Страхую в данной компании автомобиль уже давно.В этом году не получилось войти в личный кабинет.Служба поддержки быстро помогла справиться с этой проблемой.Без полиса не остался .Своими клиентами компания дорожит.

Дурят с выплатами не говорят всей правды при страховом случае не советую связываться с этой страховой компанией

Быстрое начисление денег на карту, лояльное отношение при оформлении ДТП. При покупки полиса Осаго без лишних процентов накруток.

При покупке авто в кредит , была куплен договор каско , через пол года кредит закрыл , а потом продал авто . Страховая отказала в расторжении каско ссылаясь на то , что я же продал авто . Хоят сначала я закрыл кредит . Зачем мне каско если у меня нет авто. Зато точно знаю , что все сладющие страховки будут не в этой компании , по этому заработали вы сейчас 25тр , а потеряли намнол больше жа все слуюдущие года , когда я не воспользуюсь вашими услугами. Такой себе менеджемент ) не рекомендую ни кому данную компанию , лучше выбрать конкурентные страховые , с более лояльными условиями

При оформлении договора ипотечного кредитования 16.02.2024 в ПАО "Промсвязьбанк" сотрудником банка была произведена процедура оплаты счета №024-000-0068083 - оплата страховой премии по договору страхования САО "ВСК". Денежные средства в размере 7206.12 рублей были списаны с моего счета в ПАО "Промсвязьбанк" и направлены на счет САО "ВСК" в ПАО "Сбербанк". На 01.03.2024 страховой полис по вышеуказанному договору от компании "ВСК" мной не получен. При обращении в САО "ВСК" составлено обращение, по которому нет никаких результатов - работают, но сами же не дают никаких гарантий, что результат вообще будет. Заявляют, что по выставленному счету №024-000-0068083 оплата не поступала. В ПАО "Промсвязьбанк" отвечают, что операция оплаты и списания средств в размере 7206.12 руб. со счета в ПАО "Промсвязьбанк" произведена успешно. В результате ни денег, ни полиса, и никто ничем помочь не может. И санкции от банка при отсутствии страхования жизни кто будет оплачивать? Представляю, как ВСК будет себя вести, если наступит страховой случай.

Ужасное отношение к клиентам,руководства нет на месте. Не уважительное отношение к клиентам. Бездельники делают вид что работают

Это г\*\*\*\*\* страховая, никогда тут больше не застрахую машину и вам не советую. Сначала у меня приняли документы, провели оценку, оценили, одобрили выплату, но в последний возможный день выплаты отказали

Добрый день.у меня случился страховой случай, приятно удивило быстрое грамотное обслуживание, и порадовала выплата причем очень быстрая... очень понравилась обслуживание в данной компании... Обязательно буду ещё страховаться в данной компании и советовать всем

Никак не привыкну, что многие халатно относятся к документам. Им полис аннулируют, везде жалобы, а потом оказывается, что сам не внес изменения вовремя. Хочется напомнить, что вносить корректные данные, это обязаность владельца документов. И само по себе это же не занимает кучу времени! У меня адрес прописки изменился, приехала в офис ВСК, зашла к ним на 10 минут буквально. Бумаги сверили, дали доп. соглашение - и пошла дальше спокойно. Менеджеры вежливые, очереди в офисе нет и есть хорошая парковка для клиентов.

Вот что мне нравится в современных компаниях, что все можно сделать удаленно! Пришло время продлевать полис ОСАГО, сделать решила его сама и оформить в личном кабинете, не должно быть там что-то такое сложное. Так и вышло. Через личный кабинет все интуитивно понятно. Внесла данные - оплатила. Полис тут же на почту пришел. Теперь и за себя, и за машину спокойна. Все же это дело такое, непростое 😅 Всем ровных дорог!

Страховой полис оформили очень быстро,но был указан неправильный номер кредитного договора и дата его заключения,в связи с чем не был принят банком, начисляется неустойка. Чтобы внести изменения необходимо лично подойти в отделение страховой компании. Почему из за ошибки специалиста должны тратить личное время на посещение офиса.

