Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
19 988 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!
Каско
1
ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!
Уменя было дтп, АО «Тинькофф
Страхование» согласно моему полису «Каско» производит страховое возмещение в виде
организации ремонта и/или окраски поврежденных деталей. За мной закрепили станцию по адресу г. Курск,
ул.Разина 7, на которую я категорически отказалась ехать, в первый же день так
как по данному адресу находятся гаражный кооператив, в котором нет ни каких
условий для хранения, ремонта и покраски моего автомобиля. Об этом я сразу же
сообщила, но мне все равно через 5 дней выдали направление именно на эту
станцию. Мне отменили направление и я прождала еще 5 дней пока мне выдали новое
направление на станцию по адресу г. Курск, ул. Л.Комсомола д.2. Впроцессе поиска необходимых деталей выяснилось что аналоговых деталей на мой
автомобиль не производят, а оригинальные б.у. детали на которые были выделены
денежные средства не отвечают должному качеству и требуют дополнительного восстановления. В конечном итоге качественныйремонт произвести не предоставляется возможным и гарантию на дальнейшую
эксплуатацию СТОА не дает.В результате 10.08.2020 г. мне позвонили из АО«Тинькофф Страхование» и сообщили что выдали мне новое направление на ремонт настанцию по адресу г. Курск, ул.Разина 7. Я об этом не просила и уже в третий
раз категорически отказалась ремонтировать там свой автомобиль. В результате
уже 30 дней меня пинают от одной станции к другой из за того что страховая
компания хочет сделать мне ремонт за 30 тыс рублей вместо заявленной сметы в 70
тыс руб. В направлении на ремонт намеренно указывают не все детали, хотя они
зафиксированы в европротоколе. Исправлять свои ошибки отказываются, тянут со
сроками. Машина так и не отремонтирована и не известно когда будет. Направила
претензию всевозможные инстанции. Очень
надеюсь таким образом на них повлиять. Не совершайте моих ошибок и посылайте на
три буквы всех представителей этой шарашкиной канторы. Нервы дороже!!!
Елена
12.08.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выборочно оформляют полис ОСАГО.
ОСАГО
2
Ранее уже оформлял полис ОСАГО на другую машину в Тинькофф Страхование, 5 минут и все готово. Но оказывается эта страховая компания по фильтру выбирает, кого ей выгодно страховать, а кого — нет.
Две недели пытался оформить полис на машину, через сайт «tinkoff» после заполнения всех данных и нажатия кнопки «Узнать стоимость» сработает редирект на сайт «sravni» где вам будет предложено выбрать более "«выгодную»" для вас страховую компанию и продолжить оформление полиса, но вот расчет стоимости в Тинькофф Страхование — будет недоступен, а в предложенном списке будут компании, которые готовы застраховать вашу машину. Похоже, что, Тинькофф Страхование не хочет страховать машины которые им не выгодны (скорее всего, старше какого-то определенного возраста) а РСА требует от страховых если они не могут оформить полис — предоставить для клиента другие страховые компании.
Если попытаться оформить полис через сайт «tinkoffinsurance» после заполнения всех данных у вас сработает автоматический редирект на сайт «egarant» (egarant — похожий на «sravni» сервис только от РСА) который просто не работает, так компания тоже отгораживает себя от того что "«не может»" оформить полис на машину но им нужно предоставить другой вариант страховой компании по требованию РСА, а то что сам сайт «egarant» не работает — это не их проблемы. Либо у вас просто будет бесконечно крутиться кнопка «Продолжить оформление».
Все попытки оформить полис были в режиме инкогнито со сбросом кэша и жесткой перезагрузкой.
На все вопросы которые я задавал в чат тех. поддержки, «почему я не могу оформить полис», «почему сайт производит редирект», «почему сайт на который был редирект — недоступен» — поступали глупые выдуманные ответы, по типу «Вы в ночь на понедельник пытаетесь оформить полис ОСАГО, у нас на сайте очень большая нагрузка, а мы часть крупного банка и не можем наладить работу своих сервисов поэтому попробуйте оформить полис позже» или «Мы разбираемся — попробуйте оформить полис еще раз», «Мы создали обращение, пожалуйста ожидайте».
