Меня зовут Р-в Сергей Александрович. Я заключил договор GAP-страхования. После чего через 2 дня написал заявление о расторжении договора GAP страхования "в период охлаждения" и отправил заказным письмом по адресу офиса: Москва, Островная 4 Номер полиса: 17058JV103729 Номер входящей корреспонденции: 00-70-37/1478 от 04.10.2017г. С этого периода (с 04 октября) до 21 ноября звонил в офис по номеру 8-495-727-44-44 и просил прояснить ситуацию с возвратом денежных средств и получал один и тот же ответ "ждите, очень много заявок". При очередном звонке в офис 21 ноября 2017г. для уточнения процедуры возврата меня попросили выслать скан полиса, его я выслал на электронную почту info@vsk.ru, также выслал копию заказным письмом по адресу: Москва, Островная, д.4) 21 ноября 2017г. Сегодня 29 ноября при звонке на тот же номер 8-495-727-44-44 девушка Наталья мне сообщила, что мое заявление зарегистрировано только 28 ноября 2017г. и мне требуется еще ждать 2 недели. Компания "ВСК страхование" когда мне вернут мои деньги и долг будет продолжаться это издевательство??? В тот же день когда подписывал договор на GAP - страхование с ВСК я подписывал договор на страхование жизни с Метлайф и в тот же день, когда высылал заявление в ВСК также заказным письмом отправлял заявление о расторжении в Метлайф и оттуда деньги перевели через 10 дней! Почему такой беспредел в ВСК ??? Никому не рекомендую эту страховую компанию. P.S. Если в течении 14 дней (отчет которых начался, как теперь меня заверяют сотрудники ВСК, с 28 ноября) не выплатят деньги буду подавать иск в суд!!!

Была застрахована от НС в компании ВСК. После неудачного падения на ступенях собственного дома, получила перелом ноги. Обратилась в страховую за выплатой, документов пришлось собрать много, но выплату получила довольно хорошую, которая полностью покрыла мои расходы на лечение. Спасибо!

Хуже страховой компании я не встречала. Они ремонтируют только детали на 95% целые, чтобы взять себе и потом нам же по ремонту реализовать. Детали же, действительно нуждающиеся в ремонте они не ремонтируют под любым предлогом (утверждают, что деталь повреждена не в этом страховом случае,...). В результате страхового случая, заплатив КАСКО, я ещё заплатила и за ремонт пострадавших деталей.

Бычкова Любовь Сергеевна ,страховой дом ВСК,Омск Красина 6,создала основную проблему в моем деле ,абсолютно некомпетентна,как она является специалистом по урегулированию претензий для меня загадка ,она как раз создаёт эти претензии

Рассказывать очень долго, контора абсолютно адовая, просто не надо с ними иметь дело Руководсво не реагирует на халатность своих сотрудников, не принимает никаких мер, более того, совершенно не разбираясь в ситуации, принимает сторону сотрудника, хотите побывать в совке, тогда вам на Красина 6, страховой дом ВСК, думаю скандалы это их норма, они весело и с радостью их принимают и развивают, это стиль их работы

При подписании заявления - не подписывается, пишет ошибка. Как специально. Админы разберитесь с этой проблемой. П.С. Пробовал на разных сайтах нигде не работает ОСАГО. Для кого законы пишут. Что за монополией такое в стране, разберитесь.

Впервые связалась с этой компанией, когда встал вопрос о страховании жизни сына на тренировках и соревнованиях. Мало того, что очень завышенные цены, спортивная страховка на год 2000 рублей, так ещё и выплаты по страховому случаю производятся по 3 месяца, оправдываясь тем, что изменения в компании. Не смотря на такую сумму страховки, нам через три месяца выплатили 3600 и это за перелом лучевой кости из-за которого ребёнок 40 дней проходил с гипсом и 3 месяца не допускался к тренировкам. Эта компания мне вытрепала все нервы пока три месяца перечисляла 3600р. за уплаченные 2000р. за год. Никогда не писала никому отрицательные отзывы, но в этой ситуации никак не могу промолчать. Если Вы хотите сэкономить свои нервы и день и получить достойные выплаты, никогда не связывайтесь с этой страховой компанией. А положительные отзывы, которые есть на сайте сотрудники этой компании пишут, чтоб поддержать свою репутацию.

