Много лет покупал ОСАГУ у Альфастрахования. За 25 лет водительского стажа ни одной аварии. То есть я приношу Альфастрахованию сплошную прибыль. 17 мая 2023 года продлил полис ОСАГО онлайн. Полис начинает действовать с 21 мая. 20 мая возникла срочная необходимость вписать в полис жену до 22.05.2023 г. Зашёл на сайт Альфастрахования. В новом полисе написана возможность изменения 21 мая (срок начала действия полиса). Подождали до 21 мая. Попытались внести изменения в полис. Постоянно выдавало ошибку (не смогли распознать документы (скан в/у супруги)). Написал в службу контроля качества - в ответ тишина. Заказал обратный звонок. Перезвонили в течение получаса и оказалось, что я сам виноват, так как супруги в базе данных альфастрахования нет и нам надо вдвоём прийти в ближайший офис в понедельник, чтобы внести изменения. Я сказал, что если сегодня мы проблему не решим, то я вынужден буду оформить полис у другого страховщика. Мне сказали, что к другим страховщикам нам надо будет тоже идти в офис вдвоём. Через 10 минут оформил полис у другого страховщика и на себя и на супругу. Подал запрос на расторжение полиса у Альфастрахования. Сегодня приходит ответ от Службы контроля качества, что у них программный сбой и некоторые клиенты испытывали трудности с внесением изменений в свои полисы. Потерпите немного и мы решим проблему. Кому верить? Оператору колл-центра или службе контроля качества. Или верней - кто лжёт? Потом пришло письмо, что моё расторжение подтвердили, но полностью деньги мне не вернут. Удачи Альфастрахованию в дальнейшем бизнесе, но уже без моих денег. В возврате остатков страховой премии мне отказали. Мошенники.

Если вам нужен полис ОСАГО, то обратитесь в Альфа банк, как это сделал я. Сначала не совсем понимал как можно затраховать автомобиль через интеренет, так как всегда это была бумажная волокита, куда-то ездить, ждать очереди, заполнять документы в душном офисе, а сейчас выбрал, заполнил свои данные и данные авто и оплатил. А ещё из приятного, будет кэшбек в размере 10% от стоимости полиса. Хотелось бы поблагодарить Альфа Банк за такие удобные условия получения полиса ОСАГО

Страховая работает для людей. Другие пытаются только для себя извлечь выгоду и лишний раз палец о палец не ударят. С Альфа Страхованием совсем другое дело, молодцы.

Всё хорошо. Пока не было страховых случаев. А так уже не первый год страхую свои авто в этой компании

Добрый день всем Расскажу Вам всем полезное, как не стать обманутым в Альфа Страховании. Дело обстоит так, в июле 2023 года хотел купить авто. Авто понравилось, хотел купить с рук, прежний владелец заботился о транспорте. Поскольку авто «достойных» лет, пришлось обращаться в живой очереди ГИБДД (далее - ГАИ). В процессе регистрации произошло нечто, для подачи документов в ГАИ требуется ОСАГО (всем известно, верно?). Думали с продавцом, без ОСАГО всё равно не подать документы в окошко ГАИ. Оформил ОСАГО Альфа Страхование. После разбирательства оказалось, авто нельзя зарегистрировать. Расстроились, бывает, придется по документам и авто поработать, но займёт это всё много времени. Обращаюсь в Альфа Стоахование, договор ОСАГО даже не вступил в силу на момент обращения, объясняю, прошу вернуть деньги, оплаченные за ОСАГО, отказывают. Альфа Страховарие объясняет тем, что оснований для возврата нет, куча ссылок на законы и до свидания… Мой ОСАГО: номер ХХХ 0324841\*\*\* (последние три цифры скрыты), сумма 5815 рублей, будет вступать в силу 9 июля, сейчас 8 июля. В итоге, в чем смысл отказа страховой Альфа Страхование,- верно, нажиться на подобных ситуациях, за счет граждан. У страховой Альфа Страховарие нет ни лояльности к клиентам, ни консультации в должном формате, ни подхода к клиентам. Не рекомендую связываться с этой страховой, со своей стороны быть внимательнее, т.к. Альфа Страхование оправдывает анекдоты про страховые, типа, хочешь купить воздух, если думаешь нет, просто обратись в Альфа Страхование и тебе продадут. Вот и мне продали, к ОСАГО вынуждает необходимость пакета документов, по сути воздух…

осаго на автомобиль оформила через интернет - понятно и быстро. часть даннх по автомобили подтягивается само по нномеру авто.