После такого обращения с клиентами, работой их сервисов, я думаю, тем кто планирует оформлять полис в этой компании — нужно подумать как компания будет разбираться с вашей проблемой в случае ее возникновения, и почитать много других отзывов с аналогичной проблемой, которая существует уже не один месяц.
Думаю, в этом случае необходима жалоба в ЦБ и РСА.
Олег
07.08.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Обманщики. При заключении полиса ВЗР. Тетя приехала из Германии к больной сестре в Москву. Сделали полис страхования, т.к. у тети нет полиса ОМС, на случай ковида. И во у нее поднялась температура и страховая отказывает в услуге. Хотя предварительно я специально им звонил и узнавал точно ли полис будет действовать. Но когда доходит до дела всегда находится пункт в правилах страхования на который можно сослаться.
Петр Райкин
07.08.2020
Отзыв с сайта Yandex.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Невозможно оформить ОСАГО
ОСАГО
3
Который день пытаюсь оформить ОСАГО и безрезультатно
После введения всех данных перекидывает на sravni.ru где расчет для Тинькофф недоступен
Говорят якобы специалисты знаю о проблеме и решат в следующих обновлениях
Но уведомлять об этих обновлениях не хотят
Очень расстроен таким отношениям к клиентам
Андрей
03.08.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продление полиса ОСАГО
ОСАГО
3
Являюсь активным пользователем продуктов ТКС, но при продлении полиса возникли сложности. Сначала не оказалось кнопки продлить хотя раньше была, Колл-центр предложил оформить новый. Но тут следующая проблема: При оформлении полиса формируется цена, но после нажатия кнопки оформления полиса, перекидывает на сравни.ру где собственно отсутствует возможность нажать кнопку оформить.
Как постоянный клиент нет необходимости сравнивать т.к. устраивает что все в одном месте. Что мне делать?
Сергей
29.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Уперто не делают страховку
ОСАГО
2
Раз 10 заполнял заявку на сайте — перекидывает на Сравни.ру без возможности выбора Тинькофф, в приложении просто возникает ошибка.
Обещали решить проблему в течение рабочего дня, но и по телефону, и в чате в приложении просят подождать еще. Прошла неделя, кстати. Выводы делайте сами.
Ян
28.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
ПЕРЕВОДИТ НА САЙТ СРАВНИ.РУ
ОСАГО
1
В все как у многих тут, пытаюсь оформить страховку, переводит на Сравни.ру. жаль что приходится закрывать все продукты тинькова из-за такого отношения. Удачи вам ребята
никита
27.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Почти неделю не могу внести изменения в договор ОСАГО
ОСАГО
1
У меня заключен договор е-ОСАГО с этой компанией.
21.07.2020 подал заявление через личный кабинет на внесение изменений в полис е-ОСАГО, т.к. необходимо предоставить право управления ТС другому человеку. Приложил необходимые документы (фото прав). До сих пор (уже 27.07.2020) заявка находится в работе. Операторы ничем помочь не могут, ссылаются на проблемы на стороне РСА. Не могут назвать даже приблизительных сроков внесения изменений.
Я считаю, что меня, как клиента Тинькофф Страхования, не должны касаться проблемы взаимодействия этой страховой и сторонних организаций.
Артем
27.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
не вносят изменения в полис
ОСАГО
1
На протяжении пяти дней, сотрудники не могут внести изменения в полис, каждый раз ссылаясь на какие то проблемы, а самое главное не могут сказать срок внесения измененй!!! Каждый раз звоня им на линию, сотрудники врут и изворачиваются, я просила прислать мне заявление на возврат денег, так как 21 июля я машину застраховала и услугой не пользовалась в виду отсутствия полиса, на что услышала деньги мы не вернем , сказали жди значит жди и год и пол года пока мы тебе полис не пришлем!!! Это какой то треш!!! Ни кому не посоветую данную компанию!!!! НИ КОМУ!!!!
Татьяна
26.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не оформляют полис
ОСАГО
1
Уже неделю оформляю у них полис! Не думал что это будет таким геморроем! Постоянно то перебрасывает на другой сайт и предлагают другие компании, то время истекает и ничего не происходит. Самое далекое куда я дошёл, это ввод данных ПТС, но после заполнения кнопка просто не нажимается!
