ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.60
5893
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.60
5893 отзывов
Источники
2.51
5279 отзывов
4
1 отзывов
3.94
613 отзывов
5 952 отзыва о страховой «ВСК - Страховой Дом»
тяжело с ними работать
Каско
1
не очень хорошая страховая. за 2000 готовы удавится на твоих глазах. поясняю: была слабая потертость лака на бампере с левой стороны. наступил страховой случай а они и говорят – красить не будем, т.к. он у вас был поврежден. и так за каждую мелочь разговор ведут. сервису в который сами направляют не верят, перепроверяют дополнительным осмотром в присутствии своего специалиста, но как вы наверно и догадываетесь затраты на осмотр их не касаются (снятие наружных элементов чтобы добраться до внутренних повреждений).
Александр Николаевич
17.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Замена стекла прошла успешно , поменял за свой счет,ВСК меняйте отношение к своим клиентам мы деньги платим
Каско
1
Страховой случай разбито заднее правое стекло хендай солярис ,оператор принимает заявку на замену после всех вопросов ко мне, далее мне было предложено подождать почти 2 недели по записи, когда наступило время замены оказалось, что у меня франшиза и менять стекло я должен самостоятельно,тоесть меня не поставили заранее в известность при приеме моего обращеня в страховуюВСК ,две недели неудобств и мучений это для них ерунда, а у меня маленький ребенок и без машины очень трудно пришлось не желаю никому попадать в такую ситуацию
Ткаченко Дмитрий
11.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В кризиск ВСК жестко экономит, назначая не замену,а ремонт исходя лишь из калькуляции
Каско
1
У меня каско, на парковке очень сильно вмяли дверь, мастера в сервисе назначают обязательную замену двери, эксперты ВСК сидя в офисе и глядя на фото - 4 часа ремонта. Автосервис отказывается давать гарантию на ремонт т. к. много шпатлевки, отлетит от керхера или даже сильного ветра, а ВСК опять не глядя ремонт и все. Через 3 недели споров ВСК прислал своего "независимого эксперта" который не глядя, отказавшись от осмотра на свету и без каких-либо измерительный ремонтов, назначил ремонт вместо замены. Отличная экономия - 60 000 плачу за каско, мне назначают ремонт при неремонтопригодной двери и накручивают 15 000 к следующему полису. Больше рвачи не увидят моих денег.
Арина
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Полис ОСАГО онлайн
ОСАГО
1
Сегодня оформил электронный полис ОСАГО на сайте ВСК. Особых трудностей не было. Главное правильно и корректно заполнять все данные. Были конечно некоторые тупняки с сайтом, но главное терпение. Никаких тебе очередей в офисе, платеж прошел мгновенно, все документы прислали на мыло, распечатал и ноль проблем. Кстати сразу осуществил проверку легитимности электронного полиса на официальном сайте РСА. Все в норме. Народ пользуйтесь, пробуйте и у Вас все получится.
Дмитрий
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
КАСКО в ВСК
Каско
1
Месяц назад наступил страховой случай, при развороте притерся правым крылом к бетонному столбу (крыло-покраска, бампер, бачек омывайки, подкрылок - под замену), на след. день после обращения приехал комиссар, осмотрел авто, оформил бумаги, направили в СТОА по моему желанию, после осмотра там, в теч. недели согласовали цены. Забираю из починки в пят.13 ноября.( столб случился пят.13 октября) на все про все месяц. Всем доволен.
Сергей
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительное отношение к клиентам за их же деньги
Каско
1
При покупке авто в салоне рассчитали каско в вск, менеджер очень навязывал, у них была какая- то акция. В итоге полис вместе с gap и страхованием жизни, но не зная о подобных подоплеках, с ремонтом на стоа, нет конкретного указание на официального дилера. Поскольку данный пунк проговаривался, не обратила на это внимание. В итоге скол стекла. Страховая в момент рассмотрения уже начала хамить и путаться, то можно у дилера, то нельзя. В итоге на официальный запрос с просьбой отремонтировать авто у ОД - отказ. Датчик дождя автоматически снимается с гарантии, не говоря уже о качестве самого ремонта. Отношение хамоватого колл-центра отвратительное, ощущение, что ты чего-то должен им. Каско не самое дешевое, но в их компанию не ногой. Если ремонт будет не качественный подам в суд. Жаль, компания старая, с хорошим рейтингом и такое!!!
Ирина
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Месяц назад наступил страховой случай.В ДТП я пострадавший, сообщил как положено.
Каско
1
Все документы и заявление передал на следующий день. Через три дня звонок из компании и смс с номером направления на СТО. На станции все четко, посмотрели,разобрали,отправили в страховую на согласование.
