1 443 отзыва о «Альфа-Инвестиции»

Отличный банк. По обслуживанию даже по круче сбера, конкретно Альфе советую в Кирове открыть еще филиал! Советую вам всем воспользоваться услугами Альфа банка, дабы может проснется тот человек, который откроет еще один в городе🙃

Очень медленно обслуживают

Удобный сайт, быстрое решение заявок, понятный интерфейс. По заявкам быстро перезванивают и помогают, если что-то не понятно. Как банк удобный, есть выезд на дом или удобное для Вас место.

Отличный опыт консультации по инвестированию. Обратился с вопросом о вложении средств. Сотрудник банка предоставил подробную информацию о вариантах инвестирования, рисках и ожидаемой доходности. Сделал осознанный выбор благодаря его профессиональной помощи.

Я пользуюсь Альфа-Банком с лета 2023 года и заметил одну очень интересную функцию. Я не сильно разбираюсь в инвестициях и благодаря рассылкам Альфа-Банка я регулярно узнаю новое о фондовом рынке. В онлайн чате постоянно присылают разные инвестиционные идеи и объясняют все простым языком. Очень нравится, то что Альфа-Банк так заботится о своих клиентах. Жалко только, что рассылки в их онлайн чате на сайте присылают не так регулярно.

И я спользовал несколько банков на предмет инвестирования в паевые фонды. Это Сбер Втб и Альфа капитал. Начну с комиссии за ввод и вывод средств, на 2019 год он был самый низкий из 3 банков. Приложение на тот же самы год тоже выигрывало средь указанных банков. Могу отметить что очень удобный график. В сбере к примеру нужно было тыкать пальцом и нельзя было выбрать просто периуд. В альфа капитал тыкать не нужно, можно просто водить пальцем, вроде мелоч, но очень упрощает работу, покупать паи тоже можно используя любую карту, в других двух только ту которую привязал

Хочу обратить внимание на низкое качество клиентского сервиса Альфа Инвестиций. История 1. 1. Всё началось с того, что я захотел участвовать в инвестиционном Pre-IPO раунде проекта «Основа». Однако, никакая информация, кроме названия, по этому проекту в личном кабинете представлена не была. Не было не только финансовых показателей компании, но и базовой презентации. Предлагалось просто проинвестировать в инвестиционный продукт, без указания каких-либо его свойств. Скриншот прилагается. Оставим в сторону вопрос, нет ли тут противоречий с какими-нибудь регламентами и требованиями. 2. Я составил обращение об этом в службу поддержки, однако никакого ответа так и не дождался. Я не получил не только запрошенные материалы, но и вообще никакого ответа. 3. Нормативный срок ответа у службы поддержки составляет 30 дней. Другие инвестиционные компании и брокеры отвечают в течение 1-2 дней, а некоторые в пределах 1-2 часов. Никто на рынке не говорит о том, что им нужно 30 дней для решения простейшего вопроса и, более того, даже по истечении этих 30 дней вопрос не решается. Считаю это ужасающей медлительностью. 4. Ввиду этой медлительности Альфы я пропустил сроки и не смог осуществить инвестицию. История 2. 1. Я хотел получить статус квалифицированного инвестора в Альфа Инвестиции, для чего подготовил документ от другого брокера. В отделении (Москва, ул. Профсоюзная 13/12) приняли бумаги, но не заметили отсутствие паспортных данных - на справке была только моя фамилия, имя отчество. Документы приняли, заверили копию. После этого, никакого ответа от Банка и после моих многократных попыток связаться с поддержкой, мне сообщили, что не хватает паспортных данных. Но ведь сотрудники могли заметить это и в момент принятия заявления! Или хотя бы сообщить мне об этом сами. Этого сделано не было. 2. После того, как я повторно подготовил документы, мне сообщили, что, хотя со справкой об активах всё нормально, нужно было ещё написать дополнительное заявление в отделении Альфа Банка. Ещё одна попытка. 3. Наконец, третий раз и вишенка на торте. Мне сообщили, что я указал в заявлении город Челябинск, но не указал, что этот город находится в Челябинской области. Уверения, что на нашей планете такой город только один, Альфа Инвестиции не принимают и заставили переписать. заявление. 4. В итоге статус квал. инвестора мне всё же присвоили, но прошел месяц. Несколько размещений я пропустил. 5. Номер жалобы, который оставлял по этому поводу: А2307262000 История 3. Все поисковики и Википедия выдают номер Контактного центра. Конечно же, он не работает. Звонки на другой номер часто не проходят либо сбрасываются Считаю все указанные выше истории сигналами низкого качества клиентского сервиса.

