Работает одно окно и большая очередь хотя считается главный офис в Белгороде а сотрудников много ходит все жалуются

Работает одно окно и большая очередь хотя считается главный офис в Белгороде а сотрудников много ходит все жалуются

Быстро оформил. Цены ниже чем у других

Покупал новую машину навязали КАСКО по неадекватной цене сейчас хотел продлить 2 дня ждал ответа по стоимости дождался сказали мы такие данные не даём скидок не предложили по воскресеньям звонят требуют оценить их работу на10балов

Просто беспредел. Переехала в другой город, поменяла адрес регистрации, внести изменения в страховку не смогла, предложили ехать в ближайший офис за 250 км. от моего города и вносить изменения. страховка за 11500 !!! дозвониться до оператора невозможно, ждала по 30 минут, предложили оставить заявку на обратный звонок так и не перезвонили.Муж дозвонился только со своего номера как приоритетный пользователь альфабанка , но проблему нашу так решить и не смогли!

Просто беспредел. Переехала в другой город, поменяла адрес регистрации, внести изменения в страховку не смогла, предложили ехать в ближайший офис за 250 км. от моего города и вносить изменения. страховка за 11500 !!! дозвониться до оператора невозможно, ждала по 30 минут, предложили оставить заявку на обратный звонок так и не перезвонили.Муж дозвонился только со своего номера как приоритетный пользователь альфабанка , но проблему нашу так решить и не смогли!

Худшее, что со мной случалось - это дмс в АльфаСтраховании. Работать не хотят, колцентр не знает ничего, на выходных не работают принципиально. Помрёшь, а они и рады будут. Надеюсь, что работники АльфаСтрахования будут сталкиваться везде с таким отношением, которое они проявляют к своим клиентам.

Худшее, что со мной случалось - это дмс в АльфаСтраховании. Работать не хотят, колцентр не знает ничего, на выходных не работают принципиально. Помрёшь, а они и рады будут. Надеюсь, что работники АльфаСтрахования будут сталкиваться везде с таким отношением, которое они проявляют к своим клиентам.

добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ */*/*/*/*/*/*/*/ от 19.12.2022 г оплатил 6666, а в страховой премии указано 5675, почему ???

добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ */*/*/*/*/*/*/*/ от 19.12.2022 г оплатил 6666, а в страховой премии указано 5675, почему ???

Я у вас два года страхования машину вроде все нормально решила расторгнуть и не ворачивайте деньги званю операторам они меня переводят на голосовой помошник тоесть у них на расторжении все операторы заняты сразу все понятно что за компания что все операторы заняты на расторжения

Я у вас два года страхования машину вроде все нормально решила расторгнуть и не ворачивайте деньги званю операторам они меня переводят на голосовой помошник тоесть у них на расторжении все операторы заняты сразу все понятно что за компания что все операторы заняты на расторжения

Оформил полис ОСАГО без ограничений водителей , в проекте полюса всё было верно , а после оплаты полюс стал с ограниченным колличеством водителей и прочерками в графе водителей .

Оформил полис ОСАГО без ограничений водителей , в проекте полюса всё было верно , а после оплаты полюс стал с ограниченным колличеством водителей и прочерками в графе водителей .

Полное разочарование, два года страховался, а на третий через 9,5 месяцев мне просто аннулировали ОСАГО с формулировкой о якобы подаче ложных сведений о мощности автомобиля, это клевета, в первом договоре заключенном у оф. дилера при покупке авто все сведения были указаны верно, а потом два раза я просто продлевал договор не проверяя сведенья, да кому вообще придёт в голову проверять мощность автомобиля? Для этого существует VIN номер который указан правильно... Никаких страховых случаев не было. При обращении в компанию для разбирательства в этой ситуации я имею полное игнорирование и молчание, а так же по итогу повышение КБМ за год просрочки... Репутация им не важна... С наступающим Новым Годом!

Полное разочарование, два года страховался, а на третий через 9,5 месяцев мне просто аннулировали ОСАГО с формулировкой о якобы подаче ложных сведений о мощности автомобиля, это клевета, в первом договоре заключенном у оф. дилера при покупке авто все сведения были указаны верно, а потом два раза я просто продлевал договор не проверяя сведенья, да кому вообще придёт в голову проверять мощность автомобиля? Для этого существует VIN номер который указан правильно... Никаких страховых случаев не было. При обращении в компанию для разбирательства в этой ситуации я имею полное игнорирование и молчание, а так же по итогу повышение КБМ за год просрочки... Репутация им не важна... С наступающим Новым Годом!

Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго: Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 02.07.2022 г. был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. С уважением, АО «АльфаСтрахование» 08.12.2022 г. Письмо пришло в чт 22:58. Я сразу зашла в приложение АльфаСтрах, чтобы проверить информацию по мощности двигателя. Текущий полис осаго я не нашла, но я пролонгировала предыдущий договор (с прошлого года) и зашла в него проверить информацию. В расчёте для полиса указана мощность двигателя 85 л.с., в СТС указано 85,68. На момент оформления страховки указать сотые не было технической возможности ни в приложении, ни на сайте — это во-первых. А во-вторых км и страховая сумма из-за сотых не меняется. Я написала в чат оператору. Он мне дал электронную почту на которую нужно скинуть всю информацию scan_eosago@alfastrah.ru. в ответ на моё письмо пришло сообщение: «Срок рассмотрения Вашего обращения два рабочих дня с момента его получения.» То есть пока они будут разбираться пройдёт 4 дня в течение которых я не могу пользоваться автомобилем (пятница рабочий, суббота воскресенье- выходные и понедельник рабочий). На следующий день, я позвонила на горячую линию вопрос решить не смогли сказали ждите пока с вами свяжутся. По электронке Запросили птс. Почему не СТС? Отправила копию 9 декабря. 12 декабря - ответа до сих пор нет. Звоню на горячую линию, заказала обратный звонок. Не перезвонили. Позвонила ещё раз. Переключили на специалиста у которого ведутся «технические работы». Итог: 4 для без авто. Очень долго ведётся проверка. Чтобы проверить 1 цифру по предоставленным копиям (СТС, ПТС) нужно пару минут. Может сначала стоит проверять данные, потом аннулировать полисы? Тем временем я езжу на такси, трачу деньги и нервы. Сегодня 17 декабря. Ответа нет. Не перезвонили, на письмо не ответили. Машиной пользоваться не могу. Подскажите пожалуйста все инстанции куда написать? Таких отзывов полно. Альфастрахование решили таким способом заработать видимо. К сожалению тарифы подорожали и переоформлять полис уже дороже.

Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго: Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 02.07.2022 г. был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного документа. АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования, оформленного в виде электронного документа. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. С уважением, АО «АльфаСтрахование» 08.12.2022 г. Письмо пришло в чт 22:58. Я сразу зашла в приложение АльфаСтрах, чтобы проверить информацию по мощности двигателя. Текущий полис осаго я не нашла, но я пролонгировала предыдущий договор (с прошлого года) и зашла в него проверить информацию. В расчёте для полиса указана мощность двигателя 85 л.с., в СТС указано 85,68. На момент оформления страховки указать сотые не было технической возможности ни в приложении, ни на сайте — это во-первых. А во-вторых км и страховая сумма из-за сотых не меняется. Я написала в чат оператору. Он мне дал электронную почту на которую нужно скинуть всю информацию scan_eosago@alfastrah.ru. в ответ на моё письмо пришло сообщение: «Срок рассмотрения Вашего обращения два рабочих дня с момента его получения.» То есть пока они будут разбираться пройдёт 4 дня в течение которых я не могу пользоваться автомобилем (пятница рабочий, суббота воскресенье- выходные и понедельник рабочий). На следующий день, я позвонила на горячую линию вопрос решить не смогли сказали ждите пока с вами свяжутся. По электронке Запросили птс. Почему не СТС? Отправила копию 9 декабря. 12 декабря - ответа до сих пор нет. Звоню на горячую линию, заказала обратный звонок. Не перезвонили. Позвонила ещё раз. Переключили на специалиста у которого ведутся «технические работы». Итог: 4 для без авто. Очень долго ведётся проверка. Чтобы проверить 1 цифру по предоставленным копиям (СТС, ПТС) нужно пару минут. Может сначала стоит проверять данные, потом аннулировать полисы? Тем временем я езжу на такси, трачу деньги и нервы. Сегодня 17 декабря. Ответа нет. Не перезвонили, на письмо не ответили. Машиной пользоваться не могу. Подскажите пожалуйста все инстанции куда написать? Таких отзывов полно. Альфастрахование решили таким способом заработать видимо. К сожалению тарифы подорожали и переоформлять полис уже дороже.

Обратилась впервые, понравилось. Все очень быстро, доступно, качественно. Все процессы прозрачные. Посоветую друзьям. Преимущество Эл. приём и оформление документов, что очень удобно.

Обратилась впервые, понравилось. Все очень быстро, доступно, качественно. Все процессы прозрачные. Посоветую друзьям. Преимущество Эл. приём и оформление документов, что очень удобно.