Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
19 988 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Разочарован
ОСАГО
1
Обратился в поддержку с вопросом о проблемах покупки ОСАГО. Получил ответ вроде «Извини, я этим не занимаюсь». Как будто не в поддержку написал, а лично работнику. Разочарован
ТАУЛАН
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Откуда Тинькофф страхование столько безответственных сотрудников
ОСАГО
1
Я уже больше недели питаюсь страховать свою машину ОСАГО по Тинькофф страхование, ну почему то Тинькофф не даёт мне страховку, у меня кэшбэк по Тинькофф страхование на 30%, может за это мне не дают страхование, Я обращался не однократно к сотрудникам Тинькофф но не кто не мог нечем помочь или не хотели, только дежурный фразы и кормление завтраками тосих пор не кто не объяснил почему мне нельзя страховаться. Если вдруг кто-то из ответственных лиц читаете это комментарий ответе пожалуйста
СЕЙРАН
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
тинькофф страхование обманщики и кидалы
Каско
1
Застраховался в сентябре 2020 году онлайн каско и осаго, позвонил менеджер, сказал что можно сделать дешевле за минусом франшизы 10000 руб. франшизу надо будет заплатить только в том случае если будет моя вина. В итоге в феврале месяце обратился в ск по сколу на лобовом и 3 месяца меня мурыжили чтобы отремонтировать. При обращении повторно по ремонту лобового (была небольшая трещина) сказали что мне надо заплатить франштзу 10т руб и только тогда мне поменяют лобовое стекло, отказался попросил отремонтировать (заклеить) сказали сделайте сами чек пришлете мы выплатим- в итоге обманули. ихний эксперт посчитал что недостаточный ремонт. на парковке ктото вьехал в бампер, снова обратился за ремонтом- снова ссылаются на франшизу. не хотят ремонтировать.
Владислав
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Крайне не рекомендую
ОСАГО
1
С 23 октября и по сей день сотрудники так и не смогли ответить на вопрос почему выскакивает ошибка при оформлении осаго, сотрудники были поставлены в известность о том, что на решение данного вопроса отведено определённое время обусловлено окончанием действия имеющегося полиса. Таким образом ввиду беспомощности, неквалифицированности и неспособности сотрудников решать задачи по обязательствам которые на себя берёт банк я был вынужден начать незапланированно выводить средства с инвестиционного счета и отказаться от продуктов банка так как доверять средства данному банку стало опасно и не выгодно в связи с чем понёс финансовые потери. Всё выше описанное подтверждают скрины переписки со службой поддержки которые в ближайшее время будут опубликованы на всех доступных мне ресурсах. Ни кому не рекомендую услуги данной организации если не хотите потерять деньги и время.
Бабушкин Дмитрий Михайлович
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Служба поддержки клиентов полный ноль.
ОСАГО
4
Пользуюсь услугами банка давно вроде неплохо .Страховал машины через банк было удобно , но с прошлого года страхование перестало проходить выкидывает в сравни точка ру . Неоднократно звонил в службу поддержки одни обещания разобраться , о том что мой вопрос в приоритете , ни ответа ни привета.
АЛЕКСАНДР
08.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформил осаго в тинькофф
ОСАГО
5
2 часа пытался оформить осаго на других сайтах. В итоге зашел на тинькофф и за 5 минут все сделал! Всем советую, теперь буду пользоваться только их сервисом!
сергей
07.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ввод в заблуждение
ОСАГО
1
Оформляется полис быстро и удобно, чтобы расторгнуть оказалось сложнее. 24.08.2021 задал вопрос как оформить осаго для такси, получил ответ что надо заполнить форму, к сожалению пункта об использовании не оказалось, т.е. можно оформить только для личного использования. Написал на почту ответственному отделу, ответ так и не поступил, оформил обычный полис 9.09.2021 ХХХ 01**** т.к. на горячей линии ответили что можно перевести с личной для использования в такси. Позже выяснилось что и это сделать не возможно. На сайте указано что вернуть деньги при расторжении полиса возможно, я подал заявку на расторжение пришёл ответ часть уплаченной премии подлежит возврату. Однако и тут прокол вышел. В чате ответили что возврат не предусмотрен. Я бы хотел получить возврат средств т.к. ваша компания часто вводит в заблуждение.
После длительного ожидания проблему решили
Михаил Михайлович
06.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неудобство дистанционного общения
Каско
1
Страховая компания работает в "виртуале", не имея представителя в Иркутске, с которым можно было бы оперативно решать вопросы. Это неудобно. У меня произошел страховой случай (камень в лобовое стекло). Автомобиль находился на гарантии, поэтому я попросила направить на ремонт к дилеру (он у нас в городе единственный). Мне сообщили, что за это я должна буду доплатить; размер доплаты обещали со мной согласовать. Все общение осуществлялось только по телефону и электронной почте, из-за разницы во времени (5 часов с Москвой) это было очень неудобно. По телефону каждый раз отвечал новый менеджер, который был не в курсе и приходилось объяснять все сначала. В итоге без всякого согласования стоимости направили на ремонт (позвонил дилер, сказал, что к ним пришло направление). За направление к дилеру мне пришлось доплатить около 4 тысяч, не считая франшизы в 15 т.р.