Они толка осибе думают лучше не делать страхование на этом компании обслуживание нол я нехател тратить нервы и время а уже тратил больше месяца туда суда они даже незнают как отсинит машину здесь увидел клиентоа все не давно кто на павтор кто судить хочет

Приехал в Краснодар по делам и в один день обнаружил вмятину на капоте. Написал обращение сначала в полицию, а уж по возвращению домой и в ВСК. У меня КАСКО уже много лет, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Конечно, найти виновника не удалось. Ну, зато страховая отработала, как надо. Через три дня после обращения дали мне направление на ремонт. Добрался заняться этим вопросом на Новогодних праздниках, где-то числа четвертого отдал, а через неделю забрал. Обошлось малой кровью

Взял ОСАГО, еще и на довольно таки адекватных условиях. Рад,потому что в итоге стал виновником ДТП и страховка покрыла расходы за нанесенный ущерб вместо меня. По сути отделался наименьшими потерями

Продлил полис пройдя по ссылке от сравни для продления полиса. Начало действия нового полиса на один месяц раньше чем заканчивается старый. Из за ошибки сервиса Сравни я оплатил за один месяц 2 раза. Что бы сменить дату, надо пройти целый квест.

С утра собралась в школу к сыну ехать, спустилась во двор и увидела, что на машине царапина. Как будто ключом кто-то скоблил. Расстроиилась, конечно, жутко! Не знаю, кому в голову пришло... Хорошо, что у меня КАСКО (23090F6O00556) сделан, а то бы еще и финансовые потери потянулись. С заявлением обратилась десятого декабря, направление на ремонт пришло следующим днем. Договорилась с мастерской, подъехала к ним двадцать восьмого числа и они за день управились, уже к вечеру проблема была решена. Надеюсь, больше таких сюрпризов не будет в ближайшее время, а желательно и вообще

Человек невнимательно парковался и въехал в меня задом на парковке. Такая вот оплошность с утра, может, не проснулся, погода у нас ужасная, конечно)) Неприятно, но ничего, главное, что никто травмы не получил. В тот же день подала заявление в ВСК, а через два дня дали направление на ремонт по моему полису. Вот времени на ремонт не было, но т.к. машина на ходу, то уже со всеми бумагами на руках не переживала особо. Разгребла дела и отдала на починку 22.01, забрала через пять дней, как будто ничего не было

3 января. Страховой случай № 9682027 –я пострадавший, въехали сзади, оформляли ДТП с ДПС, подавал обращение о страховом случае через мобильное приложение. Повреждения – помята крышки багажника, разбит бампер (соответственно, все что на нем есть – накладки, катафот, частично повреждены встроенная электроника и места крепления бампера), отпала запаска (сорвано крепление, помят диск запаски и грыжа на шине), трещина в абсорбере, повело правую выхлопную трубу. Позже на дефектовке показали, что есть изменение геометрии кузова в местах крепления бампера, + еще что-то, но акта осмотра на СТО мне так и не дали. 11 января был приглашен на осмотр каким-то спецом от ВСК в Балашихе, при этом смысл и цель осмотра не ясен - те же фото, те же данные, что и протоколе ДТП. После этого выдали направление в СТО, но записаться туда удалось лишь на 31 января. 20 января 2024. Произошел второй страховой случай №9717294 – внешнее воздействие, неудачно припарковался сдавая задом, документов об аварии с ДПС и другими службами не оформлял. Повреждения – задние левые фонари, замятие крышки багажника в двух местах с сколом краски площадью до 10 кв.см, скол краски на левом крыле. 31 января дефектовка в «Exceed центр Измайлово». Потом звонок из СТО и приглашение на повторный осмотр, тк страховая не согласовывает объем работ, перечень работ и деталей под замену после дефектовки. И снова запись только на через неделю. 12 февраля повторный осмотр авто в тех.центре вместе с представителем ВСК. 20 февраля ВСК повторно не согласовали список деталей на замену и перечень работ. 22 февраля звонок по горячей линии доб.2 доб.4: по 1му случаю – горячая линия говорит «согласовано в полном объеме с тех.центром» и никаких подробностей они больше не видят. при этом тех.центр говорит, что ВСК согласовали не все – диск колеса и шину не заменяют (хотя даже в направлении на ремонт исходно была указана замена диска), вместо замены деталей кузова – ушедших вовнутрь частей панели – их выправка (причем тех.центр говорит, что занижают время на эту работу и сделать ее за выделенное время невозможно), не согласовали замену датчика (антенны) со сломанным держателем (почему??!!)… в реальности оказывается, что ВСК только отправили на согласование в тех.центр документы о том, какие работы будут оплачены ВСК, но по словам тех центра они не могут выполнить эти работы, тк и ВСК закладывает меньшие нормочасы, чем нужно, и ремонт на половину сделать невозможно… (см. ниже) и снова СТО ни акта осмотра, ни переписки между собой и ВСК не дают и не показывают по 2му случаю – говорят «идет согласование с тех.центром». и снова без подробностей. в тех центре же говорят, что ВСК не согласовывает замену двери багажника ссылаясь на что-то непонятное – не была оформлена справка из компетентных органов о происшествии, а тех.центр то здесь причем? Почему нет звонка мне и объяснения, что происходит? Где и в каком месте договора указано, что должна быть справка – а глазом не видно, что ли, что дверь замята и даже если ее править и красить, а не менять целиком, то на это нужно закладывать дополнительные нормо-часы и т.д. Ремонтировать же только небольшое замятие внизу после первого происшествия и оставить как есть без ремонта замятие и откол краски у фонаря после второго происшествия выглядит, как минимум, странно… При этом замену задних левых фонарей согласовывают безо всяких дополнительных справок. На вопрос о с статусе урегулирования общение по телефону почти слово в слово повторяется в чате приложения: о подробностях ничего не могут сказать, и чтобы разобраться надо ехать в офис урегулирования, где есть полная инфа, недалеко … 100 км от меня, на другой стороне Москвы – Одинцовский р-н. звонок по указанному тел автоматом переключается снова на всероссийский call-центр, который не может дать конкретную инфу по страховым случаям. Итого - Клиентоориентированность на все 100! … прошло уже почти 2 месяца, а машина все еще не в ремонте. Ехать сразу с подготовленными жалобами?

