Никому не рекомендую связываться в принципе с Альфой, ни с банком ни со страхованием и с какими либо продуктами альфы. Услугой не воспользовалась, оплатила случайно не с той карты.(Должна была с дебетовой альфа, а оплатила с кредитной альфа). Возврат делать не хотят. Хотя по телефону озвучили, что после вступления в силу договора мы сможем вернуть деньги за минусом 20 %. Конечно же мы были согласны на эту потерю, дождались когда действие договора наступит начали связываться в чате, а нам говорят совершенно другую информацию, что деньги не вернут. Очень не лояльные к своим клиентам. Не связывайтесь с ними. Врут на каждом шагу. Буду закрывать все счета в их банке.

При ДТП долго принимали документы, выезд эвакуатора на экспертизу. Выплата Денежных средств. Выплатили думаю достойно .

не могу вписать дату своего дня рождения при страховке

Перешли в альфа по рекомендации Мангостраховвние, которые ушли с рынка. Думали, что в альфа будет так же комфортно. Но нет. При страховом случае выяснилось, что протечка с крыши не входит в наш полис, но ни один консультант не обратил на это наше внимание. Но это не самое неприятное. Для оформления документов нужно лично встречать эксперта, который составляет бумаги по страховому случаю, тратить часа три, плюс лично потирать всё бумажки с ЖКХ,фото не подходят, только оригиналы,поэтому пришлось поездить для сбора бумаг. Во всех современных компаниях это делают удалённо. Но что больше всего разозлило, это когда стало ясно, что наш полис не покрывает эти расходы, то нужно общаться в чате с такими якобы специалистами, которые не понимают, что ты от риз просишь. Мы попросили возврат средств за следующий оплаченный период. Нас попросили ждать, всё оставив без изменений. Потом оказалось,что надо писать заявление на возврат, написали. Я дважды спрашивала, всё ли верно оформлено, меня убедили,что да и со мной свяжутся через 1-3 дня. Но этого не случилось. Пишу сама. Выясняется, что оформлено неверно заявление. Нормально так работать?! Никогда не связывайтесь с этой компанией. Они ничего не умеют, не знают, не решают. Позже почитала отзывы и убедилась, что не я одна столкнулась с их неуважительным отношением к клиентам. Ваше время для них ничего не значит и не стоит.

Приложение Сравни.ру уже изжило себя, оформляет страховки 5-10% из заявок, а при переходе на сайт педлогаемых компаний- все получется.... соответственно чтоб не терять время, лучше сразу подавать заявку на сайте компании.

после оплаты полиса на почту и в личный кабинет пришел ОБРАЗЕЦ полиса.Деньги сняли, а нормального полиса так и нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Полис оказался дешевле чем в других компаниях,поэтому оформили в АльфаСтраховании.Предыдущий полис оформлял сын тоже здесь,но он уехал за границу и оставил машину ,мне нужно было вписать (по ген.доверенности)себя в полис-обратилась в АльфаСтрахование в Волгодонске,на что мне ответили : мы не можем (?!)только через личный кабинет сына.Отвратительные менеджеры,ленивые и некомпетентные!

В прошлом году был КБМ 0.5 сейчас стал 0.78 ДТП не было но Осаго с 3500 до 9000р изменилось..._______________________________________________

Решил оформить полис в этой компании так как было лучшее предложение среди других, оформил оплатил, и по какой то ошибке данные страхователя и собственника неверные. Ну что же я решил позвонить и меня постоянно переводили на бота который, что и делал так говорил езжайте в офис, который на ходится не в моем городе, ну я решил пойти в личный кабинет в чат, и что же там, тоже все так же нужно ехать в другой город, просто сделано максимально неудобно и чтобы поменять данные в полисе нужно ехать страхователю и менять, а у него не всегда есть возможность это сделать. Начало обслуживания в этой страховой компании максимально отрицательное.

