ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.60
5893
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.60
5893 отзывов
Источники
2.51
5279 отзывов
4
1 отзывов
3.94
613 отзывов
5 952 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
Надуманные сложности, приводящие к потере клиентов
ОСАГО
1
Прошлая ситуация разрешилась, но вот год страховки подходит к концу... Хотела продлиться в ВСК (вроде ведь всё хорошо), но наткнулась на трудности.
Данная компания продляет только после осмотра, который пройти можно только на Мичурина, записавшись прежде на Добролюбова...
На мой довод, типа "место осмотра должно быть согласовано с клиентом, в противном случае не должно проводиться" мне ответили: "Все вопросы в письменном виде на Добролюбова"
Короче, ребята, счастливо оставаться!
Ксеня Ильиных
23.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хамство и отказ в обслуживании
Обслуживание
1
19.11.2016 я обратилась в офис продаж расположенный по адресу г.Находка ул.Портовая 3 с намерением оформить договор ОСАГО. Прием документов вел сотрудник Нэля Ивановна. Она проинформировала, что ВСК не заключает договоров ОСАГО с условием неограниченного количества лиц, допущенных к управлению ТС. Сказав так же, что для оформления я обязана предоставить заявление на страхование, сотрудник отказала мне в выдаче образца либо бланка. На вопрос о причине, сотрудник ответила"Потому что. Заходите на сайт". На вопрос "Какой?" ответила "Читайте." и протянула мне лист формата А4 с информацией о законе ОСАГО №40-ФЗ. В виду отсутствия доступа в интернет я попросила сотрудника распечатать мне бланк с сайта. Сотрудник ответила отказом, аргументируя что у нее нет доступа в интернет. Мне предложили оформить договор страхования электронно. Меня этот вариант не устраивал. На что сотрудник ответила "Это Ваши проблемы. У меня нет проблем." На продолжении всей беседы сотрудник была крайне груба, отвечала резко и хамила. В тот момент мне договор ОСАГО не был оформлен.
Настасья Четверикова
23.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Себе оформил ОСАГО, а брату не могу оформить
ОСАГО
3
Итак, оформил себе полис С 20 сен 2016 00:00 по 19 сен 2017 23:59 Полис ХХХ №0000719035 на сайте ВСК. Оформил без проблем при условии, что автомобиль зарегистрирован в Московской области и все водители зарегистрированы в Московской области.
Сражу попытался сделать брату полис ОСАГО, он проживает в Ставропольском крае. И как у всех, прошел проверку РСА, а дальше зависание системы на оплате. Я даже пытался оставить себя единственным водителем, но это не помогло Т.е. я предполагаю, что вся заморочка именно с региональной блокировкой!!!
Centnerok
22.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Мнение большинства не является истиной
ОСАГО
5
Обратилась в страховую с ущербом по ОСАГО.
Почитав отзывы и ознакомившись с местоположением офиса поняла, что всё будет сложно.
В дороге провела полтора часа, еле как припарковалась, приехала впритык к обеду...
Очередей нет, эксперт подошел практически сразу.
Не обошлось, конечно, без ожидания подсчетов и некоторая информация преподносилась не очень корректно...
Озвученная сумма изначально показалась заниженной, но оказалась вполне достаточной. Так как наживаться на данной ситуации я не планировала, сумма меня вполне устроила.
В итоге с момента аварии прошло 2 недели. Моя машина снова в целости, а бюджет в сохранности.
Планирую и в дальнейшем оставаться клиентом данной страховой.
Спасибо, с вами приятно иметь дело!
Ксеня Ильиных
19.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ СТРАХОВЩИКИ
ОСАГО
1
застраховал машину в ВСК, попал в дтп оформили документы отправили в главный офис, Уже и забыл бы, как прошло ДВА ГОДА пришла претензия будте любезны оплатите за нас страховку вы типа не подали заявление о выплате компенсации какой то бред, Я и рад написать что скажут но нет им не исправление их же ошибок надо иначе они мне сразу позванили или написали а не через ДВА ГОДА когда документы ужу потеряны
ruslan
16.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не берут трубки
ОСАГО
1
Целый день звоню по телефону 3412-404848 и никто не берет трубку! Ужас! Сотрудницы в компании вечно сидят не довольные, злые, не хотят работать пусть уходят. достали уже из лица. Ничего спросить нельзя, одна агрессия. Неужели нельзя принять девушку которая бы просто занималась информированием клиентов, а то иной раз не знаешь к кому обратиться.
