Подходит время оформить страховку ОСАГО, КАСКО зашёл в офис ВСК на Братиславской. Вежливые ребята нет проблем объяснили всё хорошо, но только коснулся скидки для военных пенсионеров, участников "куликовских битв" инвалидов и т.д. казалось бы сам в прошлом военный - своя страх компания! Но, как в фильме: губки бантиком, глазки округлились и УСЁ! Думаю руководству "ВСК" надо этот вопрос продумать по существу это более будет привлекательным! Тем более страховую компанию создавали известно кто! Надеюсь руководство даст разъяснение по существу! С уважением!

25,08,2015 произошел залив квартиры соседом с верху.Оформил у УК все документы как пологается.04,09,15 пришел оценщик страховой оформил бумаги,07,09,15 приехал в офис на Большую Лубянку подал все требуемые документы,нач отдела урегулирования Николаев Олег ,сказал что все в порядке ждите выплаты .на мой вопрос сколько ждать,ответил ну к концу сентября,так как все в отпусках ,раньше в течении 1,5 недель выплачивали.Прошел месяц ,(дозвониться до отдела урегулирования БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА!!!) Дело на рассмотрении у руководства говорят мне ,сумму выплаты не озвучивают.На мой вопрос когда рассмотрят никто не знает,руководство в живую не общается. Девушки на все отвечают ,пишите претензии и все. С моей стороны все было сделано вовремя и в срок. А стоит ли в следующий раз страховаться там ,где тебе не очень хорошо обслуживают?Уважаемые сотрудники страховой компании вск, донесите своему руководству ,что во всех бизнес-процессах руководство тоже должно общаться с клиентами иначе не будет прибыли и новых клиентов!

26.09.2015 попала в ДТП . Не ожидала , что так оперативно сработают и направят мое авто на ремонт . Буду и дальше страховаться в ВСК и всем советую!!

Сотрудники Сбербанка говорят, что офис находится в г.Москва. Точных адресных данных и номер телефона не дают.

Самара, Московское шоссе, 4А стр. 2 , а именно: 19.09.2015 года придя в вышеуказанный офис в 10.10 минут сотрудников в офисе не оказалось (офис не работал, что можно подтвердить записью видеокамер, а также словами охраны). Прождав 10 минут (в 10.20) - покинул здание так никого и не дождавшись. На Вашем сайте указано время работы данного офиса по субботам с 10.00-14.00 (в Самарском 2-Гис - указано что данный офис вообще не работает по субботам). Время работы (по субботам с 10.00-14.00) подтверждено сотрудником филиала 22.09.2015 года (который вообще утверждал, что находился на рабочем месте).

а вот в 2013 пришли страховаться а нам говорят все КБМ скинулись (в ДТП не участвовали) и держите ребята коэффициент 1 и опять всё по новой. В 2014 пришли опять в ВСК а нам говорят извините полюсов нет идите в другую компанию ну мы пошли в Югорию стали оформлять полюс а нам говорят у мужа коэффициент 0.95 а мне опять 1 стали узнавать почему так оказалось ВСК не правильно написали мой день рождения и в итоге держите ребята опять 1 СПАСИБО тебе страховая компания ВСК.

Крайне недоброжелательно отнеслись ко мне как к клиенту, впечатления от обслуживания остались ужасные, из девушки приходилось вытягивать каждое слово... в итоге крайне неохотно она посмотрела мои документы и вернула мне их, сказав что автомобиль должен пройти осмотр перед страхованием.. Это у них особенные правила.. отличные от всей России??? Специалисты безграмотные.. не знают правил страхования.. отношение к клиентам жуткое!!! Пришлось потратить время по пробкам туда добраться, чтобы получить отказ в страховании автомобиля!!!

В понедельник в обед поехал в ВСК. На следующий же день уже с направлением поехал в официальную СТО. Вот забрал машину. Всем абсолютно доволен - никаких задержек, никакого хамства.

В договоре сказано, что я имею право на получение страхового возмещения в результате аварий систем отопления, водопровода, канализации. В августе 2015 мою квартиру затопило в результате свища трубопровода стояка горячей воды, я собрал все документы, прибыл представитель ВСК, далее мне по телефону сообщили размер страховой выплаты, однако через неделю вместо выплаты я получил письмо, в котором сказано, что авария, вызванная старением, гниением, коррозией материалов не является страховым случаем и по этой причине в выплате мне отказано. Спрашивается, а за что я платил 18 лет деньги? Что будет являться страховым случаем? Только взрыв ядерной бомбы и полное уничтожение дома? Или даже в этом случае мне предложат предъявить претензии к тому, кто сбросил бомбу? Зачем такая страховка? Это очень похоже на мошенническое изъятие денег у Страхователя (ст. 159, ч.4 УК РФ). Советую гражданам не оплачивать страховку по квитанции ЖКХ, всё равно ничего не получите. А если вы хотите застраховать квартиру, то обращайтесь в страховую компанию и обговаривайте все нюансы выплаты страховой суммы.

