ВСК - Страховой Дом
САО «ВСК»
3.57
5170
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ВСК - Страховой Дом
3.57
5170 отзывов
Источники
2.38
4575 отзывов
4
1 отзывов
3.95
594 отзывов
5 170 отзывов о страховой «ВСК - Страховой Дом»
ВСК не исполняет обязательства по КАСКО, подмена даты обращения.
1
Страховое дело 8639787. Страховой случай был вечером 10 мая 2022. В ВСК заявку приняли по телефону и на сайте 11 мая 2022 под номером 8639787. Звонили в присутствии участкового, кот. принял заявление. Есть запись звонка и распечатка от ОПСС. 21 мая по звонку из сервиса приехали для осмотра повреждений. 25 мая ВСК отправила мне письмо, кот. я получила 28 мая, что заявка была не 11 мая 2022 , а 21 мая 2022 и отказывают в обращении. Вы там в ВСК вообще попутали, в нагляк беспредел устраиваете. На претензию от 07.06.2022 не реагируете.
Ушли жалобы в Прокуратуру, ЦБ, Роспотребнадзор, ФАС и обращение Финуправляющему.
И не надо отписываться, что заявка от 21 мая 2022 - в суде всё равно не прокатит.
Ведёте себя хуже иноагента, давно пора отозвать лицензию и разогнать вашу шарагу.
Ольга
23.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотите квест с офомлением страхового случая - страхуйтесь в ВСК!
1
Имеем КАСКО в данной компании, оформленное на авто при покупке в кредит. Начался сезон ремонта дорог, при поездке по МКАД попал камешек в лобовое стекло, появилась трешина. Оформить это событие в данной компании - целый квест.
Создали заявку в личном кабинете на сайте, но там, как оказалось, невозможно приложить документы, это можно следать только при оформлении заявки в мобильном приложении! Закрыть же оформленную через чайт заявку можно только при личном посещении офиса по урегулированию убытков ( по крайней мере, так нам было озвучено по номеру горячей линии).
Ок, пытаемся создать новую заявку уже через приложение - требуется фото авто с места события в привязке к местности(чтобы был виден адрес) - это что, опять ехать на мкад, встать во 2 ряду и производить съемку? Если заявку оформить в приложении неправильно-придет отказ в возмещении. Замкнутый круг. В итоге, придется брать день опуска и ехать в офис, дабы оформить заявку, видимо, как рекомендовал оператор. Да, условия по полису по конкретному номеру по телефону также проверить не удалось - пришлось идти в машину за бумажным вариантом!
Впервые сталкиваюсь с таким за почти 15 лет опыта с КАСКО, на следующий год будем оформлять страховку в другой компании с более клиетоориентированным подходом. Не рекомендую.
Анна
22.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неправильно оформлен полис осаго.
1
На оборотной стороне документа нет двух из пяти указанных водителей. В заявке они были указаны. Как исправить?
Байрамгулов Азамат Салаватович
22.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хороший сервис
5
Досадно разбил стекло на Skoda Karoq, машина 2021, новая. Поэтому КАСКО был из салона. Причем разбил камнем из под колес другой машины. Сразу же обратился в страховую, потому что знаю чем раньше, тем лучше. Получил направление на РЕМОНТ № 8457017, спасибо кстати, что направление дали сразу после обращения. Немного конечно подрастроился что не к офиц дилеру дали, а на некое ИП, но офиц дилер очень далеко от меня. Поэтому согласился поехать к ИП, а не брать деньги как планировал изначально. Стекло поменять и на ИП смогут. Приехал 17.04.2022, 19го утром позвонили что уже можно забирать машину. Поддерживайте сервис на заданном уровне и все будет отлично!
Сергей
22.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
office.vsk - самый глюченый сайт из всех, с которыми мне приходилось иметь дело. В убунте вообще не открывается. Может, уже наконец поправите настройки сайта?
Даша
22.06.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Нечестная компания ВСК по отношению к своим клиентам!!!!
1
Я являлась клиентом страховой компании все до 16.06.2021 Очень в ней разочарована. Я не была виновником дтп с виновника дтп, а верней с его страховой компания должна была компенсировать все Все выплаты, которые сделают мне. По дтп.автомобиль новый, полгода в машине компенсировали копейки. Все меня поставили в безвыходную ситуацию, предложили ремонт, который будет длиться от 2 до 3 месяцев. Либо забрать наличными выплатили копейки по дтп, где было полностью под замену крышка багажника. Бампер и задние стопы у меня хендай Солярис, компания выплатила 100000, я еле уложилась в б/у детали. А в утери товарной стоимости в выплате вск вообще мне отказали в связи с тем, опираясь на постановление минфина. А не на федеральный закон, что на машине была царапина и машина была в эксплуатации, верх глупости, мошеники!.я купила машину ездить а не для того чтоб она у меня стояла в гараже!!! По каско вообще отказали за которую я все заплатила 76000 !!!!!!!!!в ремонте отказали повреждения кузова в процессе эксплуатации, кампания вск нечестна со своими клиентами. Никогда не обращайтесь в вск вас обманут!
