ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Навязывание услуг. Обман клиентов.
1
Посетила офис ВСК с целью вписать в страховой полис Осаго еще одного водителя. Сотрудник офиса - дама преклонных лет - сказала, что это будет платно - 500 р., что бесплатно можно сделать это самостоятельно на сайте, но ждать очень долго.
Я согласилась заплатить дополнительную сумму, чтобы сделать все на месте.
В итоге мне подсунули документы на страховку квартиры на ту же сумму - 500 р. - которые я по невнимательности подписала.
Старый бланк страховки она не вернула под предлогом того, что она уже не действительна. Теперь уже стало понятно, что не вернула его, потому что если бы я начала проверять данные в офисе, стало бы ясно, что доплата за добавление в страховой полис дополнительного водителя не требуется. Сумма осталась та же самая.
Плюсом мне выдали страховой полис на 60000 р на квартиру, который мне не требовался.
Страховая премия 500 р., конечно, не большая, но методы ваших сотрудников вызывают много вопросов. Возможно обман клиентов и навязывание услуг в порядке вещей у вас в компании и ей еще и премию дадут???
Елена
27.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попытался оформить полис через интернет, застрял на втором этапе оформления, не могу получить смс.
1
Попытался оформить полис через интернет, застрял на втором этапе оформления, не могу получить смс на оплату услуги, позвонил в службу поддержки, там говорят мол так и так у вас браузер не корректно работает, пробуйте разные браузера или обратитесь в офис. Попробовал ни чего не получилось, также на втором этапе. Зачем нужна тогда служба поддержки, если они ни чего решить не могут и отправляют прямиком в офис?????
Доржо
26.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выражаю свою благодарность ВСК
1
Я страховала КАСКО в ВСК. За 2 недели до окончания действия полиса попала в ДТП. Звонила на горячую линию, ответили быстро, проконсультировали как быть и что делать. Выполнила все рекомендации. Деньги мне не выплачивали, предложили ремонт на их сервисе, да сейчас в основном так везде, я согласилась. Через пару недель забрала свое авто, даже не видно, что моя ласточка в аварии побывала.
Анюта
25.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Выплаты на ремонт авто
3
Добрый день. ДТП произошло не по моей вине, в конце февраля.Все оформили, получил все документы у ДПС и в страховую компанию. Вопросов с ВСК не возникало пока не выдали направление на ремонт к дилеру (машине 2 года, на гарантии). На дифектовке нашли скрытые повреждения, направили расчеты в страховую на согласование. 16 апреля позвонила мне сотрудник ВСК и сообщила о том, что все согласовано, разницу между суммой КлючАвто и ВСК переведут мне на банковскую карту, для внесения их наличными. И тут началось.... на вопросы какую сумму согласовали, сколько переведут ответ один, ОЙ не могу сказать, не вижу в программе. На вопрос, нужно ли мне доплачивать из своего кармана, убедительный ответ НЕТ!!!!! Все суммы мне сообщил сотрудник дилера у которого все суммы есть, весь ремонт обойдется в 77 тыс (с рублями), страховая перечисляет им 59900 и в итоге нам на карту должны перевести 17200. Ждем, и в итоге 24 апреля пришла сумма 8000 тыс, а где остальные??? вы же сами сказали, все оплатим. Выплаты по осаго 400 тыс руб, а вы 77 тыс заплатить не можете???!!!! Я платить не собираюсь, покупал полис не для того, что бы вкладывать деньги в ремонт авто после ДТП. Специалистам вашим не дозвонится, то не отвечают, то нет не кого. А еще любимый ответ, мы вам перезвоним, в ответ тишина!!!! Что за отношение???
Павел
25.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно внести изменение в полис ОСАГО
3
Невозможно внести изменение в электронный полис ОСАГО!!! 29.03.18 оформил через сайт ОСАГО, в имени допустил ошибку, и с тех пор я обиваю пороги всех офисов ВСК в близ лежайших городов! везде ОТКАЗ! Может здесь хоть ответит представитель компании????
