ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5164
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5164 отзывов
Источники
2.38
4569 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 164 отзыва о «ВСК - Страховой Дом»
электронное ОСАГО - при перезаключении договора компания самовольно внесла изменения в полис
1
Договор ОСАГО заканчивался, я был не в городе, пришлось воспользоваться приобретением электронного ОСАГО. При перезаключении договора выбрал на сайте позицию "продлить полис ВСК". На удивление всё прошло достаточно быстро. (Если бы не моя невнимательность, полис ОСАГО мог бы оформить менее, чем за 15 минут!!! - огромный плюс страховой компании).
Если бы не одно "НО"!
При продлении полиса компания "ВСК" САМОСТОЯТЕЛЬНО(!) БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА (!!!) изменила в полисе страхователя. Страхователем в старом полисе был я, а владельцем машины - жена (для нашей семьи это очень удобно, так как на машине почти всегда езжу я, решаю все вопросы также я. Живем далеко, а моя работа находится недалеко от офиса "ВСК").
В новом полисе и страхователь и собственник - жена.
Теперь для любых процедур (например - сын получил права, нужно внести его в полис) необходимо жене 1. в рабочее время отпроситься 2. самостоятельно добраться с 2мя пересадками (а живем мы в другом городе, на дорогу уходит 1,5 часа в один конец) 3. взять у меня полис (он же в машине) и 4. прийти в офис для переоформления. Зачем терять пол-дня выполняя пункты 1.-3.?
Я не говорю про качество обслуживания, когда перерыв (с 13 до 14, про который нигде не сказано - ни на сайте, ни на табличке с графиком работы) начинается у сотрудницы (одной !!! на весь центральный офис в г. Ростове-на-Дону), отвечающей за оформление полисов ОСАГО, в 12-20 и заканчивается в 14-10 (03.11.2017г).
Пока у меня только один вопрос:
на каком основании при переоформлении (продлении полиса ВСК) в полисе был заменен страхователь???
Дополнительные данные (ФИО, номер телефона, номера полисов прилагаю)
Алексей
03.11.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Наконец то сайт заработал
1
Две недели, по десять раз день пытался оформить полис ОСАГО и сегодня ура совершилась моя сделка!!! Все сайты искуственно были заблокированы многие и сейчас не работают! Как говорят Страховые компании устраивают БАЙКОТ для автомобилистов якобы им не выгодно страховать ОНЛАЙН (без допов) И через несколько дней и этот сайт снова не будет работать!!!
id453672976
02.11.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Слава Богу что хоть где-то ОСАГО онлайн работает!
5
Мучился весь день с такими страховыми как: Ресо, Согласие, Ингострах, Росгострах, Альфа страхование и др. Везде на каком-либо этапе происходит какой-нибудь сбой! Особенно РЕСО и Ингострах порадовали...и цены были выше, чем в ВСК на процентов 20 - 30.
Так вот, ВСК тоже сначала не поддался, просил прислать сканы документов паспорта и СТС. Все прислал. Подождал, правда, минут 10 и вуаля!!!
Спасибо большое! И вышло на порядок дешевле. СПАСИБО ВСК!!!
Иванов
02.11.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
ПРИСЫЛАЕТ ВМЕСТО КОДА, НЕРАЗБОРЧИВУЮ ЧЕПУХУ!
1
Здравствуйте! Прошу вас обратить внимание на мою проблему. Делаю в компании САО "ВСК" электронную страховку уже который день. Все проходит хорошо до тех пор пока не выходит окошко с "Подписать заявление" нажимаю на ссылку, для смс кода, а приходит вместо кода дребедень на непонятном языке вместо шести чисел, как положено! Уважаемые представители этой компании, сделайте хоть что-нибудь с этим недоразумением! Спасибо за внимание
milya0000@mail.ru
01.11.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хорошая работа Тверского офиса
1
Хочу поблагодарить сотрудников Тверского офиса ВСК. Обратилась по поводу выплаты по ОСАГО, думала, что придется приезжать неоднократно и это займет много времени. В действительности вся процедура заняла не более часа, а именно: оформление документов, осмотр автомобиля, согласование итоговой суммы выплаты. Все сотрудники вежливые, компетентные. Сумму возмещения перечислили на 3-ий рабочий день.
