ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5263
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5263 отзывов
Источники
2.40
4666 отзывов
4
1 отзывов
3.94
596 отзывов
5 263 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
Если вам дорого ваше время и нервы - обходите стороной эту контору
1
Пришло время продлевать полис страхования. Приехав в самом начале рабочего дня, столкнулась с очередями изначально, работало только одно окно (хотя их должно быть 3). Но это мелочи. К 11 дня появились ещё два сотрудника.
Люди ждали своей очереди по 2 и более часов, чтобы решить свои проблемы, но сотрудники работали иначе: одно окно не занималось вопросом о внесении изменений в полис, другое окно не желало выплачивать средства за расторжение договора, третье кое-как выписывало новые страховки. Пока сотрудники перебрасывали клиентов от одного окна к другому, подошла моя очередь в нужное окно (аллилуйя! И это спустя 2 часа!). Сотрудник, осмотрев мои бумаги, заявляет мне, что у меня не полный пакет документов. На мое недоумение, мне рассказывается о том, что у меня должно быть заявление, что я хочу застраховаться у них, что это заявление оформляется и рассматривается от 30 дней, потом ждется одобрение, с ним я могу приходить и тогда она мне оформит продление страховки. НО есть и более простой способ: за 2500 т.р. это заявление оформляется намного быстрее и одобрится оно мне в краткие более сроки (извольте только к 7000 моей страховки ещё докинуть 2500).
На моё возмущение мне заявили, что это правило и все так делают.
Мало того, что торчишь в очередях у них кучу времени, пытаясь понять, в какое окно тебя переправят потом, так ещё и нет ни одного сообщения о том, что должно внезапно быть какое-то чудное заявление, по которому тебя обслужат. В итоге, -2 часа времени на торчание в очереди. Вопиющий способ развести ещё на 2,5 тыс. рублей.
Елена
16.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет возврата денежных средств
2
Я, С-н Ф.А. 25.06.2018г брал потребительский кредит, как обычно навязали страховку. 27.06.2018г в г Новокузнецк в офисе ВСК, в свободной форме написал заявление о расторжении договоров 17000G8B00605 и v0302/598/66688882. Сегодня 15.07.2018 возврата денежных средств так и нет. При звонке в страховую, говорят про какие-то 14 рабочих дней! По договору в течении 10 рабочих и 14 календарных дней, страховая компания обязана выплатить денежные средства на указанные для перевода реквизиты. В таком случае оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о нарушении моих прав и незаконном обогащении САО «ВСК» согласно ГК РФ. В таком случае вы обязаны будете выплатить компенсацию морального вреда, оплатить судебные издержки, вернуть проценты за незаконное пользование моими личными средствами. Также выплата штрафа за то, что добровольно мои требования не были удовлетворены.
Федор
16.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Никогда не страхуйтесь в ВСК
1
Приобрел в марте 2018 новый автомобиль, в кредит, без страхования каско и дополнительного полиса гап кредит не давали. Оформил полис какско и гап страхование, представитель страховой компании ВСК и банка рус финанс заверили меня что при полном погашении кредита можно будет расторгнуть договор без проблем и вернуть оставшиеся средства. Поэтому и не стал обращаться в так называемый период охлаждения, 5 дней. Как добропорядочный человек добросовестно ускоренно погасил кредит, в том числе и стаховку гап, стоимость которой вошла в сумму кредита, а так же и проценты за неё. После обращения в центр обслуживания клиентов в городе самара,где было заключено дополнительное соглашение о расторжении договора гап страхования и возврате оставшейся неиспрльзованной суммы. Туда пришел ответ об отказе и то спустя два месяца а не 14 дней, как было написано в соглашении, по почте ответа так и не получил, из китая посылки быстрее проходят. Считаю это неуважением к клиентам, враньем и стремлением получить временную выгоду, так как постоянный клиент и хорошие отношения с людьми, так называемой страховой компании вск не нужны. До этого стаховался много лет в другой страховой компании, меня все устраивало, вот и решил попробовать. Попробовал) Больше никогда страховаться здесь не буду, и расскажу всю правду об этой компании васем друзьям и знакомым. По возврату буду обращаться в суд. Надеюсь что по каско обращаться не придётся иначе страшнопредставить чтоменя тогда ожидает. Нормальный ответ и то дать не могут, каменый век!!!!!!!
