ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.60
5893
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.60
5893 отзывов
Источники
2.51
5279 отзывов
4
1 отзывов
3.94
613 отзывов
5 952 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
Не возвращают деньги за полис
Страхование жизни
1
Добрый день!
20 июля 2021 года я оформил рассрочку в Эльдорадо (Санкт-Петербург) и мне навязали приобретение страховки в банке "Ренессанс" и страхового полиса компании ВСК (без этого якобы одобрение было невозможным)
В следующие несколько дней я отключил страховку в "Ренессансе", а для расторжения/возврата полиса мне предложили прийти в офис ВСК.
В офисе ВСК на ул. Камышовой мне сообщили, что расторжение возможно сделать только в одном офисе ВСК на Вербной улице.
28 июля я приехал в офис на Вербной и оформил заявление о прекращении договора страхования, которое у меня приняла сотрудница К-ая Дарья (у меня есть скан)
После этого 3 августа мне пришло смс-сообщение от ВСК с просьбой предоставить дополнительные сведения по почте ddklient@vsk.ru
Оказалось, что девушка-менеджер допустила ошибку в моем отчестве (хотя у нее также есть копия моего же паспорта с верным отчеством). Я направил исправленное заявление на эту почту ВСК ddklient@vsk.ru
После этого 9 августа мне пришло сообщение с почты jira@vsk.ru с повторной просьбой предоставить исправленное заявление! На мое гневное ответное письмо о том, что я им уже отправил это исправленное заявление я ответа не получил.
Есть устойчивое ощущение, что компания ВСК не собирается возвращать мне деньги за полис и всеми силами затягивает сроки, совершает ошибки и усложняет процесс общения и возврата.
Александр
14.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Удобно, быстро
Алексей См
13.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
5
Оформлял страховку . Все просто и понятно
Андрей Лукьянов
12.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
4
Неплохая компания. Был страховой случай по авто выплатили вовремя. По рыночной стоимости деталей и работы. Остался доволен
Антон К.
12.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! И ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ!
Страхование ипотеки
1
Обратилась не первый раз в страховую ВСК, я являюсь их клиентом уже 5 лет. Живу за границей и всегда страховки оплачиваю через почту менеджера. В этот раз написала на 4 разных почты, но мне никто не ответил! В том числе писала и на почту Filatovaec@vsk.ru которая указана на оф сайте. Ответа нет до сих пор ни от кого! Моя сестра позвонила им, чтобы помочь мне с ними связаться, на что ей сказали в офисе Фрунзенская, что это мои проблемы, что я якобы живу за границей. И что связываться они со мной не собираются. Дозвониться невозможно, звонили с двух разных номеров, то сбрасывают, то держут на линии по 30 минут. Я разочарована! Из за таких работников, люди получают штрафы из за просрочки страховки от банка.
Валерия
11.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прошу продублировать полис на почту
ОСАГО
5
Уважаемые работники ВСК! Прошу продублировать полис на почту
****@yandex.ru , возможно агент неправильно указал эл. адрес? По РСА полис есть, а на почту так и не пришел.
Инна
10.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Как меня кинула компсния ВСК при обращении по каско
Каско
1
В июле 2020 я застраховал свой автомобиль киа оптима по каско в компании вск. Офис расположен в г. Ивантеевка московской области. Каско было полное. В июле 2021 года я обратился в компанию, по факту обнаружения царапин на кузове. Все правильно через полицию оформил. Далее поехал к дилеру, и там сделали осмотр, после чего сообщили, что через 10 дней придёт ответ. Прошёл месяц, но ответа нет. Сегодня позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что принято решение об отказе. Причину отказа не сообщили, в связи с чем я сделал вывод, что данная компания работает только на получение денег от граждан и организаций с целью личного обогащения, а выполнять свои взятые на себя обязательства отказывается. Уважаемые граждане, категорически не рекомендую обращаться в организацию ВСК с целью страхования автомобиля, поскольку, оказывается, есть реальный риск остаться и без своих денег и без помощи организации при наступлении страхового случая. У меня просто нет литературных слов, чтобы рассказать вам, каково мое мнение о них. Надеюсь вы прочитаете мой отзыв и примите правильное решение.
Николай
10.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказ по выплаты КАСКО, номер 20080V800**** от 29.09.2020 😡 Дело 8067352.
Каско
1
Отказ по выплаты КАСКО, номер 20080V80**** от 29.09.2020. Все сделали по регламенту последовательно.
Дело 8067352.