Оставила заявку что бы вписать водителя в электронный полис осаго! Девушка без проблем приняла документы и сказала что в течении месяца все будет готово! По истечению месяца "тишина" я позвонила узнать как движется дело,на что услышала ответ,что ни чего не сделано,т.к у них неожиданно закончились электронные полиса!!! Прям " все для людей" Огромное спасибо за мое потерянное время!!

Уже неделю не можем оформить страховку что за издевательство над людьми что у вас происходит ...

Все-таки большое значение имеет репутация компании, в которой вы страхуетесь. Оформлял КАСКО в ВСК, кстати, выбор на них пал в некоторой мере случайно. Выбирал из 3 компаний, но предпочел ту, в которой оформлена машина отца. Недавно на перекрестке произошел страховой случай - мне въехали в правую бочину, помяли дверь, естественно повылетали стекла и т.д. Пока приехали сотрудники ГИБДД и нам с другом оказывала первую помощь скорая, которую мы также вызвали, подъехал и аварийный комиссар ( у нас расширенная страховка). Экспертиза и ремонт машины на СТО заняли полтора месяца. Я доволен. Хорошо, что выбрал именно ВСК, они работают для клиентов.

Добрый день! Надеюсь компетентные сотрудники ВСК прочтут этот отзыв и отреагируют на него! Отдыхали в сентябре 2017 года в Таиланде, о.Пхукет. Через несколько дней пребывания на острове я заболела и пришлось обращаться за помощью в госпиталь. По условиям страховки сначала нужно было связаться с операторами в Москве для регистрации обращения и установки дальнейших действий. До Москвы мы дозванивались 2 дня, но безуспешно. Т.е. мы дозвонились, но ни каких инструкций мы не дождались. Только вечером второго дня мы дозвонились до Москвы, но нам сказали, что наш случай не зафиксирован и нам снова пришлось регистрироваться по новому! А это между прочем все международные переговоры на которые мы потратили почти 3 тыс руб! затем на телефон пришел адрес госпиталя в который нам нужно обратиться и что переводчик нас там встретит. На такси мы приехали в этот госпиталь, переводчик помог нам зарегистрироваться и ушел! больше мы его не видели! на приеме мне изменили темп она была 37.6 С, не такая высокая, но состояние мое было куда хуже. На приеме у врача мне был взят анализ крови по которому и определилась инфекция. Врач выписал мне рецепт с атибиотиками на лечение и мы прошли в их аптеку для получения медикаментов. Оплатили все сами, якобы страховку получим в Москве. Общая сумма была более 100$. В Москве со всеми документами, что мне дали в госпитале я отправилась в страховую. И воаля, пришел ответ об отказе в выплатах, т.к. якобы я им не предоставила отчет с поставленным диагнозом! Какой еще отчет я не представляю, т.к. все документы я им предоставила. Ждем повторный ответ по эл.почте на ответное письмо которое я им направила.

Страховой сертификат ВСК мне достался с туром на о. Кипр, приобретенным у компании Библио Глобус. К несчастью, во время отдыха у меня "прострелило спину", т.ч. не согнуться, не разогнуться. В 10 утра позвонил в "сервисную компанию", служащий которой внимательно выслушал меня и пообещал, что очень скоро ко мне явится доктор и решит все мои проблемы. Через 1,5 часа я опять обратился в "сервисную компанию" и получил ответ "ждите, доктор придет, еще целый день впереди ". Через очередные 1,5 часа ответ был аналогичен, мол "еще не вечер". Затем поступил звонок из Москвы и представитель ВСК сообщил, что доктора не могут найти и я должен заказать такси, поехать в госпиталь, оформить карточку больного, а затем попасть к врачу. Т.к. выхода не было я проделал всю эту процедуру, получил пару долгожданных уколов и к 18 на такси вернулся в отель. Итого, полностью потерянный день и минус 30 евро из бюджета. Комментарии излишни.

