home
ВТБ Страхование
ВТБ Страхование

ООО СК «ВТБ Страхование»

2.85

892

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ Страхование

2.85

892 отзывов

Источники

1.57

842 отзывов

4

1 отзывов

2.92

49 отзывов

892 отзыва о страховой «ВТБ Страхование»

Сотрудники абсолютно не компетентны, в течении 6 мес нет ответа, кормят завтрашним днем.

1

позвонила сегодня окончательно узнать результат, мне говорит "людмила" внутренний номер 7358 позвоните ч/з два дня, не выдержав решила оставить претензию и перезвонила ч/з 5 мин узнать свой номер дела и надо же другой оператор сообщает что отрицательный ответ был отправлен еще 3 дня назад. так почему же одни сотрудники говорят одно, а другие другое. прошу сообщить результат , почему отказ говорят отправили почтой, хотя почтой ничего от них не доходит, номер индификатора почтового сообщить не могут. отвратительная фирма.

татьяна

09.10.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте! Почитав отзывы о страховой компании совсем расстроилась и без всякой надежды на успех пошла подавать документы( был застрахован смартфон -страховка"на всякий случай")

5

в офисе все приняли без проблем и сказали ждать перечисления денег примерно 3 недели. Не прошло и 2-х недель как на мой счет поступила сумма, равная стоимости моего телефона. Хочу сказать, что я очень довольна ВТБ стахованием. Молодцы!

Наташа

08.10.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

"Привет сосед" создает только проблемы в отношениях с соседями

1

В результате ремонта в моей квартире произошел "страховой случай" - повредили натяжной потолок у соседей снизу. Уведомил компанию. Получил перечень документов для обращения соседом о выплатах. Вывод - соседу или мне придется ездить в офис, доказывать. Мое предложение соседям воспользоваться страховкой уже испортило наши отношения. По человечески - они пострадали и должны бегать и доказывать это. Мне же, чтобы не портить отношения и соседи получили компенсацию, придется самому пробегать за них по их доверенности, которая тоже стоит денег. От друзей узнал, что в другой страховой компании, Ингосстрах кажется, по аналогичному случаю приехал агент, оценил ущерб, составил акт, прошли выплаты, правда, с задержкой, но прошли без нервов и беготни. В своем отделении ВТБ24 на Воздвиженке выскажу свой отрицательный отзыв и претензию, за то, что рекламируют и навязывают неудобный в продукт, а всем буду категорически рекомендовать не пользоваться ВТБ Страхованием, что предлагается в отделениях ВТБ24.

Николай Георгиевич

04.10.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама

Ужасное отделение ВТБ страхование г. Новосибирск Никитина 20

1

В том году частично-досрочно гасил ипотеку, после этого подошёл к менеджеру этого отдела ВТБ страхования, заявил желание написать заявление (согласно пункту 4.7.2 Приложения №1.3 к Справочнику форм страховых документов по комплексному ипотечному страхованию, применяемых в рамках сотрудничества с банками, входящими в группу ВТБ, утверждённому приказом от 15.05.2014 № 135-од. Полисные условия ипотечного страхования по программам ипотечного кредитования банков Группы ВТБ №1 от 15.05.2014) на часть оплаченной страховой премии. Менеджер без промедления ответила, что правила поменялись, возврат возможен только в счёт оплаты следующего года, при этом возврат производится в день оплаты, то есть через год. Я попросил показать эти новые правила, она стала капаться их искать, но так как сумма не большая и времени было не много, я сказал, что верю на слово и ушёл. И вот сегодня 02.10.2015 я пошёл производить оплату следующего года, каково было моё удивление, когда менеджер Татьяна заявила, что возвращать ничего не будет, что надо было писать заявление в прошлом году после досрочного гашения ипотеки. Я указал пункт по которому должен быть возврат, в ответ она «села на уши». Далее мне выставили счёт, меньше прошлогоднего на 22%, при том, что ипотеку загасил на 40%, и срок не уменьшал, с этим я сейчас разбираюсь. Дальше было ещё интереснее, пока я был в стрессе от такого обмана, и платил в кассе, менеджер Татьяна «замылила» мой новый график платежей. В итоге его у меня теперь нет (для внутренней проверки банка назову точное время 02.10.15 11:01 пусть посмотрят видео у них камер там много). И новый график по страховым взносам, тоже Татьяна мне не дала. Если всё должен считать сам, выпрашивать новые бумажки сам и т. п. то зачем вообще нужны эти менеджеры?! Так же буду писать жалобу в головной офис, ну и естественно, надо покупать диктофон, чтоб можно было смело подавать в суд, имея доказательную базу.

