04.12 С травмой коленных суставов обратился к хирургу в медицинский центр Пирогово. Не могу ходить, подозрение на травму менисков. ДМС Бизнес 2500ZG11S0143-\*\*\*\* Хирург выписывает направление на МРТ, говорит что на рентгене он ничего не увидит. Все логично. Отправляет на согласование в страховую. С 04.02 По 17.02 Ждём ответа от страховой. Все это время не могу практически передвигаться. Сегодня пришел ответ — ренген согласован, МРТ нет. Вопрос — что должно произойти, чтобы согласовали МРТ? Человек не может ходить, а МРТ не положен. Потенциальные покупатели полисов, не покупайте эту услугу в ВСК. Это чистейший о\*\*\*\*. Вам не окажут помощь, не согласуют исследования.

Практически ко всем специалистам в Вологде очередь на приём. Минимум 2 недели. А если нужно повторно прийти с результатами анализов для уточнения или назначения курса лечения. Требуется месяц вот и простой способ запустить лечение или того хуже занятся самолечением. В прошлом году стал клиентом ВСК по ДМС и решил попробовать обратиться по своим вопросам к эндокринологу и урологу. От момента записи через приложение до приёма врача прошли сутки. Я сначала в такое не поверил, оказалось бывает. После сдачи анализов потребовалась повторная консультация. Через 3 дня прошёл повторный приём по видеосвязи через приложение. Огромная экономия времени. Как раньше жил без таких технологий.

Застраховал новой авто (КАСКО). После ДТП оперативно получил направление на ремонт в Рольф Восток, где и прошёл осмотр 04.10.24. Требовалась замена заднего бампера и работы по ремонту и покраске заднего крыла автомобиля МАЗДА6, до настоящего момента ремонт не начался. Рольф Восток присылает отговорки, что до сих пор не получил зап. Части для ремонта (более 120дней), а страховая компания ВСК шлёт отписки типа: «Приступили к работе над вашим обращением» Через неделю: «Провели информацию по вашему обращению. Срок ремонта действительно затянулся, это связано с тем, что СТОА ожидала поставки запасных частей. По имеющейся информации от СТОА, поставка запасных частей ожидается в течении одной — двух недель. Как только запасные части поступят вас пригласят на ремонт. » Через 5 дней СТОА сообщает: " В связи с Новым годом в Китае приход зап. Частей ожидается в начале марта» Еще через неделю ВСК пишет: " Для рассмотрения вашего обращения просим направить в адрес САО «ВСК» письменное заявление в свободной форме с изложением ваших требований и номером страхового дела " После отправки заявления, через неделю, я получил ответ: Сообщаем, что ваше письменное заявление зарегистрировано под претензией. Ваши требования будут рассмотрены в рамках данной претензии, в срок, установленный законом. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», пожалуйста, ожидайте. За все это время ни один из сотрудник Рольф Восток или ВСК со мной не связался и ничего внятного для разрешения данной ситуации не предложил. Очень сильно не рекомендую связываться с этими организациями. Мало того, что они, не готовы оказывать качественные услуги по своему профилю, но и к своим клиентам относятся с пренебрежением, даже общаться не хотят, все только через переписку с ботом.

