Компания ВСК "зазвездилась". Оформить полис ОСАГО онлайн невозможно. Казалось бы, есть свой сайт, куча других сервисов (сравни.ру и т.д.) предлагает эту компанию как вариант. А толку нет. Электронный полис не получить.

Быстро, выгодно, удобно

Очень удобное приложение, несколько лет страхуюсь без проблем, капчи и прочих траблов!

Владеет транспортом более 40 лет аварий не было ., но вот тут не повезло подставилась девушка . Машина разбита

Страховой случай оплатили,но процедура-месяц.

Новая машина, решил застраховать по полной. С осаго у ВСК не задалось (пытался оформить онлайн) ну думаю КАСКО ведь дорогое, страховая в нем заинтересована. В личном кабинет, заполнил все поля. Ок, говорю , продолжить. Нужен осмотр и документы. Отсканировал документы прикрепил. Звоню в офис, мне говорят зачем вам ехать в мобильном приложении сделайте осмотр и через 20 минут получите полис. Круто, да...это фантастика. Поставил приложение, зашел в полис в статусе оформления, нажал осмотр авто. Дают 30 минут успел за 24. В приложении маркеры как фотографировать авто, думаю какое продуманное приложение. Послал осмотр. Жду час. нет ответа. подождал 5 часов. Позвонил на горячую линию (это не офис это кол-центр, ничего не знают ничего не решают, сказали перезвонят). Через 1.5 часа перезвонили говорят посмотрят и перезвонят еще раз. Перезвонили, оказывается осмотр переделать фото надо (по маркерам фотографировать нельзя и смотреть на них не надо). Только уже вечер , делайте днем, а то темно. На следующий день переделал фото (пришлось с работы пораньше убежать). Жду результата а нет его. Звоню на горячую линию. Ждите вам позвонят. времени пол восьмого. Звонят, так договора КП нет. Я говорю так его и прикрепить некуда. не запрашивает ЛК такого документа. Все равно крепите. Добавил. за минуту. По телефону говорят, до конца рабочего дня 20 минут. сегодня смотреть не будем, завтра. Наступило завтра. Ответа нет. Позвонил на горячую линию. Ждите звонка..... все еще жду... На работе порекомендовали обратиться к страховому агенту а на онлайн ВСК видимо придется заб(и)ыть. Не рекомендую тратить свое время. Из принципа пишу отзыв, т.к. затраченного времени и усилий жалко.

На данный момент пользуюсь осаго данной страховой компании и столкнулась как оказалось в данной компании со сложным вопросом - добавление человека в страховку . В городе Пушкино офисы не работают вторую неделю из-за болезни сотрудников , в приложении и на сайте внести изменения невозможно так как не находит полис , колл центр не может ни чем помочь а в офисе в Мытищах работают хамы . Туда нас направил колл центр и заранее позвонив в офис и уточнив время работы приехали , но оказалось что в 15:40 все сотрудники обедают вместе и делать ничего не хотят. Попросили  хоть 1 сотрудник помочь нам, так как приехали из другого города с маленьким ребёнком а время обеда даже не указано и как все сотрудники сразу тогда могут обедать. Но на это получили крики о том что вообще ничего делать не будут . Пошла уже вторая неделя как пытаемся внести данные в страховку и уже начинаю думать что быстрее отказаться от этой и сделать новую в другой страховой.

Полное отсутствие обратной связи. Ни внести изменения в полис каско ни расторгнуть не дают. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, деньги на ветер! Все через суд надо заставлять делать (((

После небольшого ДТП, когда несколько машин слегка соприкоснулись при перестроении на дороге, обратился в страховую, было каско в вск. За рулем была супруга, я сидел рядом. Повреждения не очень сильные, поцарапан бампер и крыло. Эксперты осмотрели автомобиль и предложили не ремонт, а страховую выплату. Я согласился опрометчиво на выплату, но когда узнал сумму, 9900!!!!!, то был в шоке! Это же совсем мало!!!! Копейки! и за эту сумму надо умудриться покрасить и бампер и крыло. Так и стоит автомобиль пока не ремонтированный. Интересно было бы узнать вашу методику расчета страховой выплаты. Я очень недоволен такой суммой, единственный плюс, что сумму эту получил быстро. Поэтому 3 за то что хоть выплатили, а так считаю обязательное страхование не нужным.

