Отвратительная страховая компания. Зачем покупать у нее ДМС, если потом более 60% анализов (по показаниям!!!) не согласовывают? Не советую никому.

Оформить Е-Осаго самостоятельно через сайт невозможно, хотя машина была застрахована здесь же 3 года подряд. В этом году мне понадобилось оформить ОСАГО на 3 месяца. Попробовал через сайт - все данные отлично подгружаются, КБМ определен верно, но сайт говорит, что данные не сходятся, нужны сканы. Вы зачем обманываете? Как у вас могут не сходиться данные по автомобилю, который три года у вас же и страховался и все водители были там вписаны. Окей, прикрепляю сканы и отправляю. Через 30 секунд приходит письмо "Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов...". Как будто вы пытались это сделать. Позвонил оператору - говорят нужно, чтобы фото были в формате JPEG, JPJ, PNG и весили меньше 2.5 МБ. Проверил, эти условия соблюдены. Поехал в офис страховой по адресу г. Новосибирск, ул. Академика Коптюга 15. Там сказали, что на год могут сделать, а на 3 месяца нужно дополнительно им заплатить 2500 руб. И это при сумме страховки около 4000 руб. Ну что это отношение такое? Почему просто нельзя выполнять свою функцию? Я ни разу за 9 лет не был виновником аварии. Мне просто нужен полис ОСАГО на 3 месяца и я продам эту машину. Новую, к сожалению, тоже у вас застраховал. Почему мне приходится танцевать с бубном, 1000 раз вводить все данные и отправлять фотографии и получать везде отказ?!

Все хорошо и быстро, но расстроила переплата за полис на сумму в 1500 рублей. Это половина от цены полиса. К сожалению на сравни.ру об этом не предупреждают

НЕ знаю, прошло мало времени, что я могу оценить — только взял, хватит присылать письма с просьбой оценить что -то.

06.05.2023г Произошло ДТП в г.Москве на 28км МКАДа,по вине другого водителя,вследствии чего,было вызвано ГИБДД и все документально оформлено. 10.05.2023г. был проведён осмотр автомобиля экспертом СК и переданы все необходимые документы.С момента подачи всех документов,по 29.05.2023г. звонков с предложениями урегулирования убытков не поступало. Так же 29.05.2023 мною было инициировано обращение по вопросу статуса рассмотрения страхового случая. Представители СК ответили, что решение принято в одностороннем порядке о выплате денежной компенсации. Дополнительное соглашение о выплате денежных средств, взамен направления на ремонт ТС мною не было подписано. Сумма выплаты заниженна и не покрывает необходимый ремонт автомобиля. Направлений на ремонт в СТОА с которыми у СК заключён договор не было предложено,так же как и в другие СТОА. Тем самым был нарушен ФЗ #40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" а именно п.15.1,ст.12. Аргументированного ответа о причине принятия этого решения,предоставить они не могут. На примере моего случая,не рекомендую компанию "Альфастрахование"

Удобно через интернет продлять полис. Логистика ужасная как почта России. Потеряли полис были дело

все хорошо и быстро.Не могу попасть в личный кабинет для внесения водителя в полис,зарегистрировать новый не дает,в старый не дает возможности войти,помогите попасть в личный кабинет,

Впервые пользуюсь услугами данной страховой компании, более конкретно сказать пока ничего не могу. Полис покупался на "Сравни", а данная компания была первой в списке

Оригинал полиса так и не пришёл на почту. Был оплачен, черновик пришёл, полис действует с 27 мая. Переплатили больше тысячи рублей за срочность. Знали бы взяли бы полис с 30 мая у другой страховой компании

ЭТО ПРОСТО УЖАС ! Компания меня назначила на ремонт в определенную СТОА , после чего я связался с ними и они меня записали аж через полтора месяца ! После этого случая звоню в альфастрахование и объясняю ситуацию, что это очень долго, после чего девушка говорит что Вы можете созвониться сами с сервисами с которыми мы сотрудничаем , найти удобную Вам и дать нам информацию о выбранном варианте для перезаписи , ответ получите в течение 5 рабочих дней ! Скинули огромный список и я нашёл свободные сервисы , которые говорят хоть завтра приезжайте. Выбрав определенный сервис я скидываю информацию по нему и ожидаю 5 дней ! В итоге прошло более 2-ух недель и мне пишут что невозможно перезаписаться , так как нет у этого сервиса определенных деталей ! Интересно, по логике вещей тогда в тот сервис который меня записали они должны быть ! Я пишу претензию в компанию , на что мне пишут ответ будет в течение 5 рабочих дне !! Конечно никакого ответа я не получил и до сих пор по истеченИю 2-ух с небольшим месяцев ! Дождался в итоге назначенной даты с первой записи и тут мне начинают говорить что примерно месяц на всё про всё! Звоню спустя месяц , а оказывается что даже детали не привезли и авто стоит мертвым грузом уде месяц ! Сказали будем ждать ещё как минимум 2 недели! Профессионализм данной компании напрочь отсутствует ! Вопросы : 1. Почему нельзя было перезаписать на более раний срок в другой сервис если была возможность??? Как оказалось деталей так же нет в наличии 2. Почему происходит обман в обработке заданных вопросов и остаются без ответа в указаные сроки ??? 3. Почему нет элементарной связи страховой компании с сервисами которыми они сотрудничают ??? 4. Почему сотрудники колл центра предоставляют информацию по разному касаемо эвакуатора ??? Одна говорит бесплатно, другая говорит не может такого быть что бесплатно, пришлось самому вызывать эвакуатор P.S. Просто позор , нет слов ! Выводы делайте сами

Супруг страховался по ипотеке , к сожалению он умер , я до сих пор в течении уже трех месяцев не могу добиться закрытия ипотеки , никто ничего по телефону не говорит типа нет информации, нет ответственных лиц , ни с кого ничего не спросишь!Пишу обращение в надзорные органы.