Купил полис ВСК через сайт сравни, наступило страховое событие и теперь по порядку: Расскажу как проходит возмещение убытка после ДТП в конторе ВСК, вначале после звонка в страховую они направляют Вас на 1-й Машиностроительный пер. , 8/1, Там находится один из их офисов где будете подавать заявление, здесь будет самое важное, а именно от тех отметок что вы поставите в заявлении будет зависеть насколько сильно сможет вас обдурить эта страховая конторка, (хочу заметить некоторые отметки они ставят за Вас, а именно выбираете Вы ремонт или денежную компенсацию), что в дальнейшем сыграет против Вас, поэтому читайте что подписываете обязательно после подписи заявления просите себе копию, сами они не выдают, иначе потом сами много чего там отменят не в вашу пользу, после подписания заявления, они направят на осмотр если машина не премиум класса то осмотр вероятнее произведут там же в АвтоВизаже, если машина дорогая то направят в другую станцию в моем случае «стороннюю» где умеют и не боятся разбирать такие машины (соответственно возникает вопрос как они тогда собираются ее сами ремонтировать на своих сервисах), назначат время и будет осмотр вероятнее всего даже не их экспертом который передаст им фото и АКТ осмотр авто, после этого начнётся сам спектакль, страховая позвонит и по телефону предложит «копейки за ремонт авто» в моем случае 110 тыс это сумма с учетом износа ТС. Она сложилась за повреждения переднего крыла, передней правой двери, правой задней двери и заднего крыла и еще по мелочи (всего 12 пунктов повреждения) на авто лексус, стоит заметить что цена одной только «голой» двери «железа» без окраски на мое авто 120 тыс. Далее они предложат проехать в офис и написать заявление что вы согласны на эти копейки. Когда приедете в офис (уже на Текучева) и запросите расчет (калькуляцию) почему такая сумма они Вам его не предоставят (вероятнее его и не было даже составлено еще) и скажут писать заявление в Москву на имя их руководителя и Вы будете ждать 20 дней в лучшем случае если этот расчет вообще предоставят, кроме того даже сумму предлагаемую по телефону они не предоставят официально на бумаге с подписями и печатями, это будет все на словах, теперь если вы правильно поставили галочки в заявлении и не выбрали денежную компенсацию, Вас должны направить на ремонт на СТОА на ваш выбор из их перечня с которыми у них заключен договор в Ростове их всего 3, в моем случае я отказался от их мизерной компенсации, на что они мне предложили ремонт, но уже в сервисе на их выбор при этом с использованием при ремонте Б/У запчастей на что я конечно же дал отказ, тогда мне заявили что они выплатят мне денежную компенсацию с учетом износа, хотя по закону не имеют права за меня выбирать вид компенсации, а именно ремонт или деньги, и обязаны в случае не возможности выполнить условия по договору, а именно восстановления автомобиля в установленные сроки 30 дней в до аварийное состояние без установки без моего согласия БУ запчастей, обязаны компенсировать мне сумму без учета износа.

Страхуюсь много лет. Случилось ДТП в августе 2024 г. Записали на осмотр оперативно. Эксперт Денис осмотрел машину профессионально, скрытые повреждения тоже осмотрели. Специалист Полина все грамотно объяснила. Расчет по страховому событию устроил, на ремонт хватает. Выплату получил во время. Компанию рекомендую.

Антисоциальная компания, руководство которой забыло, а может и не знало, что их цель, гарантировать гражданам получение медицинской помощи за счет накопленных средств, а задачей является охрана здоровья населения, обеспечение воспроизводства, развитие медицинского обслуживания. При наличии страхового случая столкнулся с непрофессиолизмом, черствостью сотрудников. Гарантии оплаты медицинских услуг приходится выбивать с «боем», отказы не мотивированы, программа ДМС трактуется только в пользу ВСК, застрахованный бесправен. Не мотивированный отказ в элементарном — гарантии оплаты анализа крови. Отказ в гарантии оплаты костной терапии, которая входит в комплекс назначений врача, для восстановления функций сустава. Основание — исключение, предусмотренное ПП 2.6.2 Программы, а именно без оплаты стоимости лекарственных средств. Что это не инекция, а терапия в комплексе других мероприятий до сотрудников и руководства ВСК просто не доходит. Раз есть исключение, исключите лекарственные средства, применяемые при терапии, установите их стоимость, почему вся терапия не подлежит оплате? Отказ в гарантии оплаты. В тоже время Программа ДМС не содержит исключений парентерального введения лекарственных средств, а раз не исключено, то ссылка на то, что эта в Программе данная манипуляция не предусмотрена, является несостоятельной. Работники компании так и занимаются манипуляциями с застрахованными. Не хотят признать, что это терапия, включенная в комплекс мероприятий по восстановлению органом его функций. Причем, имеются факты гарантированной оплаты другим застрахованным, что это? Дискриминация? Удивляет правовая безграмотность работников и руководства. Отказано в гарантии оплаты стромально-воскулярной фракции, на том основании, что в объёме Программы не предусмотрено парентеральное введение каких-либо отличных от лекарств средст. Таким образом, стромально-воскулярная фракция которая изготавливает лечебное учреждение из моей крови и жировых клеток, по мнению «профессионалов» ВСК, лекарственным средством не является. Специально для них. Согласно ст. 4 ФЗ Об обращении лекарственных средств, лекарственными средствами и их комбинациями выступают, в том числе полученные из крови, плазмы крови, из органов, тканей организма человека или животного. Вишенка на торте. На первом приеме врача рекомендовано проведение МРТ коленных суставов. ВСК отказывает в гарантийном письме, делаю Рентген за свой счет. Через 10 дней приходит гарантийное письмо на МРТ. Это уже какой-то цинизм. Ветеран боевых действий, заболевание фактически получил во время контртеррористической операции на северном Кавказе, заслужил такого отношения. О каком авторитете ВСК можно говорить.