На вашем сайте купил полюс. Через неделю пришло письмо о расторжении так как адрес мной выбранный в сплывпющем окне не соответствует прописке. Послал сканы , полис возобновили на 10 дней с учётом моего посещения ближайшего офиса для внесения изменений . А ближайший офис расположен аж за 300 км от места жительства. И почему-то дистанционно деньги собираются, а вот изменения не вносятся. В сердцах отказался от полюса. Тут же приходит ответ. Премия при отказе не выплачивается , т е меня пенсионера КИНУЛИ!

Есть нюансы с возвратом части не используемой страховки в случае расторжения договора при продаже авто. Сразу уточните в контактном центе страховой компании. В целом, все обязательства выполнены. Работают хорошо.

Не страхуйте авто в альфа страхование, один развод на деньги, выплаты по страховому случаю от этой компании вам хватит на пол авто, решение тянут до последнего дня, сто откажется ремонтировать ваше авто, и вам выплатят копейки. Скажут что звонили вам целый день, а вы не отвечали и им пришлось выплатить вам деньги(на ремонт половины поврежденного авто), ещё и номер телефона ошибочно занесут в базу с ошибкой. Если не хотите остаться с разбитым авто в сплошных убытках, приходите к ним с автоюристами с подачей заявления о страховом случае.

Быстро недорого личный автомобиль. Но несмог служебный застрохавать. Проблема с юридическим лицом. Пришлось переплачивать

Спасибо, оформление прошло быстро. Заявление офрмлялось пошагово, все было понятно. Только дороговато конечно для водителя без стажа

Впервые оформила детям страховку в АльфаСтрахование, до этого всегда оформляла в Сбербанке. Это небо и земля им до Сбербанка еще расти и расти . Бестолковое приложение, где нет информации о страховом событии, соответственно нет возможности узнать статус твоего заявления. На горячей линии сидят некомпетентные сотрудники и ножками(слова сотрудников call центра) отправляют в офис . Хотя без проблем Удалённо, по телефону заключает договора принимают оплату . А вот когда происходит страховое событие ,, нужно бегать ножками к ним обивать пороги.Не советую, берегите нервы свои !

Живём за границей, раз в какое то время покупаем новый полис страхования для путешественников. На год сразу покупать не вариант, т к может поменяться страна пребывания . Уже не в первый раз страховая отказывает в компенсации , если событие происходит на стыке 2х полисов. Т е например заболели 28 числа , полис действует до 31 числа, а с 1го числа нового месяца- новый полис. Так вот легко получается что вас оставят без выплат ссылаясь на старый/новый полис. Будьте аккуратны с этой ск!

Завышают Кбм ,ссылаются на РСА,никакого уважения к клиентам,сплошное хамство!Несколько раз обращался за помощью разобраться со значением Кбм постоянно отказывают!Идите ищите дешевле весь разговор.Видно в главном офисе никому нет дела как работают их сотрудники!Туда больше ни ногой!

Это мошенники. В связке с мутным банком Альфа банк они тайком вписывают страховку, которая заберёт 20% вашего кредита. А если вы решите отказаться от кредита, вам будут хамить, вас будут игнорировать, держать на линии, требовать отправить письмо заказным письмом через почту России. Ни в коем случае не работайте ни с альфой ни с альфострахованием. Общаются как быдло.

все очень круто,быстро,без всякой лишней валакиты,очень даволен,впредь буду работать только с ними и рекомендовать программу своим друзьям и родственникам

отказались исправлять ошибки в ОСАГО. Когда звонил на горячую линию мне так и не помогли. Однажды я 5 раз, пяти разным менеджерам рассказывал свою ситуацию и просил помочь, они как будто решили поугорать надо мной и переключали от одного сотрудника к другому))) Потом увидел миниатюру в камеди клаб про колл-центр))) Спасибо Альфе за работу, больше в эту компанию ни ногой.

При оформлении полиса ОСАГО, автоматически оформляют дополнительную услугу стоимостью 3000,0 руб КАСКО мини.

Страхуюсь второй год. Страхового случвя не было. Минус в том что на официальном сайте Альфа страхования не смог застраховаться ( почему-то сайт не мог найти авто).

Нормально, только в сравни выкидывает при оплате страховки... Онлайн.!? А в прочем всё получилось быстро