1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Отлично работают, всё чётко и ясно, всем порекомендую, так как это удобно, легко и просто. Вот так вот

Быстрое и удобное оформление страховки, услуги недорогие, сайт очень комфортный, и все понятно. Страховку брала для путешествия в Великобританию

Очень быстро и комфортно прошла регистрацию, очень удобный интерфейс и понятные для любово пользователя шаблоны!!!

пользуюсь больше года. Все устраивает. На соревнования по всестилевому каратэ по всему миру действует

Нужно было застраховать ребенка при оформлении в спорт.школу по плаванию - очень быстро оформила страховку на сайте и купила. Никуда ходить не надо - все понятно по сумме, условиям страхования, быстро получила полис на почту. Здорово!

Удобство оформления полиса, приемлемые цены, достаточно известная страховая компания. Предложение оформить страховку пришла по элетронке, все четко и удобно

Страхование ипотеки своевременно, приемлемая стоимость. Я страховала ипотеку в сравнении с другими СК зетта страхование оформляет своевременно, приемлемая стоимость.

Опыт - более полугода использую страховку для таксистов. Все нормально, все нравится. Больничный лист оплачивается!

Застраховали новую машину, Лада Гранта, в Зетте, полис Каско. Наступил страховой случай (машина столкнулась с бордюром при повороте, вина наша). Обратились в страховую, сотрудник назначил время оценки, и опоздал на 45 (!) минут. Идти от офиса страховой в нашем городе до машины в соседнем дворе метров 200. Муж вынужден был сходить за ним в офис лично. Отправили машину в ремонтный центр. Ждем четвертую неделю (!) - постоянно кормят завтраками, то согласовывают со страховой ремонт, то ждут деталей. У нас даже не иномарка, Автоваз работает! Почему чтобы получить 1 деталь (нужно заменить погнутую деталь в рулевом управлении) нужно ждать месяц? Весь этот месяц мы без машины, летом, как без рук. Кучу денег потратили на такси и общественный транспорт. Звонки в ремонтный центр не дают результата. Звонила в Зетту сегодня, обещали перезвонить, когда выяснят причину задержки. Не перезвонили. Ужасный опыт взаимодействия с компанией. Больше их услугами пользовать никогда не будем.

Очень сложно вписать человека в полис служба поддержки работает отвратительно, мало офисов в нашем регионе, а удалённо внести изменения в полис почти не возможно

Страхую в Зетте авто ОСАГО и КАСКО, а так же недвижимость - уже несколько лет. Всегда все четко, быстро и удобно. Тарифы на страхование вполне "съедобные"

Писала заявление отказ от страховки,прошло 7 дней,выплаты нет,нт ответа ни привета,деньги списывают сразу

оплатил страховку, настал страховой случай, сначала динамили, затем отказали, на заявление о расторжении договора страхования - возвращать денги отказались. Зетта Страхование - не рекомендую, полнейший обман!!! мошенники!!! никаких убытков мне никто не возвращал. Деньги за полис возвращать также отказались. ниже текст из последнего письма от страховой: В ответ на Ваше обращение №25577 от 17.08.2023 г. сообщаем следующее. В случае, если Вы имеете намерение отказаться от страхования и произвести досрочное расторжение договора страхования № СТР-ДЭК-Н-8\*\*\*\*199275 от 23.01.2023 г., Вам необходимо предоставить в страховую организацию следующие документы: 1. собственноручно подписанное заявление о расторжении договора страхования (бланк во вложении); 2. документ, удостоверяющий Вашу личность (копии первой страницы и страницы с указанием места регистрации паспорта гражданина РФ); 3. страховой полис; 4. документ, подтверждающий уплату страховой премии (чек или квитанция); 5. документ, содержащий полные реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств с указанием ФИО Получателя платежа, наименование банка, адрес банка, расчетный счет, корреспондентский счет, ИНН банка, КПП банка, БИК банка. Указанные документы Вы можете направить по адресу электронной почты страховой компании или по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11, ООО «Зетта Страхование» либо предоставить в офис ООО «Зетта Страхование». Актуальную информацию о времени работы, адресе Страховщика Вы можете уточнить на сайте страховой компании, а также по телефону 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). Дополнительно обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 958 ГК РФ и условиями страхования, Вы, как Страхователь, вправе в любое время отказаться от договора страхования. Условиями заключенного между нами соглашения (п.2 Оборотной стороны Полиса СТР-ДЭК-Н-8000\*\*\*\*9275), предусмотрено, что при досрочном прекращении Полиса по обстоятельствам, указанным в п. 6.12. Правил страхования при наличии выплат либо заявленных убытков уплаченная Страховщику страховая премия возврату не подлежит. Из имеющихся материалов дела усматривается, что за время действия договора страхования № СТР-ДЭК-Н-8\*\*\*\*99275 в ООО «Зетта Страхование» было заявлено о случае, произошедшем 09.05.2023 г. (убыток № У-000-02\*\*\*\*771/23 ), который в настоящее время рассмотрен, ответ направлен в Ваш адрес (писбмо исх. №2824 от 14.08.2023 г.). Таким образом, оснований для возврата Страховщиком части премии не имеется.

