Никому не рекомендую связываться с данной страховой компанией, загижают страховую выплату в несколько раз причем не обоснованно. Связаться с сотрудниками урегулирования задолженности невозможно. Будем судится отстаивать свои права.

Договор ОСАГО заключен и оплачен 08.09.2012. Действие договора с 24.11.2022 по 23.11.2023. Составлял договор сотрудник Альфа-Страхование, которому были предоставлены сканы СТС, водительских удостоверений. Договор ХХХ 026\*\*\*\*80065. 14.11.2022 приходит уведомление о досрочном расторжении договора страхования ОСАГО. Причем до 23.11.2022 был договор ОСАГО действующий ХХХ02\*\*\*\*80065 с 24.11.2011 по 23.11.2022. Основанием расторжения было указано, что клиент, то есть я дал ложные сведения о мощности двигателя. В договоре 120 л.с,, а в СТС 120,6 л.с. В СТС на одной стороне 120., а на лицевую сторону переползла цифра 6. Как так это к ГИБДД. На предложения преоформить договор, как еще не действующий, либо вернуть деньги за его оплату, ответа не последовало. Альфы-Страхование — ВОРЫ!!!

Оформлял ОСАГО............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Деньги переплаченные за за неправильный КБМ по ОСАГО не ВЕРНУЛИ. Чтобы вернуть деньги нужно ехать за триста километров в будний день и других вариантов нет, хотя говорили что деньги возвращают без проблем.

Заплатила за всю семью за страховку шенген, Турция, Болгария, Израиль на год около 45 тысяч рублей. Заболела только я, и в Израиле, мне нужно было назначить одно лекарство, купировать мои иногда возникающие проблемы со здоровьем. В аптеке без рецепта не продают. Просила визит к врачу звоня по многу раз 4 дня. Разводили разными способами - требовали сидеть на телефоне по часу в день звоня каким- то людям, которые не собирались что-то делать. Один раз отправили в пункт неотложки, где я просидела несколько часов, а нужного врача не было в приципе. Предлагали на свою ответственность без них самой оправиться в приемный покой больницы ( мне не требовалось спасать жизнь и такой явление в приемный покой оплчивается даже гражданами Израиля очень дорого) Разговор вседа - либо вранье, либо советы за мой счет в роуминге на 20 минут - дурацкой оскорбительной чуши. Так и не знаю что делать.

Попал в небольшое ДТП на новой (почти с салона) машине, виновник - второй участник, машина на гарантии. В салоне дилера, где покупал брендовый авто ремонт на февраль 2022г посчитали (220 000 руб). Обратился в свою страховую , около месяца длилась песня с осмотром, в итоге определили к выплате 42 000 руб (?)... Конечно, я просто в шоке, одна фара "led" цена на тот момент 115 000 руб!..Не хотелось, но пришлось применить свой профессиональный опыт юриста (действующего), параллельно призвав весь филиал Альфа-страхования вместе с региональным директором к ответу за такое безобразие. В итоге выплатили около 160 000 руб. Как говориться почуствуйте разницу. Остальную сумму "добил" виновник ДТП. Сейчас тоже Альфа, но уже подумываю на следующий год выбрать Ренессанс-страхование, раньше был их клиентом и проблем не было. Это не заказ, а личное (мое) мнение и факт. Неуважение к себе вызывает неуважение к другим, однозначно. Посмотрим, как будет дальше...

Дозвониться до страховой компании оооочень тяжело, а если в редких случаях получается дозвониться, то ни каких вопросов на линии решить они не могут.

На сравни указал номер водитеского удостоверения нового, а в готовом полис отразилось старое водительское удостоверение

Зачем писать в рекламе что полис страхования жизни 2900, по переходе на сайт самый дешевый 4900. Пишите реальную стоимость. После этого нет желания с вами иметь какие-то отношения.

Недовольна вашей работой. При оформлении полиса осаго неправильно написали вин и цена указанная в полисе не соответствует цене оплаченой по факту

большое спасибо.