Отличное обслуживание,сто раз вернут документ,чтоб проверили! Спасибо! С вами приятно работать! Отличная компания!

Добрый день! Не могу оформить полис, выдает ошибку и предлагает перейти на сайт РСА, предыдущий полис ХХХ01****, закончился 31.10.2021. Вы мне писали письмо, что полис заканчивается но я забыла совсем. Утром написала через форму обратной связи но пока не получила ответа. Понимаю, что сама виновата и прошу помочь с продлением полиса. Заранее благодарю за помощь!

Здравствуйте. оформляла полис вск 24.10 через мобильное приложение вск.ипотека(имущество + жизнь)оплатила его,деньги списались с карты( СУММА 2797.56).пришла квитанция об оплате на почту(в ней написаны номера полисов 2100**** , 2100****. НО САМИ ПОЛИСЫ НЕ ПОСТУПМИ.В описании услуги написано полис придет сразу,но не тут то было. 25.10 звонила на горячую линюю.раз 10 переводили от оператора к оператору!!!в конце девушка составила заявку №4016199 и сказала, что пометила ее как срочная заявка и решение придет на почту в течение 2 суток.. Так как возникли проблемы и неопределенность, я съездила и оформила полис в офисе банка.Так как полис мне нужен был до 01.11.2021 28.10.2021 На почту ничего не поступло-ни полиса,который уже не нужен,ни уведомления о возврате денег!! Позвонила на горячую линюю ,сказали что заявка еще не рассмотрена. Составили новую заявку 4024856 и тут молодой человек сказал,что рассмотрение уже в течение 10 раб.дней.И мол полис должен прийти и поле этого делать отказ от полиса.учитывая тот факт ,что отказ от страховки в течение 14 дней и можно не успеть. Сегодня 1.11.2021 мне как раз до этого числа нужно было продлить полис (который так и не пришел,то есть ЕСЛИ Б Я В ОФИСЕ ОТДЕЛЬНО НЕ ОФОРМИЛА ПОЛИС,Я БЫ УЖЕ ПОПАЛА НА ПОВЫШЕНИЕ ПРОЦЕТОВ ПО ИПОТЕКЕ!!!) 01.11.2021Позвонила на горячую линюю по заявке 40116199 девушка сказала еще нет рассмотрения,отправила на повторное рассмотренеи!!!!мол ждите БОЮСЬ,ЧТО РАССМОТРЕНИЕ ТАК И НЕ СОСТОИТСЯ В БЛИЖАЙШИЕ СРОКИ( НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ) И МНЕ ПОТОМ СКАЖУТ МОЛ ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ ПРОШЕЛ ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО

здравствуйте! Я Б. Али Вели-Оглы, страховался(осаго) в 2020 году в ВсК. 26 октября мне позвонил менеджер ВСК Г. Марьям Константиновна, сказала что нужно продлить договор ОСАГО, я согласился, сказав, что все по полису остаётся прежним. Марья прислала ссылку на оплату, не прислав мне документы на проверку. я оплатил, после чего, Марьям прислала документы на почту! в Полисе была ошибка, вместо меня, Б. Али Вели-Оглы, был указан неизвестный мне человек, Х. Харасай Уристемович, причем с моим адресом регистрации!!! я написал об этом Марьям, на что она мне ответила: «В прошлом году полис оформлял Х. Харасай Уристемович. Возможно, так зовут Вашего агента, который в прошлом году занимался оформлением Вашего полиса. Информирую Вас о том, что страхователь ни на что не влияет, он не может пользоваться автомобилем, он просто оформляет полис. На протяжении всего прошлого года страхователем был именно Х. Харасай Уристемович. Я продлила полис с теми же данными. Если Вам важно, чтобы в этом году данные поменяли – пришлите мне пожалуйста ФИО человека, которого хотели бы видеть страхователем, но он ни на что не влияет.» Позвонил на горячую линию, мне сказали, что ничего подобного, фамилия агента была У. Румия Борисовна. в полисе и в базе по прошлому полису был указан я, Б. Али Вели-Оглы. я снова написал Марьям, на что она мне сказала не волноваться, что решит эту проблему! из письма от Г. Марьям «благодарю Вас за терпение и ожидание. Изменения пока не внесены, я слежу за этим, но так же, для ускорения процесса, могу порекомендовать Вам связаться с нашей поддержкой по бесплатному номеру телефона 8 (800)-775-15-75, с просьбой внести изменения», после трех аналогичных писем, Г. Марьям Константиновна перестала выходить на связь!!! Я каждый день с 26 октября 2021 года по 5 раз на день звонил на горячую линию! в итоге мне сказали что договор, нужно расторгнуть, для этого нужен страхователь, только где его найти не сказали! следующий вариант, сказали самому приехать в офис, который находится в 60км от меня, я не выездной и не могу приехать, на что мне сказали сделать генеральную доверенность на кого-либо, которая стоит 2000-3000! хочется спросить с какого перепуга, я должен затрачиваться из-за ошибки вашего менеджера и переживать все эти дни?!!! полис ХХХ No 02**** от 26.10.2021 года Прошу расторгнуть договор и сделать возврат денежных средств на карту списания, либо внести изменения в графе страхователя.