Причина не установлена. Отправлено письмо, которое так не поступило. По эл почте и по тел отказано предоставлять. По приезду в офис, сообщают «ждите письмо». Замкнутый круг. Очень плохое впечатление от работы.
руслан
10.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Были действия 3 лиц, все без проблем согласовали. Проблем не испытывал. Страхуюсь здесь не первый год.
Ярослав
10.08.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Пришлите полис
ОСАГО
4
Срочно отправьте на почту полис, 12708,75 руб. оплатили вовремя! Номер ХХХ No 018660****! Очень нужен завтра!!! Пришлите полис.
Мерчела
09.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Прошу помочь быстро внести изменения в полис
ОСАГО
5
Прошу помочь быстро внести изменения в полис. Заменила права, а исправить информацию в полисе забыла. Остановили сегодня на пикете в Краснодаре целый час мучали и сказали, что в следующий раз оштрафуют. Я направила заявку через мобильное приложение, но уже прошло 3 часа и никаких изменений нет. Помогите пожалуйста. Спасибо! просто мы в отпуске, даже искать офисы нет возможности, хочется отдыхать а не тратить драгоценные дни отпуска на разборки с ГИББД и офисами ВСК
Анастасия
06.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Некомпетентность персонала и наплевательское отношение к клиентам
ОСАГО
1
Являюсь клиентом по осаго и Каско несколько лет. Но с таким столкнулась впервые. Жалоба , отправленная через сайт 13 рабочих дней назад+такая же написана в офисе 11 рабочих дней назад.Добрый день. Обратились к вам по осаго в июне. Был проведён осмотр машины и составлен акт , в котором чёрным по белому написано, что детали под замену. Далее нам вынесли расчёт по сумме -в котором сумма меньше стоимости половины деталей. Я отказалась подписывать и сказала, что выбираю направление на ремонт. Нас направили в евро Авто. Они сказали , что в такую сумму не уложатся и будут направлять отказ в ремонте. Параллельно позвонили в вашу службу поддержки -где мне сказали , что в таком случае будут делать перерасчёт и связываться со мной для решения вопроса. По факту , со мной никто не связался и вчера на номер молодого человека ( даже не мой , который был указан в договоре и акте ) пришла смс , что Вам сделана выплата . На каком основании это сделано-без согласования со мной ? При посещении офиса -Ваш сотрудник сказал , что оператор на горячей линии некомпетентен и его ответ не несёт смысловой нагрузки. Плюс в офисе мою жалобу отказывались принимать без акта осмотра с суммой от сторонней организации . К поданой в офисе жалобе прикрепили лист оценки от вашего же евро Авто на сумму более 30 тр( и то без учета одной детали и скрытых повреждений).
полина
06.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасная компания
Каско
1
Брали машину в кредит. Оформили каско как полагается. Через некоторое время кто то ночью пытался снять запасное колесо. В итоге повредили тросик, колесо утащить не успели, возможно спугнули...Все документы оформили через участкового ,отдали в страховую. Итог-отказ ,прислали письмо типо не страховой случай ....Как так то??? Собираем документы для суда. Продлевать полис не собираемся.
наталья
05.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита
Страхование жизни
1
В марте 2020 взяла кредит на 36 месяцев. Страхование жизни в банке оформляли через ВСК по документам МОСКВА, хотя находилась в Хабаровске и там есть отделение ВСК). Полностью погасила кредит в июле 2021 г. Соответственно направила документы в страховую о возврате части премии. Страховка стоила 24000, кредит погашен в срок менее половины. Я рассчитывала как минимум на возврат половины стоимости премии, 12000.
Мне вернули 148 рублей 37 копеек! Это просто какое-то издевательство! Я за заказное письмо с документами больше отдала!
Наталья Юрьевна
05.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК - страховой беспредел!
ОСАГО
1
Попали в ДТП в Крыму. Автомобиль Прадо 150. Виновник ДТП Камаз под управлением военного человека и Камаз от "оборонки". Наехал на стоящую машину, говорит у него места было мало. Повреждены: Бампер задний, крыло правое, фонарь задний правый. По мнению ВСК ущерб составляет 24 800 руб. Расчёт предоставляют по заявлению!
По закупке одного фонаря заднего минимум 60 000 руб.
Вот и рассуждаю как эта ВСК может существовать на рынке страхования? Авто 2016 года износ по мнению ВСК 3000 %.
Вообще на оценку надо было пригласить Шойгу, как виновника.
Хотя собственник там не министерство обороны, а номера чёрные и ВАИ прибыли на место часа через 3.