Елена
31.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение изменений в полис еОСАГО
1
25.10.17 решила продлить период использования своего полиса еОСАГО ХХХ №0010482392. Сотрудник Новгородского филиала ВСК отказалась внести изменения в полис (продлить период использования), аргументируя это тем, что у одного из водителей, дата начала стажа в программе отображается некорректно (разница в 2 месяца), намеренно выдумывала причины, чтобы затянуть данную процедуру и заняться другими более полезными для себя делами (документы не дошли, приходите позже, изменить смогут только специалисты из головного офиса, сегодня ничего не сделаем. При этом практически все клиенты, которые приходили за это время в офис для оформления ОСАГО примерно таким же образом "отфутболивались" фразами вроде: "Скачайте на сайте РСА заявление и принесите его нам, в течении месяца рассмотрим")
Уважаемая страховая компания, скажите, где же, как не в вашем офисе мне вносить изменения в электронный полис, оформленный у вас? и почему я должна ждать месяц, как мне заявил сотрудник? Ведь это можно сделать за несколько минут, нажав пару кнопок.
При этом, практически все мои вопросы переадресовывались коллегам, что вызывает большие вопросы к компетенции специалиста. На на мою просьбу решить этот вопрос с директором филиала, девушки уже вдвоем начали повышать на меня голос и практически кричать.
Я прождала больше часа в отделении, но вопрос мой так и не решился. Зато сотрудницы весело делились своими житейскими историями друг с другом, красноречиво разбавляя свою речь матерными словами, умело и ловко.
matveevatania
30.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможно оформить электронный полис ОСАГО
1
Уже второй день пытаюсь оформить полис, но перед процедурой оплаты появляется предложение о переходе к замещающему страховщику ЮЖУРАЛЖАСО. Вот скажите, зачем мне другая компания, если я зашел на сайт ВСК и здесь же хотел оформить электронный полис, что за издевательство?
Станислав
26.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
не рекомендую ВСК для страхования по ипотеке
1
В 2013г. я взял ипотечный кредит, для страхования выбрал страховую компанию "ВСК" и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования и каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис.
В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, путем рефинансирования в другой банк. Рассчитывая на лояльность, я обратился к сотрудникам ВСК филиал в г.Казани, для перезаключения договора без потери административных расходов, поскольку фактически я не расторгал договор, а планировал дальнейшее сотрудничество, путем заключения нового договора. Но к сожалению и к моему большому разочарованию, в лице руководителя Дирекции по работе с Банками Л-ой Анастасии Анатольевны, мне было отказано.
Современный рынок услуг старается удержать любого клиента, предлагая выгодные условия, но я не ожидал, что САО «ВСК» в погоне за мелкими деньгами (удержание административных расходов около 2500р.) отказало в лояльности отбив навсегда желание с Вами сотрудничать. Я планировал страховаться в ВСК последующие 14 лет(5000*14=70000руб), но Л-ва А.А. никак не могла посодействовать, даже наоборот входе многократных телефонных переговоров, общения по СМС, не сообщила и не проявляла никакой заинтересованности и лояльности в общении с постоянным клиентом.
18 октября 2017 я пришел в офис филиал г.Казани , по ул. Н.Столбова 2, заранее предупредив, что буду писать заявление о расторжении, но Л-ва А.А потребовала предоставить дополнительные документы (ни в правилах, ни в договоре про них ни слова), о которых она НИ РАЗУ не упомянула, и категорически отказалась принять заявление без данных документов, проявляя свою крайнюю некомпетентность в решении столь простых вопросов. После общения с юристом ВСК, заявление о расторжении было принято, что подтвердило халатное отношении Л-ой А.А ко мне как к клиенту, и к своей работе.
