Одна из лучших страховых компаний

Страховая компания не желающая общаться с клиентом.

Пенза 24.07.19, обратилась в офис с заявлением о расторжении ОСАГО в связи с продажей авто, прием ведут два сотудника, народу очень много, но очередь не соблюдают именно сотрудники ВСК они в первую очередь приглашают и обслуживают тех, кто пришел заключить ОСАГО, а кто расторгает договор пусть сидят хоть до окончания рабочего дня, продажи прежде всего!!! Обратилась с этой ситуацией к руководителю дирекции- Ольге Вячеславовне, услышала хамоватый ответ- вы будите учить меня ,как работать????... Рувоводство ВСК! обратите внимание , что у вас режим работы с 9-17 , такой же как и у всех работающих, т.е. что бы к вам прийдти надо отпроситься с работы, будем конечно теперь при заключении ОСАГО смотреть какой режим работы у страховой компании и выбирать те, которые клиентоореинтированы.

Отличный сайт, отличная компания. Сделала осаго с первого раза, хотя до этого была в другой компании, и там сделать не удалось...

10 июня попали в ДТП, пока ждали полицию, решили зайти на сайт и попробовать оформить электронно. Ближайший офис был обнаружен в Самаре, а я в Волжском. Звонок на горячую линию тоже не помог, девушка куда переключил и слушали только музыку, так 2 раза. На следующий день поехали в Волгоград в офис, но....! Нам сказали, что они принимают только по предварительной записи, звоните на горячую линию. Мы спросили, а как мы должны были узнать о том, что нужно записаться, на что ответа не получили. Позвонили... девушка тоже не смогла ответить на наш вопрос, сказала, что у них такой регламент и Всё. Записались аж на 21 июня, т.е. через 10 дней. С работы прям хоть увольняйся, чтобы к ним ездить. Это ведь не на соседнюю улицу, а в другой город. В общем сервис на "высшем уровне". Нас отправили потом на осмотр, опять пришлось ехать, хорошо что не очень далеко, там персонал приветливый, но видимо не очень профессиональный. При аварии повело багажник, он очень плохо закрывался, это не смутило их и нам написали только ремонт самой крышки багажника. При осмотре у официального дилера, выяснилось, что нужно вытягивать. И мы ждали ещё 2 недели, пока решат вопрос со страховой. Сегодня будем забирать машину после ремонта, надеюсь, что всё хорошо. Всем удачи!

Скидка на продление полиса хорошая.

над онлайн сервисом надо конечно еще работать и работать... все или медленно или не работает вообще.. водителя в ОСАГО добавить в сайта не смог - неделю уже типа неполадки с сервисом пиишут

Страховался у них 4 года, нареканий нет!

Хорошая контора, только вас не найти.

Долгое время был клиентом. Дозвониться в свою страховую, чтобы тебя записали на экспертизу, занимает 27(!!!!!!!!!!) минут. Записывают на адрес в Москве, где 38 организаций, согласно 2гис. Телефон не дают, как-бы и нет его. Полчаса ищешь нужный офис "эксперта", тебя встречает типичный страдалец, который явно работает не на своём месте. Нехотя и непрофессионально фиксирует дефекты, если ему не помочь, то многого он не заметит, и не со злого умысла, он просто некомпетентен. Отвратительные впечатления от первого обращения, буду менять страховую

По цене самая дешёвая компания!

Осаго устраивает полностью. Сайт удобный, всё понятно. Оформляю страховку в электронном виде без проблем. Рекомендую!

Отвратительно работает обратная связь, пытаюсь второй месяц внести изменения в полис ОСАГО после замены прав, не ответа, не привета

Добрый день. 17.05.2019 г. в связи с оформлением автокредита был вынужден в ВСК оформить полис страхования жизни № 19370NF002016 на 20 тыс. руб. Кредит оперативно погасил в течение четырех дней. 27.05.2019 г. подал заявление на расторжение этого договора страхования. Сказали деньги вернут в течение месяца. Сегодня уже 18.07.2019 г. и до сих пор деньги еще не вернули. Вопрос по существу один: когда ожидать возврата денег? Просьба страховой компании ВСК связаться со мной для урегулирования данной спора.

