Оформил ипотечное страхование через приложение, но после оплаты не пришел чек и сам полис был недоступен для скачивания, хотя номер присвоен. Написал в тех поддержку, меня мурыжили почти 2недели и прислали предложение прийти лично в офис. это недопустимо. я нахожусь на самоизоляции. Прийти не могу. Прошу решить мой вопрос дистанционно. Спасибо за решение моей проблемы. Запросили информацию по договору и ФИО. Через 3 рабочих дня на почту пришел полис и чек. Но в личном кабинете ВСК полис остался неактивным.

не могу уже полгода оформить ОСАГО зато штраф плочу постоянно может хватит издеваться над людьми. порастать нормальной компанией

Во дворе помяли крыло, кто помял было неизвестно, ГИБДД на мой вызов не отреагировали и отказались приезжать. Но в ВСК мне сказали, что без справки или постановления от участкового нельзя воспользоваться страховкой. К счастью, участковый живет в соседнем подъезде и по совместительству мой бывший одноклассник, поэтому он быстро откликнулся сфотографировал, принял заявление. Оформили заявление, потом поехала в страховую, там провели осмотр, заняло много времени больше часа оформляли вмятину на крыле. Направление на ремонт прислали через неделю. Но мне нужна была машина по работе всегда, поэтому только в июне я смогла найти 3 дня. Но когда обратилась на СТО, меня расстроили, что мое направление то уже недействительно. Прошло уже больше полгода с момента ДТП. На самом деле, вина моя, в направлении же написано срок его действия. После переговоров с ВСК они договорились с сервисом, что там сделают по старому направлению. И успели уложиться в эти свободные 2 дня. Претензий ни к страховой нет, ни к автосервису нет. Везде со мной общались очень адекватные и вежливые сотрудники (про ГИБДД я тут не говорю). Надеюсь в этом году тариф не поднимется. Полис мой КАСКО 200J0RN****

В середине сентября попал в ДТП, виновник не я. в результате чего: смято переднее левое крыло, поврежден передний левый подрылок; передний бампер слетел с креплений; повреждена передняя левая фара (под замену). Возможно есть срытые повреждения. Ущерб от аварии оценили в целых 33381,67 рублей , при стоимости одной фары в 20500 тыс. и перднего некрашенного крыла 9870 руб., переднего левого подкрылка 1860 руб. Машине нет и года!!! Страховое возмещение № 8 237 502 Осмотр авто проводят какие-то студенты(г. Златоуст, Челябинская область) люди далекие от оценки повреждений в принципе, если даже не увидел сломанный подкрылок, пока я ему не сказал что и где повреждено, даже не обратил на это внимание, делал какие-то общие фото на которых не видно повреждений. Сама оценка ущерба проводится по фото, которые отсылаются куда то….. С оценкой ущерба в 33381,67 рублей я не согласился. На что сотрудница отдела урегулирования убытков, сказала что либо так, либо никак. Они намерено занижают сумму ущерба и не предоставляют возможность ремонта авто. Много лет я страховался в ВСК, больше не буду и другим не советую. Убил ответ из отдела урегулирования убытков, не знаю ФИО, они даже на представляются. Машина у Вас не новая!

Ужасная компания занимается обманом. Обратился по ОСАГО сообщил что мне деньги не нужны, выполните ремонт, сотрудники сказали конечно. Заполнил обращение о страховом случае, направили на экспертизу. Вечером позвонили и сообщили что все сервисы отказались ремонтировать мой автомобиль и что будет крошечная выплата. На мой запрос сообщили что я сам согласился на выплату согласно п.16.1 ж. Будьте внимательны, при общении с сотрудниками и заполнении документов ведите фото и видеофиксацию, снимайте все копии, ничего не подписывайтесь, берите документы для проверке с собой. Хуже компании нет. Будьте бдительны.ОСАГО ни в коем случае)!

Оформил и оплатил электронный полис ОСАГО. Увидеть свой полис не смог, не прислали. Хотя при оформлении понял, что должен был получить в течении суток. По истечении 5 дней попросил вернуть оплату за полис, его прислали.

Больше не буду пользоваться этой СК. Навязываю свои услуги, а работать видимо не хотят. Где все сотрудники???