Вывод: в целом компания мелочная и жадная, а сотрудники вместо решения проблем и сочувствия, совершенно не вникают суть проблемы и не хотят помочь решить её удобным для всех способом. но когда доходит вопрос об оплате, всегда звонят, мило напоминают, присылают кучу смс. Страшно представить, как себя покажет ВСК если произойдет страховой случай.
Не рекомендую, выбирайте другую компанию, ведь сотрудничать со страховой придется много лет.
Marat Gubaev
26.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расторжение страхового полиса от несчастного случая и болезни
1
Добрый день! При покупки машины был взят частично кредит при оформлении сотрудник банка в вел в заблуждения и сказал что без этой страховки "страхование от несчастного случая и болезни" №17270NF003284 будет не одобрен кредит а после выяснилось это не какого влияние не идет это развод в итоге на расторжении есть время с момента заключение 5 дней по закону РФ ну и вот заключили мы её 11.09.17 и расторжение произвели 15.09.17 в заявлении о расторжение указано что время на выплату 14 дней сегодня уже 24.10.17 решения нет звонила и приезжала и на горячей линии оставляла заявление решений нет в офисе в г. Самара в скале персонал просто грубияны решать не чего не хотят вечно у них обеды либо очередь хотя люди стоящие в очереди предлагают им с моим вопросом разобраться на что они просто отмахиваються а на горячей линии мое заявление уже более месяца в опер центре а вопрос в 40168.8р
id42432090
24.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
сомнительная выгода по электронному осаго
1
Летом оформила электронный полис осаго, хоть это и заняло часа 2, но я была довольна результатом, ведь это всё происходит параллельно с работой, никуда ехать не надо. Но так случилось, что на днях поменяла права по сроку, электронно внести изменения уже нельзя, только ехать в СК. 23.10.17 дозвонилась до операторов ВСК только в 9-30, хотя работают они с 9, до этого трубку никто не брал. Уточнила, куда приехать, что с собой взять. Отдел в "Скале" (Самара) на 2 этаже, общая очередь. Пришлось прийти с ребенком, т.к. позже в этот день выписывались с больничного, а на другой день надо было по работе ехать в другой город. Очередь наша подошла 11-58, разговаривать со мной никто не стал, менеджер Д-ва просто вскочила и ушла из кабинета, книгу жалоб ни с какого раза я не дождалась. Пришлось таскаться с ребенком, т.к. она и есть, и пить хотела (стоит отметить, что вода стоит в зале, но стаканчиков нет) в буфет.
Ну вот что я хочу сказать, я всё понимаю: операторы задержались по причине погоды, менеджерам кушать захотелось. Но с моей стороны это выглядит так: я бы успела обслужиться до обеда, если бы вовремя работала справочная, дел на 5 минут на самом деле, но я с больным ребенком вынуждена была проторчать там ещё лишний час, а в итоге это вылилось в полдня.
Я не хочу больше иметь дело с такой компанией, проще в другом месте записаться ко времени и не мотать нервы.
Людмила
24.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Единственная где смог застроховать
1
Перепробовал, кучу страховок, но не где даже до оплаты не дошло. А здесь отлично сделан личный кабинет (где сохраняются все, пока даже не проверенные данные) и легкая (правда не проверенная) продление страховки. Честно скажу, после подсчета здесь ДЕШЕВЛЕ всего!!!