Без страховки ВЗР сейчас и визу то не получишь, но это такое, кто то наобум страхуется, кто то выбирает. Я выбрала ВСк потому что тариф немного ниже чем в других компаниях и можно оформиться на расширенные опции. Съездила в Тай на 14 дней, слава богу никаких происшествий. Как по мне лучше перестраховаться и немного переплатить, чем потом в чужой азиатской стране))) сами знаете, нравы там еще те, бегать со скрученным животом или какой нить травмой. Опять же утрата багажа возможна при любом перелете, лоукостеры этим частенько шалят.

Несколько дней пытаюсь сделать е-ОСАГО на сайте ВСК, но все попытки тщетны. Сегодня дальше "подписания заявления" дело не идет, постоянно зависает. Это что сговор страховых компаний? Компании клиенты не нужны? Куда жаловаться?

06 сентября 2017 я обратилась с документами о ДТП которое произошло 27.08.2017г. в САО «ВСК», для получения направления на выполнение ремонтных работ по ОСАГО по полису EEE ХХХХХ29400, дело №5548949. 6 сентября 2017 по результатам осмотра моего автомобиля меня направили в Сервисный центр Кан Авто который является официальным дилером Hunday. 13 сентября мне поступило оповещение о том, что выдано направление № 5743537 на ремонт ТС г.н. ХХХХ 116 в ООО «Центр кузовного ремонта «оф.сервис»» (Россия, Респ. Татарстан, г. Казань), тел. Я позвонила по номеру и записалась на осмотр машины. В «оф.сервисе» меня встретил Мастер приемщик, с которым мы договорились о дефектовке на 12 сентября 2017 в 09:30, и попросили оставить Автомобиль Hynday Solarys до вечера. 12 сентября я приехала чтобы оставить свой автомобиль и после мне сообщили о том, что у меня кривая балка. Далее мне сообщили о том, что отправят документ на согласование скрытых повреждений для замены. И будут согласовывать детали. 18 сентября 2017 года мне сообщили, что кривую балку мне заменять не будут, и в «оф.сервисе» сообщают, что сумма, которая выделена со страховой недостаточно для покрытия ремонта. Ремонт был рассчитан без кривой балки. Получается сумма, которая будет выделена САО «ВСК» 53600(без учета балки), а сумма ремонта составляет 59868(без учета балки). Разницу в 6268, 20 «оф.сервис» и САО «ВСК» требует мне оплатить самой. О требовании доплаты подтверждает документ «информационное письмо» с «оф.сервиса». Предложения по решению поступили следующие (машине 2года 26 дней): 1.Отказаться от официального дилера и отправить на ремонт в Гараж к Васе.(Конечно же я отказалась от данного предложения) т.к. почему свое авто которое на гарантии я должна доверять непонятно кому? 2. Поставить дверь с РАЗБОРА. Не понятно, в целях чьей экономии я должна это делать? Конечно же я отказалась. Даже в законе об ОСАГО нет информации что страховая должна ставить БУ двери и детали. 3. И еще предложили забрать деньгами, но я не понимаю. Если их сумма за дверь 12600, они думают, что мне наличными станет ее легче искать и я найду ее дешевле? Они при выдаче наличных еще посчитают износ. От данного варианта я тоже отказалась. 4. Неоригинальную дверь мне не предлагают т.к. со слов официальных дилеров 1 из 10 только корректно встанет на авто и брать дверь не оригинал риск очень большой. И вообще за 12600 они дают на дверь, думаю за не оригинал они мне дали бы 8000 думаю все же мы не уложились в них. Рыночная и закупочная цена моей двери на солярис 18000-21000, специально прошлась по автомагазинам и автомастерским...И если бы я отказалась от ремонта у официальных диллеров, то в огромную сумму в 12600 которую дает САО ВСК мы бы все равно не уложились хоть у Васи в сервисе. Хочу сказать, если хотите помотать нервы, ездить с кривой балкой, с покоцанной дверью и покоцанным левым боком авто целых 3 месяца, то вам в САО ВСК. И потом обратиться к юристам и в суд для решения как казалось простой ситуации. Самое интересное в направлении на ремонт четко и ясно написано: Сумма ремонта *, руб: 44856 Возможный размер доплаты: 0 и самое главное: * Стоимость ремонта может отличаться от указанной в данном направлении в случае обнаружения скрытых повреждений !

