ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5161
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5161 отзывов
Источники
2.38
4566 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 161 отзыв о «ВСК - Страховой Дом»
Расторжение договора
1
Я Беляков Д.В. 26.09.17г. заключил договор КАСКО на новый автомобиль. 28.09.17г. я написал заявление на расторжение договора так как меня не устроили условия договора. По состоянию на 12.10.17г. ни один сотрудник компания так и не ответил когда мне возместят мои денежные средства. Согласно закона Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" денежные средства должны быть возмещены в десятидневный срок.
Беляков Д.В.
12.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис не попал в базу рса, адекватной поддержки в компании нет
1
Купил 11.10 электронный осаго полис № ХХХ0015591311 на сайте вск
все прошло быстро и удобо — через несколько минут на почту пришел полис
но уже 10 часов утра и в базе рса он так и не появился — вск на письма не отвечают
проверял на сайте рса и на сайте вск — пишет полис не действителен ( те ездить с ним я не могу)
хотя в личном кабинете пишет «Полис действует»
звонил на номер 812-325-14-15 в 10-30
перевели сотрудника
объяснил ситуацию, он проверил по номеру
Долее диалог примерно следующий
-да полиса нет в базе
-а когда будет?
-я не знаю, за сайт не отвечаю — звоните им
-у них нет телефона там только почта
-пишите значит
-на письма не отвечают, как мне ездить, у меня полис сегодняшнего числа а его нет в базе — первый же гаишник выпишет штраф
— распечатайте полис с почты и ездите
— но это липа, если его нет в базе
-он когда нибудь появится в базе
-А когда появится?
-я не знаю, за сайт не отвечаю- пишите им на почту
-Я буду жаловаться, представьтесь пожалуйста, Вас как зовут?
-Нет
-Я писать жалобу буду, как Вас зовут и должность?
-Всего доброго,… гудки
УЖАС а не поддержка
отправил информацию callback@vsk.ru.
прошу быстро разобраться с ситуацией
в письме есть мой контактный номер
Еще звонил на горячуюю линию -прождал 20 минут -"Ваш звонок очень важен для нас " и все((
mpetrochenko
12.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не переданы данные по оплате в банк
1
08.09.2017 оформила ипотечное страхование в ВСК - смена страховой компании. Пришла в офис, оплатила наличными. В банк написала заявление о смене страховой компании. Как мне сказали в офисе ВСК и в банке, на этом мои действия должны были закончиться. Но нет. Прошел месяц, а страховая компания по каким то причинам не передала данные об оплате страховки в банк, в связи с чем у меня могут возникнуть неприятности - как нарушение условий кредитного договора. Пришло не доброе письмо из банка. Повторюсь, я свои обязательства выполнила в полном объеме. Пока оценку поставить не могу, поскольку вопрос решен не был. По телефону информацию предоставить не смогли. записали контактный номер, обещали перезвонить. С нетерпением жду. Елена. 09.10.17 в 11:46
Елена
09.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Затягивание сроков ремонта
1
Здравствуйте. Решил поделиться своим отзывом. Оценка будет в новом отзыве после окончания ремонта. На данный момент отзыв более отрицательный.
Игнат.. А.С. , полис каско 17180VO011703, страховой случай №5460912
Итак 21.07.2017 приобретаю новый авто хендай солярис.
11.08.2017 происходит дтп не по моей вине, на эвакуаторе я отвожу авто к диллеру и 13.08.2017 я передаю дилеру полный комплект документов. мне сообщают что ориентировочный срок ремонта 1-1,5 мес.
Что происходит далее точно я незнаю, дилеру и СК виднее. Примерно: дилер передает доки в СК,; происходит согласование, потом ск с чем то не согласна,снова согласование, потом обнаруживаются скрытые повреждения и в итоге ориентировочно в середине сентября полностью ремонт согласован, кроме поврежденных от дтп колпаков( очень странно конечно, но в договоре про них написано исключение)
На 08.10.2017 ремонт моей машины к сожалению даже не начат. Как говорит дилер- ждут запчасти, а именно пыльник какой то за 350руб.
Из плюсов в СК вижу то, что ремонт в итоге согласован.
Минусы: 1)за 2 мес мне никто ни разу не позвонил, приходиться еженедельно дозваниваться самому и узнавать этапы
2)ск сообщает о задержке сроков из-за дилера, дилер в свою очередь на ск и завод. Мне по факту не важно кто виноват:дилер,СК,завод. Я клиент который заплатил за услугу, за которую хочу получить комфортные сроки ремонта. а не искать,просить,узнавать...