Прошу Вас разобраться в вопросе бездействия Новороссийского филиала ВСК в части моего заявления на расторжение договора КАСКО ТС № 15622V0000005 от 09.02.2015, которое было подано в Анапское отделение ВСК 13.06.2015 вх№ 173/2015. До настоящего времени договор страхования не расторгнут, письменного ответа на заявление не поступало. В случае отсутствия ответа от ВСК буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

Время потратить конечно же пришлось - получить документы в дежурной части, показать машину страховщику и полиции, но отремонтировали по направлению довольно быстро и качественно. С согласованием стоимости проблем не возникло. На следующий год насчитали за полис существенно дороже из-за страховых случаев, поэтому перешел на другую компанию, хотя и впечатление от компании положительное осталось.

застраховала, отнесла документы в банк. На следующий день пришла СМС о том, что весь сентябрь в ВСК акция - скидки, дополнительный месяц и полис в подарок.. Никто мне в день посещения не озвучил ни одного предложения! Через две недели звонят из банка - не указаны в страховке сведения из зеленки, подъезжайте в банк, привозите.. Я работаю, режим на предприятии строгий, почему я должна из-за чужих ошибок и некачественной работы терять в зарплате и тратить свое время? Вообще хочется сменить страхового агента, займусь этим вопросом в будущем году.

Я вызвал ДПС данный факт зафиксировали и 31.08.15 г. я обратился в офис ВСК в г. Балашов, у меня приняли документы и направили на оценку повреждения. Оценка была сделана в этот же день но сотрудники ВСК не торопились забирать результат пока я сам не поехал и не забрал результат после чего предоставил его в ВСК, мне пояснили что все документы в порядке и ждите СМС о рассмотрении и направлении на ремонт подождал до 11.09.15 года и в 9 00 обратился в офис ВСК там мне ответили что ничего не знают будут делать запрос в головной офис и сообщать мне результат в течении часа, но позвонили мне в 17 часов и сказали что у меня отсутствует пoстановление об отказе и не читается ксерокопия полиса, хотя документы у меня принимал непосредственно руководитель филиала и проверял все документы. И сколько ждать теперь мне ремонта неизвестно. Отвратительно работает компания. Зачем мне такой полис КАСКО по которому я должен искать виновных, у меня есть полис ОСАГО на это.

Связался с представителем страховой ВСК на Кипре, он мне сказал, взять такси туда–обратно (от гостиницы до госпиталя и обратно в гостиницу), взять у таксиста чек, в госпитале взять чек за оформление амбулаторной карты (на Кипре так принято, 10 евро стоит) и что по приезду все возместят. В итоге оказалось, что возмещение по такси только до госпиталя, обратно с травмированной ногой я должен был добираться своим ходом. Итог, я мог потратить не 20 евро на обратный путь ( и в итоге не потерять их, сумма не самая большая, но цену деньгам я знаю), а только 1,5 евро. Оценка плохо, так как нужно инструктировать своих представителей в других странах о том, чтоб правильно информировали людей об их дальнейших действиях в случае получения травмы.

Выдает код ошибки 111"Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. "При проверки своего полиса на сайте РСА все нормально. И данные все указаны правильно. Звонила в службу поддержки по тел.8-800-775-47-74, усталая и раздраженная девушка сказала, мол идите в офис. Ничего у вас не получится.Хотелось бы продлить полис онлайн, так как сайт формирует полис на сумму 3 690 руб, а в офисе Ростов-на-Дону, Текучёва ул., 239/199.упорно называют сумму 4500. Говорят, что калькулятор на официальном сайте не верно считает)). Для чего вводить людей в заблуждение?

сначала мне пришлось долго ждать пока до меня дойдет очередь из 3-х представителей работала только одна пожилая женщина,2 другие мило вели беседу и пили чай, потом возмущенно что мужики стали возмущаться приступили к работе, я попросил рассчитать сколько мне выйдет ОСАГО ( предварительно зашел на сайт и рассчитал 3702,60) а там мне 7500 р., не дав ни какого обоснования,сказав что электронный калькулятор работает не правильно ,и цены выросли на днях аж в 2 раза,после весь день потратил на поиск кому отдать свои деньги,единственной компанией где мне все понравилось +расчет онлайн= это росгосстрах

он оказался недействительным-похищенным на 15.05.2015 г., работники начали меня отправлять в другие офисы и утверждать, что их вины нет, Обращался -ответ не получил. ИТОГ: КБМ=1, а должен стать 0,7. И так преданно в глаза смотрят, особенно при потенциальных клиентах.От вас тоже ответа не дождусь