подала заявление на расторжения договора каска , приняли забрали все документы сказали ждите 30 рабочих дней, 30 дней прошло ни ответа ни привета , позвонила долго решали кто будет со мной общаться перевели на директора , она обещала решить проблему в течении 2 дней ,в общем кормят меня завтраками уже два месяца , ссылаются на Москву , а я и без денег и без каска буду жаловаться в цб

Нет не какой поддержки в данной страховой организации. Звонишь на горячую линию пишите в техническую поддержку... Написал в техническую поддержку письмо нет не ответа не привета... несколько дней Обращения не как не регистрируются. не в личном кабинете не на почте. Сразу бы написали на сайте, что рассматриваем до ишачьей пасхи... Три раза звонил в горячую линию, Два раза писал через личный кабинет. Раз на почту писал. Понравилось как сказал агент ВСк специалисты ответят, когда ... вас много по России. Складывается мнение, что при страховом случае будет такое же отношение!!!

Здравствуйте! Прошу вас обратить внимание на мою проблему. Делаю в компании САО "ВСК" электронную страховку уже который день. Все проходит хорошо до тех пор пока не выходит окошко с "Подписать заявление" нажимаю на ссылку, для смс кода не приходит. Сколь ни запрашиваю, в ответ тишина.

Хочу высказать свое негативное мнение по отношению к страховой компании ВСК. Случай, в принципе, банальный. В марте 2017г. взяла кредит в Московском Кредитном Банке и как полагается, втюхали "обязательный продукт - страховка жизни и здоровья". Стоимость страховки составила 36 000 рублей на весь период выплаты кредита. В октябре месяце кредит был досрочно погашен, соответственно я решила расторгнуть договор страхования жизни. Собрав все необходимые документы, приехала в офис на Академика Янгеля. У меня все без проблем приняли и сказали, что деньги вернут на счет, но максимум 10 % от общей стоимости пакета услуг. Была очень удивлена, но надежда оставалась, что все таки данная компания будет добросовестной. И, опа, приходит сообщение о пополнении баланса - 2 775 руб!!! Даже и 10 % процентов не получается! Здесь можно расписывать долгие цепочки возможных выплат, и можно было бы приятно порадоваться, но у них есть, типо, своя формула для расчетов. Обидно, что в нашей стране, наживаются на обычных людях. Не обращайтесь в данную организацию за страхованием! Это развод по полной. Не сомневаюсь, что и другие виды страхований ни в чем отличаться не будут. Думаю, что и по ОСАГО выплат не много)

Договор ОСАГО заканчивался, я был не в городе, пришлось воспользоваться приобретением электронного ОСАГО. При перезаключении договора выбрал на сайте позицию "продлить полис ВСК". На удивление всё прошло достаточно быстро. (Если бы не моя невнимательность, полис ОСАГО мог бы оформить менее, чем за 15 минут!!! - огромный плюс страховой компании). Если бы не одно "НО"! При продлении полиса компания "ВСК" САМОСТОЯТЕЛЬНО(!) БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА (!!!) изменила в полисе страхователя. Страхователем в старом полисе был я, а владельцем машины - жена (для нашей семьи это очень удобно, так как на машине почти всегда езжу я, решаю все вопросы также я. Живем далеко, а моя работа находится недалеко от офиса "ВСК"). В новом полисе и страхователь и собственник - жена. Теперь для любых процедур (например - сын получил права, нужно внести его в полис) необходимо жене 1. в рабочее время отпроситься 2. самостоятельно добраться с 2мя пересадками (а живем мы в другом городе, на дорогу уходит 1,5 часа в один конец) 3. взять у меня полис (он же в машине) и 4. прийти в офис для переоформления. Зачем терять пол-дня выполняя пункты 1.-3.? Я не говорю про качество обслуживания, когда перерыв (с 13 до 14, про который нигде не сказано - ни на сайте, ни на табличке с графиком работы) начинается у сотрудницы (одной !!! на весь центральный офис в г. Ростове-на-Дону), отвечающей за оформление полисов ОСАГО, в 12-20 и заканчивается в 14-10 (03.11.2017г). Пока у меня только один вопрос: на каком основании при переоформлении (продлении полиса ВСК) в полисе был заменен страхователь??? Дополнительные данные (ФИО, номер телефона, номера полисов прилагаю)