Светлана
16.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отношение к клиенту
ОСАГО
1
Два года страховал КАСКО и ОСАГО в этой компании, на днях 15.11.16 г в 24:00 полис заканчивался. Поехал в офис, там сказали, что у них теперь нужно записываться в очередь, которая подойдет через месяц.. Порекомендовали оформить через сайт. После заполнения всех полей, начинается ВЕЧНАЯ проверка в системе РСА.. Оператор объяснила, якобы нужно было не в последний день оформлять продление, а дня за 3-4 до окончания. Делаю вывод - абсолютное безразличие к клиенту и негласные правила, о которых тебя ни кто не информирует, Хотите нажить геморроя себе, тогда вам сюда..
Илья
16.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
"СУПЕР КАСКО" от ВСК!!!
Каско
1
Всем здравствуйте! 24.07.2016 попала в аварию! авария произошла не по моей вине. Сегодня уже 15.11.2016 машину еще не сделали! но это еще пол беды! страховая отказала мне в выплате за решётку радиатора,так как у меня стояла не родная,но и родную они не хотят оплачивать!!! по их версии мой авто вообще был без заводской решётки и по этому они мне ее не оплатят! что за бред!! А блок управления климатическим контролем!!! по их версии я не правильно им пользовалась и поэтому у меня сломались внутренние ушки крепления! А моему авто, отроду 24 дня было на момент аварии! я его приобрела 30.06.2016! вопрос??? и когда же я успела так раздолбать! Они даже не оповестили о том что нет выплаты, а меня только перед фактом поставили, когда машину пора забирать из ремонта!!!
Белый Мишка
15.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
нет выплата за дтп
ОСАГО
2
всем здраствуйте.не могу получить выплату . 19 августа 2016 год. прозошло дтп, сегодня уже 14 ноября 2016 год.виновник не я.они также могуть спросить выплату с другого страх.компании с виновника.не чего не теряють
раиль
14.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
это просто ужасно.несколько месяцев не могу получить страховку
ОСАГО
1
произошло дтп 19 августа 2016 года.сегодня уже 09,11,2016 год все еще нет перечесление.хотя я застрахован у них .не я виноват во первых.решил со своего страхового компания взыскать .ну они не чего не теряют должны будут взыскать с виновника который создал дтп.
раиль
09.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нарушения срока возврата выкупной суммы
Страхование путешественников
1
20.10.16 мной было передано заявление о возврате страховой премии по аннулированному договору страхования № 16000BDM09091 от 15.10.16 в офисе на ул. Большая Лубянка, 11А.
Заявление было подано мной в течение 5 рабочих дней после начала действия договора страхования.
В соответствии с пп. 10.3 полиса-оферты выкупная сумма выплачивается в полном объеме в случае отказа от договора страхования в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения.
Спустя 12 рабочих дней со дня подачи заявления деньги так и не были возвращены. Прошу представителей СК урегулировать данный вопрос в ближайшее время, в противном случае я буду вынужден обратиться в надзорные органы с жалобой и в суд для взыскания денежных средств.
Евгений
08.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
в ВСК - ОСАГО онлайн и служба поддержки НЕ РАБОТАЮТ!!! Операционистки хамят!
ОСАГО
1
В течении 9(девяти)!!! часов бьюсь пытаясь оформить полис на сайте компании (хотя заявлено 3 минуты) и не могу оформить (три компа, три браузера, три операционки, два провайдера в различных сочетаниях). Прохожу все проверки и зависаю на оплате!!! Реклама не соответствует действительности. Можно привлечь за мошенничество! Вполне согласен с предыдущими отзывами, которые пишут что, Сайт отстойный! Поддержка нулевая! заключается в трёх пунктах: Сменить браузер, отослать скриншот, обратится в офис продаж!!! а если в конспективной форме, то потенциальный клиент — идите на хер!!! и это длится второй год! Не проще закрыть данный раздел сайта доработать сайт и не вводить людей в заблуждение! Я понимаю, что это не обязанность СК, но если компания предлагает какой-либо продукт желательно, чтобы он был качественным, а не гнилым!!! За что компании какие-то призы дают? Самое что убивает, что сайт компании является ЗОЛОТЫМ!!! Сразу вопрос сколько заплатили за этот приз? лучше бы пустили эти деньги на нормальную команду программистов!!!
