ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Невозможность оформить е-ОСАГО
1
В процессе оформления полиса на сайте ВСК, после проверки введенных данных, предлагается подписать заявление кодом из СМС. Так вот, господа, вместо кода приходят нечитаемые символы. Я попробовал 7 раз подряд. Всегда одно и то же - мешанина из символов кириллицы, латиницы и еще бог знает чего. Такое не ввести с клавиатуры никаким способом.
Как говорится "вызов принят", пересылаю себе сообщение с кодом в мессенджер на компьютер и пытаюсь вставить код в поле ввода. Что вы думаете? Нельзя вставлять что-либо в поле ввода кода, только набирать на клавиатуре. Символы, которые в принципе набрать невозможно.
Вот примеры СМС:
1) Код подтверждения: ǴЛoOРʘ]Ц,T. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
2) Код подтверждения: ʼnТ&gбł9Н3S. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
3) Код подтверждения: ɕЙ\"уȘoДVx. Данное сообщение содержит конфиденциальную информацию. Никому не сообщайте полученные данные.
При всем этом безобразии, когда входишь в личный кабинет на сайте ВСК - там тоже авторизация кодом из СМС, так вот при авторизации приходят нормальные коды.
Естественно, сейчас страховая компания скажет, что это не соответствует действительности. Жаль здесь нет возможности прикрепить скриншот для доказательства моих слов.
Мораль сей басни такова - искать нормального страховщика. Я нашел, оформил полис в Тинькофф-Страхование.
А на такой беспредел - писать жалобы сразу на сайт Центробанка, прикреплять скриншоты таких чудесных кодов.
Жалоба в Центробанк, кстати говоря, помогла мне выжать из ВСК полис в прошлом году.
Павел Слышков
15.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
простая жалоба
1
не надо присылать пароль в виде звездочек,скобок,и символов -это бред .Пусть будут обычные цифры 6 или 8 цифр- хоть 18 но цифр. Теряете клиентов ,я ушел от вас. ПОДУМАЙТЕ над этим...
Алексей
15.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не вносят изменения в полис.
1
Г-в Игорь.
Отсутствует поддержка!
Две недели назад через личный кабинет отправил заявку на внесение изменений в полис еОСАГО.
Пришел ответ о сильной загруженности портала и рекомендации обратиться в офис.
Отвратительная клиентская служба!
В офисе г. Воронеж пер. Бакунинский 11
работу с клиентами осуществляет 1человек. Простояв в очереди из 8 человек час (очередь сдвинулась на 1го человека) я понял что рабочий день закончится раньше. При этом я узнал от специалиста, что внесение изменений в электронный полис платное (500р).
Больше не буду страхователя в ВСК.
Игорь
14.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Неправосерное взыскание средств
1
Попадал в аварию в 2015 г. Выхывали комиссаров, протокол аварии потом направил в вск почтой. Спустя 1,5 года приходит письмо от вск, что якобы страховая выплатила деньги потерпевшей стороне, но я, страховщик, не предоставил протокол и просят возместить меня ущерб. Конечно я ничего не стал возмещать. Спустя еще, 1,5 года пришла судебная задолженность которую списали автоматом. ИТОГ-УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ! ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ!!!
Андрей Акентьев
14.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасная страховая компания
1
Попала в ДТП 5 Марта, я потерпевшая, в этот же день обратилась в офис страховой компании, сказали, что запись идет на апрель месяц или 7 Марта живая очередь с 14 до 16 часов. Всего 2 часа! Естественно 7 Марта за 2 часа места в коридоре была бойня, написала заявление (писать заявление не помогают, неохотно и скрипя зубами отвечают на вопросы, 40 минут сидела и заполняла), осмотреть машину предложили только 12 Марта, тк в этот день у них не было работника, приехала 12 Марта, эксперт опоздал, отфотографировал машину и всё - ждите звонка. Сегодня 13 Марта позвонили и сообщили сумму к выплате 67000₽ за минусом того, что машине 3 года, а ремонт мне насчитали около 130000₽. Попросила предоставить мне рассчет, отказали, сославшись, что это внутренние документы и они могут сказать только сумму «итого». Спросила оригинальные ли запчасти запчасти они рассчитывали, а не Тайвань дешевый, на что мне ответили, что в законодательстве не прописаны, какие должны быть запчасти: оригинальные или «кривые». Завтра опять поеду в офис, просто ужасное отношение к клиентам!
Мария
13.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Офис на бадаева
1
Офис на бадаева менеджеры воруют договора других агентов! Не профессионально. Прошу принять к сведению руководству и провести инструктаж
Офис на бадаева менеджеры воруют договора других агентов! Не профессионально. Прошу принять к сведению руководству и провести инструктаж
аноним
13.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возвращают страховую премию!!!