Татьяна
21.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплатили деньги быстро
5
Очередная купившая себе права красотка вьехала на перекрестке мне в зад. Причем она чуть не въехала в него перед пешеходных переходом, но на перекрестке эту миссию она завершила. Было подозрение аж, что она пьяна. Но нет, трезва, просто так «хорошо» водит. Повредила мне зад бампер, зад лев крыло, подкрылок. Могу предоставить справки, подтверждающие данные повреждения. Но спасибо хоть страховой, позвонил им, операторы сказали вызывать ГИББД, вызвали,оформили ДТП. Потом приехал в офис по ул.Воронежская, и написал соглашение на выплату, машина на ходу, ждать месяцами ремонт не входило в мои планы. Через 6 дней деньги пришли, сумма конечно могла бы быть и больше, но все хватило, все устроило.
Владимир
21.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК не возвращают деньги после расторжения договора
1
Оформил рассрочку на телевизор 12.12.2021г. Оформили комплексное страхование. В этом же месяце написал заявление о расторжении договора и тишина. В мае 2022 года произошла поломка телевизора , обратились в страховую, отказали в выплате, так как расторгли договор, но деньги не были возращены.
21. 06.2022г. звонил на горячую линию сказали, что растяжение было в феврале и в марте вернули деньги , о чем речь не понимаю, никаких денежных переводов не было.
Отказали в выплате страхового случая и отмазываются от возвращения денег после расторжения договора.
Прошу принять меры в ближайшее время, либо обращаюсь в вышестоящие органы!
Алексей
21.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Осаго не для слабонервных или как вы останетесь должны.
1
2.05.2022г попала в аварию, в мой автомобиль въехали на стоянке возле дома. Вызвали ГИБДД, оформили. Сразу сообщила в страховую. 23.05.2022г. с полным пакетом документов приехала в офис этой компании для осмотра авто. Попросила в заявлении направление на ремонт у оффициального диллера авто, т.к.чинить свою новую машину в непонятном сервисе не хотелось. Дали направление. Но сумма страховки не покрывает ремонт абсолютно. Доплачивать нужно ещё примерно 40 тысяч. Такую сумму сейчас я потратить не имею возможности. Отправила 3.06.2022г.заявление на изменение формы компенсации по страховке на выплату. И вот.... Сегодня пришёл отказ. Это просто за гранью добра и зла. Позвонить сотрудникам компании невозможно, только на горячую линию, работники которой некомпетентны ни по одному вопросу, в личном кабинете ход рассмотрения вы тоже отслеживать не сможете. Не надейтесь даже. Единственный совет с горячей линии ехать в офис лично, в их рабочее время, иначе никак. То есть оформить страхование онлайн можно, а узнать о своем деле только лично.
Ирина
20.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховеа осаго
5
Страховой случай не по моей вине, выплата была достойная, ожидал худшего, думал придется бодаться, ан нет все отлично, специалист по оценке повреждений всё оценил, спасибо вск!
Рогов Александр Сергеевич
19.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Впечатления
1
Периодически страхуюсь по ОСАГО. Опыта ДТП и страховых выплат (тьфу 3 раза) не было. И не планируется.
Анатолий
19.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Отвратительная страховая всего одно место осмотра автомобилей насчитали 27 т а ремонт стоил 50т не советую никому у них страховаться
Владимир Земцов
18.06.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Мучение с мобильным приложением
1
09.06 Случилось ДТП. Начала оформлять в мобильном приложении. Тупило нещадно... Ладно,загрузила,фото,документы ,все кроме справок. Оставила черновик.