Владимир
23.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
отношение компании к клиентам
1
на днях столкнулся с компанией ВСК это та что военно-страховая по незнанию застраховал там свой автомобиль в каско и вот пришло время страхового случая . вкратце опишу впечатления . отдел по подаче на возмещение находится в подвале места катастрофически мало воздух спертый время работы это нечто с 9 утра до 16 часов с перерывом на обед причем в пятницу и субботу и воскресенье не работают. принимают по одному на каждого по 50 минут очередь люди занимают с 7 утра . с первого взгляда ясно это мошенническая схема по выдавливанию клиентов чтоб люди уходили плевали на все свои убытки вот и я простил этим уродам лобовое стекло с эл. подогревом это примерно тысяч 25-30 . не вздумайте связываться с этими горе коммерсантами заманят вас небольшими скидками а не дай бог страховой случай так все будете нам неделю высиживать а если вы работаете то сами понимаете беда
id353039996
21.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительный сайт
1
Отвратительная работа не только сайта ВСК, но и тех. поддержки.
На часах время 16:00, а начала я заполнение с 10 утра.
И мало того что сделать ни чего нельзя,так и возмущению нет предела.
Когда задавала конкретные вопросы девушки, при звонке на горячую линию, слышала лишь только, что она меня плохо слышит, хотя я уверенна, что связь была замечательная.
Искренни надеюсь,что это кто то прочтет, и сделает выводы.
Виктория
21.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Электронный полис ОСАГО
1
Решила сделать папе страховку через интернет. Всё шло отлично до момента оплаты. Сразу же после оплаты на сайте произошла ошибка с сообщением «либо вернитесь на предыдущую страницу, либо перейдите на главную». Перешла на предыдущую, и там мне предложили заполнить данные заново!!! Хотя смс от Сбербанка о списании пришло!!! При переходе в личный кабинет никаких полисов не отображается.
Позвонила на номер горячей линии, там составили заявку№1646234. О том когда будет решена проблема не знают. Очень недовольна сложившейся ситуацией, полис нужен уже завтра!!!
Деньги списали быстро, а полис где???
id137721930
20.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
не пришел полис
1
Выписли полис в ВСК и как всегда его нет уже сутки прислали чек об оплате и все. полис выписан на имя Х-ва Айдруса. если можно помогите полуть его. будем признательны. а так оформление прошло без проблем. в этом молодцы!!!
Айдрус
20.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление ОСАГО
1
Три часа просидел в очереди, а потом меня отшили сказав, что не могут выписать мне полис из-за какой-то программной ерунды. Очень разочарован подобным отношением, поищу другую компанию для страхования пожалуй и всем советую.
id351183978
17.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление полиса ОСАГО
1
Не рекомендую. Три часа пытался оформить полис ОСАГО. Во первых, нет модели моей машины, выбрать в ручную нельзя.Постоянно отправляют на проверку в РСА, Там всё виснет, проверяют бесконечно. В итоге масса потраченного времени и нулевой результат.
Владимир
16.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Потеряла бумагу подтверждающую сдачу извещения о дтп
1
Добрый день всем! Подскажите пожалуйста, кто застрахован в вск и попадал в ДТП, какую бумагу они дают при предъявлении извещения о ДТП? Потеряла, а когда приехала, говорят покажите, а я даже не помню как она выглядит... Очень нужно! Заранее спасибо!
Ника
16.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОФОРМЛЯТЬ ПОЛИСЫ В ВСК
1
Проблема заключается в том, что три часа пытался оформить полис через личный кабинет ВСК, все виснет, идёт вечная проверка РСА. Звонил три раза на телефоны, слушают и бросают трубку. Крайне не рекомендую, чтобы вы закрылись, уважаемая ВСК.
id186517405
15.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Е-ОСАГО оформление
1
3 часа ушло на заполнение заявления и ожидание подтверждения отосланных копий документов. В итоге когда уже всё подтвердилось, мне предложили перейти на сайт-коллегу СК Гайде из С.-П. с передачей всех моих личных данных. Зачем они мне? Я на передачу данных отказался и при переходе всё ожидаемо зависло. А на ВСК все введённые данные уже слетели. Заполняй по-новому. Ё-моё, Е-ОСАГО... Проще в пнд. сходить в офис!
Евгений
15.10.2017
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
https://shop.vsk.ru/
РекламаТелефон
8 800 775-15-75
Адрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024