Если вас не устраивает дилер- не заключайте с ним договор.
по ззоп 45дней, тк авто новое 30 дней.
3)колпаки..жаль конечно что они не могут согласовать замену, тк в итоге не они ведь будут платить а страховая виновника.
В итоге на данный момент очень огорчен. Считаю что крупная компания должна работать более четко. В каких то моментах надавить на дилера. Предоставить подменное авто..
У меня авто- основной источник доходов, приходится снимать машину в аренду, из-за этого терплю убытки которые планирую возместить
id46913
08.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Каско от ВСК
1
Приобрела новый ам, оформила каско в салоне, с рассрочкой( второй взнос должна была платить через 4 мес) и ради экономии ,- с франшизой.Спустя месяц после приобретения ам ,попала в дтп ( стояла на перекрестке, в меня въехал водитель, не справившийся с управлением) Дозванивалась минут 20, -30, но: оперативно был прислан эвакуатор( б/ пл),отвезли в салон, где приобретала ам, все работы и з/ч фирмой согласованы ( 2 недели),оплачены, франшиза не применена( т.к. не я виновник), взнос по рассрочке не был преждевременно затребован.за исключением того, что не очень быстро согласовывают и небыстрые доставка з/ч и ремонт (месяц) компанией в целом осталась довольна.Знакомым могу рекомендовать эту страх компанию
Светлана
08.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
купить полис
1
Какие критерии позволяет власть, Центробанк??? Что бы так издеваться при оформлении полиса ОСАГО в Анапе!!! НИ ОДНА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ СТРАХУЕТ АВТО БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ!!! Электронный полис не дает пройти РСА, хотя при этом старый полис( еще действующий) проходит проверку. Заполняю все страницы, при оплате выкидывает в какую то другую страховую, оканчивается ошибкой 400. ??? В Новороссийске говорят- вашего авто у нас нет в базе??? При это ВСК в августе выплатило по страховому случаю!!! Что происходит?? Почему я обязан оплачивать навязанные услуги. Очень сложно писать и описывать ситуацию ВЫМАГАТЕЛЬСТВА В НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ., не матерными словами, а телефонов руководителей служб ВСК ни Где нет??И ВЕДЬ Я НЕ ОДИН!!! Завтра пойду с заявлениями по всем страховым компаниям.. и я так понимаю, что только через суд.. но до меня не доходит ПОЧЕМУ??? Все данные по скидкам утерены!! Я ЗА все время действия ОСАГО , один раз был виновником дтп, один раз пострадавший!! Коэффициент 0.9???. Что за правила такие?? Выплачивайте фактическую цену ущерба , затрат на судебные тяжбы, автоюристам не будет..
андией
04.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
оформление еОСАГО
1
Пять лет являюсь клиентом ВСК, столкнулся с оформлением, полный ..., вторые сутки не могу, заполнил все необходимые поля, отправил, все одобрено, но выбрасывает с личного кабинета, и пишет 403 запрещено, больше в кабинет в течении суток не попадешь, набрал номер 88001000050, сейчас сижу на трубе, жду спеца который мне должен помочь, жду уже 23 минуты, но что там 23 минуты по сравнению с двумя сутками, хоть в другую компанию уходи, ладно бы еще на местах агенты помогали, так они за это тыщу просят, страховка у меня и так выходит 8100 так как у супруги стаж не большой, так еще и тысячу заплати. Прождал 40 минут, подняла девушка, выслушала, и говорит, вы в каком браузере работаете, я говорю, в яндексе, а она, а с нами нужно в гугл хром, так вы чего у себя на сайте это не укажите ААА
id264935519
04.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Онлайн -Осаго
1
Несколько дней пытался продлить полис ОСАГО на сайте ВСК, потом пытался оформить новый, постоянно просить переоформить договор на финальной стадии после ввода смс, либо предлагает перейти на сайт замещающего страховщика СК Опора, которого нет в нашем регионе. Ужас в поддержке никто из операторов помочь не могут, постоянно переключают на специалиста по сайту, который просто не отвечает… В общем потеря времени и нервов.
Max Mon
04.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис ОСАГО он-лайн
1
2017 год меня порадовал он-лайн регистрацией полиса осаго. В прошлом году страховался в компании ВСК, но пришлось идти в офис. В 2017 продление полиса по интернету заняло около 30 минут, и электронный полис пришёл на электронку. КЛАСС!!!
