6 511 отзывов о страховой «Югория»

Обратились по страховому случаю. Повреждение бампера на парковке во дворе. В Офисе неоднократно уточняли и отмечали в документах, что на ремонт не согласны, ТК ехать из другого города неудобно, поэтому нужна выплата. Экспертиза в другом конце города, тоже не удобно, там так же поинтересовались, про выплату. В итоге звонок с сервиса на ремонт. Оказалось, что в офисе надо было оформить письменный отказ от ремонта. И нужно снова ехать за 50 км его писать. Почему консультант сразу не предложила оформить это заявление? Наверное, чтобы клиенту было комфортнее и удобнее! Крайне не удобно.

Сразу скажу следующее: крайне не рекомендую эту страховую компанию. Постоянные задержки, некомпетентность сотрудников и нечестные условия выплат создают ненужный стресс в и без того сложной ситуации. Минусы: • Некомпетентность операторов горячей линии • Постоянные задержки сроков • Попытки минимизировать выплаты любыми способами • Много скрытых условий в правилах страхования, неочевидных при заключении договора Плюсы: • Низкая цена (который превращается в огромный минус при страховом случае) Мой опыт: Изначально я выбирал страховую для оформления КАСКО через «Сравни. Ру». Мне предложили выгодный вариант с покрытием GAP и неограниченным количеством водителей, но возникли проблемы с оформлением, и меня перевели в «Югорию» (как сказали на тех же условиях), так как оплата уже была проведена. Когда я попал в ДТП (столкновение с несколькими автомобилями, где в одном случае я был потерпевшим, а в другом — виновником), начались сложности. 1. Ошибки при оформлении: o Операторы горячей линии некорректно зафиксировали заявление, записав его как одно ДТП, хотя ситуация предполагала два отдельных случая. o Несмотря на сработавшие подушки безопасности, меня сказали приехать для осмотра на месте. 1. Затянутая экспертиза и ремонт: o Для оценки ущерба назначили выездную экспертизу, так как требовалось дополнительное оборудование. o Рассмотрение затянулось, и направление на ремонт выдали только в последний день срока. o Когда сроки ремонта подошли к концу, выяснилось, что страховая уже признала автомобиль тотально утраченным. 1. Проблемы с выплатой: o Мне предложили мизерную компенсацию (почти вдвое меньше реальной стоимости ремонта), если оставить машину себе, либо передать ее страховой и получить выплату за вычетом процентов за срок использования авто после страхования, а также вычли сумму за дефекты, присутствовавшие у б/у автомобиля на момент страхования. o В изначальном договоре (который не удалось заключить) тотал считался при ремонте свыше 75% от страховой суммы (у меня было около 60%), а также присутствовало покрытие GAP. Но в «Югории» условия оказались жестче: отсутствовало покрытие GAP, а также если стоимость ремонта выше разницы между страховой суммой и стоимость авто после ДТП, то ремонт уже нецелесообразен (оценка полного авто на их аукционе, а не годных остатков). 1. Неразбериха с передачей автомобиля: o Оператор сказал, что достаточно подписать соглашение и передать ключи, а эвакуатором займется страховая. o На деле оказалось, что я должен сам организовать и оплатить эвакуатор, доставить машину на стоянку и только потом подписывать документы. 1. Неполные и задержанные выплаты: o Компенсацию разбили на три части: 1. Выплата как потерпевшему — получена. 2. Частичная выплата по второму ДТП в крайний день срока недоплатив 25 000 ₽. После трех претензий (2 отказа + полное игнорирование) деньги так и не вернули, хотя основания для доплаты были очевидны. 3. Выплата за передачу автомобиля — срок нарушен на 6 дней. 4. По итогу от страховой суммы я потерял 72к руб.

Пришел в страховую Югория для овормления полиса ОСАГО, все оформили быстро, еще и от клеща всего 200 рублей застраховали, в общем остался очень доволен

Добрый день! Столкнулся с такой задачей, не мог разобраться как оформить Осаго, придя в страховую Компанию «Югория», Специалист, мастер своего дела Боботкова Е. М объяснила все настолько подробно что я узнал за пару минут абсолютно всё по моему вопросу, всем рекомендую обратиться и сделать данную услугу!

Не пришел полис на электронную почту, указанную при заполнении шаблона на сайте. Оплачен. Причина? Хотелось бы получить полис. Очень.

Оплатила страхование ипотеки 06.05.2025, Полиса по состоянию на 11.05.2025 Г до сих пор нет. При звонке в страховую компанию говорят нет возможномти отправить полис, программа не работает. Сколько лет страхую ипотеку на сравни. Ру, таких проблем не было!