онлайн полис получить не могу уже второй год

Уважаемые, уберите из своих офисов, хамок и некомпетентных сотрудников! 12 июля, заранее позвонив в офис, по тел 2429642, где мне сообщили о расписании работы офиса( до 17.30), хотя на сайте время работы до 17.45, я отправилась в ваш офис. Мне требовалось срочно внести изменения в полис ОСАГО. В офис я прибыла ровно в 16.40. Прием клиентов вела одна девушка, в первом окошке. Зайдя в офис я взяла электронный талон. Увидев это, девушка, сказала "Вообще то, наш рабочий день закончится через 5 мин." Я сказала, что предварительно им звонила, и мне сказали, что офис работает до 17.30. Она молча продолжала обслуживать клиента. пришла еще одна девушка на ресепшн, и сказала, что "Пусть вас принимает тот, кто сказал вам по телефону что мы до 17.30 работаем" Это на ваш взгляд, нормальный ответ??? Я очень попросила все таки, внести изменения в мой полис, мне это очень срочно нужно! Мне сказали что я мешаю работать! как же тут тогда разговаривают при наступлении страхового случая? думаю не трудно догадаться!Девочки ваши хамки!!! Исправьте на сайте ваше расписание! И за телефон, компетентных сотрудников посадите! Естественно, больше здесь страховаться я не буду, и другим не буду советовать! Спасибо! ВЫ испортили мне начало отпуска! Ах да, извините, когда я уходила, я хлопнула дверью, потому как была очень расстроена!!!

Страховку сделать быстро и удобно

Нормальная страховая, я сделал в ней электронное ОСАГО.

22 июня я приобрел полис страховой компании ВСК №19WVWRE008392 для того, чтобы быть спокойным во время своего путешествия в Берлин. Ранее я всегда пользовался другой страховой компанией и за 20 лет путешествий, лишь 1 раз пришлось воспользоваться полисом и не было никаких проблем. Учитывая, что компания большая и надежная, я не ожидал никаких подвохов. Тем более, что при оформлении туристического полиса первым пунктом указывается - МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ https://shop.vsk.ru/travel И в эти медицинские услуги входит осмотр врача, диагностика заболевания и т.д. Более того, на их сайте написано, что выплата производится, если есть необходимость обращения к врачу в связи с острым заболеванием или травмой. На пятый день моего пребывания в Берлине я меня началась сильнейшая аллергия. Лекарства, которые были со мной (лоратадин и цетризин) не помогали. Все тело покрылось пятнами, все зудило и чесалось, появился сухой кашель и одышка, поднялась температура. 27 июня я обратился за помощью в МедАссист и был крайне удивлен ответом медслужбы: кожные заболевания и аллергия не покрывается страховкой! Как же так? Ведь аллергия - самое распространенное заболевание у путешественников? Зачем ВСК продает полисы-пустышки? Просто сбор денег и уход от ответственности? 48% путешественников сталкиваются с аллергией - на еду, воду, запахи, укусы насекомых, другой климат! Более того, в Берлине не продают в аптеках никакие лекарства без рецепта от европейского врача! Визит к врачу - от 100 евро, на элементарные лекарства у меня ушло еще 170 евро (все чеки есть - энтеросгель - 27 евро, дексаметозон 16 евро, шприцы+иглы+салфетки 10 евро, глюконат кальция 20 евро, крем адвантан 20 евро, крем совентол 20 евро, силимарин 58 евро.) Самое удивительное, что данные симптомы наблюдаются и при вирусных заболеваниях - корь, краснуха, свинка, скарлатина и т.д. Представители ВСК не соизволили провести первый прием и диагностику! Не поставили верный диагноз! НЕ СДЕЛАЛИ НИЧЕГО! При этом, глава компании Цикалюк всегда сетует, что страхование в России плохо развивается, что страховые компании в России не любят, что вокруг мошенники... Но вот так подло убрать самый распространенный риск из страховки - вот это и есть мошенничество! Как люди будут доверять страховщику, если он ведет социально-безответственную политику и бросает гражданина России в чужой стране в беде на произвол судьбы? Я уверен, что всем воздастся по заслугам и бизнес из 90-х с таким отношением к клиентам не выживет. И хочу всех предупредить - внимательно изучайте все правила страхования и все исключения из правил при заключении любой страховки! Также отправлю жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и Прокуратуру, так как ВСК на сайте и в мобильном приложении вводят клиентов в заблуждение - медицинские услуги даже по первичному приему и диагностике - НЕ ОКАЗЫВАЮТ!

хорошая компания