Всем кто хочет безвозмездно подарить свои средства вск страховой дом настоятельно рекомендую заключать договора с ними (правда не всегда его дают на руки, заменяя разного рода другими документами, будьте внимательны) я так понимаю по договорённости с менеджерами автосалонов и др. лицами втюхивают по запредельным ценам свои полисы, пользуясь необходимостью застраховаться. Дальше интереснее - при досрочном погашении кредита с большим желанием рассторгают договор по заявлению наивных страхователей и возвращают неиспользованную часть страховой премии, однако по своим расчётам копейки, так как по своему усмотрению применяют поправочный коэффициент в формуле. И не придерешься, вроде все обязательства выполнены и в дальнейшем не надо нести риск выплат при страховому случае. На жалобы отвечают очень быстро, что все в рамках договора и чуть ли не по согласованию с Центробанком делают возврат. Только наверно все равно косяк и боятся огласки. Нужно всем писать в тот же Центробанк о нарушениях допускаемых страховой организацией и в прокуратуру для проверки правомерности их действий, заставить наконец работать как положено. Всем удачи!!!

Ответственный подход

не отправили одним сообщением какие фото нужны по каско дело 8292309 потом отказали в замене лобового стекла

Спасибо за быстрое и качественное решение с ремонтом моего автомобиля. Ездил к родне в Великий Новгород, на трассе один «козел» решил резко перестроиться не думая о машинах в левом ряду. Да и зачем ему поворотники и зеркала? Не для него придумали. Деформировал мне левое переднее крыло. Составили европротокол, уже через 3 дня провели осмотр уже дома в Санкт-Петербурге. Дали направление в МКЦ Уральская, там тоже долго не ждали, все оперативно заменили. Привели в надлежащий вид. Даже придраться не к чему. Спасибо.

Здравствуйте, меня зовут Александр Анатольевич С. Владею Автомобилем Kia Sorento 2018 года выпуска. 06.07.2021 представитель ближнего восточного зарубежья не уступил дорогу, произошло столкновение и моим автомобилем были получены механические повреждения. Кстати, прикол в том, что этому нарушителю был выписан даже штраф, аж целых 500 рублей! Ну вот позвонил в ВСК тут же, приехали ГИББД (кстати, инспектор Михаил М, вам пламенный привет, никак не доеду жалобу на вас написать, к счастью, диалог с вам записан на телефон). На след день пригласили на осмотр (единственный нюанс, сообщайте об осмотре чуть чуть более заранее), а то позвонили и сказали: ждем вас через 2 часа. А я как бы на работе. Но все получилось, осмотр провели, необходимо было менять колесный диск. Направление дали в ООО «Рольф», я туда и хотел, там год назад собрали и вернули к жизни автомобиль супруги. Сам ремонт занял чуть более 2 недель, конечно долговато для просто замены небольшой такой проблемы. Но главное, что все хорошо закончилось. Надеюсь, больше не попаду в такие ситуации.

Отдыхали в Египте, у ребенка поднялась температура и случились судороги с признаками эпиллепсии. С 5 раза дозвонилась, на что мне ответили, пришлите фото ребёнка и описание. Ребёнка трясло и он задыхался, слава Богу в отеле был мед центр и быстро спасли моего сына. Машина от страховой приехала через полтора часа и даже не заходили в номер, сказали ехать в больницу с ребенком, который спит и которому помог местный отельный врач! Помощь не была оказана, полный беспредел! Полтора часа!!!! Ребенок мог умереть!!!!

Быстро, качественно, понятно.