В чате поддержки кормят завтраками!
По телефону помочь тоже ничем не могут!
Дмитрий
25.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выкидывает на сравни.ру.
ОСАГО
1
Не первую неделю пытаюсь оформить страховку в Тинькофф,всегда выкидывает на сравни.ру, закончилась страховка в Тинькофф ОСАГО и теперь не могу ее возобновить из-за переходящего сайта сравни.ру
как оформить страховку именно у вас? я не хочу сравнивать
Римма
22.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно оформить е-осаго
ОСАГО
3
Пытаюсь оформить осаго через интернет. Без диагностической карты (ДК) (по закону пока что можно). Сайт Тинькофстрахование не даёт мне возможности оформить полис, требуя ДК. По телефону вежливый консультант Александр посоветовал оформить через сайт Тинькоф ру, естественно, оттуда меня перебросило на сравни.ру, где нет расчета тинькоф. По телефону все тот же Александр сообщил, что ведутся работы. Ок. А что мне делать, если я хочу оформить осаго именно у вас? Нести деньги в другую страховую?
Мария
20.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховщик отказывается работать!
ОСАГО
4
Уже две недели как пытаюсь оформить полис ОСАГО в Тинькофф. Перебрасывает на сайт сравни.ру, где я могу ознакомится с другими вариантами, а у компании Тинькофф расчет недоступен. И так постоянно. Неоднократно пытался разрешить вопрос и в Тинькофф и в Сравни.ру, регультата нет. Когда говорили, что в ближайшее время исправят в итоге ничего не происходило. Сейчас так получилось что решил узнать сколько будет стоить страховка для родственника, а он живет в месту с более высоким страховым коэфициентом. И я был в шоке, для него страховой полис с более высокой стоимостью мгновенно оформился, и без всяких переходов на стороние сайты. Это просто какое-то свинство. Так не только не красиво, но так вообще нельзя. Я такой же добросовестный потребитель как и другие, и уверен, что подобное в отношении меня является нарушением. Остается только жаловаться. И да, все-таки как-то оформить страховку
Михаил
19.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тиньков отказывается от ОСАГО
ОСАГО
1
Являюсь действующим клиентом Тиньков банка. Имею действующий полис ОСАГО. При попытке продления, после заполнения всего необходимого выкидывает на сайт сравни.ру. Там список, где можно застраховаться. Тиньков страхование неактивно.☹️
При разговоре с техподдержкой предложили отправить документы(!) Почтой России(!!!) в Тиньков офис в Москву. Через 30 дней дадут ответ(!!!!!) можно ли застраховаться. Разговор был 17.07.20 в 17:19 продолжительностью 21'49".
Надо бежать от Тинькова. Он тронулся!!!
АЛЕКСАНДР
17.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказывают в ОСАГО под предлогом ошибки расчета, а на деле - в связи с тем, что живу в деревне
ОСАГО
4
Записал подробное видео об обмане со стороны Тинькоф, отправил его сперва в Тинькоф. Обещали дать ответ за 1 день, сегодня продлили еще на 3 дня, сомневаюсь что ответ будет. Наверно надо отыслать в РСА и Центробанк.
Суть в том, что при заполнении места прописки в городской местности расчет производится нормально и сразу на сайте Тинькова предлагает оплатить полис. Если указать сельскую местность, а в ней ведь пониженный коэффициент и такие клиенты видимо Тинькофу не выгодны, то происходит перенаправление на сайт Сравни.ру, и там расчет полиса Тинькова недоступен.
Предыдущие годы все работало нормально.
Таким образом налицо явная дискриминация по месту жительства, так как оформить полис я не имею возможности.