Страховая мошенники , если застрахуете там свой авто , ремонт не произведут, будут вечно говорить на рассмотрении , уже ровно 3 месяца как мой разбитый авто просто стоит у официального дилера и ремонт даже не начинался, платишь такие большие деньги за страховку а получаешь откровенных мошенников, придётся идти в суд, никому не советую эту страховую категорически !!!

18.11 попала в ДТП с каршерингом, не являюсь виновником, в этот же день сдала документы по убытку ОСАГО ( являюсь потерпевшей стороной ) и написала заявление на УТС, автомобиль новый, а это мое первое ДТП… Прошло 8 дней и до сих пор никакой конкретной информации мне не предоставили. Ни калькуляция, ни итог рассмотрения заявления мне не известны. Самостоятельно узнать на каком этапе обращение невозможно, операторы, кроме стандартных «ожидайте 20 календарных дней» ничего больше сказать не могут либо предлагают звонить им периодически и висеть на линии 20 минут. Я потерпевшая сторона, исправно покупающая полис ежегодно, почему я должна ждать 20 календарных дней, чтобы кто-то просто взял в руки мои документы… что это за сроки такие

Сведения указанные в страховании ипотеки не соответствуют. Указан адрес другого региона. В первое не обратил внимание перед тем как отправить в банк посмотрел в оказыватся допустили ошибку. Всегда оформлял, через данный сервис до насятощего времени такого еще не наблюдалось, надеюсь страховая компания посмотрит и исправит свои допущенные ошибки выполненные при подготовке страхового полиса

Прошу пересчитать КБМ водителя Ф. Елена В. по полису ХХХ 02\*\*\*\*6419, стаж вождения больше 20 лет. Почему КБМ 1.17

Заранее сделал ОСАГО, но пришлось продать авто. Обратился заранее (14.10.2022 г.) в офис (г. Сургут, пр. Мира, 55), так как делал через Сравни.ру. В итоге приняли заявление и сказали что будет с минусом 23%. Через несколько дней пришло письмо через Госуслуги (Исх.№ 68496 от 25.10.22) в отказе, так как страховка действовать не началась. Но так как в городе не находился, то и подъехать не мог. По приезду в город позвонил на горячую линию, где мне сказали, что надо повторно подать заявку на закрытие. И договор прекратит действовать с момента подачи заявления и вообще можно было договор закрыть заранее через личный кабинет. При попытке регистрации сайт "заглючил". Пароль в итоге не подходит. При повторной регистрации пишет: "пользователь с таким телефоном уже есть", при сбросе пароля - неверный email или телефон.

Не хотят выплачивать страховую премию по ОСАГО,ссылаясь на не указанную в схеме ДТП марку и номер авто ,хотя там 5 раз прописан этот автомобиль .на горячей линии сказали, что надо забрать у них европротокол найти самому виновника дтп ей в очередной раз поставить подпись марку авто( там есть vin и марка ее авто написать на эту почту 1@alfastrah.ru.В общем делают ультра сложный процесс оформления.На будущее пользователям , дождитесь ГИБДД не делайте этот протокол и не связывайтесь с альфастрахованием!!!

Хорошая страховая компания, цены ниже чем у конкурентов, быстро и оперативно работают, есть поддержка 24/7, пока что негативного ничего не увидел(сотрудничаю 2й год)

Ужасное страхование!!!Не вздумайте страховать там.Деньги не хотят возвращать за страховку ,хотя даже и дня не прошло с момента заключение!!!Не компетентность сотрудников !!!

Ужасная страховая компания, направляет на ремонт с виду в хорошие сервисы. Но в сервисе говорят нам заплатили копейки, сколько платят, так и чиним. По направлению этой компании направили на ремонт в сервис на Московскую, красили задний бампер. На бампере отломили 2 уха во время ремонта. На просьбу показать фото, они фоткают когда сдаешь на ремонт, отказывают.