Алексей

02.10.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

оформила страховку на всю семью на 3 недели в Черногории. выбрала из-за дешевизны. в первый же день 3-летняя дочь, играя с другом, прищемила пальцы так, что мы заподозрили перелом.

4

наши поиски рентгена это отдельная тема, скажу только, что местные нам сообщили адрес травмпункта гораздо быстрее, чем ассистанс компания из Москвы. Там не оказалось рентгена и нас послали в другое место. Перелома, к счастью, не оказалось. Рентген, прием врача и тугая повязка вышли в 28 с центами евро. Отправила фото документов по почте, не ожидая возврата денег. Была сильно удивлена, когда позвонили через 1-2 дня и предложили привезти компенсацию наличными до наших апартаментов. И привезли. Не знаю, честно говоря, как работают другие компании (к счастью, не довелось проверить), но в данном случае страховая сработала хорошо.

Татьяна

01.10.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Застраховала свой телефон по программе "портативная +", произошел страховой случай, тел украли

1

мало того,что меня затаскали: то принесите постановление о возбуждении уг. дела, потом о прекращении, потом вам справки не хватает, а в конце концов "к сожалению, по вашему делу принято отрицательное решение!!!" 4000 за страховку, куча беготни, а толку ноль! Я в шоке. Берегите свои деньги и не ведитесь на этот развод!

Мария

30.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Какой смысл страховки в втб страхование для поездки в путешествие, если данная компания делает полис недействительным?

1

Приобрели с мужем страховые полиса в втб страховании уже находясь в отпуске заграницей. При оформлении страховки, информации о том,что полис необходимо оформлять до поездки заграницу не было.В результате через две недели ,,спокойствия,, о том,что мы застрахованы, появилась необходимость обратиться за медицинской помощью.врач связалась с медицинским центром, на что нам ответили что наш полис является недействительным, по причине,того, что дата въезда заграницу раньше даты оформления полиса.кол центр втб также прокомментировали данную ситуацию переложив всю вину и ответственность на нас. Сообщив, что страховые полиса недействительны и деньги за услуги,которые они отказались оказывать возвращаться не будут.на данный момент мы находимся заграницей со страховыми полисами втб страхования,которые не действуют и уплаченные деньги за услуги находятся у данной компании!что за лохотрон со стороны такой серьезной государственной компании?прошу принять меры по сложившейся ситуации!

Пудовкина Инна Владимировна

28.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

При покупке смартфона Филипс, приобрел страховку "преимущество для портативной техники". Как тогда думал, навязанную менеджером и бестолковую. И вот страховой случай-разбит татчскрин.

5

В офис на Кожуховской шёл с настроением "схожу на всякий случай". Электронная очередь, ждал минут пять. Девушка - специалист сфотографировала телефон, чек и гарантийный талон, помогла составить заявление и направила в сервисный центр. Из сервисного центра на ВДНХ, описание и чек об оплате пришлось еще раз свозить на Кожуховскую. Все! Через дней десять деньги пришли на карточку. Теперь рад, что поддался на уговоры менеджера )))

Марат

27.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! Сегодня 26.09.2015 обратилась в страховую компанию, время обращения с 13.40 до 13.50, по телефону 88001004440.