Сергей
17.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно оформить ОСАГО. Сайт тинькофф перебрасывает на сравни.ру
ОСАГО
3
Приобретаем вторую машину, для регистрации необходимо оформить ОСАГО, полис на первую машину оформлен тоже в Тинькофф, поэтому второй решили оформить там же, так как нравился процесс оформления - все быстро и легко. Но! Третий день бьюсь и не могу оформить страховку. Такое ощущение, что есть какой-то алгоритм, который отбрасывает мою заявку. Сначала меня перебрасывает на сайт сравни ру и далее если я оттуда пытаюсь оформить страховку в тинькофф, то вылазит "К сожалению, оформление полиса ОСАГО в данной компании сейчас невозможно". Очень жаль, причины мне так и толком и не пояснили(
Некипелова
17.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заявление на оформление договора осаго
ОСАГО
1
Я дурак в том, что перед заключением договора на приобретение полиса осаго в СК АО Тинькоф не прочитал отзывы по данной компании. Суть вопроса не стоит выяденного яйца, мой автомобиль 2017 года выпуска, тоесть ему нет 4-х лет. При получении документов по оплате договора по осаго через сайт сравни. ру, который является партнёром данной компании, а ещё я также понимаю и одним из членов учредителей или как там называется, данного сайта, я обратил внимание на то, что в заявлении на заключение договора осаго указана диагностическая карта с определённым номером. Я написал, а затем по истечению 2-х дней позвонил в СК Тинькоф, что бы мне пояснили по поводу диагностическая карты, а также связались и с Сравни. Ру. И здесь я понял, что в данных компаниях работают только одни не компетентные менеджеры по принципу срубить бабло с клиента. А чтобы переоформить новое заявление я должен опять написать и подписать, затем сфотографировать новое заявление на внесение изменений и выслать в адрес СК Тинькоф, так как заявление оформляли не они, а Сравни. Ру, но подписывала СК Тинькоф, а они направят в Сравни. Ру, для внесения изменений. В общем порочный круг. А ещё меня убило, что если я хочу с ними расторгнуть договор страхования, то они ни копейки мне не вернут. Вообще обнаглели, у меня даже нет слов как всё это назвать, ничего в России в времён крепостного права не меняется. С уважением, пока ещё Ваш клиент Куц В. В.
ВЛАДИМИР
16.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ в оформлении, хотя есть действующий на другой авто.
ОСАГО
1
Проблема, думаю, как и у всех. Редирект на sravni.ru
Подумываем отказаться полностью от услуг Тинькофф. Карты, инвестиции, расчетный счет и тд. Если все начнут так делать, надеюсь компания задумается.
На две машины за последнее время пытался оформить - бесполезно. Несмотря на то, что у нас есть застрахованый авто в тинькофф, при этом в апреле пришло продление, все без проблем. Непонятно почему так делают. Хотелось чтобы все в одной компании было, удобно всё-таки, когда все продукты в личном кабинете.
Понятное дело бывает трудности, но с прошлого года не получается оформить ОСАГО, на первый авто пытался на протяжении 3 месяцев.
Azamat Lee
14.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Качественные услуги за приемлемую цену
Страхование путешественников
5
Пару раз в год ездим за границу на отдых. В последнее время обращаемся за услугами медицинского страхования в компанию Тинькофф. Понравились, в первую очередь, цена страховки, спектр покрываемых ею услуг и простота оформления страхового случая. Воспользовались страховкой один раз в Паттайе, когда ребенок разбил нос. Быстро связались с агентом, который очень детально объяснил, что нам нужно делать и куда обратиться. Мы быстро получили качественную медицинскую помощь и обслуживание. Все расходы страховая компания взяла на себя.
Мария
13.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф Страхование работает через мошенников
Каско
1
Тинькофф Страхование работает с посредниками-мошенниками. Один из таких позвонил мне с предложением продлить полис КАСКО. Представился сотрудником автодилера, где я приобретал машину. Пообещал прекрасные условия: недорого, ремонт у официалов (у меня новая машина на гарантии). А по факту выдали полис "Эконом ремонт" с ремонтом из б/у запчастей в подвале гаража. Полис я расторг, деньги за полис Тинькофф вернул, но не все. Как выяснилось, часть суммы мошенник забрал себе за доставку полиса (естественно, заранее об этом мне никто не сообщал и нигде это не прописано). Тинькофф умыл руки и посоветовал разбираться с его "партнером".
Получается, что Тинькофф берет себе в "партнеры" мошенников и за их действия отвечать отказывается.
Алексей
13.07.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025