1
Еще 12.02.2018 от меня принято заявление о досрочном расторжении КАСКО (договор № 18000VO002929) на основании указания ЦБ РФ № 3854-У. Прошел давно 10-дневный срок, предусмотренный указанием ЦБ, для возврата мне страховой премии, но в страховой компании у моего заявления по-прежнему статус "в работе", ежедневные звонки никак не решают проблему. Сейчас готовлю жалобы в надзорные органы по вопросу наложения штрафов на СК за такое нарушение,исковое заявление в суд, где буду взыскивать помимо премии (с процентами за незаконное пользование чужими денежными средствами) расходы на юриста, штраф в порядке закона о защите прав потребителей. Всё это размещу в свободном доступе в сети интернет.
Василий
08.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не хотят вносить изменения в полис дистанционно, а отправляют за 300 км. в главный офис компании
1
Отвратительное отношение к клиентам при общении через webpay@vsk.ru на протяжении нескольких дней пишут одно и то же, вносите изменение через ЛК или езжайте в главный офис компании. В ЛК мой полис не отображается, ехать в другой город за 300 км. не вариант, тем более без полиса.
Я требую внести изменения дистанционно, а мне в письмах пишут одно и то же делайте все сами. Спрашивается я для чего оформлял страховку электронно? Что бы никуда не ехать. Так какого меня посылает эта тех. поддержка куда-то, а не делает все изменения самостоятельно? Повторно страховаться точно не стану у них, так же было желание застраховать жилье, теперь это тоже делать не стану.
Александр
07.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой случай. Потерпевшая сторона
1
Просидел в страховой компании 4 часа. После осмотра ТС предложили выплатить на ремонт 17000. Позвонил, узнал стоимость б/у запчастей, порядка 30 тысяч без покраски. Попросил расчёт стоимости, выяснил что эксперт внёс в список вместо внутреннего усилителя заднего бампера который б/у стоит 9000р, другую запчасть, со стоимостью 630р. Спустя 4 часа ожидания, они признали свою ошибку и попросили приехать завтра за новым расчётом. Кошмар! Просто нет слов!
Максим
05.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автомобиль простоял в сервисе больше месяца и ничего не делали и не собирались.
1
27.02.2018 сдали автомобиль в сервис, который был указан ВСК. Рассказывали сказки, что вот-вот будет готов. Сегодня узнаем, что автомобиль передали "другой" компании, Запчасти не заказывали... и пр.? Что за подход? Наверное автомобиль уже не найти, не удивлюсь, если разобрали и продали по запчастям , а сами смылись? Хорошая страховая компания! А сервис какой!
игорь
05.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безразличное отношение к своим клиентам
1
В феврале 2018 года отдыхали с семьей в Тайланде, о.Пхукет. Ребенок 5 лет отравился, рвота и понос, дозвонилась в Москву с 3 раза, 2 минуты разговора и связь обрывалась, потратила около 3х тысяч рублей только на переговоры!!!После активации нашего полиса (около 15 минут все расспрашивали), я конечно понимаю, что это их обязанность, но зачем столько подробной информации спрашивать, мы и врачу это все скажем, ваше дело направить нас в госпиталь! Перезвонил мне местный агент Пхукета, еще раз все расспросил, прислал адрес госпиталя, в 3 часа ночи мы поехали. Претензий к госпиталю нет, отлично нас приняли, се сделала как надо, утром в 11 часов нас выписали и вот тут-то началось!!! К нам подошла девушка и сказала, что нам придется подождать от 2 до 4 часов пока с Москвы пришлют гарантию на эл.почту больнички о том, что они заплатят за нас. Ок, мы согласились! Прошло 4 часа, потом 6 часов, потом 8 часов. Пришла снова та девушка и сказала, что Москва ничего не прислала, я снова начала звонить, опять 3 тыс на разговоры были потрачены! Мне по хамски отвечали, что ожидайте и бросали трубки! У девушки-тайки закончился рабочий день, а то значит, что нас не выпустят из больницы до утра! Я уже просто умоляла "этого оператора", чтобы они прислали гарантию, объясняла, что мы с ребенком настолько устали ждать целый день сидя на диванчике, что еще и ночь мы просто не выдержим! так я им звонила 7 раз!!! Нервы были на пределе! Спасибо девушке-тайке, которая согласилась подождать после того как рабочий день уже закончился! в 8 вечера нам пришло подтверждение и нас отпустили домой! А за то мы еще франшизу в 50$ заплатили! Никому не советую работать с этой компанией!
Юлия
04.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Реально сговор с агентами
1
Страховался в этой компании 2 года но через агента. Решил оформить полис е-ОСАГО сам, мучаюсь почти месяц, безрезультатно. Вариант с "козюбриками" в смс при подписании договора. До офиса ещё не добрался, агенты делают с наценкой в 1000 р. В службе поддержки и на форумах "посылают" тактично опять идти по замкнутому кругу.
