По непонятным причинам в приложении страховой компании стоимость полиса оказалась выше, чем на сайте сравни.ру. В приложении не даёт возможность пролонгации договора, постоянно выдает ошибку. Техническая поддержка полностью отсутствует!!!

Втолкнули полис по мини-каско вместе с ОСАГО. В итоге выплату по мини-КАСКО приходится возвращать. Так как под риском "XY" подрузамевалось "XYZ"

Не могу внести изменения в полис Осаго в свзяи со сменой фамилии и водительского удостоверения. По горячей линии отправляют на сайт в личный кабинет. В личный кабинет не могу зайти, потому что пишет, что указана не та почта или не тот телефон (на указанную почту при этом приходят рассылки). Регистрируюсь, как новый пользователь - пишется, что пользователь с таким номер уже зарегистрирован. На сравни ру возможности внести изменение в полис нет. Какой-то замкнутый круг получается. Купить полис можно быстро и без проблем. Что-то изменить, получить только через роботов и с кучей лишних движений.... Буду звонить снова по горячей линии....

По страховому случаю НЕ по моей вине была произведена выплата, не превосходящей даже 1/3 стоимости восстановительного ремонта. Цены на запчасти берут непонятно откуда, хотя и пишут , что цены средние по региону. С действующими ценами по региону координально отличается. Связь обратная никакущая. Если оформите у них осаго и попадете в дтп не по своей вине - готовьтесь к "гемморою" и ремонту авто практически за свой счёт. Вроде бы - ОСАГО - снятие с себя гражданской ответственности, а получается , что ответственность ложится на плечи автовладельцев. У друзей были аналогичные дтп , так же не по их вине - другие страховые компании оценили ущерб и выплатили достаточные суммы для ремонта. Даже с учётом износа! А мне вычли 50% износа исходя из цены на Б/У деталь, НЕ из региона, где страховалось ТС. Цены на Б/У деталь в регионе, в котором страховалось ТС, у которой уже имеется износ - минимум в 2 раза выше, чем цена, указанная в расчете , исходя, что деталь новая. Полная неразбериха. Ещё забыл указать, что сначала в расчет были указаны не все детали! Пришлось "вытягивать" из компании деньги за свои же неучтенные детали! НЕ рекомендую АльфаСтрахование!!

В начале мае 2022 года в авто моего брата въехал таксист, застрахованных в данной компании. Разбил в дребезги левое боковое зеркало заднего вида, плюс повредил корпус этим же зеркалом. От вины до последнего отказывался и т.к. мой брат был уставшим (дело было глубокой ночью, он ехал домой отдыхать) согласился на обоюдную. В конце мая, получив документы, мы оформили доверенность на авто на мое имя, потому как владелец отправился в армию. И тут стандартная процедура: оценка, заявление, ожидание, выплата. Загвоздка только в том, что сумма мне пришла в 2 раза меньше! Выплатили 3000 рублей за ПОЛНЫЙ ремонт поврежденных деталей. На тот момент зеркало(876101g301) НОВОЕ (как положено) стоило 16000, а по экспертному заключению 4000!! Естественно я написала заявление на пересмотр. Но получила ожидаемый ответ «Доплаты не будет, потому как расчёт запчасти складывался из расчёта цен по РЕГИОНУ» вопрос только в какой уголке нашей страны они достали эти цены? Если даже БУ в нашем регионе стоило больше 8 тысяч на момент событий! Вывод: страховка ради страховки, не более. Ремонт производится исключительно из своего кармана)))

Страховка ОСАГО заканчивалась 23 ноября. Новую почему-то сделали с 18 ноября. Хотелось бы разобраться с этим

Оформила полис ОСАГО в режиме on-line. Быстро предложили несколько вариантов страховых компаний, без проблем прошла оплата, распечатала полис. Вся процедура заняла не более 15 мин, не выходя из дома!

Приложение АльфаСтрахование не работает, полис ОСАГО через него оформить невозможно. Данные пои частичном заполнении не сохраняются. Просит загрузить сканы доков. Загружаются, но тут же приходит ответ что не читаемые, хотя это не так. Вообщем приложение оказалось полностью бесполезным.

