C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами специалиста, имя девушки Гулия. Наш вопрос был повышенной сложности, была небольшая пауза, чтобы разобраться, но ожидание было не долгое, в пределах нормы. Писал в чат со своего банк клиента, я сам общался с представителем и совместно с коллегой операционисткой делали правки. Проводки документов прошли успешно, ошибки исчезли, спасибо за грамотную помощь.

Работаю с Делобанком с марта 2024 года.Очень довольна техподдержкой, приложением, отвечают четко по заданному вопросу. Подключила себе эквайринг, работает без проблем, деньги поступают на счет сразу, без задержек. Хотела обновить свой тариф с "Дело-Лайт" на "Дело-Про" Позвонила в поддержку 26.05 , специалист подробно рассказал и дал инструкцию. Спасибо, Ивану за помощь.

У нас в Делобанке открыт счет, пользуемся разными услугами для бизнеса, работой довольны, все удобно. Также недавно нам понадобилось открыть счет в юанях, мы начали сотрудничать с иностранной компанией. В перспективе сотрудничество и с другими странами. Поэтому искали банк, который может организовать нам лучшую платежную логистику в валюте. В Делобанк мы также обратились с таким запросом, и как оказалось в нашем банке лучшие условия по валютному контролю. Немного про условия: открытие и обслуживания счета бесплатное, комиссии не высокие. Касательно работы банка хочу сказать, что банк всегда информирует касательно всех изменений в законодательстве, напоминает о необходимости отчетов, а также индивидуально сопровождает счета, чтобы они дошли до контрагента, все контролируют. А в нынешних условиях так еще и подсказывает, как лучше поступить конкретно в вашей ситуации. С платежами в Китай почти нет проблем, а если возникают банк всегда подскажет и расскажет в чем дело и попытается решить вопрос. Очень приятен такой внимательный подход. И что еще важно, с любым вопросом можно обратится в техническую поддержку и получить ответ на свой вопрос.

В Делобанке обслуживаюсь 2 года. Нравится подход к клиенту этого банка. Есть несколько касс, платежи проходят без проблем, деньги поступают на счет сразу же. Было много вопросов в начале сотрудничества, звонила и писала в поддержку , объясняют внятно и четко, респект. Есть еще бот с забавным Именем «Антошка» .

Рассчетно-кассовое обслуживание от Делобанка меня очень даже устраивает.

Все обслуживание проходит в онлайн формате, что в наше время скорее является нормой. Кто не любит посещения отделений вам сюда. Специалисты по телефону в основном люди компетентные, никуда не переключают, консультация, как правило, происходит сразу. Из претензий иногда приходится ожидать на линии. Четверка с жирным плюсом я считаю достойная оценка.

Мы ведем свои финансы в Делобанке около года. По платежам бывают вопросы, пишем в чат. Бывает сверх быстрые ответы, если повезет, бывает приходится и подождать. Особенно плохо когда забывешь про переписку а специалист уже покинул чат. Вчера в бухгалтерии появились вопросы по вычетам. Разбирались в проблеме вместе. Дата обращение в техподдержку 23 мая. Консультант в чате дал рекомендации как поступить в нашей ситуации. 

Работаем пол года. Банк нормальный, есть плюсы и минусы. Из плюсов - до контакт-центра легко дозвониться, а для любителей онлайн работает чат. Большую часть вопросов решают быстро. Пару раз столкнулась со сбоями в работе терминалов для оплаты, пришлось повозиться и немного подождать. С выводом наличных есть нюансы. А так в целом впечатление положительные.