Договор GAP страхования с САО «ВСК» № 19860JV142697 от 25.05.2019г. ​ 22.05.2020 муж подал заявление о прекращение договора страхования, c указанием реквизитов для перевода части неиспользованной премии. ​ 29.05.2020 пришло сообщении расторгнуть договор без возврата денежных средств, в соответсвии с Правилами страхования. ​ При обращении по телефону и лично был задан вопрос о сумме возврата , менеджеры НЕ озвучили информацию, что при расторжении договора GAP страхования возврат неиспользованной части премии НЕ предусмотрен! ​ ​

Первый раз контактировал, порадовал сервис, по результатам партнёрства результаты озвучим позже.

Быстро, четко, удобно!

Отвратительный сайт: невозможно продлить полис никак - ни на сайте, ни в приложении, ни с переходом на РСА, т.к. переход не выполняется. Обратная связь недоступна - при отправке обращения возникает ошибка. По телефону проблему решить не могут, даже трубку бросают. ОТВРАТИТЕЛЬНО работает сайт!

Покупал автомобиль в кредит. Как всегда навязали все страховки. Купил и GAP страхование. Срок страхования 3 года. Через 1 год я досрочно закрыл кредит. Написал заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования и возвращении части средств. На что получил ответ, что договор будет расторгнут без возврата денег. Хорошо работаете, и риски не несете и деньги не возвращаете. Сейчас готовлю документы в суд. Посмотрим кто прав.

Муж попал в дтп. Оформили как страховой случай. Нужна было внести 30 тыс по франшизе. После внесения через 3 дня пригнали машину на ремонт. Через час звонит мастер и говорит что эта компания не внесла деньги на покупку 3-х деталей, они якобы не входит в случай с дтп. Хотя в протоколе написано что она сломалась в ходе дтп. Теперь нам приходиться платить еще 3 тыс на покупку решётки и на ее установку 2 . А страховая отказывается ее оплачивать. Сказали что сами выноваты

онлайн осаго не доступно...

11.04.2020 нами подано заявление на Rastorg@vsk.ru в электронном виде, в связи с ситуацией с СOVID-19, расторжения договора страхования жизни № 20550NF000165 от 28.03 2020 с 29.03.2020 в период охлаждения. Ответное письмо зафиксировало факт обращения. 15.04.2020 оригиналы документов были предоставлены по адресу: г.Волгоград, Ленина пр-т , 56А , о чем имеется отметка на заявлении. 29.04.2020 на горячей линии ответили, что это 5 рабочий день с момента обработки заявления ( в реальности это уже был 13 рабочий деньпосле обращения) , ожидайте. 18.05.2020, по истечении "новых", озвученных сроков, ничего внятного не ответили, попросили перезвонить 19.05.2020. 19.05.2020 ответили , что наших документов НЕТ. Прошу разобраться с данной ситуацией. Выполнить свои обязательства в соответствии с законодательством РФ и выплатить мне деньги. Обращаюсь к потанциальным клиентам: ВСК Страхования не добросовестна, не благонадежна, не выполняет своих обязательств, будьте бдительны, не пользуйтесь услугами ВСК Страхование.

12.05.20 я оформил полис ОСАГО через систему Е-Гарант (РСА). Деньги с карты сняли. На электронную почту пришло уведомление от РСА:"Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: САО "ВСК"".... Далее написаны серия номер полиса ОСАГО, срок страхования и срок использования транспортного средства. На сайте РСА полис проверку на подлинность прошел, написано, что он находится у страхователя. Полис вступил в силу 16.05.20 Но мне до сих пор не пришел бланк полиса в электронном виде на почту! На сайте ВСК в личном кабинете его тоже нет. Разговор с тремя специалистами 14.0520 и 15.05.20 горячей линии ВСК ни к чему не привел, они не видят полис в своих базах. Обещали перезвонить и пропали в итоге. Обратная связь сайта ВСК жалобу зарегистрировала, но пока без ответа. Жалобы ушли также в vebpay@vsk.ru, help@vsk.ru, с подробным описанием ситуации, полной информацией о страхователе, о процессе оформления полиса, об оплате , о снятии денег с карты - и все это с соответствующими скриншотами. Пришли ответы , что обращения рассматриваются. В итоге деньги ушли 12.05.20, а у меня на руках только номер полиса. 6 дней прошло. Из них - три дня как полис вступил в силу, а инспекторам ДПС показать нечего при остановке.

Брала кредитную карту в МТС , отказалась от неё заблокировала 7 мая , сегодня 17 мая 2020 года пришло смс что на меня оформлены два полиса , и будут они с 1 июня действительны , почему такое случилось , если вы не удалите эти полисы незаконно выставленные я подам в суд !

Здравствуйте. Необходимо пролонгировать полис осаго.В личный кабинете мне пишут "Запрашиваемый полис является действующим, пролонгация возможна с 28.12.2020 23:59:00.!" Период заканчивается 26.05.2020. Полис прилагаю. Прошу разобраться и помочь продлить мой полис осаго до конца срока дейстия полиса т.е. до 26.02.2021 Обращаюсь уже в третий раз ,иначе вынужден буду жаловаться в ЦБ РФ и РСА Обращался через личный кабинет реакции на пролонгацию полиса нет. ​

Приобрела полис ОСАГО онлайн в компании ВСК 12.05.2020. На почту пришло письмо от РСА с номером полиса и сроком действия. На сайте РСА полис пробивается, указано, что он находится у страхователя. Но бланк полиса мне ВСК до сих пор не прислали! Писала письмо в обратную связь- уже сутки нет ответа. Звоню сегодня весь день в офис- не отвечают.