Максим
03.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
ДМС от ВСК отстой полный!(((
1
Анализы не согласовывают большую часть. Грубое обращение с клиентами. Клиники выбириют для обслуживания самые дешевые и низкого каечества, у которых мед.обслуживание чисто условное. Разглашение персональных данных и данных из истории болезни в этой компании в порядке вещей.
Приоритет у СК только в продаже полисов, выполнять взятые на себя обязательства по которым не считают нужным.
полис 170F0G11S0011 №1347
Viktor Viktorovich
03.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОБМАН ПОЛНЫЙ
1
Сделал страховку приехал в гаи сказали что я не могу поставить машину на учет с этой страховкой что это просто пустой бланк, звонил зарбирался не кто не слушает трубку бросают ,Где делал туда приехал она не чего не знает хотел прибить ее там,денег не отдаст ,сказала приши заявление в страховую .Написали сказала что 10 дней деньги придут прошло 2,5 недели денег нет звоню только начинаю спрашивать сразу трубку бросают .ТАК ЧТО ПОЛНЫЙ ОБМАН ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ ,ПОТЕРЯЛ 8000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ.(((
id154799352
02.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление ОСАГО
1
Все отлично . Оформление проходило не долго, ожидание заключалось в проверке РСА. После оплаты , в течении двух минут ,полис был получен по электрон.почте.(офорление заняло около 30 мин.) Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь от сотрудничества с ВСК. Спасибо Вам.
Регина
30.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
50 попыток оформить еОСАГО за 3дня
1
Хуже компании чем ВСК еще ни разу не видел,писал ранее в ТП (обращение 3593* ) еще 25.09.2017 в 10ч ,звонил 27.09.2017 в 9ч с ожиданием ответа оператора 45мин !!!и никаких уведомлений об ожидании,какой я в очереди и т.д!!! Оператор после короткой беседы бросил трубку и никаких извинений даже!Это же ужас!Как у Вас после этого еще что-то можно покупать? cайт 3 дня не дает оформить продление,в любое время дня с 9утра до 23ч ночи. Разные провайдеры,компы,браузеры (яндекс,хром,опера,IE).На высылку доказательств(что это не я рукожоп) фото и видео о невозможности провести оплату,ТП пропала из виду на 2е суток. Пришлось уходить в другую компанию,хотя ранее был Вашим постоянным клиентом. Фото/видео доказательсва каждого слова есть,СМС с подтверждением,есть аудиозаписи ожидания ответа и диалога с операторами ТП,так же письма в эл.почте. Никаких уведомлений о сроках ответов и решения проблем. Через раз сайт вылетает 502 Bad Gateway. Был клиентом фирмы 6 лет до этого.
Сергей
28.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
РЕБЯТА!!! это дурдом а не страховая компания!!! не вздумайте с ней связаться.
1
Доброго времени суток уважаемые читатели и не уважаемые сотрудники Компании ВСК.!!! 25.09.2017 года я попытался купить электронный полис ОСАГО все проверки прошел с первого раза , так как опыт такой покупки уже у меня был только в компании РОСГОССТРАХ. на ВСК меня переключил РСА. все вроде бы прошло успешно вплоть до списания денег. а дальше сплошная анархия... смс с номером полиса пришел сразу а вот сам полис так и не пришел. в базе РСА номер то бьется то не бьется. на сайте ВСК написано что такого полиса нет. три дня я упорно бился с сотрудниками компании ВСК. до них и так сложно дозвониться а до службы тех поддержки вообще не возможно дозвониться т.к. они работают только через e-mail но и тут засада. на письма они по началу отвечали а как дошло до сути дела то и отвечать перестали. на горячей линии по номеру 84957274444 я провисел 1,5 часа (РЕБЯТААААААА 92 минуты!!!) пока у меня не кончились деньги на телефоне и ни кто не взял трубку НИКТО!!! а с темы сотрудниками с кем я сумел поговорить, те говорят пишите письма на почту , спрашиваю на какую, каждый раз называют новую но ни с одного адреса я так и не получил ответ где мой полюс. а самое главное сотрудники знают что они сидят и обманывают потому как тихонько хихикают в трубку, типа вот дурачек, звонит по несколько раз в день, пора забыть о деньгах и пойти купить ОСАГО в другом месте,... раньше я слышал только положительные отзыввы о ВСК но теперь больше ни ногой в эту компанию. пусть РОСГОСТРАХ мурыжит с документами при ДТП пусть долго платят и судебные тяжбы тоже очень долги но при всем при этом они выполняют свои обязательнства. ВСК это полный капецццц.!!! если кто то читает этот отзыв, ни в коем случае не страхуйте здесь свое имущество, вы пердставляете как вам придеться свою страховку выбивать если здесь даже застраховаться по человесески невозможно. на мой взгляд меня просто нагло обокрали и больше ни чего!!!
