Персонал постоянно чем- то занят: то перекуры, то обеды, то чаепития. Если людей мало, закрывают окна, в результате чего обслуживает один человек. Меньше часа в этом банке никогда не находился!

Отличный сервис, удобно

Услугами банка пользуюсь давно, с 2015 года перечисляется зарплата, до этого стипендия. Впервые решила взять небольшой кредит, завести кредитную историю - 250т.р. на 3 года. Зарплата 40т р. Детей нет. Причина отказа не ясна. Всегда была уверена, что кредит одобрят, есть накопительный счёт. Обещали дать ответ в течение 2х дней,пришлось звонить самой, узнавать о результатах, постоянно обещали перезвонить, не перезванивали, только на третий мой звонок дали ответ. В общем после отношения "кормления завтраками" о перезвоне и непонятного отказа - хочу поменять банк, что и сделаю.

Ужасное вызов клиента взяла талон и стояла в очереди около 1,5 часов , вызывают только одну и ту же букву . А говорят что по очереди !!!! Работаю т только 2 человека и толку не какого! 🤬 ужас

​ ​ 6 декабря 2019 года поступил звонок с номера +7(800)333-77-77 (номер банка возрождения 8(800)333-77-77), сотрудник представился работником колл-центра банка «Возрождение» Константин. Сообщил о мошеннических ситуациях на моем счету кредитной карты, сообщил о начале разбирательства по данным операциям. Предложил отменить данные операции путем направления смс кодов на мой номер, а я в свою очередь после отключения Константина и подключения программы распознавания кодов, называл по одной цифре из смс. Было совершено две операции по переводу 70,000 руб. и 23,000 руб. Понимаю, что я сам виноват в данной ситуации. В банк Возрождение никогда не дозвониться, оставлял заявки на обратный звонок с темой письма «ситуацию по разбирательству мошеннических ситуация». От банка ничего не поступало. Пока 9 января 2020 года я не решил сам попробовать дозвониться в банк. Там мне сообщили, что я сам виноват и посоветовали взять выписку по счету кредитной карты и направиться в полицию для заведения уголовного дела, при этом счет не заблокировали. Почитав интернет, я нашел много похожих ситуация случившиеся с людьми и отсутствие действий со стороны банка для предотвращения мошеннических операций. Повторно набрав по номеру +7(800)333-77-77, автоответчик точно так же как на номере 8(800)333-77-77 и там продолжают отвечать, что в очередной раз доказывает бездействие банка возрождения и сотрудничество с мошенниками. 9 января 2020 года направился в банк взять выписку и пообщаться с сотрудниками. Был направлен к менеджеру-кассиру В-ву Денису Игоревичу. Запросил выписку с кредитного счета, получил выписку с ипотечного счета (непрофессионализм сотрудников), указал на ошибку. После выяснения условий по кредитной карте, информация, полученная от Дениса Игоревича отличалась от информации полученной сотрудницей подтверждающей операции. Счет кредитной карты даже никто не собирался блокировать, предложили только брать потребительский кредит и гасить задолженность по кредитной карте. На требования общения с руководством ничего внятного не было предложено. Было только предложено обращения в полицию и направления заявления из полиции в банк, для формирования претензии на которую они дадут ответ в течении 10 дней. Информация для входа в личный кабинет мошенниками была слита банком, всем это прекрасно понятно. Адекватного общения со специалистами банками не возможно получить. Банк взваливает просто всю ответственность на клиента, а сам предоставляет конфиденциальную информацию. #банк\_возрождение #возрождение\_молодцы #возрождениемолодцы #возрождение\_мошенники #возрождениемошенники #возрождение\_хватит\_бездействовать #возрождениехватитбездействовать #возрождение\_обманщики #возрождениеобманщики ​

Хороший устойчивый банк, включен в группу ВТБ. Нормальные проценты по вкладам.

Все понятно и прозрачно, легко найти любую интересующую информацию. Легко работать с личным кабинетом и на компе, и на смартфоне. Сайт соответствует работе банка - все четко и достойно.

Классный банк.

20.12.19. Провела оплату со своей карты VISA. Купила $ у банка (курс 63.22), сумма оплаты 438.4$. C карты сняли 28798.59. Позвонила оператору он нес ахинею, что я должна была сначала купить Евро, так как банк связан с Евросоюзом, а потом конвертировали в $. Результат : списали больше тысячи рублей. Ответ оператора: вернуть не можем, так как транзакция прошла....Написали претензию и зарегистрировали в филиале банка, ответа нет. Но,управляющий эксперт банка «Возрождение» ,Анастасия Ковалева, ответила на отзыв По результатам проведенной проверки установлено, что Вы производили оплату покупки в интернет-магазине в валюте. В соответствии с данными, полученными 20.12.2019 при получении Банком авторизационного запроса и 23.12.2019 при получении из платежной системы клиринговых файлов, банком-эквайером данного интернет-магазина является банк ВТБ ПАО. Обращаем Ваше внимание, что взаиморасчеты между российскими банками при оплате товаров по картам производятся исключительно в российских рублях. По факту совершения Вами оплаты покупки Банком из платежной системы была получена сумма в валюте рубли. Таким образом, Банк не производил конверсионных операций. Для уточнения курса, по которому была произведена конверсия, Вам необходимо обращаться непосредственно в интернет-магазин, в котором Вы произвели покупку. В интернет магазине на момент покупки курс был RUB 1.0= 0.0154USD, т.е. ниже чем в банке Возрождение и кроме как мошенничеством это назвать никак нельзя!

Хороший банк, временем подтвердивший свою репутацию, переживший все передряги, дефолты, деноминации, и т.д. этому банку можно доверять

Персонал вежливый,ответственный.Особенно,юр отдел

Без процентов можно платить в любой банк определённую сумму, вот это плюс, но если положить на карту мир, то тут проценты берут, не удобно что единственное.

Сайт одного из старейших банков РФ. Сейчас банк находится в стадии интеграции с ВТБ

Замечательный сайт замечательного банка. Личный кабинет удобный. Особенно в мобильном приложении.

Хороший банк. Хорошие проценты и гибкие условия.

Очень мало услуг, неудобный интерфейс

хороший банк пользуюсь им

Лучше не имейте никаких дел с этим банком! Никакого уважения к клиентам! В офисе обслуживают двое человек всех физ лиц, очереди, банкоматов в городе раз 2 и обчелся, при выдаче кредита было условие по истечении года снизить ставку, написала по условиям договора заявление о снижении ставки, а Банк отказал.

Удобный сервис.

очень неудобный