Азиат
25.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО онлайн
1
Продлила полис ОСАГО, все заполнила, оплатила, пришло уведомление, что в течение 30 минут полис будет отправлен на электронную почту.Рано радовалась.Прождав два часа позвонила в службу поддержки, получила ответ, что полис на электронку поступит в течение суток.Ужас! Продляла мужу в Ингосстрахе, все договора, чек об оплате и страховой полис пришли в течение 5 минут.Лучше бы там оформила новый полис.В личный кабинет зайти проблематично, указывает ошибка авторизации , причем как через номер телефона, так через ЕСИА.Получилось раза с пятого.Попыталась зайти еще раз после оформления, чтобы списать номер страховки - не получилось.
Наталья Козлова
24.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Досрочное погашение кредита и не возврат страховой премии
1
НИКОГДА! Никогда при оформлении кредитного договора не пользуйтесь услугами ВСК, особенно, если планируете досрочное погашение кредита, навязывают ВСК, меняйте банк. Сроки возврата страховой премии вышли давно, ответа нет, на жалобы не отвечают, офис отвечает заученную фразу "ждите 3-4 дня", пошел второй месяц и конца не видно. Мошеннические действия на лицо, деньги забирают сразу, а возвращать- не собираются. НИКОГДА не свзязывайтесь с ВСК.
Евгения Белоглазова (Подлужная)
24.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление е-осаго
3
Неделю пыталась оформить е-осаго в ВСК.Как только доходило дело до электронной подписи смс с символами я так и не дождалась.Когда позвонила на горячую линию мне дали ооочень дельный совет оформить страховку в офисе.Но там она стоит в 2 раза дороже.Оформить страховку онлайн просто НЕВОЗМОЖНО и теперь понятно почему
Ирина
23.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительно. Не восстанавливают авто послеДТП. ПАЗОР !!!
2
Не соблюдают и не исполняют исполняют ФЗ закон об ОСАГО ст.12 п.15 п21.Нарушают сроки ремонта автомобиля умышленно!!! С 2.3.17 их автосервисы не хотят принимать автомобиль в ремонт, объясняя это недостаточностью денежных средств предоставленных с ВСК для проведения ремонтно-восстановительных работ согласно требованием завода-изготовителя авто. У автомобиля не закрывается Пятая дверь багажника, Согласно ПДД эксплуатация такого автомобиля на дорогах общего пользования запрещена штраф от 3 000 до 30 000 руб. Сотрудники ВСК препятствуют Всеми силами даже боятся называть свои имена и фамилии. Их СТО тоже себя так ведут, полагаю готовят явное кидалово, машину отремонтировать соплями подмазать. Говорят то о 45тр , то о 62тр на ремонт, в то время как реально нужно 110тр. СТО отказываются ремонтировать но никаких бумаг в отказе не дают . Гниль полная . В машине пять с половиной лет , полгода назад закончилась потеря товарной стоимости . А ВСК считает износ 42% . Обман. Ну как тут не пойти к автоюристам. Готовлюсь в суд. Параллельно буду требовать отзыва лицензии в Центробанке на эту страховую компанию. РСА пожаловались Путину на корумпированных автоюристов которые взыскивают деньги со страховых компаний и разоряют их. Путин внес изменения в закон об ОСАГО май 2017г. и предоставил возможность страховым компаниям самостоятельно покупать запасные части для ремонта автомобилей по страховым случаем. Вот и напишу Путину и вышлю все документы , пускай посмотрит как СК исполняют договорённости РСА. Мне не нужны деньги с СК, отремонтируйте авто, Замените дверь багажника и задний бампер. Можете их хоть за пол копейки купить, и НО не старше окт.2012г и оригинальные , как те что стоят разбитые. Неоригинал кривой и дешёвый себе ставте!!! Можете их хоть с авто помойки с Германии себе взять и ставить на свои машины. 2х компонентную краску метталик с лаком только фирменную, 3кг банка с Сенного рынка за 276руб. , та что через 18мес. облетит - себе забор на дачах обновите на майские праздники. Да, и научитесь поравильно считать хотябы износ авто. Ликбез:- не с января 2012г, а с момента начала эксплуатации (3 окт 2012г). Срам да и только. Фу ... противно. Мышинная возня ... ...
