Компания лохотрон. Уже в течении месяца пытаюсь подать заявку на возврат средств по ОСАГО, т.к автомобиль продан. Три раза мне приходит ответ что я не вложил договор купли продажи (а именно, как я понял нет акта приема передачи автомобиля,. Акт, кстати вложить тоже нельзя, либо договор либо акт). Установил приложение, в чате фиксируют что документы вложены, но приходит отказ (через приложение ничего не вложите, глюк). Пытаюсь дозвонится, но трубку не берут и не перезванивают. Написал жалобу в клиентскую службу, но и там тоже самое - не вложен договор. Тупо плюнул уже пусть подавятся. Понятно что такими действиями компания тянет время надеясь на то что у клиентов не хватит терпения.

Почему страхуюсь тут? Изначально наличие огромной парковки и расположение в моём районе, а продолжил страховаться, так как для меня очень выгодная цена полиса, за без аварийную эксплуатацию авто.

Дорого, дороже остальных на 1000. Я имею ввиду стоимость ОСАГО. В других страховых стоимость ОСАГО стоит 2600 а в этой компании 3600.

оценка и выплата денежных средств после дтп. Больших проблем не возникло. Единственное, все-таки, расчитывал на бОльшую сумму.

Сделал у них страховку. Коэфициент страховой поставили максимальный из возможных, хотя я виновником ДТП не был лет 10. Ну да ладно. Случилась неприятность - ДТП не по моей вине. Оформили европротокол. Ну думаю есть же приложение - попробую подать информацию о страховом случае через него. Оббегал всю машину, сделал кучу фотографий по списку приложения, подал заявление. После этого тишина. Ну думаю дай попробую набрать горячую линию, узнать в чем дело. На горячей линие оператор не видит никакой информации, по номеру авто найти страховой случай не может. Продиктовал номер обращения - с горем пополам что то нашли. Оператор зачем то спрашивает - какая страховая у виновника? На что у меня резонный вопрос - а зачем я в приложение вам всё документы скидывал. В итоге мне сказали что сейчас пришлем вам СМС с номером страховой в вашем регионе... И для чего горячая линия? Что бы звонить в итоге по местному номеру? Ок, звоню по номеру, по голосовому меню выбираю нужный пункт. Трубку берет какая то женщина и говорит "подождите" и тупо прям при мне обсуждает вопросы с каким то другим клиентом, пока я вишу на телефоне. Потом я объсняю ей ситуацию - а она говорит у нас осмотр по записе, запись 17го числа, то есть 10 дней нужно ждать что бы просто тупо зафиксировали повреждения и для этого нужно специально ехать на сервис!!!! Это при том что было выслано куча фото, и про скрытые повреждения речи не ведется!!! Вместо того, что бы взять и просто осмотреть авто, будут затягиваться сроки до максимально возможных по регламенту!

Договор ОСАГО был оформлен электронно на сайте компании. Всвязи с продажей транспортного средства также электронно подал заявление о досрочном расторжении договора ОСАГО, приложив скан документов (договор купли-продажи ТС и полюс ОСАГО). Однако в расторжении договора было отказано, так как необходимо еще предоставить скан акта приема-передачи ТС. При этом на сайте компании действия для повторной подачи заявления для расторжения договора по данному полюсу были заблокированы. Город маленький. Офиса компании нет. Только электронно была возможность осуществить расторжения договора.

Отказали в страховании мотоцикла. Почему не хотите страховать мототехнику? ????????????????????????????

Умеренная цена. Работа четкая. Проблем при оформлении не было никаких. Среди предложенных компаний Альфа страхование отвечает всем самым всыскательным требованиям.

Все понравилось. Оформила онлайн очень быстро. Сразу прислали полис. Спасибо! Буду советовать своим знакомым. И цена приемлема.

купила полис осаго ошибочно указала дату, в итоге альфастрахование на контакт не выходит, деньги за полис вернуть не могу!

После расчета при попытке оформить полис постоянный отказ, ну и идите лесом. ДТП не было, раньше был клиентом..

Застраховал машинку.. спасибо

Ужасная, абсолютно не клеентоориентированная компания. Которая не нацелена на решение проблем в досудебном порядке. Прислали электронный полис с ошибкой, когда попытались на это указать и попросили ошибки устранить, столкнулись с полнейшим безразличием, на службу контроля качества даже не надейтесь, они не представляют, что такое контроль качества, неделя переписки с ними в итоге привело к отписке о том, что " Вы сами виноваты и это вы ошиблись, по этому компания в праве расторгнуть договор по полису ОСАГО БЕЗ ВОЗВРАТА СУММЫ СТРАХОВОГО ВЗНОСА в одностороннем порядке. Очень похоже не мошеннические действия, ФАС следует присмотреться к данной компании.

Оформляю ОСАГО второй раз. Опыта использования страховки пока, Слава Богу, нет! И аварий тоже пока "Бог миловал" нет.

Всё получилось быстро и без задержек. Всё получилось быстро и без задержек.Всё получилось быстро и без задержек.Всё получилось быстро и без задержек.Всё получилось быстро и без задержек.Всё получилось быстро и без задержек.

Интуитивно понятно. Полисы в два раза дешевле, чем у других.

Хорошее удобное приложение

при оформлении электронного полиса осаго, ошибся в собственнике,изменение отказываются делать. Расторжение без возврата денег.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ,ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ!!! На этапе оформления дмс - обещали всё легко и просто,перечень услуг завораживал. По факту, после покупки полиса альфа страхование отказывается оплачивать услуги. Не могут оказать элементарную услугу внутримышечной иньекции,ссылаясь на отсутствие такового в перечне страховых услуг. ВЫ СЕРЬЁЗНО? Вот это я понимаю,наплевательский подход, после получения денег. Народ,есть много других компаний, не обращайтесь вы в альфу, вам же будет дороже и нервы сохраните-почитайте отзывы. Мне очень жаль,что я выбрал ДМС от альфастрахования. Буду оформлять расторжение договора.

Лучшая страховая компания, очень удобное приложение.