Звонок в местный (Нижний Новгород) филиал: "Нет, мы мотоциклы вообще не страхуем". Интересная дискриминация. Связался с "головняком"-"да не, что Вы!Приезжайте, Вас застрахуют!". Связываюсь с местными "не, ничего не изменилось, мотоциклы-на...". Связываюсь с "головняком", типа, вы уж определитесь, демоны! Звонок из головняка:"мы СВЯЗАЛИСЬ с вашими местными, приезжайте, всё гуд!". Думаю, ладно, надо на эту труппу вживую глянуть.. Еду через город-милионник, и что-что и ожидалось-"Не, с нами никто не связывался, мотоциклы не страхуем". Потребовал принять от меня заявление на страхование. ВНИМАНИЕ:"у нас нет БЛАНКОВ ЗАЯВЛЕНИЙ на страхование мотоциклов". Тут меня уже на ха-ха и прорвало:То, что, дескать, бланки самих полисов на авто и мото, оказывается, РАЗНЫЕ-этот бред я уже слышал, но то, что и ЗАЯВЛЕНИЯ РАЗНЫЕ-ноу хау, браво, суслики! Позвонил в головняк, облегчил душу, как мог. Вывод:госудааааарственная СК "Югория"-вы жадные клоуны, не отвечающие за слова, отнимающие время. Зы. Все записи разговоров(смарт автоматом всё пишет) и переписка есть, если что.

После покупки новой машины, отнеслись серьезнее к выбору страховой компании. В итоге, с разумной ценой и вежливым отношением к клиенту столкнулись именно в Югории. Надеемся, что в дальнейшем, наше доверие будет оправдано! Благодарим специалистов компании. Желаем хороших и вежливых клиентов!

И порекомендовали скачать заявление с сайта (как я понял, так они пытаются поднять рейтинг посещаемости). До дома было далеко и пришлось поехать и распечатать бланк заявления, в ближайшую типографию, потратив при этом драгоценное время, после заполнения заявления сотрудник сообщил, что заявление будет рассмотрено в течении месяца, и предложил за быстрое оформление дополнительную услугу. (Это типа хитрый ход). Юрист компании рассказал, что в соответствии со статьей 445 ГК РФ в срок не позднее 30 дней с даты подачи заявления, и не факт что заявление будет рассмотрено положительно. При мне, они таким образом обули несколько автолюбителей.

однажды лопнул корпус водяного фильтра и вода полилась струйкой из стены дома, залил все квартиры под моей квартриой в подьезде. Югория выплатила ущерб соседям и компенсировала мне убыток от затопления квартиры.
+ Сотрудники ГСК Югории оперативно консультировали меня и помогали составить необходимые документы, в итоге я получил более чем достаточную для ремонта сумму.
– Управляющая компания долго не могла выдать мне справку о проишествии, Югория попросила с меня чеки оплаты за поврежденные элементы интерьера. Чеки за несколько лет полностью выцвели и их невозможно было представить в страховую компанию. Выплата была произведена по общероссийским расценкам.

Именно там я покупал автомобиль и страховал его. Направление пришло в СТО Автомир. Все кузовные цеха Автомира находятся за пределами МКАД. Почему я живущий в Москве должен ездить за пределы города, что бы покрасить несколько деталей? Почему мне втюхивают не то СТО которао я указывал в анкете? Написал заявление с просьбой сменить СТО на то, что находиться хотя бы в Москве. Тишина...