Пришли в офис г. Березовский где нам очень вежливая и доброжелательная страховщик СОАО «ВСК» Колтышева Людмила Ивановна посчитала стоимость каско, которое составило 32 000 рублей, и объяснила, если наступает страховой случай, то надо доплатить 12 000 рублей, а если хотите продлить на второй и последующие случаи, то примерно 19 000 рублей. Мы согласились, всё подписали, и договор (который напечатан мелким шрифтом, обращаю на это особое внимание) и доп. соглашение. Не прошло и месяца, как у нас случился страховой случай, нам поцарапали заднее крыло (ущерб составил меньше 10 000 рублей). Я обратилась по страховому случаю в офис г. Екатеринбурга на ул. Мичурина, д.239, где мне руководитель агентства (Южное) Мокрушина Олеся Александровна составила доп. соглашение о подтверждении внесения суммы в размере 19 000 рублей. Я уточнила у Олеси Александровны, если будет следующий страховой случай, надо ли какие-то деньги ещё платить, т.к. с франшизой сталкиваюсь первый раз? На что был уверенный ответ «нет, вы уже всё оплатили, если случится страховой случай, просто приезжаете к нам в офис и оформляетесь». ВСК согласовали ремонт достаточно быстро, но почему-то направили не к официальным дилерам. У нас автомобиль Шкода, а отправили в автосервис KIA. В целом общее впечатление об этой компании сложилось неплохое. До тех пор пока мы 7 сентября не обратились по второму страховому случаю, нам прилетел камень в лобовое стекло. И тут происходит самое интересное – специалист по каско говорит, что у нас не оплачена франшиза в размере 15 000 рублей. Меня отправили к руководителю агентства Мокрушиной О.А., которая мне объяснила, что 19000 рублей – это мы оплатили страховую премию о без ограничений обращений по страховым случаям, а не франшизу. На самом деле, мелким шрифтом в договоре прописано что 15000 рублей надо оплатить ЕЩЁ, если будем обращаться по второму страховому случаю (обращаюсь ко всем, читайте договора ВСК очень внимательно, т.к. страховщики многое утаивают и в договоре уж больно мелко всё прописано). Очень неприятно, что сначала нам не озвучила страховщик все нюансы франшизы в Березовском, затем ввели в заблуждение в Екатеринбурге, плюс собственная доверчивость и невнимательность. Если бы руководитель агентства Мокрушина О.А. добросовестно выполняла свои обязанности и предупредила, что если будет второй случай и нам придется еще платить 15 000 рублей, мы бы просто оформились по ОСАГО. А руководителю терять клиентов нельзя ведь с каждого из нас у них капают бонусы. Вот и получается что сотрудники ВСК в нас страховщиках видят только как средство зарабатывания денег. Прошу провести проверку в офисе на Мичурина, 239 на компетентность сотрудников и знание своих программ по страхованию.

Добрый день! Хочу поделится о работе сотрудников компании ВСК г Люберцы ул.кирова д7 Страховал машину в 2014 г. в этом же году продал, оформлял в москве в люберцах заявление о прекращении в связи с продажей. В феврале сначало все было хорошо приняли заявление, но денег почему-то не перечислили. До сих пор виду с ними переписку , ни к чему это не приводит , четыре месяца назад разговаривал с директором филиала она мне сказала что моим делом занимаются , сегодня тоже самое , предложила мне связаться с их службой безопасности для информации. Идет постоянный футбол, бросают трубку ничего не могут сообщить, не перезванивают, хотя всегда обещают . Отдельная песня это их управляющий директор Администратор царь и бог который так и не представилась мне ФИО чтобы составить жалобу по работе их команды. Этот человек а именно руководитель не держит слово . несколько раз его ловил при разговоре, не может понять простых вещей -некомпетентен во многих вопросах. не клиентоориентирован. Думаю сменить компанию это будет самое разумное а недавно мне позвонили с вск и предложили продлить полис осаго я им сказал " товарищи вск мне еще за прошлый не отдали!" Не слаженная работа сотрудников некомпетентные не ответственные люди не умеющие держать слово и держаться за клиентов есть два обращения в компанию 139454 и 139459 посмотрим как на него прореагируют руководители их подразделения. уже речь не идет о деньгах выплаты , это принципиальная позиция.

По внутренним распоряжениям для работников банка, без страховки в получении кредита заёмщику отказывать, по этой приччине пришлось подписать Договор-оферту, хотя это противоречит законодательству, о прдоставлении дополнительных услуг. На следующий день обратился в офис ВСК в Екатеринбурге по Добралюбова 16, написал заявление о расторжении договора-оферты, с предоставлением всех требуемых документов. Специалист заверил что выплота будет в течение 2-х недель, пошла уже третяя неделя, и я не могу добится никакой информации. Не возможно дозвонится специалисту по выплатам, постоянно скидывыыет трубку т.(343)344-28-15(10),видимо достали недовольные клиенты. Другие специалисты отвечают что они не курсе якобы они отпривили документы в Москву, и на этом их работа заканчивается. К ссожалению не могу обратится в офис ВСК лично сейчас нахожусь в другом регионе, короче полное болото в которое я попал.