Владимир
28.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не рекомендую, обманывают.
1
При оформлении договора страхования ВЗР (Шенген, Финляндия) в офисе г.Киров в сумму страховой премии включили не только срок поездки, как прописано в Правилах N 60.11, но и дни оформления визы, в результате сумма выросла в два раза! А затем, в ответ на мое обращение в ЦБ РФ сообщили, что я сама неверно сообщила даты поездки! При оформлении договора даты поездки и дата подачи документов на визу были мной озвучены верно. Так что, если хотите переплатить в два раза и узнать, что сами во всем виноваты - то Вам в САО "ВСК"!
Вероника
28.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Каско от ВСК
1
Народ привет, хочу тоже поделится своим мнением о ВСК по страховке Каско. Страховался в автосалоне через брокера. Страхую уже 3 год подряд. Изначально, при покупке авто, были предложены очень выгодные условия по Каско. В два раза ниже конкурентов. На третьем году попал в аварию. В целом в течение месяца все сделали ,что уже хорошо, учитывая, что цены на детали иномарок очень выросли и страховые не очень жаждют оплачивать ремонты. Немного подпортило впечатление процесс согласования некоторых элементов, но потом все-таки вроде согласовали. В общем месяц ушел. Если сравнивать с другими хорошими страховыми компаниями, ВСК проигрывает, но как и сказал хотя бы оплатили ремонт без претензий и судов. Хотя , как вариант, возможно еще сыграл фактор того, что я не виноват и есть с кого взыскать регрес
Вадим
27.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получилось!!!
4
Недельные мучения не прошли даром. Наконец то, получилось оформить полис онлайн. Но пришлось повозиться и перелопатить кучу форумов. Оказывается, предыдущая компания - страховщик "ХОСКО", где был застрахован авто, внесла неверно мои ЧЧ.ММ.ГГГГ рождения. Так вот, новый полис смогла оформить только тогда, когда внесла данные с предыдущей страховки.
У кого не получается, регистрируйтесь на сайте предыдущей страховой компании, там вы найдете свой страховой полис. Просмотрите, какие данные страховщик внес. Дело в том, как написал один хороший человек на форуме, страховщики могли вносить данные те, какие им больше нравятся. А эти данные предаются автоматически в РСА.
Татьяна
26.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Как сделать полис е-ОСАГО?
1
Уже который день пытаюсь сделать полис е-ОСАГО. Это какой то дурдом! То один документ не пропускает, то другой, то предлагает препроверить правильность внесения данных по всем документам или отправить копии... При этом копии не отправляются. И так, по кругу! То, вообще, выкидывает из личного кабинета и пишет ошибку: 502 Bad Gateway.
УВАЖАЕМЫЕ!!! Вы когда работать начнете!!!
Татьяна
25.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нормальное реагирование
1
В июне я попал в ДТП на своем Kia Rio с участием 3-х авто. К счастью у меня был полис КАСКО,который я оформил в страховом доме ВСК. При оформлении, менеджер мне все подробно рассказал и объяснил, а также дал контакты для срочной связи. После моего звонка с аварии, сотрудник компании приехал на место ДТПочень быстро, разобрался в сложившейся ситуации и составил акт. Через несколько дней мне было предложено несколько сервисных центров для ремонта авто, с которыми сотрудничает ВСК. Примерно через 2 недели, после всех согласований со страховой и заказа новых деталей, отогнал им машину, уже через неделю вернули ее, как новенькую. В общем, я доволен. Отмечу, что на протяжении всего времени, сотрудники ВСК звонили и интересовались ходом работ, не оставляя без внимания. Благодарю компанию и сотрудников, занимающихся моим случаем за профессионализм и полное соблюдение договорных обязательств.
Смелов
25.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ни в коем случае не пользоваться !
1
Нет слов. Стандартное заявление о расторжении полиса-договора потеряли. Уже более 20 дней нет ответа и зачислений. На звонки просят писать им на почту-пишу,но ответа так же нет. И по номеру полиса не могут найти информации. Ничего ответить не могут. Никогда не думала , что столь крупная компания может так обращаться с Клиентами. В жизни не застрахую там движимое и недвижимое имущество
Виктория Колганова
23.09.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024