Александр
12.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Плохо и медленно
1
Очень медленно работает персонал и очередь на то чтобы вписать водителя . На замечания предлагают страхователя в другой
страховой компании.
НИИ
12.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение данных нового водительского удостоверения
1
Не можем внести данные нового водительского удостоверения, в связи с его заменой. Обращался в личный кабинет - тишина, приехали в офис - отказ, не работает программа, официально отказ не дали. Писал на почту, обещали помочь, потом отказ:
Здравствуйте!
Изменения в полис вносятся при личном посещении офиса. Вам необходимо обратиться в центральное отделение Вашего региона. Адреса отделений указаны на нашем сайте.
Управление развития клиентского сервиса.
№ ХХХ0017472323, ХХХ0039149920.
Дмитрий Мардышов
10.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО
1
Клиентом ВСК являюсь более 10 лет. В июле 2018 года заканчивает действие полис ОСАГО.Решила оформить электронный. Стоимость полиса возрасла в 3,6 раз. Пыталась выяснить ситуецию на горячей линии. Рассказали всё о работе компании, ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА, но нужную мне информацию так и не получила. Телефон Самарского отделени 374-04-04 позволяет прослушать информацию о номерах телефонов, о том что разговоры записываются, только с сотрудниками не соединяет. И так три дня подряд. Очень плохое стало отношение к клиентам, даже постоянным. Придётся искать новую страховую компанию.
Наталья
10.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно внести изменения в полис Е-ОСАГО электронно и по заявке оформленной по телефону
3
22 февраля 2018г. отправили запрос на внесение измененйи в полис Е-ОСАГО (допустили ошибку при электронном оформлении и хотели добавить в страховой полис еще одного водителя) на что не получили никакого ответа ни на электронную почту, ни звонка. Позвонив 3 апреля 2018г. по телефону горячей линии 8-800-775-4774 оператор устно принял зявку и обещал рассмотреть в порядке живой очереди, после чего отправить на электронный адрес ответ с новым полисом, либо отказом. После этого прошел месяц, ни ответа ни привета, звонили им 30.04.2018, 15.05.2018г., 25.05.2018г., 15.06.2018г., 04.07.2018г., каждый раз сотрудники отвечавшие на телефонный звонок говорили что, то на заявку поставили маркер срочности, то заявку отправили руководителю на рассмотрение, то отправили специалисту занимающимся полисами, то заявку отправили на скорейшее рассмотренение кому-то еще, и в течении 2-х рабочих дней ждать на эл.почту письмо. И так мы ждем новый полис уже 4,5 месяца, Отвратиельное отшение к клиентам!
Наталья
08.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет смс подтверждения
1
Не могу получить смс подтверждения на оплату е осаго, сразу выкидывает на рса, хотя месяц назад оформил хоть с трудом но оформил на первую машину а сейчас на вторую не могу
Алексей
08.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасная компания. Не выполняют обязательства
1
Ужасная компания. Произошел страховой случай, собрал все документы, сдал, короче, все оформил. Сказали, в течение 3-х дней переведут деньги, жди!!! Жду, 3,5 дня прошло, звоню им, бла-бла-бла, говорит мне оператор: "Деньги мы переводим в течение 5 дней (а изначально было 3), ждите". Я говорю: "5 дней прошло, денег нет ребята!" Они еще раз проверяют все и говорят: "Деньги ушли от нас, теперь Сбербанк (мои реквизиты) переводит в течение 3-5 дней". Ну ладно, подумал, буду ждать! Проходит дней 7, звоню в Сбербанк (думаю, они косячат), но нет, к ним деньги не пришли! Звоню опять в ВСК, со мной разговаривают некорректно, с явной неохотой, но все же проверяют и говорят, что деньги-то вчера уже от них ушли, на что у меня возник справедливый вопрос: с чего тогда мне неделю назад ваш оператор сказал, что от вас деньги ушли и типа Ссбербанк виноват, то есть сценарий один у них. Я говорю: "Объясните мне эту ситуацию". На что оператор бросил трубку. Я просто в шоке, звоню им и прошу начальство, но меня постоянно соединяют с кем-то непонятным, я им все постоянно объясняю, и в конце мне говорят: "Начальства нет, перезвоните после 18.00". Кому звонить после 18.00, автоответчику, прошло еще 2 дня, денег все нет. Делайте выводы.