после безуспешных попытках застраховаться по осаго , в других компаниях ,меня попросту не было в базе данных и выяснилось что виной этому ,представители с\к Югория..после долгих звонков переговоров с агентом которая меня страховала , она обвинив в этом головной офис и руководство с\к Югория направила меня в головной офис г.Курган ул Володарского 99, представьте мое состояние,как бы заживо похороненный))), где выяснилось что даже юрист с\к Югория не против того что это не компания а шарашкина контора и помимо всего прочего чуть не обвинила меня в изнасилование призывав в свидетели сотрудницу с\к Югория но та на редкость оказалось честнее юриста компании,,но надо отдал должное руководителю которая обвинила своего агента в некомпетентности и обновила мои данные на компьютере..Я как то прочел что в офисы с\к Югория надо заходить с включенным диктофоном и видеокамерой,чему убедился сам ..помимо того что передо мной даже не извинились но и помимо прочего практически обвинили,в хамском поведение ..хотя этот юрист как не кто другой должен знать ,что такое клиент и насколько он прав и юрист как некто другой должен знать что не этично и не красиво ходить по офису с литровой кружкой чаю и прихлебывая пить его перед клиентами ..если она в обще видит клиентов и юрист ли она в обще?! до сих пор с омерзением вспоминаю общение с "юристом" с\к Югория Курган!!(

Вчера получил остаток денег, огромное Вам спасибо за содействие.

Подскажите пожалуйста какой срок на выплату УТС?

Оказывается филиал "переехал" в город Фролово, а в Волгограде теперь какая-то югория жизнь. Подскажите, как быть, если необходимо внести изменения в полис ОСАГО (внести гос. регистрац. знак)? Только из-за этого ехать во Фролово за 143 км? Это такой бред!!! Не хотите страховать осаго, именно по этой причине я понимаю переезд во Фролово, не страхуйте!!! Но будьте любезны выполнить обязательства по уже заключенным договорам! Как то интересно получается, прием заявлений по убыткам в Волгограде, а изменения в полисах во Фролово. Что за руководство у вас, простите за выражение, ненормальное!? Соблюдайте хоть какие-то рамки приличия и уважайте своих клиентов. P.S: есть сведения, что во Фролово нет никакой югории, по указанному адресу пустое помещение.

Я страховался более 5 лет в "Югория", не одного ДТП, сейчас отказывают в страховании, ссылаясь на очередь(что всё расписано)не разу, не застал очередь, то бланков нет, а у агентов есть, но, там просят доп., сейчас встал вопрос, в страховании грузовичка, с начало попросили копию полиса, вроде как на согласование с головным офисом, после трёх дней молчания, я дозвонился, мне говорят, что согласовано, но застраховать не могут, всё расписано, подошел к менеджеру, она говорит, запись на 15.00, без очереди, через руководство! Пока стоял, ждал руководство, так и не увидел, не одного клиента, более часа простоял! Зам.директор(Максим Викторович) объяснил, что нужно написать заявление и мне позвонят, только не известно кого, когда снизится поток клиентов. Я говорю, что клиентов нет, мне говорят, что есть другая работа, я говорю, что застраховать постоянного клиента, это не работа?! Он затруднился, ответь и пошёл к директору, после пригласили меня, я объяснил ситуацию, у меня попросили документы, посмотрев на полис, директор сказал, что страховка данного автомобиля, закончилась ещё в 13-м году, что не смогут застраховать, не смогут найти автомобиль в базе!!! Что должен был, даже если автомобиль не эксплуатировался, страховать его! Более наглости и неграмотности, я не слышал! Я объяснил, что автомобиль стоял! Вот поэтому и не можем, застраховать, и отправил, к агентам! я объяснил, что 2 недели назад, застраховал такой же автомобиль, который не эксплуатировался! мне сказали, что не может быть такого, я сказал, что могу предоставить полис! Мне в грубой форме ответили, что он на..., и страховать не буду! После перешёл на личность, что не допустимо, в общем! Всё это происходило в присутствие зама !я был удивлен такому общению, видно было, что это норма у данного сотрудника, который представляет "Югорию"! я сказал, что донесу до руководства, мне ответили(хоть на самый вверх)! Хуже общения в моей жизни не было! Больше страховаться в Югории не буду и не посоветую!

