Ниже представлена информация о доступных вариантах взаимодействия с центром клиентов МФО «Инвест-ЭН», а также описаны вопросы, которые вы можете решить, обратившись в компанию. Основным контактным телефоном службы поддержки является 8(911)062-60-00.

Кроме этого, доступны дополнительные номера для связи: 8(911)805-09-00, 8(815)339-29-25, 8(911)700-00-69. Все звонки на эти номера в пределах России, будь то с мобильного или стационарного телефона, не облагаются дополнительными платежами.

Время работы горячей линии Инвест-ЭН

Всем клиентам в Zaymograd доступна бесплатная линия поддержки в рабочие дни. Часы работы: с 10:00 до 18:00 местного времени. Если вы звоните из другого региона, не забудьте учесть возможную разницу во времени.

Альтернативные способы связи

В дополнение к звонкам и электронной почте, компания не предоставляет иных вариантов коммуникации.

Тематика обращений в МФО «Инвест-ЭН»

• Увеличение срока займа;
• Спецпредложения и промокоды;
• Условия заимствования и требования к заёмщикам;
• Доступные способы оплаты;
• Вопросы, связанные с видами отсрочек;
• Санкции за несвоевременные платежи;
• Местонахождение офисов и режим их работы в МФО Zaymograd.

Процедура заказа обратного звонка

1. Посетите сайт компании;
2. Найдите кнопку «Заказать звонок» в верхнем углу справа;
3. Заполните необходимые поля, указав своё имя, электронную почту и контактный номер;
4. Подтвердите ваш запрос.

После отправки заявки сотрудники свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Связь с помощью электронной почты

Если вам сложно дозвониться до Инвест-ЭН, воспользуйтесь электронной почтой. Отправьте своё обращение на адрес Invest-EN@yandex.ru. Менеджеры компании предоставят необходимую информацию и при необходимости направят все соответствующие документы.

Какие шаги предпринять при получении СМС с кодом подтверждения?

Представьте себе неожиданную ситуацию: вы получаете СМС с кодом подтверждения. Как действовать в этом случае?

Во-первых, вспомните, подавали ли вы недавно заявки на кредит или другие услуги, требующие подтверждения. Если это так, зайдите в свой личный кабинет на соответствующем ресурсе и проверьте статус своего запроса.

Однако, если ничего такого вы не оформляли, возможно, это попытка мошенничества. В этом случае следует немедленно начать действовать: обратитесь в полицию с заявлением или, в крайнем случае, обдумайте возможность смены номера телефона, чтобы защитить свои финансовые данные.

Обращается ли компания Инвест-эн в суд при наличии долгов?

Если заемщик допускает накопление серьезной задолженности, которая остается невыплаченной на протяжении нескольких месяцев, компания Инвест-эн может рассмотреть вариант обращения в суд.

Это происходит в тех случаях, когда всячески применяемые санкции не приносят результата, и добровольные выплаты отсутствуют. Судебное разбирательство порой является единственным механизмом для частичного возврата суммы долга. После вынесения решения документы передают судебным приставам для выполнения исполнительного производства.

Чтобы предотвратить подобные сценарии, должнику стоит обратиться к юристу, способному помочь в оценке ситуации и разработке плана действий.

Как вернуть снятые средства с карты в Инвест-эн?

Иногда с вашей карты могут списать средства, и вы захотите их вернуть обратно. Причинами могут быть:

• мошеннические операции, зафиксированные документально, такие как заявление в полицию
• недополучение оплаченного товара
• случаи повторного списания или ошибочного удержания средств судебными приставами
• ошибки кредитора

В таких ситуациях первоначально следует связаться с службой поддержки: позвоните на горячую линию или используйте форму обратной связи на сайте компании. Следуйте инструкциям, предоставленным специалистами, для успешного разрешения проблемы.

Процесс удаления аккаунта в системе Инвест-эн

Если вы приняли решение удалить свой аккаунт в системе Инвест-эн, придерживайтесь следующих шагов:

1. Убедитесь, что все задолженности перед компанией полностью погашены.
2. Свяжитесь с службой поддержки Инвест-эн для подачи запроса на удаление аккаунта.
3. Специалисты компании вас проведут через необходимые этапы, чтобы убедиться, что процесс завершен успешно и ваш аккаунт был удален окончательно.