1

Изначально переключили на специалиста Людмилу, по вопросу сбора документов наступления страхового случая по ипотечному страхования. После заданных мной вопросов, Людмила попросила минуту, для информации на заданные вопросы. После чего положила трубку. Перезвонив, по вышеуказанному номеру взяла сотрудница, не представилась. Я попросила переключить меня на Людмилу, описала всю ситуацию. Данный оператор сообщила, что специалисты по ипотечному страхованию в выходные дни не работают. Я тогда спросила, как же так, я сейчас только что разговаривала со специалистом по ипотечному страхованию. На что не получила ответа, вместо ответа меня "повесили" в очередь ожидающих. Свой очереди я так и не дождалась, ответа не получила. Прошу обратить внимание на работу сотрудников кол центра.

Ольга

26.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

закрыто

1

По дубль ГИС нашел офис. 1 на весь город. Приехал. оказывается в 2015 году уже не страхуют по ОСАГО.

Алексей

23.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пытаюсь вторй месяц получить ответ от страховой компании по моему страховому случаю.

1

Сроки прошли а мне в ответ ЖДИТЕ сколько не говорят телефоны только не компетентных дамочек как роботы одно и тоже. не знаю чем дело закончится наверное судом так что 100 раз подумайте прежде чем к ним идете.

Юлия

21.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

беспочвенный отказ в выплате по страхованию "преимущество для техники/портативная +"

1

ВТБ Страхование отказали в выплате с формулировкой "отсутствие механических повреждений", видимо сотрудники не умеют читать, т.к. в акте технического осмотра сервисного центра написано заключение: "обнаружены следы механического повреждения". Крайне возмущена наглостью отказа!

Юлия

19.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дорогие сотрудники ВТБ-24 страхование! Спасибо вам огромное! Всего за 600 рублей вы вернули мне веру в людей!

1

Когда я страховал телефон в ВТБ-24, разные люди говорили мне, что меня разводят как лоха, но я не верил. И вот, телефон сломался. Я обратился к вам и понял, что эти разные люди, даже не знакомые, желали мне добра. Вы меня развели. Сначала ваш сотрудник не сподобился сфотографировать телефон, а затем мне отказали по факту отсутствия фотографий. Я конечно понимаю, что страховая компания - это средство для сбора денег, а не благотворительный фонд, но красивше надо-бы, тоньше, ну скажем, как в МММ. Чтобы люди с улыбкой и радостью расставались с деньгами. И хоть кому-нибудь заплатите. Для поддержания вашего импотентного имиджа. А мне не надо, я за радость обретения веры в человечество и больше отдал бы.

Очередной лох

15.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

оформила спортивную страховку через сайт ВТБ, после оплаты, полис прислали на электронную почту

1

в полисе неверно указана серия паспорта 4253 (а надо 4010), я уверена, что заполнила все верно, и по крайней мере, так ошибиться не могла... звонила в кол-центр, операторы переключают звонок друг на другу, а теперь вовсе не берут трубку писала им на почту и оставила отзывы через сайт - никакой реакции не последовало...

1

14.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

При приобретении телефона предложили застраховать от порчи (на случай если утоплю или залью водой и т.п.).

1

И страховой случай, затопило водой, мне сказали какие документы нужны - что нужно заключение сертифицированного сервисного центра, страховка, и привезти это по адресу страховой. Сервисный центр сертифицирован для телефона алкатель в Москве оказался один, пришлось съездить туда, а потом через несколько дней забрать и заплатил им 500 рублей. Потом поехал в офис страховой, мне сказали что вместе с заявлением чтобы я выслал документы по почте включая фото, сказали список документов. Я выслал по списку, в ответ мне написали что нужна коробка телефона и гарантийный талон полностью заполненный на телефон. А коробку с гарантийным моя жена выбросила, и вообще я коробки больше 3 месяцев не храню. И остался я с носом, если бы сразу они указывали в комплекте документов что нужна коробка и гарантийный я бы не истратил столько времени (дважды в сервисный центр и еще заплатил за экспертизу, и еще к ним в офис. а это все другие концы Москвы от моего дома). Совет - не страхуйте у ВТБ телефоны, замучаетесь с бумажками.