На вопрос: "Когда она заработает?", получила ответ: "С 12 апреля". Я спросила: "Что, это специально?", имея в виду повышение тарифов с 12 апреля. Девушка, улыбаясь, ответила: "Нет". При этом в офисе остальные сотрудники просто издевательски хихикали то ли на мой вопрос, то ли на "честный, правдивый" ответ девушки. Причем их даже не остановил тот факт, что перед ними стоит глубоко беременная женщина. Понятно, что сотрудники этой страховой получили рекомендации не страховать автомобили до 12 апреля, придумывая чушь про сломанную программу, которая по волшебству возродится именно 12 числа. МОЛОДЦЫ! 5 за находчивость и "корректное" поведение с потенциальным, но уже никогда не будущим им клиентом.

К сожалению сумма выплаты на 40% ниже оценочной. Этих денег не хватит даже на покупку запчастей не говоря уже о работе по их замене, окраске и.т.д. Получается без суда мы ни как не сможем решить проблему?

После посещения директора все стало на свои места в кого грубияны. Видимо станция на которую отправляют ремонтироваться их дочернее предприятие. Больше не буду страховать там авто

По какой причине не утвердили некоторые запасные части,которые входят в ремонт автомобиля?Посодействуйте пожалуйста в решении данного вопроса.

так как моё дело уже давно затянуто,не могли бы вы посопутствовать об ускорении рассмотрению дела и рассмотрении об выплате УТС.реально уже устал ожидать ответов,т.к ваши специалисты в калл центре говорят даже сроки не те которые вы писали мне в ниже указанных отзывах.заранее большое спасибо.буду ждать ответа.

Говорят документы на рассмотрении в Воронеже звоните туда, позвонил в Воронеж. Ответ тот–же документы на рассмотрении мы ни чего не знаем.
Хотелось бы решить без суда, но очевидно не получится.

Екатеринбургский филиал за последние 4 месяца превратился в безобразную компанию. Хамят и клиентам, а так же агентам.

Предыдущий полис номер CCC 0692008297
03.09.14 года я был вписан в качестве водителя в другой договор в той же СК ( CCC 0698743596). И в момент оформления договора я обнаружил факт, что мой КБМ уже стал равен 1 (согласно базе РСА). В январе месяце я обратился в СК Югория с желанием разобраться в сложившейся ситуации. И столкнулся с серьезным нежеланием что–то делать. Несмотря на то, что я предоставил копии четырех последних полисов, в двух из которых был явно проставлен КБМ, Причем 2 последних полиса СК Югория.
А теперь версии случившегося: 1) Руководитель филиала приняв у меня заявление и копии всех документов сказала мне, что это агент, страховавший меня, по каким–то причинам оформил полис по правильным данным, а в базу внес стартовый класс. Обещала разобраться, но разбираются уже 4–й месяц. 2) На мое обращение на сайте СК Югория через все доступные формы связи никто так и не ответил. 3) Федеральный контакт центр 16 марта смог ответить только одно: "Ваш класс будет 4–й" (да я и сам это знаю, что делать то?) и смысла в нем ни особо вижу.

где мне сказали что без второго направления оценку и осмотр делать не будут т.к.есть дублирующие повреждения.в новосибирском филиале сказали что рассмотрение по 2 случаю проходит в городе белгороде и переезд здесь роли не съиграл т.к.колл центр предоставляет всю информацию о решениях дела.через кого я и узнал что направление готово,о чём новосибирский филиал даже не сообщил.что мне не понравилось в новосибирском филиале:индивидуальный подход к каждому клиенту,общение с клиентами из за которого я был вынужден поставить записывающую программу на телефон и был вынужден начать видео съёмку при моём визите в офис новосибирского филиала.прошу ещё рассмотреть моё заявление написанное 16.02.2015 года.о выплате утраты товарной стоимости т.к.мой автомобиль был куплен в октябре 2014 года с салона.по словам ваших специалистов данное заявление должны были рассмотреть в течении 10 рабочих дней,что не произошло.большое спасибо что не оставляете без внимания.

и проведите пожалуйста работу со своим новосибирским филиалом по работе с клиентами.из за них портится ваш рейтинг.могу приложить аудио,видео запись по работе ваших специалистов.