1 441 отзыв о «Альфа-Инвестиции»

Заказал карту,20 дней прождали так и не получил. Звонил несколько раз,кормили обещаниями,в оконцовке выяснилось что я заказал без пластика,как так можно не знаю. Не стал больше ждать закрыл счет и карту,льготный период у них начинается с момента подачи заявки,а не с момента первой покупки как они пишут в условиях. Персонал не компетентный.

Отвратительное общение с клиентами. Все по сто раз приходится объяснять и доказывать свою правоту. Чтоб получить свои же деньги надо ещё очень постараться. Клиентоориентированность НОЛЬ!!

Самые невыгодные условия по автокредиту...

Максимально удобное и быстрое приложение, ниразу не подвадило, помимо самого приложения использую, также АльфаИнвестиции, где постоянно поступают интересные идеи для вложения и увеличения собственного капитала, крутая система с кэшбеком и многое другое поэтому советую всем рано или поздно вы будете клиентом Альфа Банка)

Удивительно работают сотрудники банка. Один звонит и говорит приходите вам одобрен кредит. Приходишь, сидишь сорок минут и в итоге банк пишет отказ. Почему нельзя наладить работу базы таким образом, чтобы не отнимать время у людей, ни тех кто приехал с ожиданием, ни у того - важный вопрос!!!

Сотрудник банка помог разобраться в открытии инвестиционного счета в альфа инвестициях. Также подробно рассказал об условиях акции, пополнения и покупки инвестиционного счета. Отвечал сразу же, даже не пришлось выходить из приложения) Всем советую открыть инвестиционный счёт в Альфа банке.

Недолго пробыв в очереди, меня пригласили к освободившемуся сотруднику банка. Приятная девушка сразу ввела меня в курс дела, от меня потребовался лишь паспорт. Но моя проблема оказалась серьезнее и для ее решения понадобились полномочия повыше, в связи с чем мне оказал помощь старший сотрудник банка. Все было весьма оперативно, персонал был очень отзывчивым и приятным в общении)

От банка поступило предложение: открыть брокерский счёт и получить в подарок акции, которые необходимо будет продать. Открыл счёт, акции получил. Без каких либо условий, как в Тинькове, нужно продать до 23:59 20.01.2024. Красота, вот это действительно подарок.

Сегодня 23 октября в 8.00 решил закрыть брокерский счет в Альфа банке. Самостоятельно это не сделать в большинстве банков и в Альфе тоже нельзя. Обратился за помощью в чат. Спасибо сотруднику чата за четко отработанную заявку, без лишниз вопросов и навязывания услуг и условий. Банку тоже спасибо. В отличие от других банков не надо ждать месяц после последней сделки для закрытия брокерского счета. В общем прошло всё быстро и четко. Скриншот переписки прикрепляю Спасибо!

Пока совсем не разочаровался.

Неоднократный бот Зониш ь А он говорит всю не нужную информацию

Ужасающий банк. Заказала дебетовую карту, приехала курьер, как выяснилось , по номеру тел. Якобы у меня уже есть карта на моё имя( по факту её не имею) вывод: сбор данных и оформление карт на чужие имена! *** да и только!

Хочу рассказать о своём опыте использования сервиса “Альфа-инвестиции”. В интернете увидел рекламу про бонусные акции, а также невыгодность вкладов с текущий ставкой. Скачал приложения, оно мне показалось очень удобным и информативным. Посмотрел обучающие ролики в приложении, но там не было информации о дивидендах. После просмотра информации по этой теме в интернете яснее не стало, и я решил не погружаться в эту тему. Спустя несколько недель мне позвонил сотрудник альфа банка и уточнил почему я не купил акции. Сказал, что без покупки акций не начислят бонусные. Я сказал, что пока разбираюсь и не хочу впустую потратить деньги. Сотрудник предложил рассказать об основных аспектах и ответить на интересующие меня вопросы. Я спросил о правилах получения дивидендов и сотрудник рассказал о процессе формирования реестра акционеров и выплатах, а также посоветовал сайт и раздел в приложении, где можно получить дополнительную информацию о данной компании (когда были выплаты, сколько процентов и даты создания реестра акционеров в данной компании). С помощью сотрудника гораздо быстрее разобрался в этом сложном вопросе и начал инвестировать в акции. Обслуживанием полностью доволен и буду рекомендовать данный сервис знакомым.

Удобно, ответственно.

Подозрительный банк стал, в конце сентября заказывал кредитку Кредитная карта с целым годом без %, и реклама была сделаем за 3 дня, заказал что бы забрать в Москве, по итогу полное игнорирование банком до сих пор, видать себе забрали её в пользование.

Альфа-банк мне нравится и полностью устраивают продукты Банка, а также приложение. Последним было открытие брокерского счёта. Всё быстро и понятно.

Посетила отделение, приятное быстрое обслуживание. К сожалению не помню кто обслуживал ( имя не помню), но мужчина приятный. Чистенький офис. Спасибо за обслуживание.

19 октября в 23:00 обратился в поддержку на счёт бррокерского счета. Ответила сотрудница Анна и все объяснила. Она предоставила мне понятную информацию и ответила на все интересующие меня вопросы. Благодаря их поддержке, я смог принять решение в скором времени начать инвестировать с уверенностью. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто решил начать инвестировать. Спасибо Анне и Альфа-Банку

Обращался в контактный центр две недели назад по поводу открытия брокерского счета. Вопросов было много и на все консультант ответил на отлично, т.е. мне было понятно. Рассказал о всех нюансах и комиссиях брокера, что было полезно знать новичку. Также поговорили об акциях, которые сейчас выгодно приобрести. Так что остался доволен разговором с оператором.

Самые заторможенные сотрудники в офисе на Дзержинского, задержали на час! 1. не знают элементарных вещей в банковской и брокерской деятельности 2. спрашивают "зачем вам статус квала" 3. строят из себя самых умных и обвиняют онлайн поддержку, что они не знают как получить статус квала По итогу оставил им документы и написал заявление о получении статуса квала... Спустя несколько дней обратился в поддержку, где мне дали ответ, что заявление заполнено неверно! Хотя от меня там только подпись и это заявление приняли в офисе, значит всё должно быть ок