Т. Н.
06.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Стаховой полис ОСАГО
ОСАГО
5
Всё очень быстро сделали! На сайте сразу же появился полис и было отправлено уведомление о внесении данных в базу РСА.
Кончакова Марина Сергеевна
06.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расчитан полис ОСАГО быстро, после оплаты пришел моментально
ОСАГО
1
Расчитан полис ОСАГО быстро, после оплаты пришел моментально. Единственно, пришлось несколько раз переделывать полис, и заново многое заводить. Хотелось бы возможность на этапе "оплаты", предусмотреть корректировку данных до проведения суммы платежа
Светлана Ивановна
06.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Завышение стоимости полиса, невозможно расторгнуть договор в период охлаждения
Каско
1
Про банк я уже писал. Теперь добавлю, как и обещал, про страхование.
Поскольку спешил с покупкой КАСКО, то принял решение застраховать в Тинькове. Причем получилось очень интересно: посчитал полис с одинаковыми равными параметрами в Тиньков напрямую и в Тиньков, но через Маффин. В Маффин, что интересно, при прочих равных посчитали тысяч на 25-30 дешевле, но ситуация была такая, что мне машину надо было ехать срочно забирать из салона, время тикает, и Маффину мою страховку не одобряют, зато каждые десять минут названивает назойливый менеджер из Тинькова, и впаривает свою страховку. В итоге купил на 25-30 тр дороже, чем могу бы взять через Маффин. Обидно ужасно: клиент банка уже много лет, и по личным делам и по корпоративным, и так гнусно завышать цену… Ну да ладно, купил и купил.
А вот потом уже ребята в на тематическом форуме поделились, что это у Тинькова стандартная практика: если считать напрямую у них, и у брокера, они брокеру одобрение тянут до последнего, а вам цену завышают именно тысяч на 25-30.
Вывод: не повторяйте моих ошибок, не считайте в Тинькове напрямую, НУ, или считайте (чтобы было с чем сравнить), но окончательную заявку с документами не подавайте.
Дальше интереснее: к концу периода охлаждения я уже столкнулся с бестолковостью и безалаберностью операторов Тинькова, и принял решение расторгнуть полис, и застраховаться в другом месте. Было это к концу второй недели, пара дней оставалось. Пытаюсь дозвониться на горячую линию: меня перекидывают от одного сотрудника к другому, классический футбол начался в "самом технологичном банке". В итоге договариваемся что в течении обозначенного времени мне перезвонят, называю номер, по которому нужно перезвонить, и этот же номер дублирую в чате. Конечно никто мне не перезвонил. Связались со мной только через несколько дней, когда период охлаждения уже закончился.
В общем, по организации работы и обслуживанию заявок клиентов — сплошной негатив. Короче говоря, как я уже написал в отзыве по банку, ощущение такое, что имеешь дело с гостями из средней Азии на рынке, а не с самым технологичным банком.
Денис
05.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вошли в положение и оперативно решили мою проблему!
ОСАГО
5
Случайно оформила полис ОСАГО раньше срока начала действия категории повышенного кэшбека "Тинькофф Страхование 30%". Сотрудники вошли в положение и решили мою проблему. Мне начислили повышенный кэшбек за эту операцию в качестве бонуса! Я в шоке, спасибо Вам большое! Обожаю🤗еще частенько прилетают отличные бонусы за приглашения друзей😉
Диана Василевна
05.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
отказ в покупке осаго
ОСАГО
1
пытался купить осаго ,я уже несколько лет клиент банка как зарплатный так и кредитный даже мобильной связью пользуюсь от Тиньков. А в компании не нашлось для меня предложения по осаго обидно.На мои жалобы я не получил ни одного внятного ответа. я понимаю что авто старше 10 лет они страховать не хотят,вот такое вот свинское отношение к своим клиентам. буду прощаться с ними на всегда.......
Карамов Виктор Робертович
05.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
#ТинькоффЛовиОтзыв о страховке Тинькофф
Страхование путешественников
5
#ТинькоффЛовиОтзыв Ездили в Таиланд на остров Ко Чанг в октябре 2017г. Страховка была бонусом к карте Тинькофф. Нас было 3 человека и у всех была одна страховая компания. Так получилось, что через день после приезда у подруги поднялась температура, начался кашель и боль в груди. Я написала в 7.30 утра (в России было 3.30) на вотсап страховой компании, указанный в контактах. Ответили мне в течение 10 минут. Попросили выслать фото паспорта с отметкой таможни. Я все быстро отправила. Мне перезвонила девушка по вотсап и сообщила, что в течение 40 минут со мной свяжется представитель компании, который находится в Таиланде.