андрей
06.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат страховки по потребительскому кредиту
3
07.06.2018 написала заявление на возврат страховки по потребительскому кредиту. Деньги обещали вернуть в течении 14 дней. Месяц прошел, ни денег, ни звонка, ни сообщения. Сходила в офис, написала претензию. Сказали, ответ придет по почте в течении 14 дней. Жуть. Собралась идти в суд.
Анна
05.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК отказывает в продлении полиса ОСАГО
1
В Тульском филиале ВСК продление полиса ОСАГО делают только электронно, через свой сайт. Что из своего дома, что у них в офисе одинаково. При оформлении дома и в офисе сайт не отправил мне СМС для оплаты, а направил на сайт РСА, который предлагает другую страховую компанию в г.Пермь. Предложенная страховая меня не устраивает, а продлить полис ВСК в офисе ВСК мне отказал тамошний руководитель. Говорит, что продление только через сайт и других вариантов нет. И если сайт не хочет отправлять СМС — значит и полис ни как не продлевают. Хотя при внесении изменений в полис, у другого человека, оформляют бумажный — как обычно. Почему нарушают мои права при личном обращении, и страховая ВСК, в cвоем офисе, в лице руководителя тульского филиала, отказывает мне лично в продлении страхового полиса?
Михаил Николаевич
04.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Заявление на Расторжение договора и возврат страховой суммы
1
Уже видела аналогичный отрицательный отзыв на ресурсе. Решила написать про свой опыт , тоже негативный, взаимодейстия с ВСК. Полностью согласна с автором этого отзыва, что ощущение при взаимодействии с ВСК возникает будто ты провалился в 90 годы. В региональном офисе города Нижнего Новгорода мне нужно заполнить бумажные заявления на расторжение, электронных ресурсов по заполнению Заявления о расторжении и в помиме нет. Оператор забирает ОРИГИНАЛЫ полисов и квитанций. По моей просьбе мне отдали их копии . Спросила нижегородскую девушку оператора ВСК " когда вернут деньги?" На что она ответила " в течение 30 дней". Я ей " какие 30 дней? по закону в течение 10 рабочих дней". Она " ну и что, что в течение 10 рабочих дней,, у них там полтора человека работает.." Кошмар, и это страхование!!! за свои же деньги,, После выдачи копий заявлений с входящим номером и датой приема начинаешь звонить в московский офис. Московский оператор начинает проволочки устраивать,,, То " ваше дело на рассмотрении в оперцентре", то " что вы беспоитесь, сроки еще не вышли", то " у нас 14 банковских дней. Когда говоришь, что не 14 банковских дней, а 10 рабочих дней., и расторжение и возврат в течение 10 рабочих дней, а не по истечении 10 рабочих дней. Уважаемые друзья , не теряйте время и деньги, не страхуйтесь в ВСК!!! Уважение к клиентам здесь отсутствует.
Марина
04.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не оформляется полис ОСАГО
1
Здравствуйте, пытаюсь оформить полис ОСАГО, все проходит проверку, а когда доходит дело до получения смс кода для подписания заявления,то выдает ошибку и пишет попробуйте позже. Если нажимаю перейти на сайт РСА, то пишет опять таки произошла ошибка. В нашем веке так сложно до сих пор оформить электронно полис(((
О А
04.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попытка продлить ОСАГО - онлайн
1
Вот уже 14 часов на экране компьютера надпись : **отправляем СМС -код.** И предложение идти в сторону РСА. Но если прошлогоднее ОСАГО было получено в ВСК, почему я не могу просто продлить его? Я не хочу менять СК. Что делать дальше? Прекратить процесс? Начать сначала? Обратиться в офис СК?
Ирина Серова
03.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возможно сделать изменение в полисе без скандала.сотрудники даже не хотят вникать в суть .
1
Онлайн вообще не хотят разговаривать отправляют в ближайший офис. Замкнутый круг. Больше я с этой шарайкиной конторой не хочу иметь дело и вам не советую.
