не пришел чек об оплате страхового полиса , а без него я не могу подать полис страхования ипотеки в банк

При въезде в гараж задним ходом наехал на стенку гаража, как угораздило, так и не могу понять до сих пор. В этот же день обратился в страховую компанию САО «ВСК» по полису Каско тариф Классика 171. 1 Сначала заехал в офис, где оформляю всегда все страховки. Там сказали, что нет необходимости ехать куда то, достаточно скачать мобильное приложение. До чего дошел прогресс, я привык всегда кучу бумаг собирать, очереди, офисы. А все оказалось проще. Так в электронном виде и направление пришло. Немного не на то СТО, куда я хотел, но уже не стал это выяснять, времени в обрез. От выплаты страховой отказался, интересовал только ремонт. Сам ремонт занял ровно 2 недели.

Быстро все оформляют. Оказывают качественные консультации. есть возможность получения документов удаленно. По полису ОСАГО после аварии быстро получила выплату.

Желательно, чтобы полис отправляли по месту требования. Возникли проблемы с отправкой полиса получателю. Пришлось в срочном порядке, бегом, распечатывать и самой нести в сбер.

Категорически не рекомендую связыватся с ВСК,15.01.23 произошло дтп, сдачу документов назначили только на 1.02 , 6.02. был осмотр ,после перезвонили и по телефону предложили выплату в половину реальной стоимости ремонта,я отказался с требованием отправить авто на восстановительный ремонт! 16.02 пришло смс о направлении на ремонт, позвонил в стоа где меня уверили,что авто примут непосредственно в ремонт 21.02 ,т.к авто не на ходу был заказан эвакуатор для транспортировки авто до стоа,(чеки имеются) по приезду и после долгого осмотра стоа отказалось принять авто в ремонт ссылаясь на низкую калькуляцию ремонта многие повреждения не были указаны,(есть видеозапись).о чем я уведомил страховую по тел, где сотрудником горячей линии,мне было сказано,что все расходы возместят,вызвав снова эвакуатор отвез авто к месту стоянки, обратился в центр урегулирования убытков(далее ЦУУ),там сказали,что СТОА отказался,написал заявление на возмещение убытков за эвакуатор,чеки предоставил, 22.02 опять поступило смс о направлении на ремонт,но уже в другом городе,созвонившись с данным СТОА мне было сказано,что нужно согласование от ВСК на увеличение стоимости ремонта,т.к много скрытых повреждений,тк осмотр представителем компании производился поверхностно, до сих пор идет согласование между ск и стоа по стоимости ремонта, оператор горячей линии ВСК утверждает,что согласование было отправленно, СТОА утверждает,что ничего не получал.Все мои обращения на горячую линию остаются без ответа,Центр урегулирования убытков дословно ,,направление мы выдали,разбирайтесь сами,звоните,договаривайтесь о ремонте,, и все ,круг, авто 2 месяца стоит,за эвакуатор не выплатили,по истечении сроков буду подавать на неустойку , обращатся в цетробанк,рса,финупу, надоело бегать за ними,НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще связыватся с данной Страховой организацией ВСК

Приобрел страховку для ипотеки ,при оформлении поставилась галочка и адрес прописки прописался в адрес обьекта,а они разные. Банк страховку не принял. Обратился в ВСК, где меня послали оформлять заявление в Одинцово а я нахожусь в Кашире., потому как офисов у нас в городе таких нет. Т.е оформить можно быстро, а внести изменение невозможно - если ты не в нужном городе. Даже не спросили про подпись электронную или что-либо еще. Более с данной страховой не свяжусь.

Компания "ВСК" не является клиентоориентированной. Пользовалась услугами данной компании на протяжении многих лет, мною оформлялось как ОСАГО, так и КАСКО на машину. За все это время была безаварийная езда. На этой неделе, имея уже на руках ранее оформленный полис ОСАГО, решила оформить на машину и полис КАСКО. Но видимо не судьба. Без объяснения причин, в офомлении полиса отказывают на моменте ег оплаты. Ни на горячей линии, не в офисе ВСК причину толком и внятно объяснить не могут. При этом еще раз повторюсь, что история вождения отличная. Вот так компания ВСК ценит своих клиентов! Делая все, что клиенты от них просто уходили.