Александр

14.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

При приобретение кредита,впарили "привет сосед", ладно, Бог с ним, пусть лежит.

1

Через три месяца после приобретения затопило пол города, в доме (частном) по пояс, во дворе выше головы. Мебель, техника, одежда и т.д., утопло все. Сразу вспомнил о ВТБ страхование, сообщил в коллцентр, собрал необходимые документы, выслал на электронную почту и сидел ждал результата, почти три месяца. Ранее до потопа целенаправленно приобрел пакет Альфастрахования движимого и недвижимого имущества, страховку получил хоть и не быстро, но всё же получил. Дождался письма отказа от Втб страхования, оно гласило, что если я не являюсь собственником дома(а я в свои 25 являюсь только собственником своей жизни) и полис страхования приобретал именно я а не мой отец(собственник), то о выплатах не может быть и речи. Хотя такая же ситуация и с Альфастрахованием, я не являюсь собственником, но выплату страховую получил. Так что не связывайтесь с Втб, мой вам совет!

Иван

10.09.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мама просила оплачивать городское страхование, которое указано в едином платежном документе. Плачу несколько лет, хоть и не верила, что выплатят.

1

Знакомые говорили, что компания всегда найдет причину не оплачивать, многие это уже проходили. В августе соседи сверху затопили. Звоню в ВТБ страхование, все оплаты у них есть, кроме августовской. Я проплатила единый платежный документ 10 августа (все знают, что до 10 числа следующего месяца мы должны проплатить все квитанции). Оказывается, нет, именно страхование я должна была оплатить до 1 августа, а раз не оплатила 1 августа, то оплата от 10 августа идет на сентябрь, а в августе я свою квартиру не страховала. И мне ничего не положено. Я прошу посмотреть, у меня ежемесячно все проплачено, платежку я имею право оплатить до 10 числа, ан нет, мне сказали не надо путать оплату за квартиру и оплату страховки. Но они же в одном документе!! Тогда присылайте отдельно. Оказывается это было сделано специально для нас, граждан, чтоб нам все было удобно платить в едином документе! Кому удобно? ВТБ страхованию? Короче, теперь точно, в городское страхование квартир я не верю. Наивная была. И больше платить не буду.

Татьяна

31.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

При получении кредита в банке ВТБ 24 мне навязали страхование на случай увольнения по сокращению штатов. К сожалению этот факт состоялся.

1

Документы мной были поданы 20 мая. Рассматривалось дело больше двух месяцев (видимо очень сложное дело) и в результате пришел отказ. Отказ пришел на основании того, что мне были предложены вакансии от которых я отказался. Я занимал должность инженера по оборудованию -вакансии которые мне были предложены - мойщик машин и механик 1го разряда. Мне 57 лет и не одной из этих вакансий я работать не в состоянии, да и должности не равноценные. Однако это рассматривать никто не захотел. Вот так работает ВТБ страхование. На моем примере опасайтесь заключения сделок с этой компанией, у них директор и разнорабочий должности равноценные.

Олег

17.08.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отдыхал с ребенком в Турции. Оформил туристическую страховку.

1

Дочка упала у бассейна, сломала руку. Ребенку 8 лет. Ее подруги просто принесли на руках. Боль жуткая. Ребенок плачет. Звоню в страховую. " в течении часа Вам перезвонят..." Два часа ожидания. Звоню снова . Говорят - в течении получаса приедет скорая... Через два часа тридцать пять минут приехал на своей машине ( врач?!) из клиники, которая в пятнадцати минутах ходьбы... ( к слову, все знакомые, которые со страховкой пытались прийти в эту клинику сами, имея на руках страховку, были " отфутболены" со словами " вы явились без направления страховой компании..." Продолжение истории - приехали в клинику . У дочки - боль в запястье. Говорю - нужен рентген в двух проекциях. Уводят дочку, приносят снимки. Говорят - ничего нет. Ушиб, вывих, растяжение. Делают укол, бинтуют эластичным бинтом и отпускают. На следующий день сам покупаю детского размера фиксирующую повязку на запястье, обезболивающий сироп и мази. Две недели мажу, бинтую, пою обезболивающим. По прилете в Москву в тот же день в поликлинике делаю дочке рентген. Диагноз - ПЕРЕЛОМ СО СМЕЩЕНИЕМ! Едем в травмпункт . Снова рентген. Новый диагноз - ПЕРЕЛОМ ДВУХ КОСТЕЙ ( одна со смещением!!!). В итоге - операция на два часа под общим наркозом! Неделя в больнице! Со стороны страховой только вопрос : Что то не так? Документы нам подвезите... НАДЕЮСЬ, ОТЗЫВ СОХРАНИТ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ МНОГИМ, КТО ЗАХОЧЕТ ЗАСТРАХОВАТЬСЯ В ЭТОЙ ...(это не компания, а название!)