Mity Shilov
23.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасное обслуживание
1
был в данном офисе 3 раза за два дня с целью продлить полис, и все по тем или иным причинам напрасно. больше нехочу иметь ничего обшего с этой шарагой. Всё нацелено на то что бы избавиться от клиента а не наоборот, бороться за клиента, пока я ждал 30 минут когда менеджер что то вводит в комп без посетителей то передо мной тоже уходил с очереди один человек, очень долгие и тугие работники работают по осаго в офисе в городе твери на улице д.донского
Никита Бакин
21.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самая ужасная СК!
1
Доброго времени суток! Уже писала отзыв, но на другом сайте. Цитирую.
"06.03.18 взяли с супругом в Эльдорадо технику, нам на нее навязали страховку от СК ВСК. Страховая премия составила 6748.00. руб. В договоре черным по белому написано, что мы можем отказаться от данной страховки в течении 30 дней. 23.03.18 мы обратились в офис страховой компании на ул. Челюскинцев. Обслуживала нас С-я Е.В., менеджер клиентского зала. Приняла у нас заявление, сказала ждать 14 календарных дней. 10.04.18 звонила менеджеру, уточняла что с выплатой. Екатерина сказала, что уточнит в бухгалтерии и перезвонит, через час звоню ей сама, но, видимо, она была занята с клиентами. Перезвонила сама еще через полчаса и сообщила, что все проверено и деньги должны поступить на счет. На вопрос "в какой срок нам еще ждать?", последовал ответ "не знаю, может пару дней". Сегодня 11.04.18. Сроки вышли. Сколько же еще ждать, пока СК соизволит перевести денежные средства нам на счет? Звоню на гор.линию, там, проверив, говорят, что заявления нет. И что нам делать??
Так же, 26.03.18 тоже в Эльдорадо уже я преобрела технику в рассрочку. Так же от ВСК была включена страховка, со словами, что без нее не оформят. Страховая премия здесь составила уже 7198.00 руб. 30.03.18 обратилась опять в офис на ул. Челюскинцев, работала со мной уже менеджер клиентского зала, Д-на Е.Е. по срокам отказа от страховки и срокам возврата денежных средств сотрудник не смог толком меня сориентировать. Пришлось узнавать самой все в интернете. По данному возврату ДС так же на счет мне не вернули. Так же на гор.линии сказали, что моего заявления они тоже не видят. Постоянно звонить и посещать ваш офис, стоять очереди я не намерена. Жду еще 2 дня и в понедельник пишу заявление в прокуратуру. Никому из своих близких в будущем не посоветую вашу СК. Отвратительно работаете."
Итак, сегодня 20.04.18, выплаты нет, в офисе пожимают плечами, на гор.лигор.линии ничего не говорят. Написали мне с вск на почту, но, видимо, просто для галочки. Я в шоке просто...
Юлия
20.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО электронный полюс
4
Встречает такая надпись
Сайт временно не работает!
На сервере ведутся технические работы.
Это может занять некоторое время.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Только не написано, когда работы начаты и когда будут закончены
Людмила Дербенева
19.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление ОСАГО онлайн
3
Мы застраховали в ВСК две своих машины.У одной пришло время продлять страховку.Начали вчера вечером...ничего не вышло.Система так устроена,что пока не введешь все данные,не сможешь оплатить,а чтобы оплатить-жди СМС,которое не приходит,ну и все в таком духе.Не тратьте время господа на эту компанию,Вы им не нужны, и мы пойдем к другому...
Елена
19.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
как я оформлял ОСАГО...
1
В ВСК так же петрушка, что в Ингосстрахе- убиваешь час со всеми проверками(какой то сумрачный гений написал на сайте что три минуты), после чего тебя отправляют на...на сайт неизвестной лично мне компании Наско. Может это и хорошая компания- но мне она нафиг не вперлась, я не знаю вообще есть ли она у нас в регионе или нет- и не обязан это знать! Я выбрал ВСК! На звонок в горячую линию отвечают "шта по номеру вашего ПТС вы прикреплены к компании НАСКО!!!" Это что за фигня такая, ВСК?? Кто мог меня прикрепить куда-то без моего согласия?! Я хочу(в смысле хотел) полис ВСК!!! Ладно, это полбеды- оказывается, я должен еще раз пройти всю процедуру заполнения и все проверки... никому не рекомендую.