+ Компания стремится к лучшему
– Но стремления к лучшему, получаются как всегда, через ж...!!! Воруют время, расшатывают нервы клиентов!!!
Эдуард
04.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховой полис ОСАГО
ОСАГО
1
Я не робот, я Якубович Любовь, г. Калуга. Сегодня самостоятельно , через интернет, продлила электронный полис ОСАГО. Сначала ошиблась при заполнении и платеж не прошел. А потом позвонила в сбербанк , выяснила почему отклонили платеж, исправила ошибку и УРАААА!!! Всё получилось!!! Просто СУПЕР услуга. Ни каких очередей и ни каких накруток! Большое СПАСИБО!
K.,jdm
01.11.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Несогласие с решением ВСК о выдаче направления по делу №3933638 от 03.10.2016 года на ремонт ТС г.н.М545АН136.
Каско
1
Я, страхователь Синельников Сергей Игоревич, проживающий по адресу: Воронежская область, г. Острогожск, ул. Октябрьская, д. 2*0, кв.6, тел. 891*****698, застраховал свой автомобиль в САО "ВСК" г.Острогожск Воронежской области 13 октября 2015 года, номер страхового полиса №153CVC000002, вид полиса "Уверенный". В сентябре 2016 года подал заявление в САО "ВСК" г. Воронеж, ул. Никитинская,42 о возмещении ущерба по замене переднего стекла и переднего бампера. Повреждение переднего бампера подтверждаются справкой о ДТП, которая была приложена к материалам дела, повреждение переднего стекла не было вписано в справку о ДТП, так как этого не требовалось в соответствии с п.2 страхового полиса, цитирую:" Стороны договорились второй абзац п.п д) п. 8.1.2 Правил изложить в следующей редакции:" Возмещение ущерба производится без предоставления документов компетентных органы вследствие повреждения переднего, бокового, и заднего стекол, наружных светосигнальных приборов и наружных зеркальных элементов заднего вида- без ограничения по количеству обращений". В направлении выданном САО "ВСК" г. Воронеж №3933638 от 03.10.2016 г. указан только ремонт переднего бампера. Руководитель САО "ВСК" г. Воронеж Ло-ий А.Н. объяснил по телефону, что ремонт переднего стекла не положен , так как это другой страховой случай и заставил написать второе заявление на ремонт переднего бампера 05.10.2016 г. 17 октября 2016 года, после того, как истек срок действия полиса(13.10.2016г), пришло смс сообщение: "По делу №3965539 принято решение об отказе выплате. Письмо с отказом будет направлено Вам по почте." Хотя на неоднократные мои звонки в период с 11 по 15 октября 2016 года Ло-ий А.Н. убеждал меня, что все будет нормально и будет выдано направление на замену переднего стекла. Прошу разобраться в данном деле и вынести компетентное заключение, в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд.
С уважением, Сергей Синельников.
Сергей Синельников
25.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не оформляют страховку лицам менее 31 года и НЕ работает он-лайн сервис
ОСАГО
1
Машина была застрахована в ВСК. Срок заканчивается, едем как обычно в авто - салон к менеджерам этой страховой компании (ну чтоб без очередей, да и привыкли там).
Страховка на троих водителей: стаж 31 год, 11 лет и 8 лет.
Возраст соответственно 57, 32 и 31 год.
Все оформляем и БАЦ! Не проходит по страховке водитель, которому 31 год.
Оказывается, сейчас ВСК запретило выдавать ОСАГО водителям менее 32 лет. (хотя в интернете многие пишут про менее 30 лет).
Что за бред? Права с 18 выдают, а страховать машину нельзя?? В итоге закатываем мини-истерику, агент из салона звонит в головной офис в г. Пенза (Володарского, 27. третий этаж нового паркинга). Там ему отвечают аналогично - НЕ СТРАХОВАТЬ, НЕ ПРОХОДИТ ПО ВОЗРАСТУ.
Причем, аварий у этого водителя нет и ранее все проходило.
Все оформлялось со страховкой жизни (чтоб не тянуть время, проще 300 р. оплатить). Но все равно - ОТКАЗ. Претензий к агенту в салоне нет, но куда смотрит руководство страховой - отказ от ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховки на автомобиль не правомерно по законам РФ:
- Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
- В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
На просторах инета многие описывают такие случаи.