Являюсь клиентом данной страховой компании уже почти 5 лет. Все это время я страховал свои автомобили по КАСКО и ОСАГО. За все это время я не обращался к ним ни за одним возмещением. Другими словами, просто приносил им прибыль. Историю начну сначала. В 2020 году приобрел новый автомобиль и по старинке обратился к ним за составлением полиса ОСАГО, КАСКО мне сделали или обязали сделать в автосалоне, ну конечно же в любимой на то время страховой. Так вот. Отправил менеджеру документы на автомобиль (Электронный ПТС) и попросил сделать полис ОСАГО. В ответ в этот же день мне на почту пришел образец полиса. Я открыл его, сверил все поля и записи и оплатил его. Прошло 2 года, все это время я исправно продлял полис в личном кабинете и платя им деньги. И вот в пятницу вечером без каких-либо уведомлений моя «любимая» страховая присылает на почту уведомление, о том что я обманщик и из-за не верно внесенных сведений о мощности ам договор со мной расторгнут без возврата денег за полис. Обратился на горячую линию. Ответа ноль. Вы обманщик, поэтому и расторгнут договор. Начал звонить в субботу утром в офисы, везде никто не хочет помогать. Только в одном офисе девушка решилась помочь, но видимо система у них прогнила насквозь, и у нее не получается, только кормят завтраками. Как итог, прошло полторы недели, только завтраки. Завтра собираюсь ехать с досудебной претензией. Будем судится. Не советую обращаться, в случае каких-то сложностей ничем не помогут. И да, их хваленая клиентская служба на сайте тоже не работает. 4 дня ни ответа, ни привета. Спасибо кто дочитал до конца.

Мнение о работе на СРАВНИ.РУ - удобно, но включили к полюсу ОСАГО дополнительное КАСКО с ежемесячным платежом 990 рублей без уведомления и расшифровки - на всех этапах заказ было написано именно про ОСАГО стоимостью 15 000,00, а по факту полюс ОСАНО вышел 14 010,00 + ежемесячный автоматический платеж на КАСКО 990,00. Подло. Пользоваться вашим сервисом больше не буду.

Отличное взаимодействие с обратившимся клиентом, все работает быстро и доходчиво, нет проблем с внесением данных

Всё нормально меня понравилось отлично держите так _________________________________________________________________________________________

Здравствуйте! Пришло время страховать свое авто, причем второй раз. До этого был японский авто и этот тоже японский. Предыдущий я уже продал года назад и вернул часть страховки. И вот почему-то при страховании у меня появился на сайте проданный автомобиль. Я просто на автомате застраховал его, а когда увидел свою ошибку, то деньги уже ушли. В итоге пришлось ехать в офис страхования и писать заявление о прекращении договора страхования. Потерял почти 25% страховой суммы за два дня действия страховки. У меня такой вопрос, как так получается, что у меня уже нет автомобиля больше года, а он появляется в предложении застраховать авто. Я понимаю, что сам был невнимателен, но все же, как так.

Удобный и понятный сайт

09.10.22 попал в незначительное ДТП по вине другого водителя. 10.09.22 прошел экспертизу в компании от "Альфастрахования" в г .Барнаул. Сумма ущерба объявлена не была. Через 2 недели позвонили со страховой компании и предложили пройти оценочную экспертизу в автосервисе " Автоколор" по адресу просп.Космонавтов 10/14 с которым работает компания. По результату этой экспертизы было установлено ,что внутреннмх повреждений бампера нет ,имеются только поверхностные царапины. Сумма восстановления объявлена не была. В результате прошедших с аварии 50 дней не было никакой компенсационной выплаты и восстановительных работ! Повреждения незначительны -требовалась только шпаклевка и покраска бампера! Сколько еще ждать??? Реккомендации по страхованию в Вашей компании давать не буду ни кому ! Могу представить как Вы поступаете с теми, кому требуется серьёзное восстановление с заменой деталей!

Нет опыта по страховому случаю ,но оперативность работников по пролонгации договоров ОСАГО на высоте.Всегда вовремя напоминают о необходимости продления,очень удобно.

Была ошибка в полисе осаго. Приехал в офис , чтоб исправить . Сказали , что только через личный кабинет , ничем помочь не могут . Неудобно...

Покрайне мере все же дешевле, чем у других, в остальном ждём конечно наилучшего и побольше клиентов вам....

Не сразу всё получилось, к тому же долго обрабатывается информация. Долго выбирал компанию, а также долго получал обратнуюя связь. Не самая низкая стоимость полиса, но и не очень высокая!

Что бы оценить работу страховой компании надо попасть в аварию, чего ни кому не желаю и сам попадать не хочу.