Если сделать тупо проверку по ПТС- это сэкономит клиенту час времени, но это слишком просто для ВСК. В ад.
Виктор
17.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
электронно полис приобрести невозможно
4
электронно полис приобрести невозможно пятый день сижу и отправляю запрос на оплату но смс код не приходит, хотя при входе в на сайт смс пароль приходит в туже минуту.
дмитрий
16.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасная компания, уже неделю не можем дозвонится и решить наш вопрос, телефон не берут и жёстко игнорируют
3
17.03.2018 марта с супругой приобрели автомобиль и сделали КАСКО компании ВСК, спустя время (2 недели спустя обнаружили что в стаже была допущена ошибка) позвонили в ВСК там направили туда где делали полис, позвонили куда направили те сказали что полисы все отдали и нужно ехать в головной филиал в нашем регионе. Звоним с супругой уже 1 неделю и всю неделю не берут трубки, жёсткое отношение, такого ещё не испытывал, проблему свою не решил. Крайне не доволен таким отношением и не могу рекомендовать данную компанию другим лицам.
Диабет Кабинет
16.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нет возможности внести изменения в полис
3
Возникла необходимость внести изменения в электронный полис ОСАГО( серия ХХХ № 0026951006) . Поменял права я и сын. Прихожу в офис ВСК девушка работник говорит я не могу внести изменения у меня нет какого то там доступа. Предлагает съездить в центральный офис, который находиться 200 км от меня или попробовать через личный кабинет на сайте ВСК. Ехать за 200км чтобы внести изменения нет ни времени ни желания. Пробую через личный кабинет пишу данные делаю скан водительских удостоверений отправляю появляется долгожданное ВАШ запрос на изменение данных принят с ВАМИ свяжутся. И все тишина. Полис никто не изменил данные в РСА о ву не внес. Отправрял еще несколько раз, отправлял жалобу через обратную свзь на сайте бесполезно. Складывается впечатление, что этот сайт компания сделала только чтобы взять деньги за полис в остальном он бесполезен. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Алексей
15.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление полиса
1
Второй день уже не могу оформить полис ОСАГО на сайте ВСК. Постоянно при нажатии кнопки "оплатить" идет перенаправление на другие сайты. Но и там все устроено так, чтобы получить полис было невозможно
Елена
14.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники открыто показывают свою незаинтересованность
1
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники открыто показывают полную незаинтересованность клиентами. В марте 2018 года застраховали в этой "расчудесной" компании свой авто, были приятно удивлены обходительным на тот момент отношением сотрудников. И вот в начале апреля купили второй авто, естественно, возник вопрос страхования второго автомобиля, не раздумывая решили обратиться в ВСК, плюс ко всему в страховку первого автомобиля нужно было дополнительно вписать человека, но увы и ах, за час до окончания работы офиса сотрудник нам сказал, что далее мы можем не ждать, поскольку нас в любом случае никто не примет уже, приходите в другой день- сказали нам, на наше возражение по поводу того, что офис, в принципе,должен работать еще час, нам просто ответили, что нас все равно никто не примет, и просто нахамили, это при том, что из трех сотрудников работал только один, остальные либо курили, либо праздно ходили и пили кофе. Приехали на следующее утро, ситуация идентична. В страховку вписать человека можно только в одном офисе, причем в нем это сделать просто нереально. Отвратительное обслуживание клиентов, просто нет слов. Видимо дальше ЦБ, первую машину придется также страховать в другой компании и, естественно, ставить вопрос о возврате денег, уплаченных за эту страховку,поскольку она оказалась просто бесполезной, в связи со сменившимися обстоятельствами
Катерина Игоревна
14.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу изменить номер и серию водительского удостоверение
1
Тех. подержка у ВСК не работает вообще. Приехал в главный офис мне сказали ждите вам изменят и пришлют но тишина и я хожу пешком на работу. Писал и звонил все бесполезно ждите проблемы на сайте. Зачем тогда вы беретись страховать если у вас постоянные проблемы. Не знаю сколько мне еще ждать но это просто ужас.
Александр
13.04.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024