6 391 отзыв о страховой «Югория»

Все супер! Оперативно и грамотно! Дистанционно связался с менеджером, обсудил все детали, к назначенному времени подъехал, оплатил и забрал пролонгированный договор ипотечного страхования

Обратилась в Тамбовский филиал компании по полису каско Произошло страховое событие Приняли во время Очень удобно что записывают на опоределённое число и время Очень хорошие сотрудники

Обратилась в филилал в Тамбове для расторжении ипотеки, мне пошли на встречу сотрудник добрый и помог в моём деле спасибо сотруднику Наталия.

Знакомые рекомендовали обратиться в югорию оформить спортивную страховку на ребенка. Не пожалел, цена очень порадовала, менеджер Наталья рассказала подробно о страховке доступно и просто. Рекомендую Югорию в Тамбове

На Агапкино в Тамбове, специалист Екатерина вовремя меня оповестила о истечении срока полиса, огромное ей спасибо.

Обращалась в офис в г. Тамбов. Быстро оформили ОСАГО, очень подробно проконсультировали. Очень красивый офис и приятные люди, когда нужно было внести изменения, сделали все оперативно. Полис ОСАГО ттт \*\*\*\*\*\*\*\*\*

Обратился в Тамбовский филиал расторгнуть полис осаго, сотрудница приняла документы, все быстро и без волокиты, сказала, что деньги вернут в течении недели. Был приятно удивлен, деньги пришли на карту уже на 3день.

Хочу поблагодарить менеджера Тамбовского филиала Наталью, второй год подряд напоминает об окончании полиса ипотеки заранее, полис присылает на почту, оплата онлайн без посещения офиса, полис в банк направляет страховая, экономия моего личного времени. Спасибо за заботу о клиентах.

Очень коммуникабельные и профессиональные сотрудники. Всегда идут навстречу клиенту, оказывают грамотную консультацию и предлагают экономически выгодное предложение от которого невозможно отказаться!

Все отлично. Помогли оформить полис осаго и каско. Сервисом и обслуживанием довольны, сделали все быстро

Неоднократно обращаемся к агенту в агентство в городе Южноуральск. Очень доволен результатами работ, в семье все водители, и мы можно сказать прописаны в нашей страховой компании. Всегда рекомендую всем знакомым, друзьям, родственникам. Спасибо за работу.

Не первый год страхую дом в этой компании. Работаю с менеджером Светлана. Всегда грамотно и четко подберёт вариант страхования, подскажет как лучше, выслушает пожелания. Напомнит о сроках. Очень грамотный специалист. Всем рекомендую эту страховую компанию!

Добрый день. Бабушка страхует внучек от несчастного случая. В этом году дочь получила травму. Обратилась в страховую все быстро оформили и перевели деньги на мой счет. Очень довольна, все рекомендую компанию Югория.

Попал в ДТП был виновником я пострадавшим машина выплатили копейки Пострадавший машиной оценили в копейку цены Берут с космоса Не рекомендую!

Каско — 09/23-04 (7-2) A-65035247. Направление на СТОА — 009/23-04-001188, 009/24-04-000287. ДТП произошло 13.12.24. Страховая принять на осмотр смогла только в конце месяца. При осмотре указал на все видимые повреждения. Направление на ремонт направлено 11 января, выясняется что это универсальное СТОА (ИП Рашич), что такое дилер в договоре КАСКО операторы не знают. Пришлось ехать к ним в офис 29 января 2024, там тоже ничего не знают, пишу заявление на смену СТОА дилера моего автомобиля, марки Хавал. 01.02.2024 Приходит письмо, с тем же самым направление, еду снова к ним в офис, офис работает только в будние дни, решить вопросы по телефону или в субботу невозможно. Снова присылают тоже самое направление, снова еду в сои рабочии часы к ним в офис, вроде как выясняется что она допустили ошибку, в конечном счете направление я получаю в Авторусь-сервис 06.02.2024, Что так же не является официальным дилером марки Хавал, на другой конец города Москва, в Бутово, с учетом того что я живу в МО г. Мытищи. Принимаю решение ремонтироваться, так как ехать в офис нет сил. Ближайшая запись, о ужас, только на 8 марта, у меня нет слов. К сожалению, в день сдачи машины на ремонт (громко сказано, на оценку повреждений и составления калькуляции ремонта), случается вторая авария, маленькая и следующая запись на СТОА возможна только через месяц, в апреле, это ужасно, так как повредился датчик наружной температуры и автоклимат не работал, только вручную. За это время успеваю оформить второе ДТП и получаю второе направление на ремонт в тоже СТОА. В апреле, приезжаю на СТОА, там в течении нескольких часов осуществляют осмотр, и тут я делаю ошибку, уезжаю без калькуляции, так как мастер сказал что запчастей много и оформление займет много времени. Срок заказа запчастей был мне озвучен к июлю месяцу. Я пару раз пытался выяснить калькуляцию ремонта, меня интересовало что будет отремонтировано, в СТОА отказались давать эти сведения, сославшись на конфиденциальностьи в Югории на мои несколько запросов оставленных через телефон ответа так и не было. Срок прихода запчастей неоднократно передвигался и в конечном счете машину я сдал в ремонт. 28.10.2024. По приезду на СТОА 28.10.2024 Выясняется что запчастей там кот наплакал, позиций 10 от силы, калькуляцию мне не отдают (я до сих пор 01.12.2024 Не имею полного понятия что ремонтируют в моей машине), при этом выясняется что осмотр машины проходит по указке от страховой + возможные скрытые повреждения, так как задняя фара имевшее сильное запотевание после аварии явно имело дефекты. Мастер СТОА принимает это к сведению и обещает отправить запрос в страховую. Далее через 2 недели выясняется что часть запчастей не подходит, будут заказывать другие, на центральном складе они есть, но фактически они их привезли только 22.11.2024, Сообщив мне что страховая еще не согласовала замену заднего фонаря и что деталь таки когда-нибудь до них доедет, звони в эту страховую и требую со мной и с СТОА связаться, при этом я уже 2 раза оставлял заявки через оператора для решения вопросов, ни разу так никто со мной не связался и с СТОА тоже. 29.11.2024 Мне звонит СТОА и сообщает что детали все пришли и вот вот мне отдадут машину, но фонарь так и не согласовали. Звоню оператору, излагаю суть, меня в очередной раз уверяют что запрос оформлен, стоит отметка срочно и что все решат. В этот же день, вечером, спасибо мастеру, сообщает что эти люди из этой страховой под именем ЮГОРИЯ, приостановили выдачу машины что бы их представитель приехал и что-то там проверил по (о наконец то) заявке на замену фонаря. Продолжение следует.