Вот прошло две недели,звоню на СТО, как дела... ждем согласования от страховой.
Три недели...СТО, как дела, все хорошо запчасти в наличии есть...ждем согласования от страховой.
Прошел месяц на СТО все готово, рвутся в бой...ждем согласования от страховой.
На СТО договорился о стоимости ремонта,все сделают за два дня, буду делать за свой счет и в страховую дальше в суд.
P.S Если у вас есть время ждать выплат или ремонта, ездить на разбитой машине то вам в ВСК.
Сергей
10.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО онлайн.
ОСАГО
1
Сегодня пытались купить полис ОСАГО, онлайн.
Сразу скажу, много у кого.
Везде безрезультатно.
Сервисы "мертвы".
И вдруг, ВСК.
"Оформи за минуты".
Пробуем...
Пробуем...
Пробуем...
НИ-ЧЕ-ГО !
В итоге, при всех правильных заполнениях - сервис просто не реагирует на дальнейшие действия.
Позвонил в офис.
Ответ: "ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ".
Как оригинально.
Спросил, ДОПЫ какие то навязывать будете?
Клятвенно заверили что нет.
Завтра проверим с утреца.
Интересно врут или нет.
Предварительно сайт выдал 8800 с копейками.
Жду завтрашнего дня.
Отпишусь для всех, что получилось.
А онлайн - по моему, просто очередная галочка на верх.
Не работает это. А жаль.
Сергей
09.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
обратившись по рекомендации друзей и оформив полис осаго все было бы ничего до того момента, пока не случился страховой случай, в котором я не виновна!!
ОСАГО
1
собрав весь пакет документов меня уверили в том что в течении 20 рабочих дней произведут все выплаты( о чем будет сообщаться по смс) пришла только первая смс о том что дело заведено и ему присвоен номер. далее по истечении озвученного компанией срока я позвонила чтобы узнать о состоянии дела. ме ответили что сумму выплат мне посчитали и через 3 рабочих дня сумма будет на моем счету. естественно сумма эта меня не устроила и не устроило то что мне никак не сообщалось о ходе дела и принятии решения как обещали по СМС !!! после долгих и мучительных ожиданий и разговоров по телефону я собралась и приехала в офис где любезнейший мне предоставил на мою просьбе документ в котором конкретно с номерами деталей суммами и вычетами износа автомобиля рассчитана сумма к выплате. распечатать мне ее отказались, но на просьбу сфотографировать не отказали. дальнейший наш разговор ни к чему не привел, так как на все мои вопросы ответы мне предлагали найти самостоятельно на сайте РСА. Что же, придя домой и детально все изучив выяснилось почему же посчитанная СК сумма выплаты оказалась настолько маленькой. мой автомобиль 2014 года выпуска окрашенный в 3 слоя краски. в их смете код запчастей а именно переднего бампера и левого переднего крыла указаны неверно. под этими номерами скрываются те же запчасти, но для моделей более ранних -2012-2013 годов!!! насколько нужно быть невнимательными!!! просто так я это все не оставлю и буду бороться с ними до конца. в суд однозначно!!! я не знаю на что они рассчитывали, обмануть и выплатить меньше или просто невнимательный клерк сидел и заполнял и проверял все, для меня это все абсолютно по барабану. я уверенна - меня хотели ОБМАНУТЬ!
Валерия
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нужно было застраховать ипотеку, банк связался со страховой, передал им контакты и они обещали связаться со мной.
Обслуживание
2
После половины дня ожидания решила позвонить сама и узнать состоится ли встреча, после 3-х переадресаций по телефону нашась таки девушка, которая сказала, что встреча подтверждена и сотрудник ВСК придет в 10-30 на встречу. В рабочий день я отпросилась с работы в банк на встречу с сотрудником ВСК, прождала целый час в кабинке для переговоров и только тогда приехала их сотрудница, которая ответила, что она за свое время не отвечает, а отвечает начальство. Позвонила начальству, спросила почему так, сотрудница ваша на час опоздала - на что мне ответили, что ее задержали на сделке, мол "бывает". При этом об опоздании якобы сообщили в банк, такое впечатление что банк у них полис покупает, а не я.
Далее сотрудница предоставила договор. Это просто финиш, В договоре сказано, что 2-ая сторона заключает данный договор в рамках доверенности. Я попросила предоставить доверенность или хотя бы копию, на что мне сказали, что ничего этого нет. Далее по тексту нигде не нашла пункта о расторжении договора. Оказывается в конце есть приписка, что страхователь ознакомлен с правилами № N (скажем условно). Я снова говорю, могу я видеть эти правила № N. На что мне сказали, можете их на сайте прочитать или запросить по электронной почте.
