1 290 отзывов о страховой «Зетта Страхование»

Добрый день! Застрахован в компании Зетта по двум полисам ОСАГО и КАСКО. При наступлении страхового случая (в меня врезались, я был не виноват) обратился в отдел урегулирования убытков в г. Ярославле. Попросил у сотрудника уточнить как будет лучше: получить денежную выплату по ОСАГО или отремонтироваться по КАСКО. Договорились, что отправят меня на оценку по ОСАГО, чтобы я мог понять какая сумма мне полагается по ОСАГО. И на основании этой суммы уже приму решение о том какой страховкой воспользоваться: ОСАГО или КАСКО. То есть договорились, что я еще не принял решение о том какой страховкой решу воспользоваться: ОСАГО или КАСКО. И что решение я приму и позвоню после готовой оценки. Договорились, что у эксперта, который будет оценивать автомобиль я узнаю когда будет готова оценка и направлена в компанию. Приехал на оценку. После оценки, оценщик мне сказал, что отчет будет готов через неделю. Через неделю я позвонил в страховую, чтоб узнать размер выплаты (на основании которой я хотел принять решение) и принял решение, что выплата недостаточна и лучше отремонтироваться по КАСКО. Но сотрудник сказал, что он не мог до меня дозвониться (хотя пропущенных звонков у меня не было) и направил мне сумму на счет, хотя на мой счет еще ничего не поступило. И что невозможно вернуть деньги назад и отремонтироваться по КАСКО. Хотя было совершенно точно обговорено, что я не принял решения по какой старховке я хочу ремонтировать автомобиль. И что он будет ждать моего звонка как обговаривали. Я сказал, что готов вернуть деньги назад, если они поступят мне на счет, чтобы отремонтироваться по КАСКО. Но сотрудник сотрудник сказал, мол, пишите жалобу, он этим заниматься не будет.

Страховая хорошая,страхую онлайн здоровье,пока не пользовалась страховыми случаями,(к счастью),но надеюсь не подведёт,zetta,,,

Оформление полиса проходит очень просто и быстро. Цены приемлемые. Отношение к клиенту отличное. Общался с сотрудниками компании, очень вежливый и обходительный. Так держать!

Второй раз пробретаю полис страхования ипотеки, все просто и легко. При оформлении через сайт, еще и небольшую скидку дают. Информацию в банк страховая компания самостоятельно передает.

В офисе компании отказывают в оформлении ОСАГО, отправляют к агенту, который оформляет полис только с дополнительными платными слугами. Через интернет (официальный сайт) продлить или купить страховку невозможно. Обращения в службу поддержки результатов не приносят! Пишут, что моё обращение передано специалисту, мне перезвонят. И тишина!!!

Прислали на почту оплату по страховке ,перешел по ссылке,оплатил ,все объяснили что куда кому отправить ,меня все устроило 👍

Хотелось бы выразить огромную благодарность страховому агенту Ксении Ш.А. за проделанную работу. Ксения интересно рассказала о программах страхования, информативно отвечала на все интересующие вопросы, оперативно оформила все необходимые документы и сопровождала консультациями на протяжении всего оформления страхования. Приятно работать с профессионалами своего дела. Спасибо.

Страхуюсь по Каско не первый год, устраивает. Однако, все надо проверять. Все оперативно испраляют. Посмотрим, как будет дальше.

Уже не первый год пользуюсь услугами зетта страхование, очень удобно, быстро, онлайн, документы приходят быстро, цена очень привлекательная

Обратился по Каско в данную страховую.Замена лобового стекла.Оформили заявку,детали нет,дилер дал срок 45 дней.Звоню дилеру по истечении срока.Ответ дилера:страховая не утвердила цену.Ждал 1.5 месяца.А чего ждал??Дилер ничего не заказывал.Страховая ничего не сообщает,чего ждут они???,Со мной на связь не выходят.Вот такая прекрасная страховая!

Ранее выбрал эту компанию застраховать машину, все прошло нормально, через личный кабинет оформил онлайн полис. Прошел почти год и заблаговременно решили семейным составом обновить полиса, вышел на нас менеджер компании оформили каско(на за кредитованную машину), осаго и на свою решил продлить то же. Все без труда оформили, только вот со мной у менеджера возникли какие-то трудности. Ладно думаю оформлю, как и до этого в онлайн. Но и там ничего не вышло, то какая-то ошибка, то обновите данные (хотя ничего не менялось), в общем оформить невозможно. Написал сразу обращение, описал ситуацию и получил ответ мол сверьте данные и продолжите оформление. Ну думаю я же на писал, что все сверил и оформить не возможно (кнопка не активна), хорошо пишу снова разжевываю, что не возможно этого сделать... приходит ответ, нажмите на кнопку продолжить, тут меня уже насторожило действительно ли они меня слышат. Создаю уже третье обращение, описываю в нем все сказанное снова разжевываю как ребенку, прикладываю скрины. Получаю ответ, что информация передана ответственному сотруднику. Проходит более 20 дней ни слуху, ни духу, естественно уже оформил в другой компании(без каких либо проблем), и вчера 19.12.23 на электронную почту получаю ответ мол по законам я имею полное право оформить страховку, бла, бла, бла и "оформить полис ОСАГО можно самостоятельно, в виде электронного документа на официальном сайте страховщика" The End. Резонный вопрос к вам ребята вы в какой параллельной вселенной находитесь, что настолько не слышите своего клиента? Как можно умудрятся так невпопад...? Я прекрасно знаю, что, как и где оформить, я просил решить проблему на вашей стороне, с глюком в вашей системе, с которой не справился ни менеджер, ни онлайн система оформления и как оказалось ни в целом компания. И это я еще молчу о тех заданных вопросах в обращении, на которые вообще никак не отреагировали.

