Если кто то думает, что этому приложению абсолютно наплевать на вас, это совершенно точно. Купил страховку. Деньги сняли. Полиса не пришёл. Несколько дней общения с поддержкой можно выразить несколькими словами - а зачем вы сюда пишете или звоните? Идите и сами разбирайтесь со страховой. Короче, отвратительно. Ещё - все что написал, полностью подтверждается скринами разговоров с поддержкой.

Пытался заключить договор ОСАГО но в электронном виде это невозможно служба помощи переадресовывает в никуда твой телефонный звонок, реальной помощи нет зря убил целый час на обращения в кол-центр (1 раз ответила -Ирина, 2 - раза Марина), если Альфа страхование не в состоянии заключать ДОГОВОРА ОСАГО об этом нужно предупреждать до момента отправки всех документов для страховки, а то Альфа страхование заявляет что страхует ОСАГО (публичная оферта), а реально нет - мошенничество?

Отказались оплачивать услуги по медобслуживанию. У меня ВНЖ , но когда покупала полюс , об этом не сказали, в правилах написано, что страхуют только путешественников имеющих постоянное место жительства в России. Я постоянно живу в России, выехала на 3 месяца. Меня просто кеинули на деньги. Жулики и обманщики. И заключат договора на обслуживание в Турции с самыми дешовыми клиниками. Где кроме, как померять давление больше ничего нет.

Оформил электронную страховку осаго а на почту так нечего не пришло, компания хорошая страхую не первый год

Оформлял полис на сравни.ру первый раз.. Все быстро,удобно,комфортно. Сервис очень понравился. Все оформил не выходя из дома. Спасибо.

После ДТП позвонила в страховую, мне предложили 3 адреса для обращения в моем городе: Краснодар.  Выбрала ближайший офис и записалась. Первый совет никогда не прописывайте ничего не прочитав. Пока я заполняла одну бумажку мне что-то подсовывали со словами «только подпись, расшифровка и дата». И весь процесс с кучей лишних движений: то кто-то подошёл, то сотрудник куда-то вышел. Сидела и думала, что мешаю им работать своим появлением.  Загнали машину, пытались долго снять бампер и фару, чтоб посмотреть все ли хорошо с металлом. В итоге заглянули в щель. Отправили домой, ждать назначения компенсации. Через час доезжаю домой, звонит этот же сотрудник(они,кстати, не представляются) и говорит «вам назначили 18.800 «да», «нет»?» Я пытаюсь рассуждать вслух, там же только фара 14. А он уже более раздражено «да», «нет». Я говорю «нет» и бросаю трубку. Позвонила по горячей линии мне говорят «сотрудники не могли назвать вам сумму. Это решение принимает отдел убытков. Вашего дела ещё даже нет в системе. Я составлю письмо для внутреннего разбирательства, чтоб дать оценку действиям сотрудников.Ждите».  На следующий день звонила сотрудница уже из местного офиса (судя по номеру). И пыталась убедить меня в том, что они мне деньги не предлагали, а предложили «ремонт или компенсация». А я то заполоняла документы только на компенсацию, оставлять машину на месяц неизвестно кому так себе затея. Когда я сказала «приеду, заберу документы и буду решать этот вопрос иначе». Ответ был «а мы вам не отдадим документы. Вы уже обратились за компенсацией»  Позже я опять звонила на горячую линию и мне сказали ждать. (Каждый раз попадаешь на разных людей и всю эту Санта-Барбару нужно рассказывать сначала). Я жду. Через пару дней приходит сообщение о отправке машины на ремонт. Тут я понимаю, что дождалась … и крайнего найти не получится, это же все разные люди. Тогда я принимаю решение написать письмо, чтоб хоть какая-то бумажка была. В этой переписке выясняется, что назначена компенсация 23.500, я типа отказалась поэтому - ремонт.  Второй совет- пишите письма на официальную почту компании.  Итог: компенсацию я в итоге получила, но выводы сделала. Даже если вы не виноваты в ДТП, кровь вам попьёт Альфастрахование знатно. В следующий раз даже не стану пытаться решить все как положено, пусть этим занимаются специально обученные люди. (Теперь то я узнала, что такие люди есть). Это собственно третий совет: «продайте свою проблему»))) А страховую компанию для себя и своих близких я другую поищу. 

Оформлено было быстро, но остался неприятный осадок. В черновике полиса стоял срок начала действия 17 июня, но после оплаты пришел на почту полис, где срок был 19 июня. В результате пришлось отложить дальнюю поездку. Получилось как-то не честно.