Никогда отзывы не писал, но у меня дочь работает в банке и часто говорит, что вот благодарность редко кто напишет, а как гадость написать - так прямо очередь. А ведь и приятное слово важно для любой компании. УГоворила меня про ВСК написать. Какой то ублюдок (других слов у меня просто нет!!!) поцарапал левую дверь чем то острым, думаю, что гвоздем. Оставил машину всего на 15 минут, забежал домой за документами. И успели же, гады такие. Автомобиль конечно не новый, но я уже понял по опыту, что ремонт намного дороже страховки обходится. Касательно взаимодействия с ВСК, был минус - пришлось долго ждать осмотра. Думал, что за май управлюсь. Но на осмотр пригласили только 7 июля, то есть почти через полтора месяца. Я человек уже не молодой, для меня все эти действия крайне неприятны и волнительны, тем более на работе стресса хватает. После осмотра уже дело продвигалось немного быстрее. Через 2,5 недели автомобиль забрал, акт подписал.

Данная страховая компания была навязана моему отцу при покупке автомобиля Нива Шевроле в ноябре прошлого года. В июне случился страховой случай, камень попал в лобовое стекло и пошла трещина. В июле было обращение в страховую компанию по данному вопросу. Страховка была расширенной, замена стекла без участия ГИБДД, Вроде все хорошо, осмотр автомобиля, традиционное мы вам позвоним и дальше началось... Ожидание до сентября месяца ответа компании. Тишина. Отец позвонил, ему ответили, что нужна карточка водителя из ГИБДД. Какая карточка, зачем, оператор не знает. Отцу 72 года, он попросил меня заняться данным опросом, так как сам не понимал, что от него хотят. Вы знаете, я тоже не поняла. Оператор не мог вразумительно ответить на вопросы, сказал, что составит обращение к специалистам и они нам через 3 рабочих дня дадут разъяснение. И до предоставления, данной неизвестной карточки дело приостановлено. Еще раз уточняю, звонков о недостающих документов от страховой компании не было. Они просто сами себе чего то решили и ждали... Через неделю выяснений, ВСК наконец то дала вразумительный ответ. Что была произведена замена прав, и нужно подтверждение из ГИБДД. Еще момент у данной страховой компании отсутствует офис в Москве, единственный их рабочий офис находится в Одинцовском районе. По интернету они документы не принимают, с любым чихом туда. Ок, довезли документ, ждем. Через какое то время дают направление, в компании ООО Равт. У отца машина новая на гарантии, и все ремонтные работы должны вестись у официального дилера. ООО Равт не то что не является официальным дилером, еще и стекло не оригинал собралось устанавливать.... Теперь, что бы поменять данную компанию, отцу опять надо ехать в офис который в Одинцовском районе и писать заявление. Кстати сегодня 18 октября, цена вопроса 6000 рублей. Вопрос не решен. Надеюсь кому то наш опыт будет полезен и перед тем, как заключать договор страхования он подумает...Нам уже деваться не куда. Будем терпеть дальнейшие издевательства от данной страховой компании. Звонил их представитель, спросил не хотим ли мы продлить договор. Был послан...в их офис в Одинцовский район.

Много лет страхуюсь в ВСК. Столкнулся с тем, что даже при мелком повреждении пришлось тратить время и нервы. Задним ходом въехал в кусты, повредил парктроник. Такая мелочь, но без справки от ГИББД, как мне сказали после звонка на горячую линию, я ничего не получу от ВСК. Причем о том, что моим полисом не предусмотрено возмещение без справки – я узнал только после ДТП во время звонка на горячую линию. Очень своевременно😊 В итоге больше 4 часов пришлось ожидать машину гаишников. Но есть и плюс: направление на ремонт выдали очень быстро 06.06.2021 дтп, 08.06. уже осмотр и направление. Заменили без лишних вопросов. Спасибо! Но за справку из ГИБДД только 4.

Одна из наихудших страховых компаний. Не рекомедую зключать с этой СК каких либо договоров. Меня уже кинули и кокретно во влзмещению ОСАГО и страхование жизни (ипотека)

Оформил вчера у вас полис ОСАГО, а он до сих пор не приходит. Смс с номером пришло сразу, чеки оплатил тоже сразу, но самого полиса нет. А смысл мне всех этих действий без итогового результата. Номер полиса из смс ХХХ No 019****. Нужно решить этот вопрос, иначе зачем такой онлайн сервис, если от него нет толку.