Получила справки и 10.06 началось просто мучение. Черновик не открывается. Звоню в КЦ отвечают,вы можете зарегистрировать ТОЛЬКО в мобильном приложении.. ладно...иду в чат.... Помощь в таком ключе,что если у вас проблема вы ищите либо в КЦ либо оставить вопрос через форму обратной связи. Блин,для чего этот чат вообще нужен?? Вопрос к методологам, руководству компании и отделов айти...вы вообще понимаете,что на дворе 21 век... Почему из чата нельзя решить ТАКУЮ КРОХОТНУЮ ПРОБЛЕМУ КЛИЕНТА КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ СТРАЗОВОЦ СЛУЧАЙ!! ИЛИ В КАРЦНЕ СЛУЧАЕ ЗОТЯ БЫ ПЕРЕДАТЬ ПРОБЛЕМУ КЛИЕНТА ОТВЕТСВЕНЫМ СОТРУДНИКАМ А НЕ ПОСЫЛАТЬ КЛИЕНТА.. УСЛЫШТЕ МЕНЯ, ПОЖАЛУЙСТА!!! В ИТОГЕ. Вплоть до 18.06 черновик страхового случая так и не открылся...я его удалила,по совету,и попыталась заново зарегистрировать событие,но все тщетно...кнопка "оформить происшествие" вообще не отвечает теперь.... И вот прошло 9 дней с дтп...а я до сих пор не могу подать документы и заявление... Никакого решения,кроме отсылки меня в КЦ ,который отсылает меня в приложение,которое не работает другого решения видимо у компании нет. Как я обожала ВСК раньше, и как я в шоке ,мягко говоря ,теперь... Просто нет слов. Я товарищи ВСК,КАК мне заявить событие в конце концов??
Предугадывая совет,сразу сообщу,что приложение обновлено до последней версии,интернет стабильный,телефон перезагружала. Ещё есть пути решения?
Наталья
18.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Только собирают страховые премии.
1
Не информируют при заключении договора страхования о возможности расторжения договора страхования, внутренних правилах страхования, согласно которых отказываются возвращать неиспользованную часть страховой премии пропорционально сроку действия Договора страхования. Полиса оформляют онлайн, страховые премии берут онлайн, а претензии на возврат необходимо отправлять в г. Москва, либо единственный офис в регионе, который находится на окраине. Всё для НЕВОЗВРАТА!!! Только собирают деньги граждан.
Анна
17.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотел оформить ОСАГО на три легковые машины.
1
ВСК-Хорошая компания, вежливые сотрудники и цены приемлемые. Но вот электронное оформление страховки автомобилей на сайте ВСК не работает. Кратко : на сайте ВСК в личном кабинете после регистрации и заполнения и проверки всех документов (паспорт, права, ПТС, СТС, старый полис) нажимаем оформить новый полис- и идет автоматический переход на сайт Сравни.ру, который выдаёт 5-6 страховых компаний для оформления полиса ОСАГО. Но среди предложений нет компании ВСК!!! Как ни пытался - оформить самому онлайн в ВСК - не получилось. Если отказаться от перехода на сайт Сравни.ру- всё сбрасывается в начало и опять все документы заполнять. Позвонил сотруднику ВСК- ответили- приезжайте, лично всё оформим, а за компьютерный сайт мы не отвечаем. Времени ехать не было - пришлось оформить в другой компании. Очень жаль. Просьба отладить работу сайта ВСК. Вы теряете клиентов.
Анонимный пользователь
16.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
КАСКО-Лохотрон от ВСК
1
На протяжении нескольких лет страховали а/м в ВСК до того момента пока не столкнулись с обманом со стороны страховой! Летом 2021 в очередной раз продлили полисы ОСАГО и КАСКО через 1,5 месяца в автосалоне приобрели новый а/м, сдав старый в трейд ин. Новые страховки оформили естественно в ВСК. Хотели провести взаимозачет за счет действующих страховок, однако оказалось что в салоне этого сделать нельзя (программное обеспечение якобы "неполноценное"). Были вынуждены обратиться в офис для расторжения старых договоров. НО оказалось, что ЦЕНТРАЛЬНЫЙ офис не занимается расторжением договоров, зато есть ЕДИНСТВЕННЫЙ! ("специализированный") офис и находится где-то в Химках, при этом работает этот "специализированный" офис - как и все белые люди (с ПН по ПТ с 9 до 18; СБ и ВС - выходной!). Ок! На дворе же 21 век, можно отправить заявление о расторжении со всеми документами по .... неэлектронной почте (заказным письмом с уведомлением) - так и сделали (других вариантов не оставалось). В результате страховая вернула часть средств по ОСАГО, а вот по КАСКО - НЕ ВЕРНУЛА НИЧЕГО!!! Ссылаясь на статью 960 Гражданского Кодекса! Так что изучайте автолюбители Гражданский Кодекс перед заключением/расторжением договора КАСКО в ВСК!
И это при том, что за все время страхования НИ РАЗУ не обращались в страховую!
Страховая ВСК для нас умерла! Да здравствует новая страховая!
Анонимный пользователь
16.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всем доволен.
5
Получил смс, что если я доволен урегулированием своего страхового случая, то могу оставить отзыв в интернете. Пишу на первых трех сайтах, которые поисковик выдал. Писать не умею, поэтому вкратце 17.02.2022 произошло ДТП, удар мне в заднюю часть. 31.03.2022 обратился в страховую ВСК, с которой у меня заключен полис ОСАГО. Позднее подписал соглашение на выплату страховой суммы, т.к ремонт сам лучше сделаю чем посторонние люди. 08.04.2022 выплатили. Все устроило. Спасибо.