Дело 9558686. Страховка по КАСКО — полный развод, бесконечное вранье клиенту всеми, начиная от операторов горячей линии, заканчивая руководителем отдела урегулирования, это такая схема и система. Сухо и по факту: страховой случай УГОН произошёл 28.10.2023 года. Уже 7 ноября все необходимые бумаги были в отделе урегулирования, под опись. Дальше вместо 30 дней на рассмотрение были танцы с бубнами на 3 месяца (ждите, подождите, на рассмотрении). Кстати, подача искового заявления в суд, как уверяют многое юристы, Не помогла. В досудебном порядке ничего не выплатили, иск принят судом еще 25.01.24 года. Комедия эта мне надоела, и я прямо написала руководителю, что заказала статью у блогера миллионника о данной конторе. Чудо из чудес, на следующий день (02.02.24) дали бумаги, что страховой случай рассмотрен, признан страховым, выплата поступит через 2-5 рабочих дней. Прошло 3 недели. Денег нет. А кредит, напомню, есть. я могу наслаждаться новым ответом в чат боте, что мой акт на выплату утверждён, но перечисления не было, и по этому поводу мне рекомендовано составить обращение по горячей линии (Серьёзно?). Это просто плевок в лицо клиента. Затем издевательство продолжалось и на выплату отправили деньги, но в платежом поручении намеренно не верно был указан номер кредитного договора, чтобы денежные средства вернулись в компанию обратно. Высшая степень изощренности и цинизма!! Ваши родственники не с фамилией Гитлер случайно? Почитав другие отзывы на этом сайте, понимаю, что готовиться надо бегать с исполнительным листом, увы добровольно и честно данная компания не способна исполнять свои обязательства и это при входящем обороте под 100 млрд руб(!) в год. Что сказать, приятный сервис, отличная страховая. Обязательно куплю тут ещё раз полис по 6-значной цене и вам очень советую

Норм организация в плане страхования. В принципе, как и везде, если сам фиксируешь все четко, то и остальные работают также. Мне камень в лобовое попал 6.12 и я сразу обратился в ВСК. На следующий день уже дали направлениие на ремонт, не тянули. Вообще такие мелочи по каско (23090F6O07077) решаются быстро. А в сложных случаях достаточно документы привести в порядок. На сто-шку я доехал 22.12, тогда же и заменили. По делам отъехал, а на обратном пути забрал готовое авто