Все хорошо,хорошая страховая компания,не первый год провожу свою страховку осаго,меня устраивает вполне

не отражается полис в личном кабинете альфастрахование после преобретения на сайте сравни ру.не отражается полис в личном кабинете альфастрахование после преобретения на сайте сравни ру.не отражается полис в личном кабинете альфастрахование после преобретения на сайте сравни ру.

Удобно и всегда всё работает. Все проблемы решаются в поддержке достаточно быстро. Цены как везде

Застраховал грузовик Ивеко дейли, 2008 г/в, в полюсе выскочила модификация категории В, вместо С, как исправить ошибку спецы компании не смогли объяснить, случилось ДТП, страховая расторгла договор т.к. в полюсе были внесены какие-то неверные данные, какие не уточняется, уплаченная страховая премия в данном случае страховой не возвращается, ответ предоставлен роботом, не стал терять время, застраховался в другой компании.

Ни за что не страхуйтесь в этой компании!даже если очень надо! Я застаховал машину 16.05, так получилось, что я ее продал 18.05, полис начинает действовать 20.05. на горячей линии мне сказали надо идти расторгать в центральный офис, со 100% возмещением, в итоге я пришел в центральный офис 19.05, (это пятница) заявление у меня не приняли! якобы он не вступил в силу и т.д. т.е. в субботу полис вступает в силу, а офис не работает. Тем самым создают условия чтобы содрать с вас деньги и кинуть . Я застраховал за 12600 а возврат мне делают по факту 8000 за услугу которой я по факту не мог воспользоваться и отказаться. Получается, что деньги плати вперед,полис потом, а расторжение жди, теряй свое время в итоге все равно кинут. К тому же в офисе ни кто не подсказал как быть? что сделать? Тупо отшили. Смотрел со стороны как обслуживают , сплошной негатив, люди ругаются, проклинают, я так понимаю, что это не только со мной так поступают. Делайте выводы.

Отвратительный навязанный сервис с вымоганием денег. И почему-то Сравни пошло на поводу у страховой. Очень разочарована.

не предоставлен полис ОСАГО хотя полис оформлен через СРАВНМ подтвверждён страховой компанией выкуплен с 25 мая полис начинает действовать

Был ипотечный кредит, выплатила раньше срока, страховку/ деньги в размере 1.200.000 не выплатили. Сослались на решение , что право выплаты оставили за собой. В договоре нет такого пункта. Платила полгода платежи а которые включалась оплата страховки . Была у них в офисе на Шаболовке, таких обманутых людей очень много. Буду действовать через суд. АльфаСтрахование это просто коррупция в законе.

Приобрела страховку Осаго в Альфастрахование 23 апреля 2023 года. Приобретала с мобильного телефона, ввела номер автомобиля и данные подставились автоматически(стс характеристики моего автомобиля и другое) моя ошибка заключалась в том, что я не проверила какую информацию подставила мне компания Альфастрахование) в поле лошадиные силы подставили они данные заведомо неверные(если вбить мою стс на сайте гибдд, данные выходят верные и несколько значений там быть не может), примерно через 2-3 неделе на почту пришло уведомление, что Альфастрахование) расторгло со мной договор осаго в одностороннем порядке, потому что я указала заведомо неверные данные(ХА-ХА, они сделали систему которая рассчитывает на доверчивых людей, которые считают что такая серьезная компания как Альфастрахование не может быть подлыми мошенниками, что бы так банально поступать, как же я ошибалась). Позвонила на горячую линию и уточнила, что я могу сделать, вернуть деньги или может быть доплатить, на что мне сказали, что я сама виновата обманула их деньги не возвращают(ХА-ХА еще раз, система которые поверяет верные ли данные у них есть, а которая подставляла бы эти даные у них нет, ХА ХА трижды!), исправить что либо невозможно. Очень удобно конечно, как обычно в современной России, услуга не оказана, а деньги не возвращаем ну что ж ладно, с этой компанией мошенников все понятно. В нашей семьей 7 автомобилей и все мы страховались в Альфе, надо ли говорить, что не одна текущая страховка больше не будет продлена в этой компании мошенников, все кредитки а их 4 штуки мы тоже сдадим, я приложу максимум усилий, что бы всем своим знакомым и знакомым знакомым рассказать, в какое дно скатилась Альфа, это только первый звоночек, сегодня они вот так легко расторгают договор, а завтра уже не исполняю свои обязанности по части страховой части, полнейшее дно и разочарование, не рекомендую никому что либо там страховать и пользоваться услугами этой компании.