Собирался продлевать полис по ОСАГО. Из компании позвонили аж за месяц, уточнили, буду продлевать или нет. Сообщил, что буду обязательно. Обещали прислать расчет на электронную почту. И, увы! Параллельно хотел застраховать дачный домик, все устроило по цене, начал готовить необходимые документы. Узнал так же по страховке ОСАГО, а она подорожала почти на 50% и ничего с этим сделать не могут!!! Далее отправил документы по дому (сумма смешная 1200000), два или три дня рассматривали.... и отказали ( не закрыты окна на втором этаже, на высоте 5,5 метров!). Вы просто не цените и не дорожите своими клиентами! Я очень разочарован вашей компанией. В двухтысячные сам работал в страховании, и представляю всю "кухню", мне очень обидно за такое отношение!!!

При оформлении полиса осаго совершена техническая ошибка. Обращение для исправления ошибки через сайт, а также личное посещение офиса Альфастрахование не принесли никакого результата. Полис от 10.09.2022 не исправлен до сих пор.

пытаюсь уже второй день купить осаго на сайте. раз 6 отправляла доки-фигушки. не читаемы и все тут. сканы хорошего качества, разрешения,но....звонила в ТП-переводили на специалиста и..все заняты..звонок скидывался.злости просто не хватает! сказали идти в офис-а на кой тогда электронный сервис,если он не работает и все равно нужно идти в офис? клиентоориентированности ноль!

Ещё в начале сентября страховал (ОСАГО), цены были нормальные, условно конечно же, т.е. не задранные ... А зашёл сегодня - цена просто увеличена, к прошлогоднему, на 25% !!! И это при понижении коэффициента КБМ ещё на 0,06. На каком основании? А наверное на том, что другие предлагают ещё дороже - до 45%!

Отвратительное отношение персонала к клиентам, в офисе компании отказали в страховании автомобиля, получилось оформить полис только через сравни.ру

Много лет страховался в альфе. Это был последний раз. Не связывайтесь с ними, страховку насчитали 10% от стоимости ремонта. Через суд вы мне отдадите гораздо больше.

Предлагают выплатить копейки!!! Всё, что относится к Альфа группе - сплошное издевательство! Удар в заднюю часть автомобиля. Да такой, что достать запаску не получается. Порвано дно багажника, смят бампер - предлагают 47 тысяч рублей на ремонт. Одно слово - обманная компания Альфа страхование! Предлоставить калькуляцию отказываются!

Оформил полис ОСАГО XXX 026\*\*\*\*178. После покупки обнаружил, что у одного из водителей каким-то чудом КБМ оказался равен 1.17 при том что на сайте РСА у того же водителя с теми же данными КБМ равен 0.57. Соответственно и цена полиса должна быть сильно ниже. Видимо для страховой важнее побольше содрать с клиента.

Предложение Альфа страхование оказалось самым привлекательным, приобрел электронный полис, воспользоваться не пришлось, к моему великому удовольствию. После продажи машины, так же по электронной почте подал заявление на расторжение и в течении 10 дней деньги вернули. так что претензий к компании нет.

Как оформить ОСАГО, так они первые, как решить какой то вопрос, они на попятную, в этой компании никто не заинтересован в решении вопроса клиента.

Страховая отказалась ремонтировать машину (Тойота Авенсис 2007г) по страховому случаю полис ОСАГО, ссылаясь на то, что нет в нашем регионе (Ростовская область) договоренности с сервисом по ремонту, хотя на сайте указаны 6 адресов сервиса и 4 из низ в черте города. Ограничения по эксплуатации и марки машины нет, с чем связан отказ сервиса, нам так и не дали внятного ответа. Страховая на 20 день, после подачи заявления на предоставление сервисных услуг, не проинформировав нас ни как, перечислила деньги на карту. Хотя по закону они не имели право отказать нам в сервисе...но видимо им так было выгоднее, потому что, при выплате денежных средств, учитывается амортизация машины и это всего 50% от тех вложений, которые требуются на восстановление, а при предоставление сервиса, амортизация не учитывается и соответственно страховой не выгодно такой вариант, видимо надеяться на то, что люди не будут обращаться в суд, т.к. это требует вложений и время. Очень обидно, такое отношение к своим клиентам!!!!!

Когда звонишь в страховую, то голос робота уверяет клиента в том, что клиенту не нужно записываться в клиники, перечисленные в программе через страховую, клиент может напрямую записаться в клинику. Звонила в клинику "Первая семейная клиника" - там говорят запись только через страховую! Замкнутый круг. В моей страховой программе четко прописано какие клиники осуществляют выезд врача на дом, и указаны районы обслуживания врача на дом. Мне нужно было вызвать врача на дом в Кудрово и страховая мне в этом отказала, сказав, что вызов врача в Кудрово не предусмотрен программой. Как так? Получается, что когда страховая компания продаёт свои услуги работодателям, она заведомо обманывает и страхователя и в дальнейшем застрахованного! Сплошное враньё! Не рекомендую данного страхователя! Была бы возможность ни одной звёзды бы не поставила!!!!

При оформлении полиса улыбаются и всё такое. А когда дело доходит до возмещения - чуть ли не 3 буквы шлют.

Два дня сртаховался,по какой-то причине сразу заявки мои не принимали,потом чудесным образом всё-таки застроховали.

Удобно. Доступно. Интуитивно понятно. Быстро.Легко. Масса услуг и предложений. Есть калькулятор с честными и окончательным ценами,что предельно удобно и вызывает доверие. Вся нужная инфа в доступе. Благодарю!

застраховать через интернет удалось за несколько минут, а вот внести изменения в полис после регистрации авто и замены ГРЗ на свой регион- это наказание! офис в Челябинске один . 1 попытка: очередь в холле и на лестнице "живая", электронная не работает, обслуживают 2 специалиста, через пять минут понимаю, что 3 часа до закрытия простою зря. 2-я попытка: электронная очередь, народу столько же, только сотрудники пытаюся выгнать клиентов на лестницу, мы им мешаем! час ожидания и один из менеджеров не работающий на оформлении полисов добровольно вызвалась помочь коллегам и пригласила тех кто на внесение изменений к себе, иначе ещё бы сидел час- другой. ужастная организация работы, в соседнем зале на оформлении страхования имущества и здоровья, в это время скучают несколько специалистоф.

За месяц до окончания текущего полиса ОСАГО, мне поступил звонок от Альфа страхования с информацией о том, что заканчивается срок действия такого-то числа и менеджер предложила направить на почту расчет нового полиса. Через минуту на почту поступило письмо с шаблоном нового полиса по моему автомобилю и ссылка для оплаты. Я на всякий случай сравнила в онлайн калькуляторе стоимость полиса с другими страховыми компаниями, так как она была такой-же, я перешла по ссылке для оплаты. Оплатив новый полис, через минуту на электронную почту пришло сообщение с новым полисом и пр. необходимы документами по нему, включая чек. Спасибо за столь удобный сервис и комфортное напоминание об окончании срока действия полиса.

Всё замечательно. Быстро оформил страховку. Очень профессионально и компетентно всё объяснили. Обращался за выплатой в стрховую компанию, насчитали и выплатили в указанные сроки.

Страху второй раз. Всё делается быстро и без проволочек. Стоимость - средняя по ценовом сегменту. Выплат пока, слава богу не приходилось осуществить

все ок работаю с ними давно только одна проблема откройте новый бизнес в ставропольском крае и проходимость на сравни ру что б можно было оформлять полисы а сейчвс только пролонгация проходит и то не всегда