Произошло ДТП на праздниках. Девочки все подробно рассказали. Записали на свободное для меня время. Приехав в назначенное время специалист Кириллова и эксперт независимый сделали очень быстро и качественно свою работу. Вели себя вежливо и профессионально

Со сменой названтя не поменялся прицип работы. Улыбаются и любезничают когда покупаешь полис. И ох как не рады если приходится платить по осаго или ворачивать деньги при расторжении. А если учесть что страховая находится за несколько сотен километров. А в вашем городе только представитель который ни чего не может сделать и обьяснить. Это вообще не описать. Было бы понятно если бы это было по отношению юнца бесконечео попадающиму в дтп с низким кбм. Но когда так относятся к клиенту с кбм упершимся в потолок. Это уже тендэнция.

Я заказываю уже второй раз через сравни. Ру, но на этот раз произошло это. Я просто продлил полис был выдан в югории по второму разу там же продил. Все было ок. Скачиваю страховку, а там стоит другая модель авто. В сайте сравни ру правильная в самой страховке другая.

Оформила страховку в компании Югория, номера сменила на автомобиле, пришла сменить данные в страховой компании, и мне заявили, что бы пришла после праздников, хотя не прездничный день. В итоге сотрудники данной компании не компетентные. Так что страхуете, а потом сопровождения агентов нет. Ничем вам не помогут

Оформлялся в страховую за оформлением полиса от клеща. Сделали всё быстро, проконсультировали хорошо. Обращаюсь не первый год

Обратилась за услугой в данную страховую компанию всё было быстро и оперативно Сотрудник офиса продаж по адресу Климова 13а Канаев Д. М росказал мне про продукт антиклещ ю И сразу смог меня заинтересовать обязательно щастрахую и машину в данном офисе

Мне нравится данная страховая компания. Пришёл туда недавно. Мне очень понравилась оперативность сотрудников. Пришёл в агентский офис продаж по адресу г. Троицк Челябинская область ул. Климова 13а сотрудник офиса Канаев Д. М быстро и грамотно проконсультировал меня по продуктам компании ответил на мои вопросы и разъяснил то что мне было непонятно, очень приятный молодой человек, по нему видно потенциал, а главное он умеет прилежно общаться с людьми у данного сотрудника грамотно поставленна речь что мне очень и понравилось. Обязательно приду страховаться к нему снова!

24.03.2025 Банк вбрр навязал две страховки моя защита плюс и семейная защита плюс. В офисе страховой компании Югория были написаны заявления на расторжение договора и возврат денежных средств. Страховая поставила сроки в 10 рабочих дней для перечисления денежных средств сроки все вышли, а деньги так и не были перечислены. Поддержка говорит, что договора расторжения и составляе мнимые запросы в бухгалтерию на выставление счета для перечисления денежных средств. Просит два рабочих дня на решение проблемы и так до бесконечности каждый раз пересоздает запросы. Номера обращений не присваивает и не перезванивает как обещает. О\*\*\*\*\*\*\*. Договора расторгли, а деньги не возвращают. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Буду писать досудебную претензию.

Сегодня впервые оформляла страховой полис «ОСАГО». Обслуживалась у очень приятного ведущего менеджера — К. Вероники В.. Менеджер — высококвалифицированный профессионал своего дела. Провела консультацию и в кратчайшее время оформила страховку. Дала грамотную консультацию по интересующим меня вопросам. Я очень довольна и обслуживанием и профессионализмом Вероники В.! Вам — успехов и процветания!

Добрый день. Я являюсь клиентом вашей страховой компании с 2010 года. 16.04.2025 Я обратилась в офис по адресу г Златоуст ул Тургенева д 7, за расторжением договора ОСаго ХХХ\*\*\*\*\*\*994. Меня приняла очень доброжелательная специалист по отделу продаж. Все оформила, объяснила простым человеческим языком. Ушла очень довольная, деньги пришли на счёт в течении 5 дней. Данная страховая компания мой фаворит. Советую всем!

Всё очень понятно, быстро и грамотно выполнено! Специалист Юлия П. отлично сделала работу, я осталась довольна!

Оформление быстрое, компетентный персонал. Специалисты вежливые, напаминают об оканчании страховки, предлагают продление.

16 апреля 2025 жена оформила страховой полис от укуса клеща на сайте коспании Югория, оплатила его на себя, меня и дочь. При оформлении обещали прислать полис на эл. Почту. Сегодня 23 апреля полис действует с 20 апреля, но на эл. Почту до сих пор не прислали, в личном кабинете страховой компании он тоже отсутствует. В обращениях на сайте говорят звоните на горячую линию и только после этого пришлют полис на почту, но не факт. Не советую оформлять в этой страховой компании страховки!

Все понравилось. Обротился по строховому событию, травма ребёнка. Оформили страховой случай быстро и удобно. Рекомендую всем