Мне понравилось, что Альфа Банк предоставляет профессиональное консультирование при выборе инвестиционных продуктов. Я получила необходимую поддержку в процессе выбора инвестиций и общения с финансовым консультантом банка. Еще одним плюсом использования инвестиций Альфа Банка является надежность и стабильность. Банк находится на рынке уже долгое время и имеет хорошую репутацию. Они также предоставляют различные инструменты для управления рисками и защиты вложений. Однако, как и в любом финансовом институте, есть и недостатки. Некоторые инвестиционные продукты Альфа Банка могут иметь высокую комиссию за управление, что может снижать доходность инвестиций. Также, я обратила внимание на то, что условия и структура некоторых инвестиционных продуктов могут быть немного сложными для понимания для инвесторов с меньшим опытом. В целом, я доволена использованием инвестиций Альфа Банка. Удобство использования, широкий выбор продуктов и надежность – главные преимущества этого опыта. Я рекомендую обратить внимание на продукты и услуги Альфа Банка, если вы заинтересованы в инвестировании.

Удобный интерфейс, все понятно.

Вся его реклама миф. Бесплатно только в мышеловке.

Хороший банк

Открыл Альфа-Банк, как зарплатную карту, так как компания, где я работаю - партнеры этого банка.Решил открыть инвест-копилку, чтобы направлять туда средства, в рекламе Альфы указано, что Альфа инвестирует за меня. Я на это повелся. Положил туда 4 035 рублей, спустя пару дней, решил вернуть средства на счет, но не смог. Ежедневно, с 10:00 до 18:39(Как заявлено в Альфа-Банке), я пытался вывести свои деньги, что на сайте, что в приложении IOS/Android, выдавало мне ошибку в виде "Функциональный сбой, попробуйте позже", создал через оператора заявку к тех.специалистам. Обещают дать ответ или решить мою проблему 14.08, но деньги мне нужны уже сейчас. Альфа-Банк, решите мою проблему.

Хочу похвалить Александра из службы поддержки. 9 августа в 13:44 я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Я задала вопрос, который звучал следующим образом: "Здравствуйте! Расскажите условия открытия Альфа инвестиций". Мне ответил специалист по имени Александр. Он помог мне тем, что рассказал как открыть брокерский счет и подсказал где выбрать удобный тариф. Спасибо ему за оказанную поддержку, очень ценю его оперативность и профессионализм)

Довольно просторный офис банка,чисто,просторно. Клиентов не много, отделение новое.

очень много неудобно реализованных вещей

Я начал вкладывать деньги в инвестиционный счет "Альфа-Инвест" недавно. Общение с сотрудником банка, Максимом, относительно открытия счета и выбора инвестиционных продуктов было очень полезным. Максим рассказал мне о каждом продукте подробно и помог выбрать оптимальный для меня. Очень признателен за его профессионализм и терпение. Надеюсь на высокую доходность!

Обращался в тех.поддержку банка по поводу открытия инвестиционного счёта , на все вопросы оператор отвечал быстро, понятно и доступно мне, объяснил всё действия по пунктам. Со всем помогли, спасибо большое!!!🙃

Я оставлю свой отзыв о веб-терминале Альфа Инвестиций от Альфа-банка. В целом, я доволен функциональностью и удобством использования этого инвестиционного инструмента. Веб-терминал Альфа Инвестиций предоставляет широкий выбор инструментов для инвестирования, включая акции, облигации, фондовые индексы и др. Доступные рынки также разнообразны, что позволяет мне выбирать наиболее подходящую площадку для инвестиций. Один из основных плюсов веб-терминала Альфа Инвестиций - его простота использования. Интерфейс интуитивно понятен, что позволяет мне легко ориентироваться в огромном количестве информации и функций. Помимо этого, терминал предлагает полезные инструменты для анализа и мониторинга портфеля, что помогает мне принимать обоснованные решения по инвестициям. Отдельно стоит отметить оценку работы поддержки клиентов. Я обращался к ним со своими вопросами и всегда получал оперативные и профессиональные ответы. Это очень важно, особенно когда речь идет о финансовых операциях. Однако есть несколько недостатков, которые стоит упомянуть. Иногда возникают проблемы с доступом к веб-терминалу, в таких случаях бывает сложно получить необходимую информацию или выполнить операции. Также хотелось бы больше возможностей для персонализации интерфейса и настроек. В целом, веб-терминал Альфа Инвестиций является хорошим инструментом для инвестирования. Он предоставляет широкие возможности для работы с различными инвестиционными инструментами и обладает удобным интерфейсом. Учитывая некоторые недостатки, я рекомендую его для использования, особенно новичкам и инвесторам, которые ищут простой и удобный способ управления своими инвестициями.

Прекрасный банк, мне понравилось вообще все, от работы поддержки до приложения, хотел бы отдельно выделить удобнство приложение, скорость работы, приложение инвестиций вообще работают отлично, графики все понятно, и мне это отлично помогает

Недавно заходил в альфа банк по поводу инвестиционного счета, не мог разобрать с получением подарка, все объяснили очень просто и понятно. Очень доволен обслуживанием!