответили, что создали заявку на смену собственника. Потом несколько раз присылали смс, что нужно еще 3 рабочих дня, потом и смс перестали присылать. Каждый раз, когда я пишу в поддержку, мне отвечают, ято нужно больше времени. Сегодня уже 28 мая. У меея запланирована поездка на большое расстояние в эти выходные, а полис по-прежнему не обновлен. Деньги вернуть отказались, чтобы я смогла оформить полис в другом месте.

Пользователь

28.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО от Тинькофф

ОСАГО

5

Хочу рассказать о своём опыте с ОСАГО от Тинькофф. В общем, я очень доволен. Всё сделал онлайн, даже из дома выходить не пришлось. Это реально сэкономило время. Сайт и приложение удобные, всё понятно и под рукой. Когда нужны были ответы на вопросы, операторы помогли быстро и чётко. Ещё понравилось, что цены на полисы адекватные. В целом, Тинькофф — отличный вариант для оформления ОСАГО, я бы посоветовал его другим.

Владимир

27.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не страхуют мотоциклы по ОСАГО и издеваются над клиентами

ОСАГО

1

Попытался оформить ОСАГО на мотоцикл, как делал это из года в год, пока тинькофф не сминелся на тбанк, в этот раз все тщетно — на сайте постоянно вылетает ошибка после заполнения всех полей, потом в техподдрежке посылают писать письма им на почту, почта отвечает по 5 дней, отвечает, что пишите в поддержку и формляйте на сайте, я им пишу в ответ, что все проходил уже, в ответ просят прсилать скрины оформления пошагово, все сделал и отправил. В ответ — приносим извинения, мы передадим ваш случай в техподдрежку еще какую-то!) И все! На этом полная глухота — ни поддежки, ни ответа ни привета. Отвратительный сервис стал, отношение к клиентам ужасное чую — это предвестник краха всей структуры

Пользователь

27.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО легко купить и сдать!

ОСАГО

5

Пару дней назад у меня закончился ОСАГО. В приложении Т банка ранее было предложено продлить, причем дешевле чем у других! Я воспользовался услугой, причем все данные уже автоматически были внесены. Мне оставалось только нажать пару кнопок по оплате. Что я и сделал! А спустя пару дней, сегодня, я срочно продал авто и также легко нажатием пару кнопок в приложении Т банка сдал полис ОСАГО 053033\*\*\*\* с моментальным возвратом на счёт денежных средств за минусом уже использованных дней. В общем я очень доволен быстрым и простым сервисом приложения Т банка!

Степан

27.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО на мотоцикл

ОСАГО

1

Попытка оформить ОСАГО на мотоцикл. Предыдущий полис был в этой же страховой. На сайте полис не оформляется. Выдает ошибку. Менеджер советует для оформления полиса написать на почту. Пишу на почту, прикладываю все документы, прошу оформить полис. Отвечают, что оформление полиса реализовано на сайте, для разбирательства просят предоставить пошаговые скрины. Предоставляю скрины, прошу оформить полис. Отвечают, что передали в ответственное подразделение. Эта переписка продолжается неделю. Далее еще три дня тишина. На повторные письма ответов не получаю. Менеджер по телефону отвечает, что оформление реализовано по электронной почте, а не на сайте (показания поменялись). Рекомендует написать еще раз. Говорит что жалобу зафиксировал и передал коллегам. Страховки так и нет.

Пользователь

27.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Автострахование

ОСАГО

1

Заключил договора автострахования. Впечатление хорошее. Менеджер квалифицированный, вежливый и терпеливый. Было приятно общаться. Буду рекомендовать данную услугу.

Пользователь

27.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мне все понравилось!

Обслуживание

1

Работал со специалистом Алексеем К. , отличный подход, все доступно рассказал, помог выбрать наиболее оптимальный вариант страховки. Всегда на связи, что очень важно для меня. Спасибо за помощь!

Пользователь

27.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Уже неделю пытаюсь оформить ОСАГО в Т-Страхрвание в приложении

ОСАГО

1

Уже неделю пытаюсь оформить ОСАГО в Т-Страхрвание, то прога вылетит, то ошибки какие-то, невозможно далее заполнять, хотя все поля заполнены верно, либо до хожу до оплаты, не даёт оплатить, что-то пошло не так, через чат не могут помочь, через гор линию тоже, направили к менеджеру по страхованию, никак по времени не может совпасть, звонят в совершенно не удобное время, когда назначаем удобное-не звонят, извините не смогли, давайте перенесем и тд. Сейчас почитала отзывы о Т-Страхрвании и уже наверное не хочется, может и повезло, что не получилось оформить.

Пользователь

26.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Т-страхование

Обслуживание

1

Быстро оформили страховку в Т-страхование дешевле, чем у Ренессанс и Согаз, менеджер Алексей К. всё доходчиво объяснил, рассказал и помог в оформлении.

Пользователь

25.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как T-страхование разводит вас деньги.