Роман
16.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительно
1
Просто отвратительный сайт sravni.ru Я нормально заполнял страховку всё было правильно проверял в итоге после оплаты они решили изменить фамилию
Татьяна Москалева
15.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплатили за телефон
5
Пользовался телефоном HUAWEI P Smart 2021, даже год не проходил с ним. Сын со всего размаху швырнул его об стену, как итог телефон разбит причем очень сильно. При покупке мне навязали просто полис ВСК, я даже не запомнил что за страховая при покупке, т.к. был изначально очень негативно настроен и категорически был против страховки. Но без страховки мне могли не дать рассрочку. По крайней мере так утверждал работник Связного. И вот выплатил рассрочку и через три месяца разбил. Без всяких надежд обратился в Связной. Телефон забрали и через некоторое время позвонили что телефон уже неремонтопригоден и запчастей на него сейчас нет. Согласился на выплату, жена смеялась что сейчас пришлют 100 рублей и все. Какого было мое удивление получить 8000 на карту. Даже не сразу понял что это от ВСК. Телефон этот меня полностью устраивал, за год модель слегка типа устарела поэтому доплатить пришлось совсем немного, взял так же страховку, но уже другая там страховая. Так что первый опыт общения со страховой компанией меня не разочаровал. Спасибо ВСК
Юрий
15.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Суммы хватило на ремонт
5
Сегодня заезжал в ВСК, принес девчонкам шоколадки, очень приятные и компетентные и терпеливые сотрудницы в офисе на Максима Горького 88 в Калуге. Они мне тоже очень помогли консультациями, когда произошел страховой случай в марте, я по 10 раз в день в офис звонил уточнял вопросы. Мне тогда переднюю часть авто повредили на перекрестке, хотел ремонтировать изначально по страховке, после осмотра мне рассчитали все, очень быстро причем. Посоветовавшись с семьей, решили взять деньги, т.к. в принципе суммы хватало для ремонта. Выплатили очень быстро. Мне повезло еще запчасти по старой цене заказать. Так что всем доволен, но надеюсь больше страховых случаев в моей жизни не будет, а то седых волос на голове добавилось.
Михаил
14.06.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ВСК - Страховой Дом
Полное наименование компании
САО «ВСК»
Лицензия
№621
Сайт
http://www.vsk.ru
РекламаАдрес
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Описание
Универсальная страховая компания "ВСК"
Успешно работает на рынке страховых услуг России уже более 29 лет. Компания занимает ведущие позиции в автостраховании, добровольном медицинском страховании и страховании от несчастных случаев и болезней.
Уставный капитал компании составляет 3,9 млрд рублей, а ее акционерами являются ПАО "ЭсЭфАй" (49%), АО "Азбука Профит" (24,66%), АО "Страховой синдикат" (21,92%) и Цикалюк Сергей Алексеевич (4,42%) на начало ноября 2021 года. Компанию возглавляет генеральный директор Тарновский Александр.
Финансовое положение компании
Если говорить о финансовом положении компании, то международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинги ВСК на уровне "BB" в апреле 2021 года с прогнозом изменения с "негативного" на "стабильный". Однако в сентябре 2021 года АКРА подтвердила кредитный рейтинг на уровне АА(RU), изменив прогноз со "стабильного" на "негативный". По последней информации от 11 октября 2021 года, рейтинг финансовой надежности страховой компании "ВСК" находится на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
Услуги компании
ВСК предлагает более 200 современных страховых услуг, включая:
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование транспорта
- Страхование грузов
- Сельскохозяйственное страхование
- Страхование имущества юридических и физических лиц
- Страхование гражданской ответственности владельцев транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты
- Перестрахование
Членство в организациях
Компания является членом:
- Всероссийского союза страховщиков (ВСС)
- Российского союза автостраховщиков (РСА)
- Национального союза страховщиков ответственности (НССО)
- Ассоциации российских банков (АРБ)
- Ассоциации Европейского бизнеса (АЕВ)
- Других общественных организаций
Размеры и масштабы
Компания застраховала более 500 тысяч предприятий и 30 миллионов граждан, и имеет более 500 филиалов и отделений в ключевых административных и промышленных центрах России. За вклад в развитие страхового дела коллектив компании "ВСК" был награжден тремя благодарностями от президента России Владимира Путина в 2002, 2007 и 2017 годах. Также следует отметить, что компания имеет налаженную систему перестрахования рисков в крупнейших мировых перестраховочных компаниях.
Реквизиты
ИНН
7710026574
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024