Через 30 минут, перезвонил доктор Прайя (судя по фотографии Индус), который разговаривал на русском языке. Он выяснил, где мы находимся, и сказал, что сообщит в какой госпиталь нам нужно ехать. Через час он нам перезвонил и прислал контакты госпиталя. Я спросила, нужно ли нам за что-то платить, он сказал что нет, но паспорт нужно оставить в залог на сутки, пока страховая не прогарантирует оплату.
В госпитале нас встретили, померяли температуру, давление, сделали рентген, взяли кровь на вирусы и лихорадки. Через 40 минут результаты были готовы. Нас пригласили к доктору, доктор позвонил на громкой связи в Бангкок госпиталь (г. Бангкок), там пригласили русскоговорящего сотрудника и так мы общались с доктором в режиме конференции. Было все просто и понятно. В итоге выписали кучу лекарств, выдали все в фирменном пакете госпиталя и отправили домой.
Следующий прием был назначен на 5-й день. Вечером того же дня позвонили из госпиталя и сообщили, что паспорт можно забрать, т.к. страховая оплатила все расходы. На 3-й день приема лекарств, моя подруга была как новая копейка. Съездили на повторный прием, все прошло отлично. В госпитале уже была русскоговорящая сотрудница, которая нам сообщила, что они впервые работаю с этой страховой компанией, поэтому была небольшая задержка. Госпиталь очень понравился, по факту он находится в деревне, но у нас региональные больницы выглядят намного хуже, и лекарства у нас почему-то заставляют покупать, а тут выдают все что нужно, от антибиотиков, до пробиотиков.
Через 2 недели воспалился сустав у мужа подруги. Мы уже не стали ждать, сразу обратились в страховую. Снова все сработали четко и быстро. В общем воспоминания о работе страховой компании самые лучшие. Причем оператор из России звонила постоянно и справлялась о здоровье, спрашивала, как мы оцениваем работу специалиста, который представляет компанию в Таиланде. В общем приятно, когда тебя не бросают в чужой стране и ты чувствуешь себя защищенным.
Кстати, мы кроме русского языка других языков не знаем. Страховку берем всегда, но никогда не пользовались. А со страховой компании Тинькофф теперь вообще и языковых барьеров нет. Спасибо за вашу работу искренне, от всей нашей компании. Хотя мне и не пригодилась страховка я пишу отзыв, т.к. всю переписку по своим друзьям вела я со своего вотсап.
Марина
05.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попытки страхования
ОСАГО
1
В прошлом году хотел застраховать в Тинькофф, машины небыло в выпадающем окне, поупражнялся и застраховался в другой компании. В этом году машины тоже небыло, отправил СТС в Тиньков. Машина появилась, а л.с. в выпадающем окне нет. В общем не буду связываться с этой конторой, у которой даже офисов нет
Игорь Николаевич
04.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО
ОСАГО
1
Нужно было срочно оформить полис ОСАГО и только в Тинькофф это удалось сделать быстро и без лишних трудозатрат. Сайт и форма заполнения сработали на отлично, без заминок.
Владислав
03.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление ОСАГО
ОСАГО
1
Не так давно пытался оформить ОСАГО в данном банке. Через различные анкеты и т.п. самостоятельно не получалось, пришлось прибегнуть к помощи консультантов. Но к сожалению и их старания ни к чему не привели, мало того меня каждый день кормили "завтраками", что моя проблема оформления ОСАГО где-то и кем-то решается и со мной обязательно свяжутся. Вообщем по итогу :
- специалисты видимо до сих пор решают моя проблему, потому что до сих пор никто не написал и не связался;
- сроки страхования просрочены;
- пришлось застраховаться в другой компании, причем дороже.
Хочется отметить, что я уже как года 3-4 являюсь клиентом банка, и в 2019 г. был застрахован в этом банке (потом в другом).
Вот с такой неприятностью я столкнулся, а в целом Тинькофф очень даже адекватный банк.
ЕГОР
03.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО
ОСАГО
1
Оформил полис ОСАГО на сайте. Данные обо мне и моей машине подтянулись автоматически. В следующий раз оформлю полис здесь. Советую компанию друзьям.
Бухалов Виталий Юрьевич
02.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Удобное оформление
ОСАГО
5
Оформила очень быстро и удобно на свой любимый Chevrolet. Все было классно, в мобильном приложении появилось, на почту пришло. Надеюсь, не пригодится полис)) XXX****
Анастасия
01.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформить полис осаго
ОСАГО
5
Оформил быстро и удобно на сайте. Цена для меня приемлемая. После оплаты данные полиса сразу отобразились в приложении Тинькофф онлайн.
Валерий
30.09.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025