Дмитрий
02.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не приняли документы по возмещению ущерба при ДТП
1
Произошло ДТП с участием 3 а/м и причинением вреда здоровью. Я в этой аварии был пострадавший. Сотрудник страховой помимо предоставленных документов потребовал заполнить европротокол и предоставить VIN всех а/м учавствовавших в дтп а также оригиналы всех документов хотя копии все заверены сотрудником полиции который занимался этим делом. Короче что хочу то и творю лозунг этой компании. Ни какого отношения к военным она не имеет, так как там полный беспредел.
Алексей
02.07.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Курск, внесение данных ВУ.
2
Супруга поменяла водительское удостоверение, теперь не можем внести данные новых, по факту страховка есть, а использовать авто она не имеет права. Обращался в личный кабинет и на почту - тишина, приехали в офис - отказ, нет бланков, не работает программа, официально отказ не дали.
Дмитрий Мардышов
28.06.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
оформляю в ВСК КАСКО
1
В ВСК оформляю второй год КАСКО, все норм, адекватные цены, хороший сервис обслуживания. Это зимой при гололеде в бок въехали, в авторемонтном сервисе дверь отремонтировали качественно, с моей стороны претензий не было. Денег на руки не дают, но я знаю, что работу выполняют качественно.
Толик
28.06.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Осторожно недобросовестная компания!!
1
ВСК так круто составила свой полис,что любой случай может быть не страховым.Помрете без денег за границей,да и ладно.Очень любят говорить "ну вы заплатите,а мы потом разберемся".
Моя история- это история незадачливого туриста, который купил путевку, страховку, и думал, что защищен со всех сторон. Я не пью и не курю, занимаюсь спортом. Знаю английский.
На второй неделе отдыха в Доминиканской Республике, плавая в океане, в результате форс-мажора вывихнул стопу на 90 градусов, порвал связку и сломал малую берцовую кость. Добрые люди довезли до госпиталя и если бы не их страховка, меня бы даже не пустили на порог-хоть умирай. По результатам рентгена мне сообщили, что требуется произвести операцию в 3 дня, иначе я останусь инвалидом и стоить это будет в районе 10 000 долларов США. Естественно, страховая меня слила под тупым предлогом, из расчета, что прокатит на лоха. Спасибо добрым людям, которые посильно помогли, хоть на костылях, с пластиной и кучей винтов в ноге, я вернулся домой. После операции появилась надежда на полное восстановление, пусть и через 6 месяцев. Пока готовлю обращение в прокуратуру и суд. Считаю, что такая мразь как ВСК, просто не должна работать. Всем туристам советую отдельно покупать страховку у проверенных компаний с многолетней безупречной репутацией!!! А ребятам с ВСК я скажу горите в аду!!!
maxfelinvart
27.06.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
заявление о прекращении договора страхования
1
Ужасная компания,такое ощущение,что на дворе середина девяностых!В связи с рефинансированием я расторг договор 18260IPZ00039 о страховании жизни 28 мая 2018.
В заявлении написано,что деньги переведут в течении 14 дней.После истечения срока три раза звонил на горячую линию.Первый бросили трубку,второй перенаправили в Липецк,где просто ответили,что заявка ещё на рассмотрении.Сегодня 27 июня звоню и говорю,чтобы соединили с теми,кто рассматривает данные заявления,а не футболили опять в Липецк.Толку ноль!!!Опять в трубке ответ-Ваше заявление на рассмотрении виноват ваш менеджер!!(что за менеджер?Вообще бред!!)Я уже неделю читаю отзывы о ВСК-у всех одно и то же ПРИШЛИТЕ СВОИ ДАННЫЕ,СКАНЫ ПАСПОРТОВ И Т.Д.(блин ещё бы баночки с анализами затребовали и тесты ДНК) Как будто по номеру договора проверить всё нельзя?Короче затягивание времени.Мне сегодня предложили ещё недельку подождать пока якобы разберутся.К слову сказать,что квартиру страховал в РЕСО-Гарантия(там дешевле)Так вот там деньги вернули через полтора часа прямо в офисе через кассу.Вот и думайте,где страховаться.Я представляю,что у них с выплатами по страховке творится!!!
Вадим Агуреев
27.06.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024