Оформлял страховку в данном банке. Все четко. Самая низкая цена на сравнение других страховщиков. Приняли СБЕР. Рекомендую.

Обратился в данную компанию по страховому случаю по ОСАГО,оформили все быстро без всяких проблем,сказали что страховая премия поступит в течении 14 дней.Обращался 14.02.2023 сегодня уже 10.03.2023,денежные средства так и не поступали.Звонил на горячую линию там сказали что они вообще не видят что был страховой случай,обещали выяснить в чем дело и перезвонить,до сих пор перезванивают!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!Страховался в ВСК потому что в Тинькофф не удалось был сбой,в жизни больше не буду здесь страховаться!

Настал страховой случай. При осмотре и рекомендации замены нескольких элементов после ДТП, а именно : передний бампер, передняя фара в сборе, переднее крыло, локер , страховая компания к разбитой фаре и перечисленным выше элементам , привязала год выпуска авто ( автомобиль японского производства ,ему 8 лет) и за всё перечисленное ( держитесь крепче ) выплатила страховое возмещение : 21400 руб. Конечно и лучше было бы оставить на ремонт, но срок ремонта в компании озвучили до 180 дней. Конечно это психологический приём...Но я ведь надеялась на честную помощь страховой компании, как на Западе. За Полис я заплатила 13 093,49 руб. и при получении такого возмещения напрашивается вопрос: зачем я доверилась этой компании?

Классический житель Рублевки на на классическом бюджетном Лексусе с классическим русским именем Суламбек классически не соблюдал правила ДТП и при перестроении совершил наезд на мой обычный Hyundai Creta. На всякий случай, уточняю, что выше в предложении был частично сарказм) Суламбек предлагал оформить по европротоколу, но я реально боялась, что ущерб будет больше 100 тыс и не стала рисковать. Кстати, правильно сделала, т.к.в итоге ремонт по КАСКО был на 150 тыс. Вызвали ГИББД. Нарушитель даже заплатил штраф аж 500 рублей, бедненький)) На следующий день заявила о страховом случае в страховую компанию ВСК, оформила в моб приложении, отправила фотографии. Убыток No 8687315/9885114. Направление на СТО ООО "Автоштадт" (Внуково). Сам ремонт занял ровно месяц. Хочу еще отметить, что очень понравилась консультация сотрудника ВСК по горячей линии, Арина (возможно Алина) пошагово со мной заполнила все в мобильном приложении, рассказывала каждый шаг. Спасибо большое.

Спасибо, все отлично, быстро, качественно, профессионально, все на высшем уровне, очень переживала, делала в первый раз, все устроило.

Оформила страховку недвижимости по ипотеки, полис обещанный так и не выслали, на звонки не отвечаете, кто мне вернет сумму неустойки от банка,

Недавно в январе пережила большой шок, сбила на дороге крупную собаку, так и не поняла,откуда она выскочила на дорогу. Я собачница с большим стажем, дома 2 собаки, поэтому сразу не поняла отчего я больше расстроилась: повреждение автомобиля или сбитая собака. Была мысль везти ее к ветеринару, но к сожалению, она умерла почти сразу. На след день немного отойдя от проишествия позвонила в страховую компанию. К счастью, оператор ВСК рассказала, что ехать в офис необязательно, это было просто спасение,т.к. за руль я очень боялась садиться снова, а муж был на работе. Рассказала, что я могу все данные предоставить по мобильному приложению ВСК. Скачала приложение, загрузила все данные, в т.ч. фотографии. Не сразу правда полис подгрузился, но потом прошел. Потом позвонила опять уточняя, что делать дальше.Сказали, что в приложении придет направление на ремонт, ожидайте. 2 дня прошло. И пришло уведомление.  На СТО в Химках, муж отвез машину. Из согласованного ремонта необходимо было заменить решетку переднего бампера и облицовать передний бампер. Через 2 недели муж забрал машину. Я до сих пор боюсь садиться за руль, предпочитаю быть пассажиром. Благодарю, что хоть в ремонте моего автомобиля не было потрачено дополнительных нервов. Спасибо.