11.08.2023 года на сайте компании я оформила полис страхования квартиры. В поле дата кредитного договора не могла ввести дату. Пыталась ввести руками в поле - не работала эту функция. Пробовала выбрать в календаре - даты были задизейблены (неактивны / некликабельны). Но при оформлении полиса не было валидации (проверки на это поле). Этой проверки не было ни на фронте, ни на боке. То есть любой пользователь (не только я) мог бы оформить такой полис. У меня возник вопрос про дату кредитного договора - я написала в чате на сайте - никто не ответил. Оставила заявку на звонок - мне перезвонили уже после оплаты полиса (Но перезвонили в течение 3-5 минут, то есть в целом оперативно) Раз никаких ошибок не высветилось - я оплатила полис (сразу же онлайн). Когда мне перезвонил специалист, я задала вопрос про дату кредитного договора. Специалист сказала, что онлайн нельзя оформить полис, если кредитный договор заключен менее 10 месяцев назад. И что на сайте где-то есть информация, что онлайн в этом случае полис не оформить. Возможно, где-то эта информация есть - я не видела. Прошу обратить внимание аналитиков, разработчиков - всех кто причастен к этому сайту. Сделайте валидацию на поле дата кредитного договора. Чтобы кнопка оформить полис не была активна, пока дата не введена. Или при нажатии на эту кнопку валидация проходила на бэке и в ответ приходило сообщение, что дата не введена. Это уже детали реализации. Отмечу как плюс, что специалист банка корректно себя вела, хотя можно было понять, как я была возмущена в тот момент, так как теперь мне нужно где-то распечатать заявление на возврат и ждать 10 дней (не уточнила календарных или рабочих) возврата денег, оплаченных за полис. Также ради интереса посмотрела в полис, который пришел на электронную почту - в нем в поле дата кредитного договора проставилась текущая дата. Опять же вопрос к разработчикам - на основании чего вы решили сами придумать эту дату? Как быстро придут денежные средства - отзыв дополню. Пока - испытываю негативные эмоции от взаимодействия с этой компанией.

Был в офисе на Ташкентской , бц Давыдов , на проходной работает не адекватная старушка , Бросается на людей , хамит , рекомендую заменить ее , в остальном все хорошо )

Уже не первый год работаю с данной страховой компанией. Всегда все на высшем уровне, вовремя, никогда не возникало проблем с продлением полиса (делаю его в электронном виде). Продляют полис за месяц где-то, очень быстро, скидывают сначала образец, а после оплаты оригинал полиса. Все специалисты добродушны, приветливы. В этом году работала со специалистом, который явно специалист своего дела, все подробно рассказал мне, всегда был на связи. Также в этом году еще заключила помимо ОСАГО, "Защита+". Для меня, как водителя с маленьким стажем, очень выгодная цена еще тут, в сравнении с остальными фирмами, разница приличная, где-то 1,5-2 тысячи. Поэтому однозначно рекомендую эту компанию)

Все супер! Быстро,удобно. Никуда ходить не нужно И самая низкая цена на ипотечное страхование. Рекомендую

Полис не появился в базе РСА после покупки через сервис сравни ру, прошло уже 5дней, и я не могу поставить автомобиль в ГИБДД на учёт из-за этого

Мой автомобиль застрахован в данной организации. 5 июля я попала в ДТП. 6 июля позвонила в страховую , чтобы сообщить об аварии и записаться на осмотр транспортного средства. Я была приятно удивлена, когда мне ответили, что записываться не нужно, приехать можно в любой будний день. В этот же день я поехала в страховую. Процедура оформления документов и осмотр автомобиля заняли не более часа. Начальник отдела урегулирования убытков и сервиса Валерий Валерьевич З. сам произвёл осмотр автомобиля, помог оформить документы и охотно отвечал на все вопросы. В общении был очень вежливым, корректным, внимательеым, общаться с ним было одно удовольствие. Пока я оформляла документы, пришёл из Москвы расчёт суммы возмещения, на которую я могу претендовать. И все это быстро и оперативно сделал Валерий Валерьевич. Организация очень клиентоцентричная, есть прекрасная обратная связь. Сумму возмещения я получила уже 11 июля. Об этом меня уведомила страховая, направив по ЭП чек. На следующий день сообщили, что деньги перечислили.

Зетта отказалась вписывать в страховой полис молодого водителя, сказали мол так и так ждите месяц, крайне неприятная ситуация, хотя были готовы заплатить 30+ т.р