Ну что же, выход был один, запросить доверенность и правила по электронной почте, хоть тут проблем не возникло, все прислали.
Вывод: зачем отправлять сотрудника на сделку и не давать ему никаких копий документов. Или я должна в панике на месте подписания договора выяснять где искать в интернете правила, или как расторгнуть сделку.
Ужасное обслуживание.
Евгения
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность продления полиса ОСАГО в электронном виде
ОСАГО
1
При продлении полиса ОСАГО в электронном виде возникла проблема-нет кнопки "Оплатить полис". Все поля заполнены верно, везде стоят зеленые "галочки", определена сумма страховки. Несколько раз звонила в службу поддержки, отвечают мне-попробуйте использовать другой браузер. Я заходила на сайт ВСК с разных браузеров, проблема так и осталась. Посоветовали написать в службу поддержки с приложением скриншота. Написала. Ответ: "Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения". Я так понимаю, всё сделано для того, чтобы люди не могли оформлять полисы в электронном виде. Только в офисах, с навязыванием доп.услуг.
Елена
06.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отказали в выплате!
Обслуживание
1
Мы в шоке! У нас не так давно ,случилась авария ,виновник был 2 автомобиль и его страховая компания ВСК.В аварии ,есть пострадавшие,соответственно нам пришлось обращаться его компанию.Наш автомобиль после аварии восстановлению не подлежит. А сегодня нам приходит смс,с тем ,что нам отказано в выплате! Мало того,что лечение обходится не копейку ,так еще теперь мы и без авто! Так еще сидят такие работники которые не фига,не хотят ни чего делать.А приемные дни всего два раза в неделю!
Эльза
03.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Летом (июль) 2015 года застраховала машину ситроен в "Фаворит Моторс"по КАСКО на полгода.
Каско
1
В середине октября пришло письмо от компании с требованием оплатить 32775 руб. за следующие полгода и с готовой квитанцией. В письме также сообщалось, что в случае не уплаты дело передадут в суд на основании п.30 Верховного суда и т.д.. Получается, КАСКО в компании ВСК принудительное страхование!!! После такого письма с некоторыми людьми могут случатся инфаркты! С вашей компанией больше связываться не буду.
Елена
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошло ДТП, В моем городе нет ВСК. Пришлось ехать в ханты-мансийск.
Обслуживание
1
Сдала все документы, через два месяца пришел ответ "Вам отказано в выплате денежных средств" Звоню им,на что мне отвечают - Вы не все сдали документы,и положили трубку. Мне что опять ехать в ханты? Я вообще в шоке. Больше там страховать не буду.
Виктория
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
отвратительное отношение к клиентам
ОСАГО
1
Произошло ДТП. Даже ничего не сказали, тупо отправили обращайтесь в суд. В суде сказали написать заявление, чтобы ВСК официально ответили на основании чего отказывают, сегодня отфутболили в Ижевск в отдел урегулирования убытков, сказали, что полномочий у них нет такие заявления принимать. Больше не буду у них страховать машину, не хотят клиентов, не надо. Даже по человечески не могут объяснить и посоветовать, какие действия нужно предпринять.
Наталия
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
несколько дней не можем продлить ОСАГО онлайн
ОСАГО
1
Машина оформлена на жену; она же является страхователем. Я вписан вторым водителем. При заполнении формы выскакивает сообщение, что дата выдачи моего водительского удостоверения не прошла проверку в РСА и предлагается повторить запрос через 15 минут. И так в течение нескольких дней. Между тем, когда в прошлом году в автосалоне оформляли предыдущий полис этой же компании, никаких подобных вопросов не возникало. Не возникало их и пару месяцев назад, когда я в офисе другой компании оформлял ОСАГО на другую машину. Да и при попытке пробить "права" на сайте РСА ничего подобного не возникает. ВЫВОД: ребята не мытьем, так катаньем пытаются загнать клиента в офис, дабы там уже в режиме тет-на-тет попытаться таки впарить ему хоть какие-то "допы". Другого объяснения не вижу.
Ашот
02.11.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу оформить полис ОСАГО онлайн
ОСАГО
2
При заполнении формы требуют указать серию, номер и дату выдачи ПТС, согласно старого полиса. Вписываю данные, а мне говорят, что данные не зарегистрированы в РСА. Хотя в предыдущем полисе указаны эти же данные. Безобразие! Оформление полиса у агентов крайне неудобно... агенты принимают понедельник, среда, пятница с 09:00 до 16:00... записи нет, только живая очередь, да и вечно пытаются "втюхать" дополнительную страховку... я крайне разочарована в ВСК...