24.12.2022 произошло страховое событие. Было зарегистрировано, присвоен номер дела, направили на станцию ремнота 05.01.2023. Далее долго согласовывали смету, в итоге, как оказалось, не согласовали и станцию отказалась от ремонта автомобиля, о чем я узнал, в очередной раз обратившись на станцию. Страховая компания мало того, что не уведомила меня об этом, так еще и некоторое время убеждала меня, что ремонт согласован, деньги выделены и даже, что мой автомобиль отремонтирован. Это все по телефону горячей линии - других способов связи нет. Потом, инсайт из страховой компании подтвердил отказ станции проводить ремонт. Официально от ВСК тишина. Они нарпавили меня молча на другую станцию, о чем я узнал не от самой страховой, а от самого сервисного центра, который пригласил меня на очередную дефектовку. Снова осмотр, запрос сметы в страховую. Меня никто, кроме самой станции ремонта не держит в курсе событий. Теперь, по словам сервисного центра, ВСК, занизив смету, требует от станции ремонта использование только новых запчастей для ремонта, в упаковке, что по нынешним временам стоит еще больших средств, чем они подтверждают в смете. Итог простой: я более двух месяцев битый, на второй станции ремонта, страховая молчит, не подтверждает стоимость ремонта и даже не пытается спросить у меня: согласен ли я на использование в ремонте б/у запчастей. Связь телефонная только по горячей линии, у которой информация разница от полной готвности моего автомобиля, до "нужно еще ввремя на согласование", либо ехать в Одинцово, чтобы поговорить с живым человеком. Правдами и не правдами добыл телефон сотрудника из отдела убытков, у которого мое дело - был послан. Поеду в Одинцово, буду собирать документы для судебного разбирательства. Не связывайтесь с ВСК.

06.12.2022 выезжая с парковки ул.Вторая Вольская, д. 7, корп. 2 (район Некрасовки Юго-Восточного административного округа Москвы) наехала на припаркованный автомобиль. Мой автомобиль новый практически из салона Kia Soul 2022 года. Расстроилась, разозлилась сама на себя, вздохнула полной грудью и решила отпраздновать ДР внука, Новый год и потом только заняться данным вопросом. Что и сделала 5января. Тем более повреждение незначительное было. Выдали направление на СТО ООО "КЦ Шереметьево-Сервис". К сожалению, в автомобилях смыслю мало, поэтому пришлось просто довериться специалистам в вопросе ремонта. Завезла 12 января автомобиль. 24го рано утром забрала свой. Как и следует из документов, повреждения были только внешние, заменили спойлер заднего бампера. Без машины очень тяжело, поэтому желаю всем быть внимательными на дороге!

Самая позорная контора. Не рекомендую связываться. По КАСКО попал в ДТП, ремонтировать не хотят. Ждут постановление ГИБДД, хотя есть определение и 2 участника. Спрашиваю какая разница кто виновник, все равно ремонтировать. Ответ: такой регламент. ГИБДД тянут с постановлением и по закону окончательное решение может быть вынесено через 2 месяца. По итого получается, что 2 месяца ждем ГИБДД, далее 10 рабочих дней рассмотрение в СК, далее отправка на оценку и согласование 5 рабочих дней, далее дилер заказывает запчасти и ремонт. По итогу после ДТП ремонт от 2 месяцев и до безконечности (в зависимости от наличия запчестей). Попросил их отправить на оценку изаказать запчати, но не производить ремонт до окончательного решения ГИБДД, отказали. При оформлении КАСКО страховая очень клиентоориентированна и предлагает вам всякие скидки и прочее. Даже оформляю каско без осмотра, а потом пропадают. В офисе работают сотрудники, которых непонятно откуда набрали. У меня в Воронеже на Никитинской, 42 принимал документы Н. А.В. При этом такое чувство, что я пришел к нему домой и прошу что то личное и он мне при этом делает одолжение. Вот и думайте нужно и оно вам. Обходите эту компанию стороной. Решил, что сделаю ремонт по закону и ПРАВИЛАМ компании и больше к ним не ногой.