Украли телефон который был застрахован , к сожалению , в ВСК! Бегала собирала бумажки ! По телефону даже не могут нормально объяснить адреса офисов ! Спустя время наконец-то подала весь пакет документов ! Сказали ожидать 15 дней ! Сегодня пришла смс об отказе выплаты , звоню на горячую линию , не чего не могут сказать и агрессируют! Нанимаю адвоката и подаю в суд ! По другому с ними нельзя ! Призываю всех это сделать !

Больше месяца отправлял все документы в компанию ВСК для перерасчёта ошибочного КБМ по вине компании.В ответ только отписки и оцените работу менеджера.Специалист офиса ВСК после моих мытарств лично отправила запрос и все документы на возврат денег,приложив жалобу. Специалисту не ответили.Никогда больше не стану страховать в этой компании и всех знакомых отговорю.

Предлагают 3 месяца ходить без телефона из-за разбитого экрана. Сервиса никакого!!! Сваливают ответственность на сервисный центр. никакой конкретики лучше просто пальцем в небо при возможности выбрать другую компанию и обойти стороной эту сомнительную контору

Оплатил полис 08.05.2020, письмо о заключении договора пришло, а сам полис нет. На горячей линии ни чем не помогли, полис в РСА бьется. ХХХ 0120444989, страхователь И-ко Николай Дмитриевич.

Удалённое урегулирование через приложение работает отлично. Направление на СТО получил за 3 дня. Рекомендую

Застраховал (онлайн) авто по ОСАГО в течении 10 мин.

Отвратительное обслуживание по ДМС. 3 месяца не могут переприкрепить к нужной поликлинике. Ответа на звонок дождаться невозможно. Линия всегда занята

29.01.2020 Был приобретен автомобил вместе с супругом с помощью кредита от Совкомбанка в автосалоне Автомир (Дунайский пр., 25, к. 3А). ​ При покупке в кредит Совкомбанк обязывает покупателя купить КАСКО, но так как мы все-таки хотели приобрести такую страховку, то согласились. ​ Далее, представитель СК ВСК в Автомире сказал, что можно будет потом добавить лицо, допущенное к управлению ТС у них в салоне или через офис, и цена при добавлении не изменится. Цена приобретенной страховки такая же что у КАСКО без ограничений на количество водителей по расчетам, сделанным в салоне. Попросил сделать предварительный расчет, и цена осталась прежней. ​ В момент покупки у супруга не было водительствого удостоверения в РФ, а иностранное ВУ было уже просрочено. ​ Далее, 30.03.2020 благополучно супруг сдал экзамены в ГИБДД и начались проблемы с СК ВСК. ​ 1. Добавить лицо, допущенное к управлению ТС, через личный кабинет невозможно, так как появляется сообщение ¨информация недоступна¨, учитывая что согласно заявлению от МЧС: «В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия необходимо соблюдать режим самоизоляции. При нарушении карантинных мероприятий предусмотрена административная и уголовная ответственность». Т.е. СК ВСК вынуждает своих клиентов нарушать вышеуказанный режим и не предоставляет возможность решать вопросы дистанционно. ​ 2. Сайт малоинформативный — «Режим работы конкретного офиса можно уточнить, позвонив по телефону нашей горячей линии \*7575 (с мобильного), 8 800 775 1575.» ​ Звонил по указанному номеру (8 800 775 1575), а они не знают время работы филиалов. Просят звонить в рабочее время напрямую в офис, но узнать рабочее время невозможно. Далее, сотрудники спокойно бросают трубку, несмотря на длительное ожидание. Они не знают о том, что происходит на их же сайте и лишь говорят — «консультации по сайту не даем». ​ В итоге, утром 15.04 позвонил напрямую с надеждой, что они работают в это время и в этом офисе. Cообщили, что в СПб работают только 2 офиса. ​ 3. 15.04.20 Я написала заявление для добавления лица, допущенного к управлению ТС, потом сотрудница из офиса по адресу Малый пр-т, ПС, 5, лит. Б отправила это заявление. Затем по телефону сообщили сотруднице об отказе. ​ Самое ужасное, что сотрудница сказала несколько раз, что ПОЛИТИКА КОМПАНИИ — НЕ РАБОТАТЬ С ИНОСТРАННЫМИ ГРАЖДАНАМИ ПО КАСКО. ​ Далее, после поиска информации об этом столкнулся со следующим — Страховщик имеет право отказать только тогда, когда у нового водителя нет водительского удостоверения либо оно просрочено (https://www.inguru.ru/kalkulyator\_osago/stat\_vpisat\_voditelja). ​ В таком случае разрешить конфликтную ситуацию можно только через суд. ​ Из другого источника — Страховая компания вправе отказать вписывать водителя в КАСКО только в двух случаях. Первый — если лицо не имеет водительского удостоверения или оно просрочено. Второй — если лицо подозревается в мошеннических действиях (https://vsezaimyonline.ru/insurance/baza-znanij/vpisanie-voditelej-v-kasko.html). ​ В остальных случаях отказ в добавлении нового водителя будет неправомерным. ​ То есть, муж с женой не могут быть вписаны в один полис КАСКО, если это интернациональный брак. ​ Поэтому, Совкомбанку и Автомиру рекомендую отказаться от партнерства с ВСК в свзяи с тем, что последние не выполняют свои обещания, данные при заключении договора, а также в связи с открытой дискриминацией по гражданству.