Супруга в 2024 году приобрела полис КАСКО, в 2025 году пролонгировала этот же полис в личном кабинете, который первоначально порадовал, как казалось цифровым форматом, но мы сразу обратили внимание, что в пролонгированном полисе на 2025 год не указан Выгодоприобретателем Банк, и также обратили внимание на смену названия Банка — АО «ТБанк» вместо Росбанка, на что получили ответ представиля СК, что данный вопрос не является проблемой. Но Банк потребовал указать выгодоприобретателем организацию, на обращение в СК после уже оплаты без проблем в цифровом формате, некорректное продление полиса считают моей проблемой и предложили в этот раз физически обращаться в офисы СК. При моем возмущении и просьбе расстогнуть полис (он еще не начал действие), чтобы была возможность оформления корректного полиса, СК просто не отвечают на обращения.

С 2010 года страхуюсь в кампании ВСК в этом году разбили машину я проживаю в районе, приехал в город в офис меня приняли без очереди, оперативно приняли заявление, осмотрели машину. В данный момент ожидаю выплату. Компанию рекомендую.

Приняли очень быстро, были с ребенком, в филиале имеется десткий уголок. Предложили чай/кофе, сотрудники очень вежливые! Компанию рекомендую!

20.01.25 Случилось Дтп по ОСАГО. Обращались в компанию виновника ВСЕ. Позвонили записались за день на приём. В назначенное время приняли посмотрели машину. Сотрудники доброжелательные. Всё прошло успешно. Ждём выплату.

Впервые пришлось обратиться в ВСК для возмещения убытка по страховому случаю. При наличии зарегистрированного дела (через приложение ВСК), сотрудница заставляет ещё раз это делать, но уже через Госуслуги, с помощью Госключа. В итоге: моё время потрачено зря, ничего не вышло. В присутствии посетителей сотрудники позволяют себе «развалиться» в кресле, что со стороны выглядит очень не красиво. Вместо приветсвия звучит вопрос: вы по записи?

Страхуюсь в ВСК уже долго. В начале 25-го года произошел страховой случай. Обратился в филиал по адресу Красина 6. Оперативно приняли документы, объяснили как пользоваться приложением и произвели осмотр поврежденного ТС. Жду заключения от страховой компании и расчета по повреждениям ТС. Компанию рекомендую, дружелюбные сотрудники и небольшая клиентская зона позволит скоротать время ожидания.

Не первый год страхуюсь в вчк. Каждый год продляю страховку через мобильное приложение. Очень быстро и удобно. Позвонил в феврале по страховому случаю. Записали на следующий день. Оформили за полчаса. Выплату выплачивают в течении 1-2 недель, но если вы воспользуетесь сервисами госуслуг и глсключем, то срок сокращается до 3 дней. Суммы страховых выплат хватает на ремонт. Компанию рекомендую.

Не дают внести изменения в полис ОСАГО (вписать водителя, добавить гос. Номер, изменить ПТС на СТС). Пытался и через приложение, и через ЛК на сайте. Бесполезно. Бесконечная ошибка: произошла ошибка, попробуйте позже или обратитесь в тех. Поддержку. Создал обращение 09 февраля 2025 г. Прикрепил все необходимые документы: свой паспорт, права нового водителя, СТС. До сих пор 11 февраля 2025 г. Вечер изменения не внесены. Ужасная компания. В других СК изменения вносятся без проблем, моментально.

Отличная страховая. Быстрое оформление, приемлемые цены, подробная консультация если требуется, наличие офиса! Рекомендую

Обещали подарочный полис в подарок, не видим его в личном кабинете. Была покупка вск страхование ипотеки

Обратился в дирекцию урегулирования убытков по адресу г. Омск, ул. Красина, 6 Приняли без записи и очереди. Р. Марина оказала помощь в оформление документов потмобильному приложению, сократив время пребывания.

01.12.24 Мой автомобиль был направлен на ремонт к официальному дилеру по договору каско от этой «замечательной» страховой компании, за который мы заплатили около 150 000р. (Автомобиль застрахован от всех рисков). Сегодня — 11.02.25, Машина стоит в том же состоянии, тк вск не согласовывает полный обьем работ, который необходим для безопасной езды меня и моей семьи. Хотят сэкономить, на горячей линии никакой информации не добиться, реглаиентированных сроков нет. Категорически не рекомендую оьрашаться в ВСК! Полос, который они предлагают, не дает никакой гарантии страхования.

Обращался в страховую компанию первый раз. Удобное расположение офиса (ул. Красина, д. 6), Приветливый персонал (несмотря на нескончаемый поток клиентов). Со мной работала Р. Марина. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело с такими людьми!

Здравствуйте записался за день оформили быстро мин 10 все шикарно, страхуюсь не первый год, все устраивает.