Не советую обращаться в эту компанию.Летом этого года я купила телефон в кредит и его украли вместе с ключами от квартиры,я написала заявление в полицию,они возбудили уголовное дело.Я принесла все эти документы в страховую компанию,на что мне пришёл ответ от специалиста управления урегулирования по родзничным продуктам И.В.А. на основании того, что"неустановленное лицо тайно похитило телефон". Видимо человек который его украл должен был мне сказать кто он и что он хочет похитить телефон.Сейчас приходится работать с юристами,а дальше уже подавать в суд.

Весь август колесили по Краснодарскому и Ставропольскому краю и за 80 км до дома в лобовое стекло попал камень 01.09.2022. Первые дни сентября было не до страховой, первые дни после отпуска, на работе аврал. 13.09.2022 заявил через мобильное приложение, удобно, т.к у нас в Краснодаре в офисе вечно толпы. 16.09.2022 выдали направление на КлючАвто как и планировал при обращении и указывал именно данный сервисный центр. Оригинал стекла поставили за 2 дня.

Попал в ДТП в 30.11.22, позвонил в страховую, назначили выезд страхового комиссара, т.к. а/м не на ходу. Здесь сразу столкнулся с не приятным моментом - страховая выплачивает только за 1 транспортировку на эвакуаторе и только 5 000 руб., почему то не учитывается, что машину где то надо хранить до согласования ремонта и выбора СТО. Далее, после принятия положительного решения по страховому случаю предоставили на выбор 4 СТО с крайне сомнительными репутацией и отзывами, написал заявление на смену СТО, выбрав официальный сервис, шансов было мало, т.к. а-м уже не на гарантии, но все таки решил попробовать. Через некторое время со мной связался ВСК и сообщили, что все согласовано и машину ожидают в одном из тех самых 4х СТО, в ответ на мой вопрос, что по заявлению, был получен ответ, что все еще на рассмотрении. Решил не ждать и повез а/м в предложенный. И дальше начался цирк. СТО - Центр Кузовного Ремонта на 23м км МКАД. Машину привез 25.12.22, дефектовку провели только 08.01.23, при этом не отправив на согласование замену отстреленных подушек безопасности... Примерно в это же время получил по почте отказ от ВСК о смене СТО. Уже было не важно, сфокусировался на общении с СТО, по итогу добился полного солгасования всех необходимых работ. Через некоторое время поступает звонок из СТО :"нас страховая попросила согласовать замену внешних деталей на б/у". Согласился, вариантов особо нет, но только при условии идеального состояния деталей, с, максимум, окраской деталей, при этом все внутренние должны быть новыми. Опть все ушло на паузу в несколько дней и вот в начале февраля после н-ого звонка в СТО получаю ответ - мы не будем ремонтировать ваш а/м, т.к. страховая занижает стоимость деталей, мы не можем по таким ценам купить их на территории РФ. Поехал в очередной раз в офис ВСК, попал к, на удивление, адекватной девушке, которая попыталась помочь с решением проблемы. Нашли новое СТО, помогла написать заявление на смену, на мой вопрос "опять через 20 дней ответ будет?", была дана информация, что про смену СТО отвечают быстро и в течение недели, скорее всего, ответ будет. Не хочу верить, что меня обманули умышленно, возможно, внутренняя бюрократия поломала процесс, все еще хочется верить в людей, но заявления я писал 07.02.23, сегодня 27.02.23 и мое заявление "на рассмотрении". По итогу, спустя 3 месяца, к ремонту машины все еще не приступали и сколько еще продлится сие действо - не понятно. Возникает резонный вопрос, хтоь и риторический, а стоило ли брать КАСКО при таком отношении? Ты платишь деньги, чтоб избежать проблем, а по итогу только и делаешь, что их решаешь. Теперь вопросы по существу: 1. Когда я получу ответ на заявление о смене СТО? 2. Мне сообщили о бесплатной транспортировке а/м между СТО, так ли это и когда произойдет? Понимая всю ситуацию с зап частями, готов ждать поставку из-за рубежа (до 50 дней), но при этом требую смены СТО на указанное в последнем заявлении.