Анна
29.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Скептически относился к российской страховой отрасли, ибо по опыту приходилось сталкиваться со страхованием по автомобилю.
Страхование путешественников
5
Как результат страхового случая не устроили ни и качество сервиса, ни количество выплаченных денег. Однако снова пришлось связаться со страховкой при выезде за рубеж. Страховку покупал сам через сайт компании ВСК. Уезжали в сентябре на отдых с детьми в Черногорию. Старшему 11, младшей 5. После приезда буквально через 3 дня малая захворала, поднялась температура. К вечеру начался жар с рвотой. Я немедленно набрал телефон ассистанса указанный на страховом полисе ВСК. С нами работал оператор молодой человек по имени Павел. Получив от нас всю необходимую информацию, он пообещал связаться с нами в течении 10 – 15 минут. По обратному звонку сообщил, что частный доктор сможет прибыть к нам в течение часа, полутора. А до этого времени рассказал как помочь ребенку подручными средствами: теплое обильное питье, растирание спиртовым раствором, компресс и т.д. К слову сказать доктор приехал гораздо быстрее, говорил с нами по русски (Миклаш -белорусский эмигрант как выяснилось). Дочери дали жаропонижающее средство и раствор, после которого рвота прекратилась. Панику для ребенка мы решили не создавать и от предложения ехать в стационар отказались. Доктор уехал, когда кризис миновал и дочь уснула, предусмотрительно оставив номер телефона для связи. После нам позвонил все тот же Павел из ассистанса, справился о ситуации. Еще пару дней дочь восстанавливалась, принимая лекарства, что оставил врач. Остальное время отдыха провели без приключений чудесным образом. Хочу выразить благодарность ВСК за хорошую страховку, Павлу за скорость и поддержку и Миклашу за его помощь, чуткость и заботу.
Евгений
27.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
отсутствие полиса осаго
ОСАГО
1
здравствуйте! оформила полис осаго на официальном сайте, провела оплату по карте VISA, но на электронную почту так и не получила ни ответа ни полиса осаго. По горячей линии девушка так и не дала ни одного вразумительного ответа... очень расстроена, ведь обещали очень быстрое оформление... на мои вопросы отвечают- ожидайте... подскажите, как можно решить этот вопрос?
Сарапулова Инна
27.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
В ВСК страховался по КАСКО три года подряд. В предыдущем полисе было прописано «Ремонт на гарантийной дилерской СТОА».
Каско
2
Когда пришел продлять договор, попросил продлить его «на тех же условиях, что и предыдущий полис». Когда читал новый полис, увидел пункт «Страховщик осуществляет организацию и оплату ремонта в ремонтной организации (на СТОА)». Задал вопрос специалисту «На какие СТОА будет выдаваться направление?». Она ответила, что если машина на гарантии, то направляют к официальным дилерам». Я посчитал вопрос исчерпанным, и полис подписал.
В августе произошел страховой случай – повреждено лобовое стекло. Машина на гарантии, при замене затрагивается датчик дождя, то есть велик шанс потерять гарантию, если работы производятся не у официального дилера.
ВСК хочет направить на замену стекла в компанию, не являющуюся официальным дилером, ссылаясь на то, что «выбор СТОА страхователем не предусмотрен».
Я не прошу ВСК выбирать СТОА – я прошу направить меня к официальному дилеру, как было обещано специалистом компании. То есть, по сути, меня обманули, сообщив недостоверную информацию при покупке полиса.
К тому же в правилах страхования (в дополнительном соглашении) нет ни слова о том, кто выбирает СТОА – страховщик, или страхователь.
Не верьте специалистом на слово – требуйте, чтобы все нюансы были указаны в договоре. Сейчас собираю документы в суд. Пожелайте мне удачи.
В августе произошел страховой случай – повреждено лобовое стекло. Машина на гарантии, при замене затрагивается датчик дождя, то есть велик шанс потерять гарантию, если работы производятся не у официального дилера.
ВСК хочет направить на замену стекла в компанию, не являющуюся официальным дилером, ссылаясь на то, что «выбор СТОА страхователем не предусмотрен».
Я не прошу ВСК выбирать СТОА – я прошу направить меня к официальному дилеру, как было обещано специалистом компании. То есть, по сути, меня обманули, сообщив недостоверную информацию при покупке полиса.
К тому же в правилах страхования (в дополнительном соглашении) нет ни слова о том, кто выбирает СТОА – страховщик, или страхователь.
Не верьте специалистом на слово – требуйте, чтобы все нюансы были указаны в договоре. Сейчас собираю документы в суд. Пожелайте мне удачи.
Евгений
26.10.2015
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025