Оформил страховой полис за 20 минут не выходя из дома, с помощью телефона и сайта сравни.ру Заполнил анкету, внёс данные авто и отправил заявку. Через пару минут появились предложения от страховых компаний, я выбрал ту в которой уже страховал и цена устроила. После оплаты, через 3 минуты мне пришло оповещение что полис зарегистрирован в базе РСА и электронную копию мне выслали на электронную почту. Ни каких комиссий и переплат. Всем рекомендую.

Опыт продление полиса ОСАГО. Попытался продлить в Альфе. На сайте- одна стоимость, в личном кабинете - другая, в мобильном приложении - третья. Несколько звонков на телефон с сайта - операторы не компетентны, специалисты недоступны. Пошел в другую страховую и за несколько минут спокойно купил и получил полис ОСАГО.

В компании Альфа страхование по всем вопросам принимает один человек, чтобы решить любой вопрос, придется потратить в очереди от четырех часов и выше. Вот такая "забота". Плевать они хотели.

Здраствуйте пришел полис в собственнике и страхователе прописанно почемуто Б-ВА ЗАВОДСКОВ СЕРГЕЙ ИГОРЕВИЧ НИКОЛАЕВНА, а прописывал Б-ва Анна Николаевна. Как сделать изменения?

Оформил ОСАГО очень быстро. Очень удобно. Но при оформлении обещали подарок , который так и не получили.

Пытался продлить осаго через сайт альфострахование, выдавало ошибку. Через сравни.ру офомил осаго там же в альфостраховании, но на 1000 рублей дешевле. Удобно и быстро!!!

Сайт предварительно выдает расчет еОСАГО разных страховых компаний с разницей в 1300 рублей. Перехожу на оформление - регистрация полиса недоступна: "Страховая компания не ответила Возможно, дело в технической ошибке. Рекомендуем выбрать другое предложение". И так со всеми предложениями страхования.

Добрый день. 21 мая 2021г. мной был отправлен полный пакет документов на возмещение по страховому случаю. В тот же день был зарегистрирован страховой случай №6811429. С того момента прошло уже больше месяца, но ни выплат, ни звонков, ни писем от компании не было. Было оставлено 3 заявки на звонок от отдела урегулирования убытков, и одна претензия на их сайте. Но альфастраху абсолютно плевать на это, такое ощущение, что там работает 1 человек, и ему некогда отрабатывать заявки. По горячей линии ничего не сообщают, только обещают, что со мной свяжутся. Нарушены абсолютно все сроки, как на выплаты так и на ответы. Никому не рекомендую связыватся с данной страховой компанией. ​

Благодарность кампании Альфастрахование за быструю,слаженную работу по оформлению ОСАГО. Просчитали всё,учли стаж безаварийной езды и выставили оптимальный счёт за ОСАГО. Спасибо коллективу.

Пришло сообщение на эл. Почту о том, что полис осаго анулирован из-за ложной информации в договоре. Какая информация ложная не понятно, на горячей линии ничего не сказали. Выслали адрес электронной почты, сказали пишите туда...Никто ничего не обьясняет.

Заполнил форму, отправил, 8минут ожидания и вуаля.Сервис работает просто отлично, и очень радует вполне простым в обращении интерфейсом.

Пытаюсь оформить полис ОСАГО, вначале вбиваешь все данные машины, собственника и водителей, мне показывает цену именно компании Альфа-страхование, затем доходишь до последнего этапа с подтверждением, там ждешь 2-3 минуты, где якобы страховая что-то решает, в итоге вылетает такая ошибка: ​ _"Ни одна компания не ответила_ _Возможно, дело в технической ошибке. Повторите попытку через некоторое время"._ ​ Хотя очевидно что никто там ничего не решает, просто скорее всего срабатывает автоотказ типа "токсичный регион", или как они сами называют невыгодные для себя регионы. Регистрация в Приморском крае... Пробовал кучу раз, результат всегда один и тот же. ​ То есть ничего не поменялось за последние годы, всё работает из рук вон плохо. Время потрачено, персональные данные улетели в какую-то базу, а услуга не оказана. ​ Крайне отрицательная оценка работы этого сервиса...

До оператора не дозвониться, нужно было внести измения в полис Осаго, потратил более 30 минут у них на проводе, в итоге с оператором так и не связали, все по кругу крутится автоответчик. Ужасное обслуживание и внимание к клиентам. Больше сюда ни ногой!