Очень быстро и удобно застраховала ипотечное страхование на сайте, еще и скидку 15 процентов сделали

У меня в Зетта страховании застрахована квартира.Обращалась после того как сорвало кран Маевского и затопило всю квартиру. Сразу позвонила в страховую,предоставила все документы и на следующий день со мной связался оценщик,и в течении 5 рабочих дней уже выплатили компенсацию. Была приятно удивлена что все так быстро было сделано,не пришлось названивать и напоминать о себе. Страховку делала в Чувашской Республике г.Шумерля. Большое спасибо Анисимовой Венере Васильевне . Однозначно рекомендую данную страховую компанию!

Как только вопрос по страховому случаю, вам сразу максимально осложняют процедуру, вводят в заблуждение и как итог, вы являясь потерпевшей стороной ремонтируете своё авто вкладывая свои средства! Не разъясняют права и т.д. Как и в моём случае, даже являясь постоянным клиетом, много лет оплачивая эти полюса, вы в итоге не получаете ту защиту которая должна быть предусмотрена осаго.

Исправно выплачиваю ипотеку в банке ВТБ год. Ипотечное жилье застраховано в СК Зетта Страхование. Мой полис истекает 06.12.2023 года. Оплату произвела 23.10.2023 года. Все данные об оплате передала оперативно в мой банк. Звонила банку регулярно, так как в интернет-банке не отображалось то что я продлила полис. И вот уже 12.12.2023 года!. Мой полис просрочен а банк говорит что я ничего не продлевала и никому ничего не высылала. И ваша компания не уведомила мой банк. Дорогая страховая компания! Куда вы дели мои деньги! Прошу вернуть мне мои 7 с небольшим тысяч! Мне надоело быть вашим клиентом! Решайте проблему!

Страхую ипотеку у них уже не первый год. Все можно сделать онлайн, все удобно, доступно, быстро и понятно.

Здравствуйте, искал страховку для ипотеки дешевую, нашел на сравни ру, ввел промокод и страховка оказалась очень дешёвой

Качество организации помощи - ужасное. Записаться на прием к врачу - проблема Вызвать врача на дом - проблема. Клиники, с которыми они работают, никогда не записывают сразу. Нужно сначала напомнить им, что вы заплатили за страховку, потом покричать. Потом все же связаться со страховой, настоять на том, чтобы страховая компания нашла клинику и записала. Но ... клинику поближе к дому не найдут. После очередного повышения голоса, они постараются. Вероятно, вы получите запись. Придете в поликлинику... Там будет пусто. Врачи сидят, плюют в потолок. Записи нет. Вот так приблизительно работает клиника "Будь здоров", в том числе связанная с Zetta-страхование.

Моментально оплатил в яндекс про,единственное ,что начгет работать только через 7дннй,большего сказать не могу,впервые оформляю,страховку,еще хочу посмотреть полис осаго этой компании,просто очень удобно оформлять.

Компания испортилась, до последнего года было все хорошо. Больше точно не буду пользоваться услугами ДМС этой страховой. В августе сделали операцию, в выплате отказали, когда позвонила куратору и рассказала ситуацию, явно была врачебная ошибка при выборе кода болезни, при мне он разговаривал со страховой и просил поменять код, но ему отказали, далее страховая утверждала, что врач уверен в диагнозе, при этом в разговоре со мной врач не был уверен и отправил меня на МРТ, со словами, что только МРТ сможет точно определить есть ли у меня эпителиальный копчиковый ход или нет, тоже самое подтвердила куратор из страховой и мы договорились, что по результатам заключения МРТ либо диагноз подтверждается, либо нет, если нет, то мне производят страховую выплату. На МРТ диагноз не подтвердился, было выявлено, что делали, операцию на мягких тканях, что является страховым случаем. На что страховая пошла в отказ, и выяснилось только после того, как я МРТ сделала за свой счет, что МРТ ничего не доказывает (хотя, по нашей договоренности, я и пошла на МРТ для уточнения диагноза, зачем было дезинформировать), и только врач ставит диагноз. А врач отказался выходить на связь (тут уже вопрос к врачу, почему он не отвечает за поставленный диагноз), но страховая сначала обещает одно, потом выясняется другое, достаточно грубо отвечают на письма, а потом и совсем перестали отвечать, с августа проблема не решена. Очень не советую данную компанию, реньше да, но не сейчас.