Скорей всего буду с ВСК судиться. Да, при всём при этом у меня страховка по КАСКО тоже в ВСК. Беспредел полный. Не страхуйтесь у них Вам же будет хуже.
Станислав
05.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Затягивают расторжения договора и не возвращают деньги.
Страхование финансовых рисков
1
18.07.2021 было отправлено,по почте с уведомление,заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-00**** от 16.07.21 и на возврат уплаченной страховой премии в “период охлаждения”.19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали.По законодательству,страховщик обязан рассмотреть заявление на расторжение в течение 10 рабочих дней и вернуть уплаченную сумму,но срок вышел,деньги не вернули,ответа никакого нет.Сотрудники горячей линии помочь ничем не могут,только составляют очередные обращения,на которые тоже нет ответа.По электронной почте мною была отправлена претензия,на которую тоже нет ответа.Это просто ужас какой-то.Посмотрим что будет дальше,свой отзыв обязательно дополню.
Анна Станиславовна
04.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не пришел полис
ОСАГО
5
Добрый день, на прошлой неделе вносил изменения в полис, пробовал сначала сам в приложении. Надо поменять было регистрац номер машины. Не получилось. Написал напрямую на клиент@вск, ответили что изменени внесли и выслали полис. Но полис я не получил. Можно повторить отправку? ХХХ No 0185**** только знаю.
Олег
04.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Уклонение ВСК от своих обязанностей по ОСАГО
ОСАГО
2
2.05.21 встретила меня судьба с обладателем полиса ОСАГО на дороге, он был не прав, были пострадавшие, пришлось обращаться в ВСК за ремонтом, дело 8029789, по началу все шло не плохо, произвели осмотр, дали направление на СТО, правда без права выбора. Но вот как дело подошло к окончанию отведенного законом срока на ремонт обратился к ним за информацией о согласованном с СТО перечне работ по страховому случаю и о чудо, оказывается этот перечень не моего ума дело!!! Оказывается это их дело со станцией, а я, который должен принимать работы не имею права знать что делали(должны были сделать) с моим!!! авто, принимать работы со слов представителя СТО (который ни разу не заинтересован сделать меньше и дешевле, а получить больше). Мои взывания к руководителю отдела урегулирования убытков о том, что по закону мне обязаны предоставить информацию не увенчались успехом (видимо нужно было мне начать грубить и хамить), что принимать авто разумно только имея на руках согласованный список работ, сначала сказали что дадут ознакомиться!!! но выдать мне мой экземпляр и даже позволить просто его сфотографировать не собираются, а потом вовсе сослались на то что нужно писать заявление и страховая в течении 30 календарных соблаговолит и даст что я прошу, не смотря на то, что срок на ремонт уже истек. Руководитель отдела "любезно" забыла, что такую просьбу я уже изъявил в исходном заявлении, по которому открыто дело и заставила писать заявление снова. Для меня загадка, это безалаберность сотрудников портящая имидж или политика страховой? По началу не хотел требовать неустойки за пару тройку дней просрочки, но сотрудники отдела урегулирования ростова сделали все, чтоб я это сделал, честно, нет желания бодаться самому, проще передать дело "автоюристам-мошенникам". А потом мы удивляемся, почему страховые заявляют об "убыточности"...
Евгений
04.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховка для ипотеки
Страхование ипотеки
1
Оформила всё быстро. Был вопрос перед оформлением страховки, позвонила, всё объяснили. Страховка через сравни дешевле. Спасибо.
alinaakoevaa@gmail.com
03.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение договора страхования.
Другие услуги
1
Здравствуйте при обращение в офис компании ВСК Страхование, в г.Тула, на улице Демонстрации, мало того что сотрудник за место того чтобы предложить заказать дубликат полиса? Для дальнейшего расторжения, предлагает его найти) ( искать ), и после консультации с выше стоящим своим руководством , наконец то предложила написать заявление на дубликат, из чего следует : 1- сотрудник в лице - Анастасии Г-ва, не знает или не соблюдает свой рабочий регламент, либо намеренно затягивает процесс Расторжения, тем самым вводя в заблуждение клиентов компании. 2- после того как мною, было написано заявление выдать дубликат, вернёмся к 1 первому))))))) что сотрудник занимает по всей видимости не своё рабочее место, либо опять намеренно не поставила Подпись и Расшифровку своего Ф.И.О., отдав заведомо не действительный документ. Скрин я вам прилажу. Огромная просьба )))) ПОСТАВЬТЕ РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС, У СЕБЯ В ОФИСАХ!
Номер полюса : 21000NSB0040**** от 31 июля 2021г.
Сергей
03.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025