Евгений
02.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Е-полюс ОСАГО
5
Как и все мучилась при оформлении е-осаго, в данной СК, но мне повезло , всё таки оформила,оплатила, получила на эл.почту долгожданные документы. Без всяких дополнительных страховок , как предлагает это же СК в нашем городе.
Александра
01.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Почему так дорого?
1
Доброго времени суток. Вписался в страховку - за ~5300 =О
Учитывая что не вписали сразу когда делал страховку в феврале , и пришлось бежать сегодня - 1.03 -день начала действия страховки - спорить не стал,потому что пешим ходом и хочется быстрее за руль =D
Но объясните пожалуйста ,как такая цена может получиться? написано класс 4, КБМ 0,95
Прошлогодняя страховка была 7800 у др кампании
В этом году 9600
По поводу дтп - ничего не было.
Пару лет назад на другую машину вписывался за пару тысяч, хотя ЛС было больше .
Спасибо!
Станислав
01.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу отказаться от страховки
1
Приобрела новый автомобиль , пытаюсь отказаться от страховки каско и особо. Оказалось все не так просто ))) звонила , на общий номер компании Вск , говорят : оказав от страховки и возврат денежных средств , можно оформить в любом офисе компании Вск . Но, приехав в удобный мне офис , как оказалась он этим не занимается . Далее , приехав в др офис не понравится мой договор купли продажи автомобиля ( в гаи всех все устроило , и на постановку на учёт и справку в налоговую дали , о продаже старого Авто ) , а тут говорят , нет , нам не подходит ))) гениальный персонал . Если б знала , никогда бы не стала страховать своё Авто у них (
irina
01.03.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мошенничество
1
Сговор тех.поддержки онлайн сервиса с страховыми агентами. Тех поддержка пишет, что всё у них отлично, на деле е-ОСАГО продлить нет возможности. В офисе видят корректный полис, но продлить его соглашаются только за доп.страховку стоимостью в 3000руб! При стоимости е-ОСАГО 5271р
Екатерина Талалова
28.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОТКАЗ от ремонта машины
1
Отвратительная компания, деньги берет , а возмещения ущерба не несет, столько времени были застрахованы, но все эти годы без проблем на дорогах, а купили новое авто - застраховали КАСКО за 87 тр., случилась неприятная ситуация - стукнули около дома, естественно , кто сделал - уехал, заметили на утро- обратились в компанию, сказали вызывать гаи, сам комиссар этой компании не поехал. Вызвали Гаи, ну, что наши доблестные инспектора бумажку составили, а как в компании оказалось, что не так бумажку надо составлять...что мол, только со слов Водителя и т.д. В страховой компании сказали, что нам отказано, т.к. это не страховой случай, хотя ущерба там на ремонт - не так уж и много , фара, крыло, в общем для компании - это не затрата, в итоге бумажная волокита... никто ничего не знает.. промурыжили...прислали по смс - отказ...езжайте в офис, за разъяснениями, приехали, да, мол, гаи не установила причину...хотя в выписке самого страхового написано чётко...что мы имеет право, даже на затраты и без третьих лиц (примерно, такой смысл, кто сталкивался- знает)...в суд (сказали в ВСК), ну, можете не выиграть, да, и тут не такие затраты по ремонту...больше денег на это потратите и нервов и времени... мы решили разорвать договор...у нас остался месяц + несколько недель, хотя бы на эти деньги починить машину, неприятно...так еще и при разрыве договора, они умудрились подсунуть доп.соглашение на то, что возможен, отказ на разрыв договора... вот так работают наши страховые организации...! Несите Ваши денежки!!! Спасибо компании!!! Ну, я такое отношение не оставлю, неприятно, что машина новая, дебил какой-то стукнул -уехал...есть КАСКО... но, на удивление, она такое как оказалось не покрывает...есть знакомые на телевидении, репортаж по горячему снимет!!!
Светлана
28.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление ОСАГО в электронном виде
1
Зашел на сайт ВСК оформить ОСАГО и соответственно купить его, после заполнения и отправки всех документов в надежде на последнем этапе пришло смешное СМС ( код подтверждения) с непонятными символами , на звонок оператору мне было предложено ввести эти символы))) причем перевода к ним нет. Советую лучше не тратьте свое время на сайте ВСК это похоже на лохотрон!!!
Сергей
27.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплату по НС получил
1
У меня поле падения на льду был перелом бедра. Лечился и восстанавливался долго. Но документы собрал и завез в страховую. Выплату за свой несчастный случай получил через 7 рабочих дней, все пришло на карточку, которую я указал в заявлении. Спасибо.
Иван Горелов
26.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Осаго оформление
1
ZĕıeNŽLt㌠что ещё писать. Обратился в компанию второй раз. В прошлом году проблем с оформлением осаго не было. Но в этом. Не пойму смысл издевательства над клиентом на таком уровне. Для чего и кому это нужно.
Николай
24.02.2018
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024