Михаил

30.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дело было так. Есть автомобиль, застрахован в ВТБ Страхование.

1

В апреле 2015 произошло ДТП, оформили на месте сотрудники ДПС все справки, протокол. Каждое повреждение отражено в этих документах и что вы думаете? Как полагается на следующий день после ДТП известил их, в 5 рабочих дней подал документы, в общем придраться не к чему. Но вот ремонт автомобиля до сегодняшнего дня так и не осуществлён. Ездил к ним, как на работу, что бы получить заветный документ для подачи иска в суд. Не знаю, чем всё закончиться, но СОВЕТУЮ всем НЕ ОТДАВАЙТЕ им свои деньги, даже если сумма будет незначительной. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с НИМИ, ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ. Каждый из вас знает, что бандит совершает правонарушения лишь потому, что он знает, что ему ничего не будет. Так и здесь, если они в грубой и циничной форме отказываются от выполнения взятых на себя обязательств, игнорируя все возможные законы, то им не указ ни ЦБ, ни полиция и.т.д. Как увидите перед собою это название - разворачивайтесь в обратную сторону.

Юрий

25.07.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

30

31

32

33

34

...

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ Страхование

Полное наименование компании

ООО СК «ВТБ Страхование»

Лицензия

№3398

Сайт

http://www.vtbins.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, пр-кт Академика Сахарова, д. 10

Описание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

Основана в 2000 году и является одним из ведущих страховых операторов в России.

Экспертный рейтинг

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» на 24.01.2022 года, компания имеет рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом на стабильный рост.

Участники компании

Акционером со 100% долей в уставном капитале является АО «СОГАЗ».

Топ-менеджмент

На текущий момент и.о. генерального директора занимает Носов Владимир.

Финансовые показатели

Уставный капитал компании составляет 5,5 миллиарда рублей, а на 30.09.2020 года активы страховщика равнялись 195,3 миллиарда рублей, а собственные средства — 57,7 миллиарда рублей. За 9 месяцев 2020 года компания собрала 9,3 миллиарда рублей страховых взносов.

Виды страховых услуг

Страховая компания предоставляет своим клиентам широкий выбор качественных страховых услуг, среди которых:

  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме средств железнодорожного транспорта);
  • страхование средств воздушного транспорта;
  • страхование средств железнодорожного транспорта;
  • страхование средств водного транспорта;
  • страхование грузов;
  • сельскохозяйственное страхование (урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
  • страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта;
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
  • страхование предпринимательских рисков;
  • страхование финансовых рисков;
  • обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
  • обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров;
  • обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации;
  • перестрахование.

Справочная информация

Компания «ВТБ Страхование» предоставляет качественную страховую защиту для предприятий и граждан России и имеет широкую сеть филиалов и офисов продаж в более чем 90 крупнейших городах страны. Среди клиентов компании — предприятия оборонно-промышленного комплекса, водного и воздушного транспорта, деревообрабатывающей, угольной, химической промышленности, энергетического машиностроения, строительства, сферы финансов, торговли, энергетики и другие. Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) и Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС).

Реквизиты

ИНН

7702263726

ГлавнаяОрганизацииВТБ Страхование
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024