Обращался в данную страховую компанию, все быстро оформили и объяснили, понравилось, что были вежливые и ответили на все мои вопросы, так же не первый год оформляю полис от клеща на семью

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тамбова за заботу о своих клиентах. Позвонили, напомнили о том, что заканчивается полис и предложили очень выгодные условия! Спасибо! Рекомендую 👌

Отличная команда работает в Челябинске в страховой компании Югория. Все четко и быстро оформили страховку. Спасибо за профессиональную работу.

20.11.2024 Произошло ДТП. 27.11.2024 По записи пришла к менеджеру по работе с клиентами в 210 кабинет по адресу Свердлова 23а. Я постучала в кабинет, заглянула и спросила можно ли войти, Менеджер не поздоровалась, спросила «на 12?», После оформила документацию, написала номер Вячеслава, сотрудника, который выезжает на осмотр машины (машина не на ходу), чтобы я с ним созвонилась и попросила его об осмотре авто. Я задала вопрос менеджеру о том, нужно ли отксерокопировать документы, если будет несогласие по выплате денежных средств, и обращении к независимым экспертам. Менеджер мне сказала, что заранее не надо беспокоиться, вариантов всего два, либо деньги, либо ремонт. Я созвонилась с Вячеславом, он сказал по смс отправить номер авто и адрес, на мой вопрос о согласовании даты и времени ответил, что сильно занят, накануне позвонит во сколько будет осмотр. Согласовывать конкретно дату и время отказался, сославшись на занятость, просто сбросил звонок. В дополнении ко всем моим проблемам, возможности отправить смс у меня не было, поэтому отправила данные Вячеславу по ватсап, хотела удостовериться посмотрел ли он данную информацию, перезвонив, поняла, что он меня заблокировал (неоднократно набирала номер). Я вернулась к менеджеру и попросила поменять специалиста, поскольку несостоявшийся компромисс о дате и времени проведения осмотра, как и манера общения с клиентом, не соответствует качеству работы страховой компании с клиентами. Менеджер на мои слова ответила мне, что наверное, это я скандальный человек, который не может нормально разговаривать с людьми и решать вопросы, но в принципе моя проблематичность понятна в свете ретроградного меркурия, затем созвонившись с Вячеславом, они обсудили степень моей проблематичности и истеричности, в итоге поставив перед фактом, что никто кроме Вячеслава не может провести осмотр. Вопрос к руководителю данной компании, неужели я пришла на прием к психологу для понимания своей сути как человека и выяснения этиологии моих проблем, а может быть к астрологу? Или в вашей страховой компании норма давать оценку клиенту о степени его проблематичности и конфликтности? Вопрос второй, неужели так сложно решать вопрос об осмотре машины согласно возможности не только вашего специалиста, но и клиента? Напомню, что не все клиенты предоставлены сами себе, есть не менее занятые, чем ваш специалист. Вопрос третий, насколько я могу верить теперь в непредвзятость и порядочность вашего специалиста после всего вышеописанного? Почему вы считаете, что вариантов у меня только два: либо брать вами начисленную сумму, либо соглашаться на ремонт в вашем исполнении? Почему менеджер по работе с клиентами позволяет такое поведение ко мне? Разочарована, очень обидно, жаль что непозволительное поведение -норма для ваших сотрудников.

Огромная благодарность агентам Югории за грамотную, профессиональную работу. За ответственное отношение и уважение к своим клиентам! Благодарю!