Было дтп, я пострадавший, написал заявление на ремонт, мне через две недели звонят, говорят мы вам посчитали, приезжайте подпишите согласие чтобы мы вам выплатили, я говорю у меня же ремонт, в трубке "да..... а да вижу, хорошо досвидания". И через два дня перевели мне какие то крохи, обратился к независимым экспертам, посчитали в 2,5 раза больше.

Не первый раз страхую свой автомобиль в этой страховой компании, меня всё вполне устраивает, приемлемая цена на осаго, недалеко находится офис страховой компании, оформление полиса, через страховка. ру, всё быстро.

Неоднократно оформляла полисы в компании. Быстро, просто, качественно. удобно! Общее впечатление- Отлично!

Купил машину, нужно было застраховать ее в и поставить на учет в гаи в десятидневный срок как гласит закон о регистраций транспортных средств. Решил застраховать онлайн. Страховал машину онлайн в первый раз, полис ОСАГО. При оформлений была допущена ошибка в имени страхователя, собственника. Сам не понял как это получилось, заметил уже когда пришел полис на электронную почту, распечатал начал читать и заметил ошибку. Сразу позвонил в страховую компанию, номер был на их сайте. Они мне сказали что нужно ждать вступление полиса в силу, а это 4 дня, в это же день я поехал еще в офис страховой компании в Челябинске, думал что мне там помогут решить мою проблему пока времени прошло мало, там мне так же ответили надо ждать 4дня т.е вступление полюса в силу. Когда полис вступил в силу приехал в офис страховой компаний по ул. Труда 156., А там меня выслушали и говорят что изменения они не могут внести в полис ОСАГО ссылаясь на какой-то закон о страхований ОСАГО, сказали пишите заявление на расторжение договора, других вариантов нет. При этом сообщили что страховую премию, уплаченную мной за полис ОСАГО они не вернут или вернут частично минус 23% и будет точно известно после рассмотрения заявления. Немного по возмущался , написал заявление на расторжение. По приезду домой поискал информацию в интернете, такого закона я не нашел. Потом позвонил в РСА , в службу поддержки там мне объяснили что исправление делаються в полюсах и в этом нет ни каких сложностей. Не пойму только для чего страховая компания АЛЬФА дает ложную информацию, тем самым портит себе репутацию и теряет клиентов. Деньги и время потрачены в пустую.

Отвратительная контора. Нет слов Всегда оплачивал страховку перед путешествиями за границу, был уверен, что в случае чего - помогут Я улетел в Узбекистан, и тут впервые случилась проблема с зубом. Нужно срочно лечить. Я связываюсь с со службой поддержки Альфастрахования, объясняю проблему, на что меня просто кидают, мол это не гарантийный случай. Открываю правила - нахожу пункт, где указано, что моя ситуация - является страховой, пытаюсь связаться через приложение, прошу со мной связаться. Мне морочат голову два часа - и потом пишут, что мне никто звонить больше не будет, потому что "досвидания" Говоря простым языком - меня кинули на ровном месте. Никому не рекомендую эту контору. И пусть не оправдываются здесь в комментариях

При оформлении полиса Осаго автоматически навязали полиск каско под видом того что бесплатно навязанная страховка Номер полиса Z692\*\*\*\*2417/2 от 31.10.2022, еще не всупила в силу, прошу отменить

Страхуюсь второй раз за год, вечно какие то проблемы со страховкой, внесения изменений в полис, распечатать проблема.

Быстро и понятно, доступно всем, кто может пользоваться интернетом . Сначала было оформление страховки, потом замена номера водительского удостоверения

Удобно и недорого,убежал туда с тинькова обоими машинами в ОСАГО.

Очень удобное приложение. Постоянно самостоятельно оформляю полиса до автомобилей.

Добрый день, оформил полис ОСАГО, также дополнительный полис если у второго участника ДТП нет ОСАГО. Второй полис не прислали. Кассовый чек не прислали.