Страхование путешественников

1

Покупал билеты в s-7. Надо отдать должное совместной разработке s-7 и T-страхование — при покупке так зашили свой «продукт», что не заметил как оплатил «полис» страхования от задержки рейса (хотя много летаю, и раньше всегда отказывался от такой «услуги»). Рейс задержали более чем на 6 часов. В условиях страхования сказано, что при задержке рейса должна была прийти смс-со ссылкой для оформления выплаты — ни чего не пришло. Позвонил на горячую линию, описал ситуацию, сказали ждать. Через 3 дня в чате вотсап) мне написала какая-то девушка, представившись сотудником T-банка, попросил описать ситуацию — написал ей все то, что до этого говорил оператором голосом. Сказали ждать. Прошло ещё 3 дня, написали что для выплаты (1200 рублей) нужен полный комплект документов — сканы всех страниц Российского и Загран паспорта, реквизиты банковской карты — типа будем ещё подумать. В общем послал их — залезть в карман клиенту без спроса — это легко, а вот нести ответственность- не хочется. Стыдно бренду T-Банка, в который вваливают миллиарды в рекламу, заниматься таким «бизнесом». Или в основном бизнесе такой же подход? Уж точно с конторами под брендом T — Точно связываться не надо.

Пользователь

25.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Досрочное расторжение договора ОСАГО

ОСАГО

5

В связи с продажей авто договор ОСАГО прекращал досрочно. По времени заняло примерно 7 минут, никуда ехать не надо было. Все было решено в чате с сотрудником. Как всегда уровень сервиса компании на высоте! При покупке полиса цена была самая адекватная!

Пользователь

23.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОСАГО в Т-Страховании

ОСАГО

1

С мобильного приложения полис на мотоцикл сделать нельзя. Чтобы расторгнуть договор надо пять раз договор отправить. Сервис на тройку. На машину вообще сделать не получается.

Алексей

22.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Скупой платит дважды

ОСАГО

1

1 звезда за удобство приложения. Больше 10ти лет любила Тинькоф, поэтому последние пару раз Осаго оформляла именно у них, недорого и удобно, все под рукой в приложении. Но скупой всегда платит дважды. 12 Мая попала в небольшую аварию: мне въехали сзади в машину. Я — потерпевший, заявила о страховом случае в приложении. На этом моменте Т-Страхование зарабатывают свою звезду, потому что приложение удобное, все было легко и понятно. А дальше начался цирк с конями: у машины расколот бампер задний, других повреждений нет. У официалов не смотрю, сразу на Авито ищу бамперы, у знакомых в сервисе узнаю стоимость установки и покраски. Кустарно и недорого вопрос решается за 52000 рублей (30000 из них за работу и покраску, все-таки 2025 год на дворе). Т-Страхование не медлят и выкатывают сумму к возмещению: 14000 рублей. Далее я удивляюсь, немного про себя ругаюсь и не соглашаюсь, разумеется. Это даже не сильно смешно, в 2017 году в таком же случае и то мне 16000 предложила другая страховая компания. На обжалование уходит еще день и мне звонит мой персональный менеджер, который сообщает, что сумму пересмотрели, теперь она составляет 15000 рублей. Объясняю менеджеру, что посмеялась ранее уже и за 15000 я заменю бампер только имея машину времени. В разговоре приходим к моему логичному вопросу: возможно, она знает, где в Краснодаре мне отремонтируют машину за такие деньги, было бы здорово. Менеджер задумывается и уходит искать сервис среди партнеров. Время идет, уже 21 мая, но к сожалению, мой вопрос так и не решен. К удивлению менеджера ни один сервис не ремонтирует за 15000 рублей. И меня, увы, откармливают завтраками. По итогу, что я могу сказать: неприятно. У вас может быть отличный сервис, но он не имеет никакого смысла, если вы не можете нормальную сумму выбить из страховой компании виновника аварии. Выбирайте проверенные страховые компании, не ведитесь только на стоимость и купленные отзывы.

Пользователь

21.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое обращение с выплатой

Страхование путешественников

5

На отдыхе начался коньюнктевит. Ночью не смогла открыть глаз. Написала в страховку рано утром около 6 утра, мне сразу ответили, предложили очную или онлайн консультацию. Я выбрала онлайн, прошло несколько часов, около 8 утра врач ответил, выписал рецепт и все прошло успешно. Выплаты сделали в течение недели после случая после нескольких вопросов.

Пользователь

21.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Расторжение действия полиса ОСАГО

ОСАГО

5

Спасибо компании за скорость и удобство реагирования: продала машину, необходимо было расторгнуть полис ОСАГО номер 625574\*\*\*\*-сотрудник поддержки в чате помог сориентироваться и выполнить нужные действия. Вся процедура заняла не больше 10 минут! Очень удобно, ездить никуда не нужно, всё сделала через приложение в телефоне. Деньги вернулись на счет буквально через 2 часа. Следующую машинку обязательно буду страховать в Т-Страховании.

Пользователь

21.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Тинькофф Страхование

Полное наименование компании

АО «Тинькофф Страхование»

Лицензия

№191

Сайт

http://www.tinkoffinsurance.ru

Реклама

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26

Описание

Наименование компании

Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".

Рейтинг надежности

21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.

Дата основания

1993 год.

Руководство

Генеральный директор - Мироненко Иван.

Участники

Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.

Финансовые данные

Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.

Услуги

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
  • страхование воздушного транспорта;
  • страхование железнодорожного транспорта;
  • страхование водного транспорта;
  • страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

О компании

"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.

Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.

Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":

  • оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
  • выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
  • быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
  • поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.

Членство в ассоциациях

"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).

Реквизиты

ИНН

7704082517

ГлавнаяОрганизацииТинькофф Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025