В итоге, нет времени разбираться с бредовыми инновациями ВСК и мы идем в другую страховую, и делаем все по той же цене без проблем. Как то так..)) Идти в ВСК решайте сами. Кстати, и он-лайн у них тоже не работает
Всем удачи на дорогах!
Татьяна
24.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
не могу продлить полис
ОСАГО
1
Уже месяц пытаюсь продлить электронную страховку ОСАГО которую год назад оформил через сайт без проблем а сейчас доходит до кнопки перейти к оплате крутится колесико и все движения не какого дальше нет
александр
23.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО онлайн
ОСАГО
1
Всем привет. Был застрахован в ,,Альфа,, хотел продлить, говорят надо фотать. Я им о.к. машина чистая. стоит неподалеку . Своей парковки у них нет как и нет фотографа. Говорят мол у нас по записи но только через месяц с хвостиком. Решил по электронке, заблокировали аккаунт при регистрации. Поехал в ,,Росгосстрах,, на Уральской 77. Народу как кильки в банке (зал ожидания нерезиновый человек на 10 ). Занял очередь, пошел как и основная масса ожидать в авто периодически проверяя очередность. Сложилось впечатление что улитки быстрее двигаются. Пробовал онлайн оформить- нефурычит. Сотрудники этой шарашки открытым текстом отправляют в офис неподалеку, где нет очереди. Выяснилось что там сидит брокер у которого страховка только с допами и неприлично дороже, еще иномарки им подавай да чтоб лошадок за сотню с гаком, потому и очередь отсутствует. Похоже эти конторки в тандеме ( капустку рубят). Проторчал с 10.00 до 16.00 выходит мадам и объявляет что программка у них не работает и адьес амиго . Дело было в пятницу в18.00 закрываются а в субботу и воскресение выходной. Зашел на сайт РСА посмотрел кто страхует онлайн. У ,,Ренессанс,, как и у ,,Альфа,, хотят фотосессию провести но только эдак через 1,5 месяца. И вот случилось чюдо. На сайте ,,ВСК" все как нано! На все про все минут 20-25 потратил. На мою почту прислали полис ОСАГО, чек оплаты и памятку. Ура! Всем удачи.
Анатолий
23.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попытки получить электронные ОСАГО
ОСАГО
1
Не в одной компании невозможно получить электронную страховку ОСАГО
Какой-то п...ц!
потратил целый день оформляя бесконечные таблички.
Лучше бы честно написали, что оформление электронных полисов прекращено.
Рустам
22.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
офис на Лубянке 22.10.16
Обслуживание
1
ужасно! сначала пыталась им дозвониться, чтобы уточнить в какое время можно приехать - безрезультатно... в итоге решила просто поехать туда, т.к. в call-центре сказали все работает - езжайте! в итоге сначала 20 минут ждала пока ко мне кто-то выйдет, потом мне сказали, что мне нужно обращаться в другой офис на другом конце города :(
работают две девушки: одни сидит в мобильном телефоне все время, а вторая всем кто приходит говорит что они этого не делают и отправляет в другой офис. ок... прошу расторгнуть тогда со мной договор, т.к. кататься от одного офиса к другому весь день я не могу. Но и этого невозможно сделать! Говорят только в одном офисе который работает строго в будни с 9 до 18... :(
вообщем я в эту компанию больше ни на ногой.
Надежда
22.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО онлайн
ОСАГО
1
Приятно удивила услуга - оформление полиса ОСАГО онлайн. Пыталась до этого оформить полис у других страховых компаний, но либо ждать осмотра машины 1-1,5 месяца либо на этапе ОПЛАТА в онлайн все зависало и выдавало системную ошибку. В техподдержке один ответ- ЖДИТЕ. Наткнулась на ВСК с оформлением онлайн. Уже натренированной рукой почти наизусть вносила данные по авто и двум водителям. Все проверки прошли успешно, пару раз удалялась улица прописки(((, но в итоге все свершилось. Прошла подтверждение e-mail и моб телефона и вышла на оплату. Выдало сообщение указать данные карты оплаты, а далее все как по маслу - на почту в течении 5 мин. пришло подтверждение оплаты и сам заветный ПОЛИС ОСАГО!!! Но самое радостное было то, что полис посчитан из расчета 3 432 руб (min тариф по стране), и страховка стала дешевле, чем у других на 1200 руб. )))
А вот как работают выплаты по страховке - надеюсь я не узнаю...
Елена Мельникова
21.10.2016
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025