Оформлял полис осаго онлайн впринципе нормально,быстро но когда надо было внести изменения в полис,ладу не дал пришлось ехать в офис.

Подскажите пожалуйста как получить полис на почту. Прилетел в Москве сейчас, тут совершенно нет времени искать офис и тратить на это время. В Новосибе буду только в воскресенье. Пришлите полис ХХХ No 01**** , пожалуйста.

Автомобиль застрахован по КАСКО. Март месяц, зима.По моему снегоуборщик (больше некому) зацепил правую сторону автомобиля припаркованного на улице и оставил вмятину на дверях правой стороны. На первичном осмотре 26 марта с.г. эксперт удаленного урегулирования убытков это зафиксировал и произошедшее признали страховым случаем, присвоив регистрационный номер 7926909,выдав направление на ремонт на начало мая с.г Больше месяца автомобиль эксплуатировался и парковался на прежднем месте и других повреждений мною замечено не было. При приемке автомобиля в ремонт, мастер-консультант сервиса, составил акт скрытых повреждений которых оказалось аж 10 шт., но по стоимости мелочь, а именно: молдинг; накладка; антигравийная наклейка; покраска петли двери; покраска крыла и т.д. После жалоб о том, что ни я, ни участковый, ни эксперт по удаленке не могли выявить перечисленных повреждений -окраска петли двери крыла были согласованы. На неоднократные заявки как согласовать обнаруженные мастером повреждения четкого ответа и алгаритма моих дальнейших действий мне не предоставлено. К исполнителям (П. О.Е; К. М.А.) дозвониться невозможно как и попасть на прием к руководству, которого нет на месте в Одинцово ( 6 июля; 13 октября), а сотрудники ссыслаются на отсутствие у них компетенции по заданным вопросам. Мастер-консультант ремсервиса 02.05.2021г. составляет акт скрытых повреждений который мною направлен в ВСК, однако О.Е. П., являющаяся руководителем управления претензионной работы в письме за №68338 от 30.о7.21г. заявляет ".....по результатам осмотра выявлено, что перечисленные в акте скрытых повреждений-повреждения не являются скрытыми". Будучи записанным на прием к руководству компании 13.10.21г., которого в офисе не оказалось, ни один из 3 сотрудников ВСК не смог мне показать на автомобиле петлю ; молдинг; наклейку как и не дали ответ, а что делать дальше, как добиться оплаты этой мелочевки? Вопрос к руководству ВСК-что мне делать дальше и как согласовать, не видимые и поэтому не заявленные мною, но указанные консультантом в акте скрытых повреждений дефекты? И почему сотрудники офиса такие самодовольные, главное это не его компетенция, а как помощь клиенту, ведь это с наших страховых они получают зарплату. Или таким образом ВСК отказывается добровольно выполнять свои договорные обязанности? Жду реакции. С уважением, В. Г. 13.10.21г.

Отзыв мой удалили. 60 дней ждал телефон из ремонта по страховой, в итоге пришел отказ в ремонте. И то я узнал об отказе сам, постоянными звонками. Больше ни когда не свяжусь с этой компанией.

Оформила и оплатила ОСАГО в ВСК, в личном кабинете отоброжается только номер и срок действия полиса, а мамого полиса нет ни в кабинете , ни на электронной почте. Пришлите полис !!!

13.08.2021 написал и оставил в офисе компании (Страховой дом ВСК) заявление на расторжение договора страхования (№ 21000**** от 06.08.2021) и возврата страховой премии. На сегодня, 13.10.2021, спустя два месяца ни ответа, ни денежных средств нет. До, этого звонил несколько раз в Call-центр компании, ничего не объяснили и порекомендовали написать обращение, направив его на электронную почту компании. Написал. На второе, как и на первое обращение, ответа тоже нет. Полагаю, такое же отношение по выплате денежных средств в случае возникновения страхового случая, не могу утверждать, но общее впечатление именно такое складывается.

Никогда не обращайтесь в эту помойку, отказывают в выплате, дозвониться по делу невозможно, машина попала в дтп, «эксперт сверху» оценил ситуацию и сказал «ВСЕ повреждения были до дтп. Они делают все, чтобы сохранить деньги компании!

В Махачкале не в офисе не работают с физ лицами, говорят оформлять через сайт, на сравни.ру вроде есть эта компания,но от нее предложение о страховании не поступает при оформлении,как можно решить этот вопрос?